“喂，您好，
请问您是某小区1号楼3单元201的业主吗？
您的房子交付了吗？
您考虑整体装修吗？
我们有专门的设计人员上门服务。”
看似贴心热情的背后，
近日
济南公安长清警方经过缜密侦查
抓获多名侵犯公民个人信息违法犯罪人员
打击了违法犯罪分子的嚣张气焰
开出济南市首例
对侵公类行政案件的罚单
5月20日，家住济南市长清区某居民小区的张先生到公安机关报案，反映其个人信息被泄露，多家从事装修、装饰材料出售的商家不断给其打电话推销产品，干扰了张先生的正常生活。接到报案后，济南市公安局长清区分局网警大队立即组织警力，根据工作线索，将某家装市场一灯具店负责人周某某（女，40岁）、某家居软装店负责人丁某（女，38岁）抓获，并分别在二人经营的店铺查获多个居民小区一万余人的业主个人信息。
经公安机关初步调查得知，嫌疑人周某某、丁某为了改善经营，扩大销售面，从史某、杨某利等人手中非法获取公民个人信息，以雇佣他人打电话的方式，向客户推销自家店铺和产品。截至案发时，办案民警在周、丁二人处共查获非法获取的公民个人信息一万余条。随着案件调查的逐步深入，一条非法获取、提供公民个人信息的利益链条逐渐呈现在民警面前。长清分局组织网警大队和有关派出所成立专案组，制定侦办计划，快速出击，将涉嫌非法提供、获取公民个人信息的嫌疑人史某、杨某利、杨某军等人抓获归案。查获史某等人非法获取、非法提供的公民个人信息五万余条。经查，从事居民区水电服务工作的杨某军等人将从某楼盘开发商处获取的业主信息，非法提供给从事房屋装修和建材销售的杨某利等人，杨某利等人利用行业营销活动等途径，将获取的业主信息分享交换，用于开发客户，改善经营。
目前，杨某利因涉嫌侵犯公民个人信息犯罪被长清公安分局依法采取取保候审强制措施，史某等其他六人及其单位因违反《网络安全法》规定，被处以罚款两千元至六千元不等的行政处罚。目前，相关案件还在进一步办理中。
“同行是冤家”，这句话在很多商家身上都不同程度体现，但在本案调查过程中，民警们发现了打破这一俗话的新的业内“潜规则”——共享公民个人信息。在本案中涉及的非法提供或获取公民个人信息的行为，几乎都没有直接的经济往来，表现出某些行业“圈内”的资源共享的畸形局面特点，让原本一个违法犯罪行为成为某些利益群体之间“互利共赢”的常见手段，将法律法规的尊严置若罔闻，在给广大人民群众的生产生活带来极大困扰的同时，也为网络诈骗等犯罪行为的滋生提供了温床基础。
我国《刑法》和《网络安全法》对侵犯公民个人信息的行为都做出了明确规定，非法提供公民个人信息5000条以上的涉嫌刑事犯罪，非法提供公民个人信息不足5000条，或非法获取公民个人信息用于正常生产经营的，依照《网络安全法》给予涉案单位或个人行政处罚，最高可以处100万元罚款。
随着互联网信息时代的发展，国家越来越重视对公民个人信息的法律保护，面对层出不穷的网络违法犯罪，公安机关执法实践过程中，也因为法律法规不健全和部分案件类型的多样性等问题遇到不同程度的困难，但“法网恢恢，疏而不漏”，公安机关将持续不懈地打击违法犯罪，非法提供、获取公民个人信息的不法分子终将为自己的行为付出相应的法律代价。
那么
如何避免个人信息泄露呢？
途径及防范办法有几下几点：
各类单据：快递单、车票、登机牌、购物小票、办理手机卡的业务单、水电费账单……这些单据都包含大量个人信息，随意乱丢，一旦落入不法分子手中，会导致个人信息泄露。
防范办法：快递收货地址不必写得太详细，尽量填工作单位，也可选择留楼栋号或附近代收点；无用单据直接撕碎，或将姓名、地址、电话等个人信息涂黑丢弃；有用单据妥善保存，不乱丢乱放。
身份证复印件：在银行、电信运营商营业厅办理业务，或者报名参加各类考试、网校学习班时，都可能需要留存身份证复印件。
防范办法：保管好身份证复印件，不用或作废的要妥善处理，不能随意丢弃；留存身份证复印件做标注，最好使用蓝色或黑色的笔标明用途，如“本复印件仅用于办理××使用，再复印无效”；标注最好分三行写，每行最后画一条横线，书写在与身份证上内容有接触的部位，但不要压住身份证关键信息。
社交媒体：微博、QQ空间、贴吧、论坛，都有可能导致本人或熟悉的亲友个人信息泄露；有些家长在微信朋友圈、QQ空间等处晒孩子照片时，图片中包含孩子姓名、就读学校、所住小区的信息；晒火车票、登机牌，忘了对姓名、身份证号、二维码等进行模糊处理。
防范办法：在微博、QQ空间等社交网络要尽可能避免透露或标注真实身份信息；朋友圈、空间晒照片，务必谨慎，尽量不发包含个人信息的照片；晒火车票、登机牌时模糊处理个人信息部分。
网络调查：上网时经常会碰到各种网络调查问卷、测试小游戏、购物抽奖或申请免费邮寄资料、申请会员卡等活动，一般要求填写真实姓名、联系方式、家庭住址、身份证号码等详细个人信息。
防范办法：谨慎参与此类活动，务必选择信誉可靠的网站，认真核验对方真实情况，不要贸然填写相关个人信息，导致泄露。
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