1.跪求：人事经理应该具备哪些知识

最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：璇寰天下 人力资源经理应具备胜任力人力资源经理的胜任力五要素：1、沟通力2、责任意识和公正性3、人力资源专业技能4、对人力资源如何支持经营的深刻理解5、应变能力人事经理必备五原则：工具一：招聘面试的STAR原则招聘面试是HR经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位高绩效。

所谓STAR原则，即Situation（背景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候，不妨试试STAR原则。

STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时，首先了e69da5e887aae799bee5baa631333433623764解应聘人员以前的工作背景，即所谓的背景调查（Situation），然后着重了解该员工具体的工作任务（Task）都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动（Action），所采取行动的结果如何（Result）。

通过以上四个步骤，HR经理基本可以控制整个面试的过程，招聘到合适的人才。SATR原则是经理招聘面试的一个好工具，里面蕴涵着大量的技巧，HR经理应该在招聘工作中不断摸索，提高能力。

工具二：职责清晰的6W1H原则职责清晰是管理工作的基本准则，任何的管理都是从管理职位开始的。但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。

作为一个HR经理，必须对这个问题做更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都能明确自己的职责所在。要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加。

2.人事经理要具备哪些能力

你好，作为一个人事经理应该要具备以下能力。如果你想当人事经理应该要向这些方面努力。

一，专业能力，所谓专业能力就是要对人力资源的六大模块都有所了解，并精通其中两三个模块。六大模块具体是指：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

二，沟通协调能力。作为一个企业的人力资源部的负责人，沟通协调能力一定要强。因为你会同时面对公司很多部门。而且大多是一些人事方面的事情、制度处罚上面的事，应对政府检查上的事。员工劳资纠纷的事。总之你要扮演多种角色，要讲制度，要讲原则，也要讲人情。这样你才能在企业左右逢源。越做越开心，否则你会很难展开工作。甚至把自己逼走。当然这种工作能力决非一朝一夕就能炼成的。

三，要有魄力，就是决策力。作为一个公司核心管理人之一，肯定会处理一些紧急的事情。这个时候如果没有一点决断能力肯定是不行的。

四，要有战略眼光。既然作为老板的得力干将，有很多老板没有考虑到的地方一定要为老板想一想。出点建设性的方案。为公司的健康发展出力。这样哪个老板不会重用你呢？当然这些方面更需要你多年的管理经验才能体会得到，这是靠悟出来的。有的人就只知道做事。不会关心这个企业的走向。行业未来的变化，以及根据变化公司要作出什么样的战略调整？这样的人注定永远不能走进公司的核心管理层。

如果你具备以上这几个方面的能力，你就可以胜任一个企业的人力资源部经理了。

3.人事部经理要做哪些工作,要掌握哪些知识

人事部经理岗位职责1、在总经理领导下，主持人事部工作。

组织部属全场人员的政治、业务学习，负责思想政治教育和工作检查，考核各项岗位职责的执行情况。2、正确贯彻执行党和国家、企业有关人事、工资、福利等方面的政策和规定。

3、在总经理的领导下，负责草拟全场人员编制和员工培训、培养计划；组织办理员工的招收、任免、调配、培养、政审、工作考核、转正、定级、工资调整和奖惩等项工作；组织整理、保管人事档案。4、组织办理商场超市各类技术人员职务的申报、考核、评议工作，并负责办理报批和聃书签发工作。

5、组织了解本场员工思想、工作和生活情况，定期向总经理汇报，并配合有关部门做好员工的思想政治教育工作。6、负责组织管理全场员工的考勤工作，按规定权限审批、检查员工请假、销假。

7、负责组织管理部内“三密”文件、资料的保密工作；审核各类报表和上报材料。8、负责对全场劳动用工、劳动分配提出改革方案，供总经理参考。

9、负责对全场劳动质量工作进行计划、安排、检查、以及质量核定参数和审核。10、按制度组织办理商场超市员工离职手续。

11、协调好与其他部门的工作关系，办理总经理交办的其他有关人事工作。

4.人资专业的职业经理人应具备哪些知识和技能

职业经理人自身应具备怎样的素质？针对这一问题，华恒智信通过对相关的资料进行搜集整理，并结合多年的企业咨询实践，总结出以下几点关于职业经理人应具备的素质和能力。

(1)正直的人格魅力。在企业里，职业经理人的人格魅力仍然是影响团队好坏的重要因素，只有职业经理人这个头带好了，才会带出一个好的管理队伍。如果一个管理人员的职业道德低下，即使他的个人能力再强，也必然会给企业带来伤害。

(2)具有放眼世界的战略思维并善于用人。一个成功的经理人必须懂得如何用人。无论职业经理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才辅其左右，这些人才是否具有配合能力，则取决于职业经理人的识别和选拔能力。这就要求职业经理人需要掌握现代人力资源管理的知识，不仅能够识别、选拔、任用人才，还懂得评价和激励。

(3)能为企业塑造良好的企业文化并与时俱进。作为一个职业经理人，首先应该为企业塑造一个良好的企业文化，并力求使所有员工接受此文化，使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作，使企业在一个良好的文化氛围下健康、高速发展。

(4)拥有掌握相应知识的学习型人才，并有建立学习型企业的能力。职业经理人的决策、思想、意识与公司的生存发展有着直接的关系，意识的正确与否关系企业的成败。职业经理人应结合理论知识和公司的具体情况制定相应的制度、管理办法等。

5.人事部经理都要具备哪些能力和水平

岗位名称：人事部经理

直接上级：总经理下属岗位：岗位性质：负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作

管理权限：受总经理的委托，行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务

管理责任：对所分管的工作全面负责主要职责：·负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；

·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作；

·负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实；

·负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；

·负责组织制定公司各部门的员工工作标准；

·负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费；

·负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排；

·组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告；

·负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查劳动纪律；

·负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作；

·负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；

·负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作；

·配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见；

·组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作；

·有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；

·按时完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求：·具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识；较强的组织管理能力；

·熟悉 国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策；

·努力学习，积极进取，团结下属，既严格管理又讲究工作方法；

·参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议；

·参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议。

·参加本部门召开的人事工作会议。

6.一个合格的人事经理应该做什么事情,应具备什么样的素质

企业内部所有的工作内容和职位类别中，虽然各种工作和各类职位在对相关专业性知识和技能要求上自有千秋，但人力资源经理这个职位却是对个人品性要求最高的一个职位，因为人的工作是最复杂微妙的工作，需要以脱俗的心态去全身心的投入其中。

我认为一个优秀的人力资源经理需要具备以下方面的素质。 一、公正、忠信、坚定勇敢的意志力 1.公正是最重要的素质。

对于人力资源经理来说。只有公正才可以做到无私，才会有”无私天地宽”的豁达，才有能力勇气去”内举不避亲，外举不避仇。

“只有具有公正的品质，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时才能不被各种虚幻的假象迷惑、左右，坚持”唯才是用”的原则。 2.忠信是指对企业、以及在人际关系的处理上保持忠诚信任。

有忠信才能在人力资源的构建上处处以企业利益为准则，确保公正的原则。只有忠信才能使自己树立高尚的个人品格，从而能在人际关系保持吸引力，建立广泛而良好的社会、人际关系，确保接触、发现、吸纳企业和组织需要的各种优秀人才。

3.坚定勇敢的意志力。人是一切资源中最复杂的资源。

人性是难测的，人才的确立、选择、使用也是困难的。因此，一个优秀的人力资源的经理必须具有坚定勇敢的意志力，才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

二、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识 人力资源经理的主要职责之一，是为企业或组织寻找、确认、选择企业或组织所需人才。那么，只有具备对人性的正确、全面的了解，并具备对人性洞察分析能力，才能充分了解人性的特点，了解人的社会和生理需求，以及在需求未满足条件下产生的异常行为，才能具备透过表象了解他人心理的能力，具备敏锐的的观察能力、判断力，爱心和耐心等必要的实际工作能力，来保证对人才的品性、能力的正确分析、判定，以此确保对人才的寻找、判定、选择的有效和成功。

具备广博的社会科学知识，一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造企业或组织所需的人力资源库营造条件。

三、亲和力和优秀的人际关系处理技巧 只有具备亲和力，你才能保持良好的人际关系，才能得以接近和了解他人，能够有机会去倾听不同的声音和发现隐藏在事物表面下的真相，知晓在人的表象下所潜埋的内心深层意识里的真实需求和意见。 因此，具备亲和力对人力资源经理是特别重要的。

对于任何管理者来讲，都要”善于聆听别人听不到的声音，看到别人看不到的事情”，而对人力资源经理而言，更要具备能从大家都听到的声音、看得到的事情中，去发现聆听更多的不同事情和声音的能力。而亲和力是能否有效使用这种能力的重要保证。

人力资源是生产力要素中必备的要素之一。人力资源负责人除了要确保企业或组织的人力资源的构造完善之外，也肩负着确保企业或组织人力资源的有效使用的责任。

因此，人力资源经理必须具备优秀的人际关系处理技巧，并充分有效运用这种技巧，才能通过对人力资源的合理构建、搭配、调整、储备来提高企业和组织凝聚力，通过良好、有效的沟通技巧来协助企业或组织解决内部冲突，来确保人力资源能在生产力要素中充分发挥作用。 四、实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力 这些知识和能力包括： 1.人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。

2.职位分析和绩效考核管理能力。 3.薪酬与福利管理能力。

4.人力资源开发、培训能力。 5.人事制度管理能力。

当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力（以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好）等其它素质能力。 另外，人力资源经理以上几个方面的素质和能力也可以从以下几个方面来进行判断： 1、良好的人际沟通能力。

人力资源经理必须具备同上级管理层及企业内部其他人员进行双向沟通及应答能力。此种能力包括语言、现代通讯手段等多种技能的运用。

2、熟练掌握并运用政策的能力。人事政策可谓包罗万象的百科全书，熟练掌握并运用它，当是人力资源经理的基本素质。

3、敏锐细致的洞察能力。现代企业人力资源经理已非昔日仅负责招聘、办理用人手续的高级办事员，他必须对企业远景规划中人力资源管理问题提出见解，对有效管理员工提出建议，并针对人才市场供求变化及时岢鲇Ρ洳呗裕员苊馄笠迪萑肴瞬盼；？nbsp; 4、人际关系的处理能力。

人力资源经理能否在处理上下级及劳资关系中做到不温不火，其中大有讲究。 5、高度的组织能力。

面对企业不断变化的各种需求，必须以最大效力发挥人力资源潜能并使其为企业运作发挥作用。如果人力资源经理缺乏组织能力，是难以完成使命的。

6、处理危机的应变能力。市场竞争激烈，企业各种突发事件随时都会发生，诸如重要岗位领导不辞而别等如何。