1.我是液晶电视机的导购员,刚刚从事,不知道需要哪些方面知识

hoho，又一位哥们。

首先一定要通晓你的公司的情况，还有你手中所有的电视的专业知识。真的是这样。

当初我不会卖，就强记，连续半个月都到晚上2,3点。卖点基本是靠自己总结出来的，因为单页上面很笼统。

顾客看我坦诚，也就很相信我，成交率慢慢的提高了，后来成金牌销售员。现在成培训了~~你要成功，必须要有专业知识，即使你没有销售技巧，前期一定要坦诚的态度和专业。

发展历程，工作原理你要懂一点就可以，如果是在城市中，顾客基本都有基本的知识，就用不上。导购员嘛：专业知识前期最重要，销售技巧是磨练出来的。

所以，液晶电视的卖点要掌握详细，因为没准哪一点就是顾客需要的。

2.大家来谈谈液晶电视的销售心得和案例

至于销售心得嘛！我也不好说！！但是自我感觉就是想卖货就得会贬货！学习自己家的专业知识不如把对方的专业知识学好！知己知彼百战不殆嘛！讲货的时候要有层次，不要东说一句西说一句的！这样会让顾客感觉很乱！继而走掉！别总说自己家的电视功能怎么怎么多！一定要抓住重点，着重讲一处，这样效果会更好！比如我吧！我跟顾客讲液晶的时候就是只讲一个我认为对他最有用的一处！比如中老年，你就跟他讲使用寿命和价钱！他们不需要太多功能！你问他们什么是USB他们可能都不知道！抓住他们的心理！让他们始终跟着你走！这样他们会很相信你的！开票的几率也就更大！呵呵多关心顾客，处处为顾客着想，取得顾客的信任！他们真的有可能在你那开一个52大板的啊！提成相当可观了！哈哈！我表达能力差！也就这样了！我QQ39123439 有空加我 咱俩好好聊聊！我现在就是卖电视的。

3.彩电销售技巧方法

怎样与客户沟通

在推销中，沟通失败的例子有很多，其中的原因又何在呢？我的字典中，对所谓沟通失败的描述如下：“不被客户接纳，或者客户不了解，所说的东西全部无效。造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱，声音、表情或阅读技能不足，遣辞造句不当，或者是沟通对象根本缺乏兴趣。” 在第一次与客户接触时，与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。同时，应该先点明客户对这份产品需求的迫切性，进而引起客户的购买欲望。 几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中，最困难的莫过于和客户的沟通。其实，成功的沟通之所以困难，是因为彼此环境不同，立场各异。

我在很多推销员训练场合看到这样的标语：客户——你的对手。 仔细想想，这样的观点准确吗？对手是用来战败或者消灭的，在战场上你可能认为这很光荣，但在生意场上打败客户，对你来说却是一种灾难。

其实，真正的谈判是温柔的，没有杀机的，客户也想成为这场交易的胜利者。因此，你要充分发挥与对方沟通的技巧，以尊敬、友善的态度面对客户，同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。

任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来，其实，这是个简单的常识，我之所以重申，是因为每天都会有推销员一再犯这个错误。

推销员的个人修养也决定他能否与客户进行良好的沟通。 通常情况下，人的目光也是沟通的手段之一。当我们初次见到一个陌生人，在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友，这听来似乎不可思议，但却是真实存在的。

不知道你是不是有过这样的经历，在你初次见到一个陌生人的时候，当你们的目光相遇的刹那，你就对他产生了好感，而在其他场合，你见到另外一个陌生人的时候，你的内心就会对他产生一种疏远，我就曾有过很多次这样的情形，因此，我认为，目光的运用对言语的说服力有非常大的增强效果！想要传达说服的意念，眼神和言语同样有效！ 在你与客户的谈话中，若彼此长时间避开目光，会是相当危险的事，这最起码表明你们的谈话没有任何效果。

做销售拜访的时候，推销员说话的语气和声调也是能否得到有效沟通的关键。希腊哲学家苏格拉底说：“请开口说话，我才能看清你。”因为他了解，人的声音是个性的表达，声音来自人体内在，是一种内在的剖白。话随音转，换句话说，字句里藏着音调，音调里含有感情。

很多推销员能口若悬河，却无法说服客户，原因就在这里。如果一个推销员的语气中透露出畏惧、犹豫、缺乏自信，就成了败笔。

静若处子的人，声调必然低柔平和，依此类推，声音实在能使人的本色显露无遗！如果你的声音低柔平和，会使别人产生好感。没有任何人愿意听高声喊叫的说话。

拥有沟通技巧就可以说服别人，生意上的商谈也有可能达到极佳的沟通效果。而所谓沟通，正是一种使别人信服的艺术。 其实，真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的，当双方的交谈都感觉良好时，都会不由自主地表现出一些动作加以渲染。比如肢体语言，肢体语言是不会骗人的！它通常比言辞更能清楚地表达内心的意向！

舌头比身躯容易被控制，我们的身体语言表达得比言辞还要清楚明确。身体的反应通常是直接而不打折扣的，言辞就可以被婉转地修饰处理。身体动作一不小心，就可造成冲突伤害，言谈间不用手势辅助的人，会是多么呆板僵硬！基本上若要表达一种信息，没有手或臂的参与是绝对不可能的。

因此，读懂对方的肢体语言，并作出准确回应，也能得到有效沟通。还有，真正懂得用心聆听、用眼观察的人，才能真正掌握沟通技巧的真谛。

第一，充分地了解客户，了解他的需要。第二，把客户当做朋友，为了他的需要服务。第三，给客户方便就是给自己方便。