1.谁知道机场地服主要是做什么工作的啊

地服——地面服务部，在香港称之为地勤。

冲上云霄中，胡杏儿扮演的角色。

让无数女孩羡煞憧憬的工作。

制服美女，性感诱惑。

然而，美名的背后，有着许许多多的故事。

地服分为很多部门，我目前就职于问讯处。主要工作是对旅客的咨询进行准确无误、热情周到的回答。大多的问题很单一，基本上归纳如下：

小姐：我想问一下，飞往**的航班在哪里换领登机牌。

小姐：我想问一下，飞到**的航班几时起飞？何时到达？

小姐：我想问一下，从**飞来的航班到了没？在哪里接人？

小姐：麻烦你办理一个无陪！

每天回答的问题差不多，但是这是一个和人打交道的工作，所以，变幻莫测，其乐无穷。毛主席之前也说：与人斗其乐无穷。

今天一个小朋友问我：姐姐，你是幼儿园的老师吗？你说话和我们老师很像。

今天另一个小朋友问我：你为什么要戴眼镜，我觉得你不戴眼镜好看。你的眼睫毛是真的吗？怎么都粘到一起了？

今天一天我接待了70多个无陪小朋友，他们自己独立搭乘飞机，没有家长的陪同。他们中很多是非常听话懂事的，在我的指令下排队前行。而有些，要我穿着高跟鞋在机场贵宾通道内飞奔。以至于很多钻石王老五看着我会心一笑。更有些，面对他们的问题，我不知所措。一天下来我嗓子哑了，但是我非常的快乐，因为我帮助了很多人。原来能够帮助到别人是如此的快乐，之前从没有体会的快乐。

晚上，快乐飞逝而去。。.

一位四川的中年妇女走过来问：小姐，我误了七点的班机，我可以改签今天的其他航班吗？

我回答到：非常的抱歉！像您这样的情况，你可以选择改签或者是退票。

妇女：那今天晚上还有去成都的飞机吗？

me：小姐，稍等，我帮你查一下。有的，还有两班飞机，但是不是同一家航空公司，你可以去售票柜台问一问具体的价格。

妇女：无声！哭泣。

我妈妈今天过逝了，我买不到火车票，所以才临时决定坐飞机回去，想看看她老人家。但是不知道坐飞机那么麻烦，要提前那么长时间，我到的时候已经结载了。

哭泣。。.

me：沉默！

同事：您可以改签其他公司班机，还来得及，您快点。

妇女：我刚才已经补了一百多块钱了，买了明天早上八点四十五的，我没有钱了。

同事与我：沉默！

妇女：今天晚上我可以在你们这里坐到明天早上吗，直接上飞机。

同事：对不起！机场的候机楼晚上保安是要清场，关闭大门的。原则上，您不可以在这里。

妇女：那怎么办，我没有钱了，家里还要办丧事。

同事：沉默！

然后转身对我说，你在这里，我去想想办法。

此时，我眼里已经闪烁着泪花。我不敢正眼再看那个中年妇女，我不知道如何去面对。

她蹲在了我们柜台的前面，有其他旅客走过来，我只能暂时把她闲置。

15分钟后，同事跑回来说，解决了，您跟我来。

同事和中年妇女走了，我一个人哭了，不是感动，不是伤心，只是因为我为什么不可以帮到她，这种时候我到底可以做些什么。

我很感谢我的同事，他叫陈胜。来深航后，见到的无数优秀男人中最好的一个。比业绩他只是一个普通的员工，来到公司仅仅一年。但是，他，是我见到的最有爱心的男人。不仅仅是这一件事情，这一个星期下来，他的所作所为打动了我，感染了我。打心底里，我认他为我的师傅，不管他认不认，他总说我们太谦虚。找男友，就找陈胜这样的好，心地好，才是真的好。陈胜，那天后来我们再也没有说起这件事情。但是，我真的很佩服你，这年代，你这样的人，太少。

2.求民航专业知识

专业培养目标：培养掌握民航运输必要的专业基础知识和技能、能从事民航运输生产及服务的高级技术应用性专门人才 专业核心能力：民航运输企业运输生产一线管理与操作服务技能 专业核心课程与主要实践环节：管理学基础、经济法、空运市场营销、民航国内旅客运输、民航国际旅客运输、民航国内货物运输、民航国际货物运输、民航国际结算、危险品运输、飞机载重与平衡、物流概论 、民航计算机订座实训、民航值机离港实训、民航货运实训、民航运输企业毕业实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节 就业方向：航空公司、机场和销售运输服务与管理部门。

3.中国民航大学的民航运输（地面服务）这个专业到底怎么样

要是想安稳找个工作，这专业还是不错的，待遇不会很高，但绝对对得起这个学历。

本科的话在许多地方招的分并不高，但是专科的分很高，记得专科里是分最高的学校了吧。

应该是可以升本的，但具体就不了解了，本科肯定能升的

本科专科早就不是军事化管理了，跟正常学校一样，感觉现在民航大的飞行员跟乘务也就半军事化管理吧。

好的专科比二本三本有用，你看录取分数就知道了，要是不好 专科录取分数能超本科线？

但是民航大毕竟局域性，以后基本就在民航圈混了，要是转行也不容易，这个要考虑好。

总的来说，就业比一般的本科学校好太多。

4.机场地服班组名称

包括职务：秘书.会计.IT，人事.行政.总务.美工.企划等部门外，另有航空管理部门.旅客业务部门，航空货运部门等等， 都属于地勤人员。

在航空公司地面工作的人员，具体有值机（国际值机和国内值机）、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机，安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。

VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。

工作内容，国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票（即为旅客更换登机牌），在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客，另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心 。

扩展资料：

广义包括机场、航空公司以及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务，以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。 狭义主要是指向航空公司、机场等相关机构为旅客提供的各种服务。

在机场地勤人员一般的待遇都是W6的薪资。就是5000的的工资（扣除3金后还有4000左右）。再加上补助800元（饭贴300，车贴300，电话费贴200）。机场服务台的是做满2年后是W6.7，也就是在原5000工资上加500. 其余的都一样 机场机务的薪资是W6。其余的都一样。

《全国空中乘务专业规划教材：民航地勤服务（第3版）》从航空旅客运输的狭义角度，将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。教材的基本框架也是这样展开的，其用意是尽量按照旅客所能接触到的地勤服务流程来编排《全国空中乘务专业规划教材：民航地勤服务（第3版）》内容。

参考资料来源：百度百科-地勤

百度百科-民航地勤服务