1.淘宝上的店铺设计都需要什么专业知识
其实并不需要什么专业知识,如果你非要自己进行设计的话,一些技能还是必须的:
图片美化技能:想专业些可以学习photoshop,illustrator,主要是对商品图片的修改和对店铺样式的设计,比如花纹之类的
网页制作技能:至少要学会html语言和css样式表吧,别管哪个版本的,能知道每个标签的意思就行,这样需要在页面里手动添加一些元素或者特效的时候就不至于两眼摸黑了
剩下的就是,多看多模仿,在店铺风格设计上,看看同样定位的那些店铺是怎么设计的,当然你最好要有自己的特色标识。
2.开淘宝网店需要学习什么知识,需要做什么
主要就是几个步骤,要去细心地搞定它哈,不要怕麻烦。
1、首先是要有个网..银,你去附近凭证身开;
2、这里需要你有3个照片,你要保证照片是清楚的;
3、登录网站,注..册帐..号,填写相关资料;
4、然后你上传拍好的3站照片,等待审核;
5、回到页面进去,然后填写个人信息;
6、设置好店的简介,还有介绍等等都要写好;
不会就.问一定要做好踏踏实实的准备,关键是执行和落实。
不怕“以”字挡道,就怕“懒”字沾身 。
有啥疑问看右评伦或看莪资料,帮你。
3.开网店要具备哪些专业技能
从表面来看,开网店确实不需要过多的投入,有台电脑、一根网线、数码相机或者扫描仪一台就可以了,但是实际却并不是这样,因为这只是硬件的投入,虽然不大,但是很多隐性投入,大家并没有看到,也没有想到。
否则,易趣号称有40万网店,但是为什么生意好的才区区几百家网店?这个比例可是非常小的,淘宝也一样,真正的大卖家能有多少呢?开网店,不仅仅需要的是那几样硬件,更重要的是需要具备众多的“软件”,首先是处理图片的能力,这是最基本的技能,注意:我说的是技能,要想拥有这样的技能,不管是自己琢磨着去自学,还是花钱去上课,都是需要花费大量的时间和精力,甚至还有金钱,时间和精力到底价值多少,相信大家心里都一本帐,这里我就不多说了,更别说有相当一部分朋友到现在也不具备这个技能,大家在淘宝上看看众多的店铺,就可以看出来了。其次,就是拍照的技术,注意:我说的是技术,这个技术的获得要比处理图片更难,处理图片有众多软件配合,只要知道理论,勤加练习就可以做的不错,但是要想拍出一张好照片,那就不仅仅需要理论和一部不错的相机,还需要天分、悟性和时间,否则,这个世界全都是摄影师了,我曾经学了N多年的摄影,可是直到目前,我拍出来的东西都被我们公司的专业摄影嗤之以鼻,说我白白糟蹋了一部好相机。
曾经有个也在淘宝的卖家请我们给他推荐一款好的相机,他当时用的是一部600多万相素的尼康D70S,说是拍出来的照片乌突突的,想换一部更高级的,问我们是用什么相机,当得之我们用是300万相素的CANONA70之后,他惊讶的说我是不是在骗他。我说这些并没有笑话那位卖家的意思,因为我自己的水平也不比他强多少,我只是想说,拍摄技术不是一朝一夕可以达到一定高度的,相机只是一个外因,关键还是要内因起作用才行,象我,根本就没这个天分。
而要想达到吸引买家的拍摄技术,也是需要投入的,只是投入的多少看个人条件了。说个题外话,我们的店曾经得过一个中评,买家给出的原因居然是我们的图片实在是拍的太漂亮了,以致让买家感觉到实物并没有图片好看。
第三,是整个店铺的风格设计,这既不是技能,也不是技术了,这是创意的能力,这个能力的获得比前面我提到的技能和技术更难,具体是为什么,相信大家能理解,光有了好的产品,优秀的处理图片的技能、拍摄技术,但是如果无法把这些和谐的糅合到一起,使之成为一个美观的整体,那这些技能、技术的表现力就大打折扣了,就好比一个人,不管是美女还是俊男,不一定每个部位都是完美的,但是在一起却很完美,相反,如果你把各个完美的部位都整合到一起,却未必是一个美女或俊男,开网店也一样,没有良好的产品、图片整合创意和能力,那也无法吸引买家的眼光。以上我说的都是开网店前所必须具备的一些基本能力,除此之外,还需要具备的就是销售技巧了,销售技巧,主要分3个方面,一个是推广,一个是销售,一个是售后,这3个方面构成了主要的销售技巧。
先来说说推广,推广的办法有很多,不一一列举了,最简单的办法就是到论坛多发贴,让大家都知道你,这在目前淘宝、易趣这样的第三方交易平台来说,可能是最切合实际的做法,当然有自己独立网店的卖家,那还有更多大方法,在这里不是重点,先略过不提。
4.个人开淘宝店需要学些什么
一、开店基础:1.电子商务概况2.开店基本流程3.网店的定位4.淘宝账号注册以及636f7079e79fa5e9819331333337623538支付宝的认证流程5. 旺旺的使用
二、淘宝交易规则:1.网购交易流程 2.消费者保障 3.了解保证金和先行支付 4.淘宝规则快速解读:了解商品规格,特性,使用方法,售后与保养等描述
三、后台管理:1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接
四、宝贝发布:1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易(修改价格.关闭交易.退款等)
五、店铺的基本设置:1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名
六、Photoshop的使用:1.图片处理规格 2.选择工具.修饰工具.绘画工具.绘图和文字工具.裁剪与切片工具的使用技巧,图层的概念3.实战 使用photoshop制作以下内容所需要的图片Logo设计 店招设计 分类导航设计
七、淘宝助理:运用淘宝助理批量上传svc文件,批量编辑宝贝信息,熟练运用svc文件,使用淘宝助理管理店铺中的宝贝,运用批量好评,图片搬家等工具提升工作效率
八、超级店长:1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动,引爆流量 5.查看客服绩效,时时掌握客服工作效率6.量子恒道:分析数据量子恒道对现阶段数据的总结,通过数据分析,提高房客数,提高转化率
九、数据魔方:数据魔方对现阶段及以前数据的总结后的分析。制定未来发展计划,运用实时数据,市场行业数据,关键词数据分析市场走向,及制定计划
十、客服培训:1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理(等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易)5.评价规则6.纠纷管理(评价解释、修改评价) 7.客户管理(建立客户档案、客户管理、客户维护)
十一、站内推广:1.利用旺铺功能 2.加入帮派 3.聊天工具宣传 4.添加江湖好友 5.淘宝论坛 6.设置直通车关键字7.满就送买就送 8.代金券 9.打折促销 10.抵价券活动 11.搭配套餐
十二、站外推广:1.利用人脉推广 2.淘宝客推广 3.博客推广 4.微信推广 5.论坛推广 6.Q群推广 7.邮箱推广 8.空间推广 9.签名推广10.百度推广(贴吧文库知道)
十三、物流合作:1.仓库管理 2.货物打包 3.物流选择 4.物流谈判技巧
十四、总结:1.案例分析 2.经验交流分享
5.开网店需要哪些方面的知识
一:开店的准备 开店前,应该进行一些市场考察,这是一定要做的事情哟,看哪些东西在网店里比较吃香,看自己适合哪些比较擅长,相信这个道理不用多说啦。经过一番考察和对自己的审视可以确定下来要卖什么拉,就可以开始联系货源咯。这些如果准备ok的话,就去准备东风吧!那就是可以着手开店啦,开店当然是需要去注册申请的,申请时可得注意啦,好的名字是非常必要的,不仅自己比较容易记住啊,买家也比较好记,这个很关键的,因为在淘宝会员名是经注册就不能更改了,最好是取个有关你所要卖的宝贝的(我就是先注册后想开店的,现在改也改不了)再就是进行相关的实名认证啊,支付宝认证,这些认证需要你准备好自己的身份证扫描件和以你身份证开户的银行卡,一般没什么问题话,三个工作日就能通过拉!!对了,淘宝是要有十件出售的商品发布后才有店铺的,呵呵!! 记住在联系货源的时候明确定位自己与店铺,换句话你要考虑清楚你要卖什么,你是为了什么而卖!明确自己有什么样的优势,只有你有优势你才能生存。 比如我吧,因为机缘巧合,从大二开始就在一家专业做化妆品批发与销售的店买自己所需的护肤品,刚开始也是图她那卖的便宜就去卖,那会小也没想过真假,幸好遇到不是卖假的,用着还挺好的,我又是个自己有了好的就忍不住告诉身边的人的人,从而一传十,十传百,以至于我们系都去她那买了,但是这帮小白鼠也给我验证了差不多所有牌子的真伪,哈哈,当然全都是真的咯,要不早被她们打死了!然后在寻找货源的时候就想到她家拉,第二天就过去跟她谈了,才知道她家在很多省都有自己的代理,在网络上也有自己的代理,做代理是需要交代理费的,费用不多还可以拿到更低的折扣,差不多我能承受,但是当时没有太多的时间,所以一直到今年2月才去谈好把店铺开起来。 说几句其他的,因为我做的是护肤品,都是直接跟脸蛋接触的,所以所要的东西绝对是要保证品质的,绝对不能有差错。而且淘宝上做这个的特别多,良莠不齐,但是做为卖家要做到问心无愧,所以这就是对自己的定位! 准备二:怎么装修和宣传自己的店铺 你进淘宝各个卖家的店铺,你是不是发现基本的样子都是一样的,但是又都有着各自不同的地方呢?!呵呵,那就是卖家都装修了自己的店铺拉,至于怎么装修我就不多介绍了,如果你开店了,那么你可以去淘宝社区里的淘宝大学学学去哦! 宣传自己的店铺是需要时间的,勤快的卖家会到各大bbs发帖子,回帖子、改自己的qq个人资料、msn资料,让身边的人宣传、利用搜索引擎,反正能宣传的就宣传,当然有付出才有回报啊! 所以看到很多卖家说自己一个月多少心了,我从不着急,因为我是个懒惰的卖家,我不喜欢发帖子和回帖子,bs下自己,只喜欢潜水。今天发这帖子也是为了感谢回答我问题的板油,呵呵。 但是我也有宣传,就是告诉我身边的每个人告诉她们我开网店拉,把我的msn和qq资料全改成“本人网店开始营业,欢迎光临及询问”。这个效果也是不错的哦。 准备三、售前耐心的准备 好了,东西也到店里,宣传也做了,肯定紧跟着顾客也会上门询问了。哎呀,这时你会发现什么问题都有,考验你的耐心的时间到了。别着急,网络购物不能跟生活购物相比,因为顾客看不到东西,他只有通过询问买家才能知道,所以你要设身处地为他想拉,你要把事先应该让他知道的都说明白了。 准备四:售后服务 问也问清楚了,拍下来拉。等着你发货拉,发吧!记住包装好,问清楚快递什么时候会到,告诉顾客货物估计会到的时间让他注意手机电话的畅通,到那天跟顾客第一次回答可获2分,答案被采纳可获得悬赏分和额外20分奖励。
6.开淘宝店应掌握哪些知识
前端的运营负责人的主要职责应该包括,品牌推广,店铺设计,促销计划。
可能还包括商品计划(备货),商品定价。后端的运营负责人应该负责客服(偏售后),仓储,如果有自建系统还需要包括技术部门。
如果规模不是很大,层级就不需要特别多,一个统一的领导,对所有事情负责,此外前端负责所有吸引消费者并促成成交的工作,后端负责所有成交后的对应,并促进重复购买。从知识储备的角度来看,基本的网页制作能力和基本的美感是必须的,数据处理能力是要每天使用的,品牌推广或者专业文案的能力是锦上添花的。
这其中,设计创意能力,对成本收益的敏感,对消费者的了解都可以作为一个长板,至少要在这三个领域中的某一个领域做到公司里最有发言权,最有经验。再来就是要多用数据说话。
只有数据不会说谎,只有数据不会被人质疑。做推广做市场是最见仁见智的,是个人就能出来指点几句,所以要学会讲所有的行为都整理成数据。
同时,数据也可以非常清楚的将每一次活动的实际效果而并非表面看上去的效果展现出来。最后,长期判断少做环比,多做同比的比较。
要具有长远的视野,不能局限在某一天某一次的活动。短期内的暴涨可以有N多种方法实现,但是是否对长期造成不良影响。
至于如何协调客服/仓库等部门的工作,这涉及到整个流程的设计,需要确认在整个架构中,每个部门的KPI,每个部门的职责分工。
7.开淘宝店铺都需要哪方面的知识
开淘宝店所需要学习的知识:
1、淘宝官方规则,淘宝活动的报名等等。推荐去淘宝大学,淘宝论坛等权威网站学习。
2、摄像知识,产品会照相与不会照相拍出来的肯定不一样,拍出来好的相片更容易达成成交。
3、PS知识,店铺装修产品的处像理都离不开PS,所以ps也是必会的。
4、Seo知识,产品的编辑技巧,标题描述,软文推广,后期的宣传推广等都离不开SEO知识。
注意事项:
开店的过程中要不断学习和积累,开一个好网店不是一一早一夕的事情,勤能补拙是良训。