1.如何提高员工的专业知识

要提高员工的专业知识，首先要让员工知道提高专业知识有什么好处和作用，可采取的方法为：

1、让专业知识不高的员工参观专业知识要求高的工作岗位，可问问大家是否可以胜任这些岗位的工作，使员工看到自己的不足；

2、专业知识高的岗位，一般来说薪酬也相应地比不具备专业知识的员工薪酬高，可向员工说明高薪酬的原因，通过薪酬差距，提高员工学专业知识的兴趣，

3、开办培训班，提供员工学习专业知识的条件和场所；

4、鼓励先进，从自觉学习专业知识并取得一定成绩的员工中树立榜样，让员工看到学专业知识也不是高不可攀，身边的人可以，自己也能行，提高员工自觉学习专业知识的信心。

2.单店效益下降,店员服务技巧缺乏,管理人员缺乏管理知识,怎么办

问题很多，一个一个来。首先你应该考虑增加一笔预算了，这笔预算包括以下内容：

1、员工培训，分为管理层培训和基层员工培训。管理层培训需要参加专业培训机构举办的课程。基层员工培训主要是培训销售技巧，心态，解决突发事件的能力。这个可以依靠老员工的经验，由管理层或者老员工对新员工或后进员工进行培训。针对员工积极性不高的问题，出台一些奖励措施，或者提升现有奖励的幅度。

2、产品质量提升。严格控制原材料采购渠道，更换采购人员，生产过程需要一个领头羊来把关。很多企业产品质量不稳定主要是因为检验关没有把好，是否需要更换检验人员需要你自己视情况决定。

3、临时成立一个服务部门，可由销售人员兼任，解决客户使用中遇到的一切问题。

4、竞争激烈这个还没有非常好的解决办法，除非你能深化产品，细分市场，或者向源头发展，推出新产品，跳出目前同类产品太多的窘境。如果资金允许，设立一个研发部门，投入人力财力物力，研发新产品，抢占市场吧。

3.超市员工怎样写十条好建议和十条不好的建议

1、货架的摆放是否便于客户便于工作人员

2、是否有存在的消防隐患

3、哪些产品销售的比较快比较吸引客户

4、哪些产品销售的慢或根本就不为超市创造经济利益

5、微笑服务

6、客人感觉的货架摆放

7、产品是否齐全

8、价格问题

9、与相同大小的超市相比清洁度与服务

10、扩大生鲜、冷藏的经营范围，缩小联营的非定型包装生鲜食品的经营权限。

建议可以根据超市实际需要来拟制。作为员工，要为单位着想，建议从单位的实际情况出发。比如：人事管理、单位奖惩制度、进货程序、销售程序、环境卫生、广告宣传等方面出发。

1、部分门店货架上商品拥挤不堪，同样或类似功能的商品数量繁多，但每种商品

的陈列面却很窄，标价签杂乱，无法和商品对应，消费者购买时一脸茫然，无从选择。与此同时还出现有货架不丰满、畅销商品缺货严重等情况，既不美观又影响销售。此现象表明门店在库存管理和商品陈列上存在较大问题。

2、端架、堆头陈列不规范，单品多而杂，无较明显且与之对应的POP，标示太乱、不明显。

3、卖场杂物乱堆、散货随处乱放，商品卫生普遍较差，商品排面维护不到位。

4、仓库商品摆放无序、随意性较大，散货、坏货乱堆乱放，未划区标明摆放。

5、人员专业知识欠缺，培训工作滞后，导致商品管理不专业、陈列上形式不统一、不规范、商品结构不合理。

6、员工纪律较差，扎堆聊天现象严重，影响公司形象

7、部分门店人员脱岗现象严重，给窃贼创造了良好的时机，加大了超市的丢失率。

8、加强人员的培训，建立业务技能考试考核机制，对于不能通过培训考核合格

的人员进行调离或辞退，调动人员的工作积极性。

9、对超市高层和中层管理人员的文化程度提出要求，年龄年轻化，便于企业人

员的培养和业务水平