1.社区工作者公共基础知识

社会工作者是运用专业知识和技能为人们提供服务的专业人员，那么社会工作者应掌握哪些专业知识，具备什么样的能力呢？

l，社会工作者应掌握的基本知识

社会工作。社会工作作为一个独立的职业而存在，必然有自己的科学理论知识、工作方法与技巧，因此，作为该职业的工作人员，社会工作者首先应掌握社会工作的概念和价值观，社会工作的发展历程，社会工作的研究方法以及实践技巧，不同领域社会工作的运作模式，个案社会工作、团体社会工作和社区社会工作的原理与方法。

社会学。社会工作侧重于从社会的角度来分析社会问题，既注重社会环境因素对人类行为的影响，又把社会环境作为解决问题的一个重要前提。为了做好社会工作，需要对社会问题有深入的了解，对人与环境的关系有透彻的领悟，而社会学恰恰能提供这方面的知识，因此，社会学应当成为社会工作的一个重要的知识基础。社会工作的从业人员应掌握社会学的基本理论、社会学的研究对象和研究方法，社会运行的条件与机制，社会化与社会环境，社会互动与社会冲突，社会分层与社会流动，社会变迁和社会现代化，等等。

心理学。社会工作者不仅关注案主的外部社会环境，而且关注案主的内心世界。现在，随着社会的不断发展和人们生活条件的改善，心理问题似乎也越来越多，成为一个严重影响人们生活质量的大问题。为了处理好案主的心理问题，必须有心理学方面的知识，心理学因此成为社会工作者的重要的知识基础。心理学包含着广泛的内容，其中有些分支特别受到社会工作的青睐，社会心理学、矫治心理学、心理分析等等。社会工作者必须吸纳心理学的理论与方法以及各种有关的理论知识，如心理学的研究方法，人类行为与社会环境，社会化与社会认知，社会动机，助人、利他与侵犯，人际吸引，婚姻与家庭等等。

公共关糸。在实践领域，社会工作从业人员更多的是与案主进行直接接触，直接面对案主所面临的问题，因而，与人沟通的技巧以及与案主建立关系的技巧也非常重要。一个高明的社会工作者能够在最短的时间内获得案主的信任，迅速建立社会工作的工作关系；能够有效地沟通各方面的关系，以使案主能够得到较好的社会支持；能够很好地协调机构的利益和要求，建立起切实有效的工作团队。公共关系学为社会工作者提供了很多相关的理论、知识和经验，可以为他提供启迪与帮助。

2.社区工作者考试中社区专业知识是考的什么内容

社区概论

社区的基本概念、基本属性、社区构成、社区设立的依据、我国的社区模式、社区的基本权利和基本任务等。

社区建设

考查社区的基本概念、基本属性、社区构成、社区设立的依据、我国的社区模式、社区的基本权利和基本任务等。

社区组织

某社区内主要团体间交互关系的模式，社区内居民生活上的基本需要。

居民自治

社区居民在社区内实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，实现社区居民自我管理、自我教育、自我服务等理论知识。

3.社区工作者 基础知识 怎么理解

主要包括以下内容：

一、社会工作概述：1.社会工作的涵义与性质2.社会工作的产生与发展3.社会工作的对象与服务领域4.社会工作的功能

二、社会工作的价值基础：1.社会福利思想2.社会福利制度3.社会工作的价值与价值体系4.社会工作的专业伦理

三、社会工作的理论：1.社会工作理论的涵义及地位2.社会工作的基础理论3.社会工作的实践理论

四、人的发展与社会环境：1.人的发展、社会环境及其关系2.儿童发展与社会环境3.青少年发展与社会环境4.成人发展与社会环境5.老人发展与社会环境

五、社会工作过程：1.社会工作过程的基本要素2.社会工作的一般过程3.社会工作的角色

六、社会工作教育：1.社会工作教育与训练的意义2.社会工作教育与专业化3.社会工作本土化

4.社区工作者需要掌握哪些管理学知识

社区工作者需要掌握管理学知识。

管理学主要是运用计 划、组织、指挥、人事、控制及监督等功能，通过合理利用各种资 源和安排各种活动，促进和提升工作的效率和效果，从而达到组织 目标的实现和个人需求的满足。历史上，社区工作在走向专业化和 科学化的过程中，逐渐摆脱了早期不计成本，只求付出的感性行 为，更加注重工作的效果和效率，努力从经验型转变为科学型。

另 一方面，我国的社区建设正在不断推进社区自治，迫切需要社区管 理的民主化与科学化。只有通过民主和科学的管理，才能调动社区 居民的参与热情，实现“自我管理、自我教育、自我服务、自我监 督”，才能提高社区公共事务管理的效率，解决各种复杂的社区问 题，满足社区居民的各种需要，达成社区发展和社区建设的目标。

这就要求社区工作者必须尽快摆脱用传统的行政手段处理社区事务 的思维定式，学习现代管理科学，运用民主和科学的方式组织、协 调、管理好社区，做好计划和评估工作，提高服务的效率。