1.怎样学习销售

1、我始终认为“活到老学到老”对每个人都是十分重要的一个道理，而对销售来说更加重要。

学什么？学你欠缺的，学你感兴趣的，学你觉得需要的。向谁学？书本、网络、师傅、前辈、乃至电影上都可能学到你从前所不熟知的有用的知识。

但我认为，除去专业外，销售人员要对与人沟通交流、心理学、销售技巧等都要注重重视。但成功学的就不必了。

这是从务虚的角度来说。2、分析一下客户之所以成为你的客户，是因为他信任你，相信你和您所代表的公司能为他和他的公司带来一定的利益。

那么客户凭什么信任你？外形、气质、实力、平台。而这些，都离不开一个最根本的：你 在你所处的专业领域能有足够的专业知识来树立你的权威。

用你的专业知识来征服你的客户。所以，对自己的专业的钻研是必不可少的；3、要多实践。

整天理论学习，开会研讨，上网交流都不如你实地去跑几个客户，多打几个电话，只有在不停地跑不停的实践中你才能发现你的不足，才能归纳出最容易碰到的问题，才能慢慢地积累出经验，才能把自己的素养一步步地提高。跑动中不可避免地会失败，会挫折，可以很辛苦，可以很无奈，但不可以害怕。

因为没有什么好怕的，试想一下，你失败了，挫折了，大不了那个客户不能成为你就的客户，而本来现在他就不是你的客户，所以对你来说没有什么损失，只会不断增加你的经验，所以何乐而不为呢？4、在某一个特定的阶段，你的成功概率是固定的，比如生手阶段，你销售的成功率是1%，到你熟练阶段，你的成功率是20%，那么要想多成功，只有比别人勤劳，多跑客户，基数变大了，概率不变，最后得出的结果也会变大的。5、找到好的人来带你。

你公司的顶级销售，你的经理，你的老板，你同行业的精英，从他们身上你都可以发现值得你学习的地方。别人的成功我们不能复制，但别人的经验我们可以借鉴。

如果有幸找个好点的人带你，比你自学和慢慢摸索要效率高的多。毕竟有的东西，特别是中国有些潜规则，书本上学不到，网络上不敢讲，别人不愿讲，如果能碰到个愿意带你的，说不定他的一席话能抵得上你几年的感悟。

6、善于利用资源，团队的力量远远大于个人，和同事，哪怕最不起眼的同事都处理好关系，这些人缘不一定。

2.业务员销售技巧

刚回答了一个相关的问题，和你的问题也符合，摘录部分，供参考：第一，正确的心态想一辈子做销售工作的人是很少的，大多数人只是把销售作为一个锻炼、学习，从而提高自身竞争力，以及了解社会的一个机会；也可能是求职过程中一个无奈的过渡。

无论原因是什么，应该明白的一点是，在做销售的过程中，你可以获得较其他行业更快的个人成长。如果你明白了这一点，那么你就能以积极的心态面对可能的失败及挫折。

客户的拒绝是销售人员的家常便饭，而做销售最大的困扰就来自于此，许多人不能坚持，原因不在于他能力多差，而是他（她）误解了销售的目的，将销售业绩作为自己销售成功与否的唯一标杆——这个就是大多数销售人员容易犯的心态错误。其实，面对失败，我们可以换个角度来看，如果在失败后，我们能及时反省，找到失误的原因，在下次加以改进，你的能力不就在无形中提升了吗，也就是说，你有了把握更多机会的能力；第二个要素是个人的精神面貌可以将这个作为上个条件的延伸，不多说，积极、乐观，这个是基本要求，积极的情绪可以感化对方，甚至控制局面，自己以后可以慢慢体会；具备了良好的心态，这个就不难；第三，敏锐的观察、全面的思考、充分的准备观察–知己知彼，百战不殆思考–运筹帷幄，决胜千里准备–细节决定成败具备上述三点条件，你就获得赢取对方信任的内部因素。

任何一个谈判对手都不会轻视你。下面再强调几个我认为很重要的技巧：1、不论对方是谁，我和他（她）是身份对等的，是生意合作者，不要畏缩，也不要太强势，态度须不卑不亢；2、做最坏的打算，做最好的准备，提前做好任何可能出现的意外情况处理方案；3、恭维是必要的谈话技巧，但不能滥用，否则会让别人产生轻浮的印象；同时，自己的意见不要过多，言多必失，多听听对方的想法，既是对对方的尊重，也是了解对方真实想法的最直接途径，切记，听比说重要！！！4、不要直接否定对方的想法，需要技巧性处理；也不要说竞争对手的坏话；5、有些机会是需要自己去创造的，多动动大脑。

总的来说，个人对销售的流程有几个字来概括：先用心（正确的心态；待人以诚）、后用脑（先了解，再分析，完善方案）、最后用腿（有的放矢，一击中的），这样的话，你的业务成功率会很高。请允许我自夸一下——免费说这么多，还不知道是否采用，当福利吧：）——我曾做过很多单位，国营、合资、集体、民营的，不乏国内顶级企业。

卖过的产品（服务）也是五花八门，业绩一直还不错，国内某知名商务网站的单笔金额最高的合同就是我签的（辞职前），但我并不是“跑”得最勤的，原因在于我喜欢总结，喜欢思考，以脑带动腿，效率自然要高一点。好了，废话这么多，不知道对你是否有点用，加油吧！！。

3.销售技巧是什么

终端销售技巧销售技巧1）分析顾客的需求2）了解它真正关心的问题3）站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的销售节奏中去直销员销售及顾客购买产品的心理过程1、安装问题（尺寸大小、墙体、安装进度）2、容量问题（人数、淋浴器、出水量）3、功能、外观、节能注意环境的变化：当环境发生变化时，要及时调整自己的目标、让自己适应环境的变化。

分解目标：使大变小工作起来就会轻松容忍别人的缺点、看清问题的实质推销语言要精炼、通俗易懂、减少语言上的失误，让其感觉你是家电专业行家销售结果决定于销售态度销售产品时一定要突出品牌之间的性价比及差距性1）金钱：所有人都会对钱感兴趣，省钱和赚钱的方式很容易引起顾客的兴趣2）赞美：每个人都喜欢听好听的，顾客也一样，善于赞美可以拉近顾客与你之间的距离3）利用好奇心：探索与好奇是人的天性，利用产品本身的特点一起顾客的好奇心，解答时技巧性地将产品介绍给顾客4）信息：销售时提供给顾客一些有影响的信息，举些例子5）提出问题：直接向顾客提出问题来引起顾客的注意与兴趣——注：所提的问题必须是顾客感兴趣的和关心的问题6）向顾客提供信息：如：市场的、企业的、产品技术、功能，7）演示：销售使产品的演示最能引起顾客的兴趣8）强调与众不同：创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意创新方法、创造需求9）利用赠品：利用“人”贪小便宜的心态，赠品就是利用人性的这一弱点来进行对产品的推销的，顾客不会拒绝免费的东西，利用赠品作敲门砖。

4.实战销售技巧有哪些

实战销售技巧： 1、为每一次与客人约会做好准备； 2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭； 3、穿着合适衣履； 4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话； 5、用心聆听； 6、展示微笑； 7、保持乐观； 8、紧记“马上回电”； 9、支持你所卖的产品； 10、从每一项交易中学习。

实战销售过程： 1、销售准备 销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。

销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。

2、调动情绪，就能调动一切 良好的情绪管理（情商），是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。

3、建立信赖感 两个人只要有点共同点，就容易凑到一起，就容易建立信任感。方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。

作为优秀的营销人员，跟消费者动作节奏和语速越接近信赖感就越好建立。一个好的心情是一天良好情绪的开始。

同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法。 4、找到客户的问题所在 通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题。

一个优秀的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。 5、提出解决方案并塑造产品价值 你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。

在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你的品牌背景、企业文化、所获奖项毫不吝惜的告诉给你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。 6、做竞品分析 我们要提供充足的论据，去跟别人去辩论，证明他的选择是最明智的。

5.销售都有哪些技巧

销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。

包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控运用.做销售是人与人之间沟通的过程.沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。销售技巧1.推销的同时，要使这客户成为你的朋友。

2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。3.对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。

4.越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。5.当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？6.应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。

7.要不断去认识新朋友，这是成功的基石。8.说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。

9.对推销员而言，善于听比善于辩更重要。10.成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。

11.只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。12.不要躲避你所厌恶的人。

13.忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。14.过分的谨慎不能成大业。

15.世事多变化，准客户的情况也是一样。16.推销的成败，与事前准备的功夫成正比。

17.光明的未来都是从现在开始。18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

19.慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。20. 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。

21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。22.彼此时间都珍贵，爽快才不会浪费时间。

23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。

25.在销售过程中要讲究技巧。26.有时沉默是金。

27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。

29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。

6.销售过程中专业技术

销售基础=过硬的专业技能+良好的心理素质+广泛的人际关系A.要有自己个性化的销售，只有你的销售个性、销售风格是不能被模仿，这才能让你不可替代。

别人做得到的，你一定可以做到。而别人做不到的，你却做到了，那你就是所谓的销售精英。

你的过人之处是什么？是你对销售技巧的灵活的运用，不是你的产品、不是你的人脉，是你这个人，是你的个性，是你洞察人和事的能力、是你反大众的销售思维。B. 销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能. 销售技巧包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用.常用的销售技巧有引导成交法，假设成交法，关键按钮成交法，富兰克林对比法，门把成交法，软硬兼施法。

销售技巧的最高境界—–没有技巧。被人看穿的技巧是最烂的技巧。

C. 沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，让客户先接受你，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。也要有自己良好的素质在里面！D. 总之，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利.最总达成一致，让自己相信自己，让客户相信你，让客户相信产品。

7.如何提高销售技巧

提升销售人员的销售技巧可以通过以下方法：一、销售人员应具有乐观、积极、进取和向上的态度。

要学会：1.掌控自我心理，提升素养；2.除去给自己设定的灰色标签，重新审视自我；3.每天给自己成功的心理暗示，保持积极的心态；4.每天在内心将自己设定的目标重复N次；5.不断鼓励自己，突破自我设置障碍，向潜能挑战。二、销售过程应采用顾问销售法，即面对客户时： 1.进行询问；2.进行检查；3.判断客户所需；4.提出解决方案；5.以帮助客户解决问题的方式，对企业的产品进行销售。

三、要避免两大误区：1.急功近利，不善于等待时机；2.说话太多，不善于倾听、提问、合理分析。

8.如何提高你的销售技巧,即使你不是销售员

答复：如何做好销售工作？着重归纳总结以下几点：第一、在销售过程中，以销售人员真诚和友善来对待客户，说得好“顾客就是上帝”，以顾客为中心的思想论点，以及时为顾客着想。

第二、在销售过程中，以体现销售人员的职业义务，以“热情与执着”，“热忱与服务”来感动顾客，以及时为顾客处理相关的问题和相关要求。第三、在销售过程中，以销售员建立对客户的信任关系，与此同时，对客户谈论有兴趣而有意义的话题，以相互彼此了解对方的心声和需要，以接受双方的产品订单需求。

第四、在销售过程中，以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案，以备注锁定目标客户的相关资料，以进行对客户联络和沟通的需要，以进行有针对性的客户资源，做好上门拜访和咨询等工作。第五、在销售过程中，以产品与客户之间提升服务和品质，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，为顾客量身定制产品的个性化专属方案，为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务。

第六、作为销售团队，以增强团队共同协作的集体荣誉感，以培养销售团队的凝聚力和号召力，为销售团队口号为“我们时刻准备着”，为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗。第七、作为销售人员，以扎扎实实的，努力的做好每项工作流程，以细心到细致入微的做好每一件事情，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。

第八、作为销售人员，以按质按量的完成属下的工作，并作好向销售经理汇报工作的有关情况，和需要交代的相关事宜，以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项，并做好销售工作总结的相关事情。营销本领是可以学来的吗？答复：概括以下几点要求？第一、擅长与人交往的能力和口才表达能力；第二、培养即兴演讲和擅长表演的能力；第三、培养语言文字的写作能力；第四、培养人际交往与形象礼仪塑造；第五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力；第六、培养社会实践能力与结交朋友圈；第七、学习市场营销专业知识与专业技能；第八、销售员与客户达成合作往来关系；第九、评论新闻观点，学会分析和研判的能力；第十、培养与客户事务谈判的能力；第十一、学会自我工作总结与心得体会；第十二、了解产品知识结构与性能；第十三、分析产品结构原理及构造；第十四、了解市场产品行情与同行业产品竞争；第十五、客户样品交底及产品议价；第十六、双方达成订购意向，并签定订单合同；第十七、双方完成订单交易；第十八、销售员催收账款，资金到位。

综合上述内容，是个人总结的经验之谈望采纳。