1.管理咨询公司的员工需要具备些什么方面的知识

那要看什么岗位的员工，

咨询师必须具备的当然是咨询师的能力与知识，助理人员就善尽助理职责，如果是前台接待，当然也有不同的知识能力。

简单的就“咨询师”这个岗位来说，

《正确的认识咨询师》

咨询师，是帮助受咨询者解决问题的角色。

咨询师，必须了解问题，才能解决问题。不了解问题就不可能解决问题。就像医生不看诊不能开处方一样。

咨询师的首要工作，就是确认问题，也就是与决策者确认问题，确认病症。简单的说，就是望闻问切。望，就是透过观察及直观可获取的信息了解状态。闻，就是听取决策者对于问题的描述，了解问题的迫切性、重要性、及其它影响。问，就是在望闻之外，获取必须要的信息。切，就是用科学的方法，检验、调查可以判断问题的信息，进行确诊。

诊断，是咨询时进行任何咨询案所必需做的第一个工作。

咨询师，要了解看诊的对象，绝大部分的咨询师经常弄错对象，弄错核心。对于企业来说，对象是决策者，不是整个有机体。因为有机体是服务于决策者的。它能体现的是现况，也就是症状，病因只能从决策者身上检验。有机体只是决策者的表象之一。

《吃的进去的药才是好药》

中国某大保险公司斥资千万，聘请某全球最知名咨询公司为其辅导。结果，我们发现了，连提供的底层作业表单，都大多数未能被执行，许多流程，也没按照咨询公司提供的方案去做，当然，这是一个经典的失败代表作。我们并不是批评它的标准不对，更不是认为“如果”按照他的方案执行不会更好，但是给一个不能被充分执行的方案，就像医生开了一个到咽喉就咽不下去吐出来的药。

所以，在咨询时提供解决方案时，必须要充分考虑执行上可能会产生偏差或不被执行的因素包含了时间影响、人员因素、管理因素及其它可能的影响因素，包含了人性。这才能被称作是专业的咨询师。最低限度，即使不能完全确保可行性，也应该把可能遇到的影响因素，提供给决策者参考。这才是完整的方案。

《咨询服务流程的探讨》

不管是企业咨询、心理咨询、医疗咨询等各种咨询服务。我们可以简单的划分成五个阶段。

第一个阶段：洽谈需求阶段。透过引导流程及问题分析流程，来确定需求。要注意的是

第二个阶段：检验分析阶段（企业诊断）。透过科学仪器检验、调研、统计等各种方式，以诊断流程来实现。

第三个阶段：方案设计阶段。采集解决问题的各种方法，透过问题处理流程来实现。这里，我们必须把各种能解决问题的方法汇总。

第四个阶段：方案可行性分析阶段。透过与决策者研讨，确认可执行的方案有哪些，比较其中的差异点，并提出最佳的可执行方案。透过方案测评流程来实现。

第五个阶段：方案导入计划。比对各个资源状态、及资源调节状态，将方案具体化为实际的执行计划。例如，谁去做？（当然要考虑他有没有时间、能力、意愿去做）谁去管理计划？碰到过程问题由什么人用什么方法解决，等等的具体计划。

《咨询师不是经理人》

咨询师实现了最佳的诊断及方案之后，执行面属于经理人的工作范围，咨询时必须考虑经理人的执行影响因素。

部分咨询师或咨询公司，甚至已经身兼了经理人的角色，这是存在争议的议题，不过，我认为只要很明确的划分这两个角色不同的使命，对于受服务的企业也有同等的认知，就不容易产生大的偏差，只是，很多咨询师并未能在咨询服务前，或是过程中，去表达其间的差异。

经理人当然也应该去制定计划，分析计划，咨询师的价值，在于他比职业经理人有更客观的立场、更广泛的知识及工具、更有效安全的解决能力，就像我们生病了，父母可以买成药给小孩吃，不放心的话，要更安全的话，就只好上医院，再还不够放心，就找专家级的医生，这个跟一般家庭医疗知识是不同一个层次的概念。专家医生做的是开一个最合适的药方，他不会盯着患者吃药，每天提醒患者吃药，或是煎药给患者是家人、家长的事。

这就是咨询师跟经理人最大的不同点。

《以上文字，摘录自拙著“咨询师手册”-正确的认识咨询师部分内容》希望对您有所帮助。

2.管理咨询人员具备哪些要素

转载以下资料供参考

企业管理咨询人员需要具备的职业素质及能力

一、管理咨询人员的职业素质

国际管理咨询协会对管理咨询人员的职业定义是：“管理咨询人员是独立的、有良好素质和知识的人，他们为商务、公众和其他社会机构提供非常专业的服务，这些服务包括调查和甄别客户在管理、战略、政策、营销、生产过程、组织领域中存在的问题，通过全面分析，提出合适的建议用于商业和管理的应用，在得到客户的认同之后，有必要配合客户的要求协助客户实现这些建议。”

从管理咨询人员的定义及管理咨询人员所做的工作来看，一个优秀的管理咨询人员应当同时具备两个方面的素质：

首先是管理咨询人员的基本素质，即为了完成咨询活动所具有的、但与专业知识无关的各种素质，包括：表达和沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、创新工作能力、承受压力能力等。

其次是管理咨询人员的专业素质，即为了完成咨询活动所具备的与管理咨询活动本身相关、与企业经营管理相关的知识与技能的储备，包括两大方面，一是咨询专业知识与技能，二是经营管理专业知识与技能。

（一）管理咨询人员的基本素质

1.表达和沟通能力

2.分析和判断能力

3.快速学习能力

4.创新工作能力

管理咨询人员的创新表现在以下几个方面：

(1)应用于咨询的概念创新；

(2)咨询方法与工具的创新；

(3)咨询方案的创新。

3.有没有做管理咨询的前辈

先看一个咨询师的岗位任务描述：

咨询顾问需要独立或者与其他顾问一起共同工作以完成对客户的咨询项目服务，确保客户对项目服务的长期满意度。具体工作包括组织和亲自参与收集项目所需资料，综合分析并提出独立咨询建议，协助客户形成实效性可操作方案，推动客户实施变革，并保持长期的实施跟踪服务；

每一位咨询顾问需要形成专业能力，根据公司安排从事专门行业的长期研究与跟踪，撰写行业研究报告；顾问还被要求从事专业管理领域理论研究与企业实践总结，以实现在某一管理领域内具有专长；

咨询顾问经常被邀参与各种论坛学术交流、发表演讲，接受专业媒体约稿，撰写管理专著；咨询顾问还参与公司内部管理，需要承担内部员工引导、内部培训、内部管理创新、技术创新、制度建设等工作。

咨询师的资格要求：

1、管理相关专业硕士以上学历

2、三年以上企业相关工作经验和一定的管理经验，大中型企业担任过中高层管理职务者优先

3、掌握现代企业管理理论知识，精通某一职能管理方向理论与实践知识

4、能以英语做为工作语言。

5、熟悉计算机及网络操作，精通各种分析软件

6、具备职业素质，拥有良好的沟通能力和缜密的逻辑思维能力，注重团队合作，有强烈的上进心、敬业精神和创新意识

咨询公司任职资格要求很高，一般咨询师要求硕士以上学历，最好是名校的MBA，如果你真心喜爱咨询这个行业的话，可以先从咨询助理做起，同时可以用业余时间报考一个名校MBA。 咨询的根本是管理知识的知行合一。

咨询行业需要快速学习能力，对背景没有什么要求，不需要有人为设置心理障碍，如果真想做咨询的话，建议先读基本咨询的书，如麦肯锡的方法、咨询圣经等，还可以看一些咨询的报告，上一些专门的咨询网站，如畅享网，尤其是畅享网的论坛，上面有很多专业的报告。

咨询师是一个体面的工作，收入还不错，一个优秀的管理咨询师3-5万/月没有问题，很受客户尊重，但是也非常辛苦，每周工作60小时，要长期出差，对家庭和爱情都不是很好，进入之前要把优缺点分析清楚了，可以为兴趣工作，但是不要为了钱工作，这样你会很不愉快的。

企业管理类咨询，可能偏向战略咨询、人力咨询咨询、精益生产咨询、物流供应链咨询和企业文化咨询，基本也可以做营销管理咨询，不过业务量比重较小；典型的国内公司有北大纵横、正略钧策、和君；国外知名的战略咨询公司有麦肯锡，人力资源咨询有美世；信息化与管理咨询最佳结合的国内有金蝶和用友，国际上有IBM

4.招聘岗位应知应会知识或必需具备的专业知识是什么意思

招聘岗位应知应会知识指特定岗位上的工作者应该了解、知道、掌握的基本知识和应该会做的基本技能。

应知：本岗位应该知道，了解的知识，但不一定要自己亲自动手做，但实际工作中需要用到的，包括可以指导下属的工作的技能和知识

应会：本岗位每天，每周，每月，每年要做的事务；包括下属的某些事务，下属请假或者离职的情况下，做为第二责任人时候需要处理的事情。

必须具备的专业知识是岗位必须的专业性的知识，需要通过专业性的学习取得相关证书或证明的，范围比较窄，但比较专业。

这句话通常是事业单位招聘考试的试卷说明。通常如下：

笔试采用百分制，内容为招聘岗位应知应会知识或必需具备的专业知识。

扩展资料：

大多数招聘的基本流程：

确定人员需求——制定招聘计划阶段——人员甄选阶段——招聘评估阶段

面试的技巧方法：

第一招：把紧自己的嘴巴，三思而后答。

面试场上，考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。

第二招：留足进退的余地，随机而应变。

面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者”圈套”式的问题，应试者要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。否则，很容易将自己置于尴尬境地或陷入”圈套”之中。

第三招：稳定自己的情绪，沉着而理智。

有时面试时，考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题，目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时，千万不可乱了方寸。

第四招：不置可否地应答，模棱两可。

应试场上，考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。遇到任何一种答案都不是很理想的问题时，就要善于用模糊语言来应答。可以先用”不可一概而论”作为开头，接着从正反两方面来解释你的观点。

第五招：圆好自己的说词，滴水而不漏。

在面试中，有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案，只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。

第六招：不拘一格地思维，”歪打”而”正着”。

面试中，如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题，你就应该多转一转脑子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的IQ、EQ或A；如果是，那就得跳出常规思维的束缚，采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题，切不可机械地作就事论事的回答，以求收到”歪打正着”的奇效。

第七招：摆平自己的心气，委婉而机敏。

应试场上，考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。注意语气过于生硬，否定过于直接往往会引起考官的不悦。

第八招：放飞想象的翅膀，言之而有物。

面试中，偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题，这类题目一般都具有不确定性和随意性，这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域，只要充分利用自己积累的知识，大胆地以”假设”对”假设”，就能够争得主动，稳操胜券了。

第九招：守好自己的人格，含蓄而大度。

一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时，经常会遇到考官提出的比较敏感的问题，一般来说，应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下，考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商，所以，模糊、含混一些非但无伤大雅，有时反而还能起到证实应试者智力和应变力的作用。

第十招：面对”刁难”巧”较量”，针锋而相对，礼貌又不唐突。

应试场上，若遇考官”刁难”，善于”较量”也是一个”杀手锏”

参考资料来源：百度百科-招聘工作流程

参考资料来源：百度百科-面试技巧

5.管理咨询人员的专业素质包括哪些呢

1.管理专业领域的素质 优秀的从业人员，应当做到既广博又专深，即在多层次、多学科、较为全面的知识结构基础上，拥有一门或者一门以上较为扎实的专业知识和技能，这就是我们常说的“T型知识结构”。

美国咨询行业的发展处于世界前列，美国咨询从业人员大体上由三部分人组成：来自名牌大学的MBA毕业生、来自相关行业有经验的专业人员和政府部门和企业界退休的管理人员。这种人员构成，很明显地体现出了咨询行业注重系统的专业知识和丰富的专业技能的素质能力取向。

2.管理咨询专业领域的素质 咨询人员同时也需要对咨询活动本身有深入系统的知识和技能，这些知识和技能主要指咨询工作本身的基本特征和基本性质、咨询项目的评估、具体咨询项目的实施流程、不同环节不同阶段的实施要点、咨询活动的绩效管理等，这些涉及到对咨询活动本身的具体操作技术的掌握，对于咨询活动的顺利实施同样重要。