1.怎样提高自己的专业知识

参加的网络营销能力秀比赛今天进行了第一次AR值更新，有点小伤心，感觉这次成绩很不理想，今天想了很多，老师说我们总是发感受，缺乏专业性，没有专业知识，可是，我们应该怎样提高我们的专业水平呢？

有人认为要提高专业知识就要多看专业书，多看名著，从多个角度去思考一个问题，我个人认为，如过长此以往下去，岂不是每个学生都成了“书呆子”？也许他们确实是掌握了很多专业知识，甚至还可以讲的头头是道，但是，他们的实践能力在哪里？如果你是企业或公司，你会用只会书本知识没有实践能力的人吗？我想答案肯定是不会的。

一个人要提高自己专业知识和实践能力，首先必须要对所学的专业感兴趣，甚至要爱上它，那怎样才能做到爱上它呢？第一，我们就要管好自己，比如说，我学习的专业是电子商务，我的专业课是电子商务网站建设和网络营销，基本上我们每天都会在机房上课，如果说在上机这段时间我们玩游戏或上网，那老师交给我们的任务是不可能完成的，所以，就要自觉的不去想那些诱惑你的东西，管住自己的思想。第二，就是要逼自己一下，我们老师曾说过，一个人如果不逼自己一下那就永远不知道自己有多棒，比如我们可以每天用老师讲过的语言在课下设计自己的网站，久而久之，就会有意想不到的效果。

光对学习的专业感兴趣还不够，然后还要把它运用到生活中去，真实的去感受它给我们带来的好处，举例说明，大家都听说过知识就是财富这句话吧，现在每周都会有去做临促的同学，我们不妨把我们的营销观念用到工作中去，甚至可以为你的产品实现线上与先下相结合，说不定你的提成会大大增加。

再次，我们要把学习当成我们的一种任务，每天给自己安排一些，日积月累就会进步一大步。

其实，专业知识的提高与智商高低无关，只要我们肯下定决心，有长征精神，那你肯定会成功。

2.如何加强销售员工专业知识培训

asdf想要挑战高薪，摆脱平淡的生活，拥有自由的空间和时间，让自己快速成长并成熟起来，赢得人生创业的第一桶金——从事销售/业务是你最佳的选择！ 时间对于每个人都是有限的，我们不必要任何事情都要去摸索，借鉴成功者的经验赢得更多的宝贵时间，实现事业的跳跃式发展！销售/业务知识的职业培训是我们最快的捷径！钱不是省来的，是挣来的；人要懂得投资/为自己投资；投资才有可能升值赢来更多的财富，放在银行永远只能是生活！全球财富前500名没有一个是靠存款发家的！投资房产需要太多的钱，投资股市有太多的险，投资知识是最保险的财富！我愿意帮助你。

3.销售人员如何在工作中提升自己

提高个人成长的先决条件： 态度是成功的基石 你今天所做的一切，追根究底自于你内心的想法，结果是行动造成的，行动是思考造成的，思考是意念造成的，所以说态度是成功的基石。

Result （结果） Action （行动） Thinking（思考） Idea （意念） 销售员必备的各种素质： 销售员必备的各种素质： 勇气 耐力 毅力 信念 激励 决心 从事销售工作，首先看你有没有具备接受挑战的勇气，销售工作是一个长期性且具有挑战性的工作，这种工作需要有丰富的毅力与耐力，假如你没有毅力与耐力的话，你很可能就被筛选出局。同时在你的内心里面要有一个追求成就的信念，这信念就是一种个人的价值观，你有没有决心在这个销售领域里面出类拔萃？你有没有决心想在这个销售领域里面脱颖而出？这一切的一切取决于你的态度。

知识就是力量销售人员应具备的知识： 基础知识 与从事销售活动有关的知识。例如：语文，数学、计算机技术、逻辑学、哲学、经济学、心理学等 专业知识 商品和物价知识。

如经济法规、礼仪知识、消费心理学等 其他知识 产品、企业、市场、消费等各种知识 【箴言】 知识就是力量，谁拥有丰富的知识谁就是未来的赢家。 重视个人形象重视个人形象，首选应做好以下几点： ◆积极的自我沟通 ◆认识自己 ◆自我分析 ◆自我评价 一定要学会自我沟通。

人最大的敌人就是自己，如果不能克服自己的缺点、发扬自己的优点，就很难在社会上立足，所以要学会积极的自我沟通，要学会时时刻刻分析、了解自己，还要学会喜欢自己并进一步战胜自己。现代社会每个人或多或少都背负压力，作为一个超级推销员，无压力销售将是你最好的个人形象。

养成良好的习惯【箴言】 行动养成习惯，习惯形成性格，性格决定了命运。这是一句英国谚语，在每一个人成长的过程中都存在一些习惯，习惯有好坏，要经常检讨、克服自己身上的一些坏习惯，。

需要祛除的八个坏习惯： 懒惰 有始无终 拖拖拉拉 毫无计划 穷于应付 沉迷空想 马虎凑合 原谅自己 全方位的提升个人成长全方位的个人素质包括身体健康、事业工作、家庭和谐、心智成长、人际关系、休闲艺术、理财规划、心灵净化，想想看这八个方面中哪些你做得最好？哪些你几乎没有去做？哪些还要再强化？ 顶尖销售人员的共同特征 （1）信心。就像打乒乓球一样，选手实力都在伯仲之间，参加比赛每个人都会紧张，你紧张对方比你更紧张，所以信心是非常重要的，正作为一个从事销售工作的人，经常会遭到来自同事、顾客方面的压力，但是这一切决定于您对自己有没有有足够的信心。

（2）气势。打乒乓球先赢两三个球是非常重要的，先赢可以造就自己旺盛的气势来有效地压制对方，当对手一旦被你压制住时你就是胜券在握。

销售也是一样，今天你不是在压制你的顾客，而是在战胜自己，这种气势就是你对自己的信心是不是很足，正因为你已经准备好，所以气势才会好。如果你没有准备好，也就没有所谓的气势。

（3）历练。所有销售高手都是经过一步步累积经验、不断地练习、接受挫折磨练而成的。

每一次磨练都是对你人生经验的积累。著名的发明家爱迪生曾说过，“每失败一次我就离我的目标更接近一步。”

所以失败并不可怕，可怕的是你有没有办法从失败中站起来。 （4）求胜。

你要想赢，这个赢不是得到多少订单，而是首先要战胜自己。

4.如何加强自己的销售技巧

一、首先要有良好的态度，包括：

1、对自己的态度：自信，坚信自己的能力。

2、对产品的态度：爱所销售的产品，坚信其质量和远景。

3、对客户的态度：客户是衣食父母，既是被拒绝也要心存感激。

4、对推销的态度：充满热爱，并相信可以通过推销可以改变自己的人生。

5、对挫折的态度：成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。

6、对学习的态度：空杯心态，没有永远的老师，只有永远的学生。

二、良好的基本知识与技巧：

1、产品的专业知识：良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。

2、良好的销售技巧；好的销售技巧可以让你的销售事倍功半，可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。

三、强有力的执行力

凡事只有通过行动才能创造出结果，强有力的执行力是成功的关键，也是提高销量的关键。

四、做好售后服务

良好的售后服务是二次销售的关键，也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。

5.如何提高自身的销售能力

销=金、肖金—钱肖—小（花小钱，赚大钱）

售=隹、口隹（wei）—惟（助词，表发端）口—嘴巴

要做好销售，首先发于口，还要有一定的投入，发于口就是要靠语言，好的口才可以使销售的工作变的轻松，那投入是什么呢？投入到哪里才能最有效的提升我们的自身能力呢？可能是时间或者金钱，但无疑投入的地方就是学习，只有不断的学习，才能充实自己，在这里学习什么至关重要，有的人会说当然学习专业知识了，你现在卖楼，就学习房地产的相关知识？遇到内行你只算个半调子，遇到外行就更郁闷，你讲了半天“绿化率”“容积率”，可他只想给老婆孩子找个遮风避雨的“窝”，你类够戗，他什么也没听明白。那就学习销售技巧吧？比如：怎么忽悠顾客啦，什么地… …遇到个嘛都不懂的平头百姓，也许你东一榔头、西一棒子的侃个半天就忽悠他下定交钱了，但是，要真遇到个行家，两句话让人家挑出四个毛病，那还能继续下去了吗？而且这是在说卖楼，如过你换了工作呢？所以说，无论是专业知识还是销售技巧都知识，对与销售都只是一种辅助的手段而已，并不能从“根本”上提高我们“自身”的销售能力。

第一：学会倾听，也许你会说：销售不是发于口吗？不是要有好的口才吗？怎么又让倾听了？这你就是抬杠了，没人让你只倾听不说话啊！只是要多听少说，说也要说点关键地，倾听可以很快了解客户的需求及意见，在客户阐述要求和表达意见的时候适当作出小结和提醒，可以起到画龙点睛的作用，“化龙并不重要，点睛才识关键”，往往客户下定就是因为那一句话。

第二：学会换位思考，在接待客户的时候，你可以设身处地的想一下，他在想什么？就好比你进商场选购商品的时候是怎样的心理，只要能够做到换位思考，你与客户的沟通才能做到无障碍，很多时候客户都不太认同我们中介这一行，因为大多数的中介很黑，伤了客户的心，客户一般是在不得已的情况下才选择中介，所以，刚刚接触的时候会有些许防御心理，只有当我们真正的为客户考虑，以服务为宗旨，做到换位思考，客户才会把你当成自己人，自然在购买你的房子时也要少去许多麻烦。

第三：学会交朋友，在社会上“人”是不能作为绝对独立的个体村在的，每个人都有自己的亲戚、朋友、同学、同事，也就是说都有一个圈子，而对于做销售的我们，客户的圈子就是我们的财富，当然，前提是要与客户搞好关系，正如第二点我提到的，真正作到换位思考，就可以与客户建立友好的关系，逐渐可以发展成为朋友，而朋友的朋友自然也是朋友。那么，这样呈几何形式发展下去，我们的业务也会同比例的增长。

综合以上三点，销售要注重学习，学习要抓住重点，但仅仅是学习，也只能让我们成为一名优秀的推销员，我们的目标却是同行业的世界第一名，大家不要笑，以为我在做梦、说大话。世界房地产销售冠军汤姆·霍普金斯原来不也就是个穷小子吗？李嘉诚在卖塑料花的时候，估计也没人相信他后来会成为亚洲首富吧。这一切不都是源于不懈的努力吗？只要我们明确了目标，并一直坚持走下去，成功只是早晚的事，不过，明确的还不只是目标，还有我们的身份，这就是“自身定位”。

6.销售员在工作中如何提高自身的销售和管理能力

做销售，那么就是根据你的货品去销售给所需要的顾客.首先要提 高自己的销售能力，必须学会观察顾客，了解顾客对你哪款商品比较偏爱，然后着重去介绍，但你一定要有过硬的商品知识.替顾客分析这款商品的性能，以及会给他带来怎样的便利.站在顾客的角度去体会你的商品，不要盲目的为了销售而急于推销，。.还有就是销售技巧很重要，比如当顾客未进入到你专柜内，你要在一米之内与顾客要有目光交流，给他一个指引的信号，当她进入到你的专柜内，你可以通过称赞她的穿着来拉近你们的距离，以你专业的知识为她介绍所需商品。.

对于管理能力我也有待提高，希望也有人指点一下我。呵呵.

7.如何加强自己的销售技巧

这些都是推销、直销的时代的牛B人物，但凡初入职场，都应该有所了解。

如果你在中国，在中国发展到了一个地区主管或者经理，你认为有什么更好的方法去解决日常销售过程的问题呢？ 不妨我们来了解下，产品的进入路径：生产—-出库—-经销商—–终端客户—-消费者。我们就不难发现，其实真正管用或者最实效的方法就是把货直接或者间接的送到消费者手中，这是我们要做的。

那么怎么做才能达到我们的目的？这是我们该思考的。 现在的商场，各个厂家时时刻刻都在竞争经销商和终端客户的手中资源，一致于现在经销商、终端客户地位猛然提高，所谓：“鹬蚌相争，鱼翁得利”。

那现在我们来看看各个厂家是怎么来争夺这些“高地”的？ 1、经销商—终端客户，这个途径，厂家往往利用给经销商的返点，逼迫其向下分货。又利用终端客户的利益驱动，向经销商要货。

上推下拉，就把货送到了“终端零售商”那里。 2、终端—-消费者，这是截止目前世界上推出的最先进的营销理念了。

就是解决消费者如何购买的问题。怎么给消费者的利益、便利等价值？这是一个很大的问题，4C说的很好，以客户需求为导向。

价格、便利、促销、需求。现在一般厂家就做以下6项工作： （1）、终端包装；（2）价格维护；（3）、消费者、店员教育；（4）、首要推荐；（5）、促销活动；（6）铺货分销。

其实太多内容了，里面只是我自己给你做了一下简单介绍。你可以翻阅一些专业的书籍来丰富自己。

记住，理论和实践的结合才是硬道理。

8.销售人员如何提升自己的能力

随着中国经济的迅猛发展和快速的融入经济全球化的步伐，给中国的所以企业都带来了前所未有的机遇和挑战。

同时对营销工作的重视也到了无以复加的程度，销售人员素质和能力更是重中之重。增益和构建一支纵横江湖战之能胜的销售队伍成了现代企业的核心竞争力，在此笔者尝试深入探计现形势下销售人员应该具备的能力和素质。

良好的心态，饱满的激情。不管是学什么场子精兵高校毕业生或是其他行业的职业人，想进入这个行业并把其作为一个事业来做必须得有个前提，那就是热爱营销，并愿为之倾情倾力付出。

同时应该对销售工作有个大体的了解，那就是营销工作不公公是营销思维的充分发挥和利用，更是一种体力支出和艰苦的工作，是个实战性很强的工作，与经理助理和文秘等工作有很大的区别。通晓这些之后踏入这个行业，才会有良好的心态，饱满的热情，遇到困难和挫折后才能有高质的情商调节自己，坚妨不拔，不见难思退。

从而才有可能在这个行业做强做深有所发展至有所建树。这是销售人必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。

只有在这个内因的基础上，才能谈得上爱岗敬业，勤于职守。良好的沟通和书面表达能力。

销售人员的沟通能力好比司机的两双手一样重要，是其生存的主要根基之一。和你的客户无论是总代理还是终端业户都时刻离不开沟通，包括进货谈判、KA的管理、促销的谈判、价格制定和维持、蹿货的处理客诉的处理也包括向领导汇报工作，申请促销等等，可见沟通和重要。

良好的沟通是销售人员开拓齐声过关斩将的主要利器。同时销售人员还应该有个过硬的书面表达能力，很多人语言表达能力不错，申请促销汇报工作滔滔不绝，但形成文字申请方案，白字不时蹦出一个，文理也时有不通，往往影响方案或文件的批复。

因此从基层做起来的营销经理几乎都有很强的文字表达能力和语言表达能力，很多人的表单设计功底颇深。善于学习善于总结。

销售人员必须掌握基本的营销知识体系，如：公司的整体状况、产品的知识、行业状况、竞品的信息、公司的销售政策等等，还必须掌握一些工作的工具，比如swot分析、鱼骨图。无论这些是公司统一培训还是由销售人员自己学习都是开展营销工作的必备软件之一。

所以业务人员必须不断的学习和充实自己，到CI体系至广告方面的定位、USP策略等等有很多的营销知识需要学习，还有很多新兴的营销知识需要更新，比如对渠道的看法、对终端的认识、整合营销、营销价值链、战略区区域市场等很多新的课题和学派的知识需要我们去研究和探讨，这样才能把销售工作进入到由就业一专业一卓越的职业人健康发展之最佳状态。有了勤勉良好的学习习惯，销售人员还应该善于总结，把工作中的一些经验和精华总结出来，以指导今后的营销工作。

无论是成功的经验、失败的学费也是点滴的积累都应该成为一种实践上升和提炼后的作业指导书和精华。勇于实践，勇于创新。

所有的学习都离不开实践工作，销售的行业更是操作性和时间性很强的工作，“没有调查就没有发言权”在这里是真理中的公里。所以作为营销人员一定要在掌握基本的营销理论的基础上，不断实践不断总结，这样才会纵向发展有所成就。

在现代营销中区别传统计划经济销售的主要靓点就是永远首倡创新。因为在供过于求的买方经济里，只有有价值的创新营销才能在营销中利于不几之地。

也是营销人孜孜追求的目标。敏捷缜密密的思维体系，良好的谈判运筹能力。

作为销售人员，运用良好的沟通技巧，是作好销售工作的基本功。但一个优秀的销售人员更应该在更高的层次上有所突破，那就是具有缜实际收入贩逻辑思维，敏捷的现场反应，具有快速的反应和答疑能力。

这在现代企业里越发显得重要，比如KA店的进店谈判，特别是和有丰富经验的国际卖场，谈判工作更显得艰难和重要。敏锐的洞察力和市场反馈能力。

销售人员活跃在市场的一线，对况品的市场信息包括重大举措、恶性竞争、新品上市、本司市场现状等信息往往先知先觉。销售人员应该有着敏锐的市场感觉，及时收集分析市场的信息，并作以缜密的分析及时上报反馈给上级领导，以利于公司营销领导层及时决策，趋利避害。

基本的应酬能力和调查征信的能力。很多营销界的人士不爱角及这个话题，往往一语避这。

但按中国的儿千年文化底蕴和社会形态来看，注重人情和礼沿往来等传统注定中国营销界的实战人士不能完全抛弃这一俗之又俗的沟通方式。不管你的营销管理如何规范，你的管理人士素质如何的高，往往都逃脱不了吃饭喝酒等俗套的东西，甚至很多谈判桌上僵持很久的东西在酒桌的热烈气氛中就解决了，这对营销人来说也不应该是坏事。

所以营销人员适当参与一些应酬是必须的，也是各级营销人员必备的素质之一。而且面对很多异地陌生的的准客户，销售人员也要具备一定的神入能力。

通过各种方式调查目标客户的诚信能力、资金承受能力等内容，不然今后的工作开展后一量发现“庐山真面目”，将悔之晚矣！以上列举了销售人员的必备的七项能力和素质，很可能挂一漏万，并不全面。但现代社会对销售工作的重视，现代企业对销售人员的依赖也。