1.护士面试常问的问题有哪些

最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：嘴角微扬24 1护理五项核心制度？查对制度医嘱执行制度分级护理制度危重病人抢救制度交接班制度2患者十大安全目标？•目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性 •目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱。

•目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误 •目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。 •目标五：提高用药安全。

•目标六：建立临床实验室“危急值”报告制度。 •目标七：防范与减少患者跌倒事件发生。

•目标八：防范与减少患者压疮发生。 •目标九：主动报告医疗安全（不良）事件。

•目标十：鼓励患者参与医疗安全3高血压护理原则？一.保证合理的休息及睡眠，避免劳累提倡适当的体育活动，尤其对心率偏快的轻度高血压病人，进行有氧代谢运动效果较好，如骑自行车、跑步、做体操及打太极拳等，但需注意劳逸结合，避免时间过长的剧烈活动，严重的高血压病人应卧床休息，高血压危象者则应绝对卧床，并需在医院内进行观察。二.心理护理病人多表现有易激动、焦虑及抑郁等心理特点。

因此，对待病人应耐心、亲切、和蔼、周到。根据病人特点，有针对性地进行心理疏导。

同时，让病人了解控制血压的重要性，帮助病人训练自我控制的能力，参与自身治疗护理方案的制订和实施，指导病人坚持服药，定期复查。三.饮食护理应选用低盐、低热能、低脂、低胆固醇的清淡易消化。

2.护士面试常见问题及回答

原发布者：丫哦love

护士面试常见问题及解答1、护士面试的问题个人介绍：各位评委老师好，谢谢给我这次锻炼学习的机会，我很高兴在这里介绍我自己我叫XXX,XX年出生，是XXX学校应届毕业生，大专学历，X年正规化的教育，使我掌握了扎实的理论工底，一年多的监床实习让我有较熟练的实际操作能力，小时候曾经有较长一段时间身体不好，使我更能理解与体会人在生病的时候，医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性，更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣，再加上我的性格很随和，待人真诚，更坚守了我想用实际行动履行救死扶伤职责的信心，我现在最希望的就是各位领导能给我这个机会，让我也能有机会在该院的医护事业上添砖加瓦。2、为什么会选择这个职业对于护士这份职业，我从小就很向往，因为小时候身体不好，教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲，我受到了很好的照顾，我更能理解与体会人在生病的时候，医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性，更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣，所以我一直梦想着做一名护士。我在贵院实习有大概一年的时间，学会了严谨、踏实的对待工作并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。得到患者和同伴的的认同那是最大的欣慰。再加上我学的也是护理专业，在这个工作岗位上我也更能学已致用，有坚实的理论基础为指导，更能让我热爱的工作岗位上发挥出更高的水平，更好的为病人服务。所以我对自己做好这份工作充满信心

3.护士面试有哪些常见问题

常见问题及答案1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足一、我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

二、是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。三、俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理一、在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。二、立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

三、若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理四、若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。五、治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做一、仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。二、若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚三、若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解四、若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；护理专业面试，问的一般未必就是护理专业知识，一般都是给你一些状况看你如何解决，比如你给一个患者进行输液，突然出现了不良反映，此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识，是解决问题的应对能力。

4.护士面试常见专业类问题都有哪些

护士面试常见问题1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？6、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？7、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？8、你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的？参考答案1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？一、我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

二、是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。三、俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？一、在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。二、立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

三、若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。四、若病人情况机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。

五、治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？一、仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。

二、若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚。三、若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解。

四、若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位。4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？一、作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。

二、查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施。三、是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等。

四、是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？一、收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。

近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二、医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。

病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。三、当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。

6、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？一、立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等。二、立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。

三、抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系。四、。

5.护士面试中常见问题怎么回答

原发布者：夜雨轩555

护士面试常见问题怎么回答1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？答：一.我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。二.是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？答：一.在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离

6.护士面试常见问题有哪些

护士面试见问题： . 说：知足者乐说：知足者乐认两句否矛盾请谈谈理解！ . 新科室，发现同事关系差，工作展，做些努力改变种状况？答：参与任何集团友相处建议领导（条件自组织）进行集体培养集体观念集体荣誉改善同事关系 . 谈谈护士工作何优缺点？答： 优点：我新手我新专业理念、专业知识技能激情创造力缺点：临床经验足我用新理念新技能激情临床创造经验 答：（1）、惊厥未控制者宜插胃管强行使插诱发惊厥 （2）、服用腐蚀剂者 （3）、原食管静脉曲张或消化道血病史者 （4）、误服强酸强碱急性腹膜症 应该加强突发公共卫事件防范建立良公共卫、食品卫制度改善相关设施条件加强师、炊事员、进行传染病防治、食品卫面健康教育等 看病难主要原医疗资源配置合理；医疗资源远离本医院布严重两极化资源配置严重重城轻乡 看病贵主要贵医疗费增快医院存度检查、度用药药价虚高等问题 建议：（1）：设定更公合理医改案：（2）：合理配置城乡医疗资源、医院社区医院资源等；（3）：解决药品虚高问题实现药品阳光交易；（4）建立完善医疗保障求助机制等。

7.护士面试的时候经常会被问到的问题

护士面试的时候出现的问题1. 你给一个患者进行输液，突然出现了不良反应，此时你该如何处理 作为一名护士的话，首先停止输液，通知医生，据医嘱进行救治！2. 七步洗手要多长时间？手全过程要认真揉搓双手15秒以上3. 配药液前应该注意些？了解每种药的药性，会否有副作用，或有害，或降低药效4. 有同事向领导告你的状，你该怎么办？答：如果我没有证据确凿，或只是道听图说某同事向领导告状，领导也不责问我，我当作什么事也没有发生。

如果领导找我谈话，我会按事实汇报。5. 有一位病人医嘱4h用一次镇痛剂，这次病人用过镇痛剂不足三个小时，有吵闹疼痛厉害，你该怎么办？答：正确执行医嘱。

向病人解释用药的指征、作用过程，并注意观察病人是否有病情变化，自己无法确认的情况下，请医生诊察。6.如果这次你通过面试安排在急诊科工作，但工作一段时间之后，却发现你不适合急诊科工作之后，你该怎么办？ 答：努力去适应工作，而不是让工作适应我。

找出存在的问题，积极解决面临的问题。7. 如果你到一个新科室，发现同事关系很差，工作不好开展，你会做那些努力来改变这种状况？答：不参与任何“集团”，友好相处，建议领导（有条件的自己组织）多进行集体活动，培养集体观念和集体荣誉感，从而改善同事个人关系。

8. 谈谈你对护士工作有何优缺点？答： 优点：我是新手，我有最新专业理念、专业知识和技能，有激情，有创造力。缺点：临床经验不足。

我会用最新的理念，最新的技能和激情到临床中创造经验。9. 洗胃的禁忌症是什么？答：1）惊厥未控制者不宜插胃管，强行使插常可诱发惊厥。

2）服用腐蚀剂者。3）原有食管静脉曲张或上消化道出血病史者。

4）误服强酸强碱。急性腹膜症。

10. 实习护士为病人做治疗时，往往会遭到病人拒绝，如果你是一名实习护士，你该怎么办？答：实习护士入病房应该从最基础的护理做起，通过在病房与患者及家属的接触，逐渐获得信任，特别是日常的基础护理，如果能经常站在患者的角度去思考所需并且能够尽力提供帮助，那么你的治疗在带教老师的帮助下一定能够让患者欣然接受。11. 作为一名护士，只要有过硬的操作技能，就是一名优秀的护士，你同意此看法吗？为什么？不全面 答：1）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。

2）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。

3）有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。

4）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。 5）具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。

能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。 6）具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。

7）应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。 8）具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。

工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。 9）注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。

12. 当新病人入院时，往往对环境陌生，对疾病焦虑。你如何接待新入院的病人？首先就要微笑，很真实的把病患看做家属，譬如爷爷奶奶，叔叔舅舅，姑姑婶婶；然后说话声音温和清晰，动作轻柔，如果还能跟病人聊聊所患疾病的以往的成功病例，就会对病人是莫大的鼓励。

13. 当病人痊愈出院时，往往首先感谢医生，而忽略了护理工作者，你如何看待这个问题？觉得自己把自己心态放平稳比较重要，医生肯定是占据病人治疗的主要角色，病人感谢医生无可厚非。而护理工作者的工作也必须要肯定，如果病人痊愈了忽略了护理工作者，作为一名护理工作者，也不必心态不稳，因为自己的努力和价值已经从病人顺利痊愈出院得到体现，就应该自我肯定和心态平和了。

做一名医疗工作者，不是为了得到别人的肯定而做的，不能本末倒置，与其去纠结这些小事，不如去加强自己的专业技能，更好的履行作为一名护理工作者的天职。只要你真心实意付出，就一定会得到所有人的肯定。

14. 你认为，你与别人相比，有什么优势能赢得这个职位？1）对自己优缺点的分析（深刻而客观）；2）对所应聘岗位的认识（实事求是）；3）对个人特点与所在岗位间联系的认识（充分论据说明与岗位的匹配性）；4）对个人未来工作的展望（创新性和求实性）。15.作为一名护士，你觉得自己身上有哪些长处可以胜任这个工作，你有那些缺点是需要你胜任护士工作以后需要改正的？当考官提出这样的问题时，你一定要沉着冷静，认真思考，做出冷静回答遇到这样的问题，你可以分别从这几方面来回答：1）作为一名护士，每天接触的人很多，各种阶层，各色人群，突发事件也很多，这就非常锻炼一个人的处理突发事件的能力，需要我们在处理这样的问题时保持冷静，处理事情有条理，稳重、踏实，耐心细致。

2）我的团队合作能力特别强，能够团结同事，虚心向同事请教，护士工作。

8.护理专业面试答题技巧有哪些

护理专业面试答题技巧：第一步，镇定自若。

在考察应变能力的情境性题目中，由于是以突发情况为背景，题干中通常伴随着某些涉事人物在遭遇突发状况下情绪较为激动的情况，因此，答题第一步，找出题中情绪激动的人物，安抚情绪。当然，措辞方面可以结合具体情境进行细化，比如在上述真题的作答中，具体作答可以说到，先平复自己的情绪，让自己冷静下来，清醒应对。

第二步，带入情境。作答情境类题目要想出色，那么就要有代入感。

即联系题干中给自己设定的身份，带入题中情境，来进一步区分自己的职责权限，并判断处理事情的轻重缓急，先后顺序。同样，上述例题的第二步骤，就是先向工作人员进行道歉，承认自己的失误，同时，再次以诚恳的态度向工作人员作出解释，希望他们能够网开一面，跟考官沟通，给予一次面试的机会。

第三步，妥善解决。应变能力考查的题目中，为了突出考查目的，一般会出现人物交叉，矛盾复杂的情况。

应变能力的考察往往还结合人际交往的意识和技巧的考察。因此，考生作答时，一定要理清矛盾，一一解决，紧急重要的首先处理，紧急不重要的次之，接下来是重要不紧急的事，最后再考虑不重要也不紧急的。

在上述举例中，重要的事情是争取一次向考官展示自己的机会，所以，可以在结合实际的基础上，多方寻求解决办法，如果是面试还没有结束，只是耽误了自己的面试时间，其他考生还在面试的情况下，则请求工作人员帮助想考官说明情况，在最后对自己进行面试；如果是当天所有考生的面试已经结束，那么，要意识到，无论出于什么原因，的确是自己的失误造成错失此次面试的机会，只能遗憾收场。第四步，总结预防。

应变类题目中，核心考点就是考生的处事能力以及预见性。因此，在假设的题目情境中，适当体现今后对该类事件的处理态度，则能够突显考生处理问题的全面性。

通常，可以说一下，通过此件事情中吸取的经验教训以及今后如何预防类似的事情再次发生。在所给例题中，最后，对于迟到的事情要反思原因，吸取教训。

下次面试提早出行，并且选择最为稳妥的出行方式，或者选择离面试地点较近的地点进行准备和休息，保证面试不受影响。护士面试技巧攻略面试工作前，一定记得手机静音或关机，整理好衣着和头发；等待面试时请不要把简历卷起来，最多只可以折叠一次；等待面试时不宜与其他求职者交流，要让自己的头脑冷静下来调整好心态。

男士更不宜吸烟，保持口气清新。不管你是敲门进去，还是直接坐下面试的时候，一定记得礼貌用语打招呼：您好！对方让自己坐下的时候说：谢谢！面试时建议保持微笑。

坐姿一定要正，不要抖腿，更不能翘二郎腿。讲话时最好不要太多肢体语言。

9.护理面试主要考察考生专业兴趣专业知识专业能力水平 我怎么回答

1. 护士职业具备的条件？

护士职业需满足以下条件：

(1)具有完全民事行为能力。

(2)在中等职业学校、高等学校完成教育部和卫生部规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习，包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习，并取得相应学历

(1)职业道德素质

护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友和亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。

(2)专业技术素质

第一，具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。

第二，具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息。有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。

第三，有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。

第四，有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受。

第五，掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。

第六，护士应利用做护理工作时的有利条件，向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如：糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作。

(3)文化仪表素质

护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战