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质量技术监督专业知识试题库 （-）填空题 1、承担产品质量责任的主体包括__、__。

2、中国名牌产品证书的有效期为_三年_。 3、质量认证包括__认证、__认证。

4、产品质量认证包括__产品质量认证和__产品质量认 证。 5、产品标识一般必须具有_检验合格证明，用中文标注的产品名称、厂名、厂址 _、__、__、__。

6、因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以 向产品的__要求赔偿，也可以向产品的__要求赔偿。 7、“质量月”活动的重点在企业，使“质量月”活动成为广 大企业的自觉行动，目的________。

8、《产品质量法》中所指的“安全使用期”包括__、__。 9、《质量质量法》对使用不当，容易造成产品本身损坏或者 可能危及人身、财产安全的产品规定要有__或__。

10、产品质量侵权责任是指：因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害时，产品生产者及__应承担的赔偿责任。 11、为推动全社会增强质量意识提高产品质量和质量管理水 平，世界上不少国家都开展了“质量月”活动。

我国从 70 年代 未将__定为全国“质量月” ，美国将每年的__定为“质量月” ， 日本将每年__定为“质量月” 。 12、产品的标识应当标注在__或者__上。

13、产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过__或者_ _解决，也可以选择__和__途径解决。 14、限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明__和_ _或者__。

15、山东省委、省政府提出了“三个一批”的要求，三个一 批是指_壮大一批支柱产业、发展一批大企业集团、培育一批知名品牌的“三个一批”发展战略，_、_ _、__。 16、销售者不得伪造或者冒用__标志、__标志等质量标 志。

17、企业质量体系认证的原则是__，经认证合格的，由认 证机构颁发认证证书。 18、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为__， 自__时计算。

19、剧毒、易碎等特殊产品，其包装必须__，应有__或 __，并标明。 20、产品质量法规定，销售者应当执行进货检查验收制度， 验明__和__。

21、生产__、__、__以及消费者密切关注的产品的企 业应列为重点监管对象。____较为集中的企业也应列为重点 监管对象。

22、区域监管工作原则是__、__、__、__、__。 23、对企业监督检查的基本内容包括：生产资质及组织机构 代码办理情况、__、__、原材料（零部件）进厂把关情况、_ _、__、__、产品标识、__、__、是否存在违法行为、产品内在质量（实施定检、监督抽查时适用。

无证产品除外） 以 及法律、法规、规章等规定应当检查的其他内容。 24、国际电工委员会（IEC）于 25、制定标准应当发挥 -2- 年成立。

和 的作用。 、26、认证所依据的标准是 成，即 为 、、和 、标准。

、或 。 27、标准化是一项活动过程，这个过程是由 3 个关联的环节组 28 、根 据 标 准 实 施 监 督 的 性 质 和 形 式 不 同 监 督 可 以 分 几种。

起开始实施的。 和 、、、、、、。

等表示。 五个步 、、、29、《中华人民共和国标准化法》是在 30、标准复审的结果包括 各种表示的统称。

可以用 32、标准实施工作有 骤。 33 、国 际 上 ， 采 用 国 际 标 准 的 方 法 有 、、、、、。

。 制定，行业标准 第 34、制定标准的目的是 35、国家标准由 部门制定。

36、《中华人民共和国标准化法实施条例》于 53 号令发布。 37、查。

38、企业产品标准应当在发布后 30 日内，按照规定报当地 和有关行政主管部门备案。 39 、申 请 《 食 品 生 产 许 可 证 》 的 企 业 必 须 具 备 和 。

40、自行出厂检验的食品企业，应当 年参加一次质量监 负责对标准的实施进行监督检 31、产品标识，是指用于识别产品或其特征，特性所做出的 督部门组织的出厂检验能力比对试验，与检验机构进行比对。 -3- 41、目前，我国已将 而擅自进行生产的，为无证生产。

类食品纳入市场准入管理； 已纳入市场准入管理的食品生产加工企业未取得 42、企业在出厂检验中应当按照生产批逐批进行出厂检验， 一个生产批通常是指 的产品。 43、食品生产许可证有效期为 生产许可证有效期满前 年，企业应当在食品 内，向原受理食品生产许可 、、证申请的质量技术监督部门提出换证申请。

44、食品质量安全市场准入标志是以“质量安全”的英文名 称 和 的要求。 46、食品质量安全是指 47、GB2760《 食品添加剂必须符合其规定。

48、食品是指经过 供人们食用或饮用的制品。 49、为了加强特种设备安全监察，防止和减少事故，保障_ ___安全，促进经济发展，制定《特种设备安全监察条例》 。

50、按照《聊城市特种设备监管目标责任考核管理办法》的 要求，对各县（市、区） 、开发区特种设备安全监管情况每季度 进行一次考核，进行综合计分的管理指标 有： 、、、-4- 缩写 表示。 、、。

》规定了食品添 45 、食 品 的 质 量 安 全 必 须 符 合 的规定，满足保障 加剂的品种、适用范围及最大使用量，食品生产加工企业使用的 、并用于销售的 。 51、市局对年终考核 区域监管组织，实行 进行 。

县（市、区）局（分局）和 否决制度。 的 52、特种设备区域监管人员应当认真履行 53、区域监管机构负责建立本区域特种设备 __，对本辖区特种设备 _。

2.质量工程师《初级专业知识》知识点有哪些

方针目标的展开 企业方针目标应通过层层展开将其落到实处，成为部门、车间、班组和全体职工的奋斗目标和行动指南。

方针目标展开是指把方针、目标、措施逐层进行分解、加以细化、具体落实。 方针目标展开的要求 （1）搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标。

（2）纵向按管理层次展开。企业各部门、车间根据上一级的方针目标，结合本部门的实际情况与问题点，制订本部门的方针目标。

下一级所制订的方针目标就是对上一级方针目标的展开。横向按关联部门展开由几个部门共同承担的目标，首先要确定主要责任部门，其次要建立关联部门的目标责任制，再次对需要协调的工作规定具体办法。

（3）坚持用数据说话，目标值应尽可能量化。 （4）一般方针展开到企业和部门（或车间）这两级，目标和措施展开到考核层为止。

（5）每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进。

3.品质管理基础知识

1.品质基础

理解品质的定义（这会区分你在品质管理的判断基准）

识别过程，流程，识别产品特性，了解产品行业标准，国家标准，客户标准，潜在要求.

2.管理基础

八大管理原则

3.品质管理技术

新旧QC7,QCC,8D，五大核心工具，这是数理工具，掌握事实规律，运用数据说话，这是品质人说话的底气.

4.系统管理

国际标准质量管理体系，行业规范体系要求，

5.品质意识

品质意识是建立在对品质管理常范规上的一种自然意识与要求，品质人有品质意识更多是后天对品质第一，对客户第一原则的把握的反应.

零风险品质管理理念（在这里我不倡导全面品质管理理念，零缺陷品质管理在于，高品质的达成非一日之功，品质人在于正视现实，不断改善）

6.品质改善与维护

最基础的PDCA，如果更深一层DMAIC，过程中要促使自身的沟通协调能力，品质人横穿产品流通的所有领域，坚持原则，也需要把原则影响到能影响的地方，否则，品质人很可能成为投诉应急110，夹心饼，因此当众表达，有效会议主持，培育传递品质文化与知识的技能属品质人技术之外的必备之功.

如果有兴趣建议看书：QC之路，目标

4.质量控制有哪些知识点

1、采用三新等新技术材料的，应当由拟采用单位提请建设单位组织专题技术论证报主管单位批。

2、签发开工令条件： 1）专业监理审查施工组织设计是否由总监签认。 2）是否由质量和安全生产管理体系。

3）管理及施工人员、主要材料是否就位。 4）主要施工机械是否具备。

5）设计交底及图纸会审是否已完成。 6）进场道路、水电通信是否满足开工条件。

3、开工令由总监签认，报建设单位批准后，总监签发开工令。 4、工序、隐蔽验收、检验批、分项由专业监理组织验收。

其余总监组织，预验收总监组织。 5、图纸会审监理应该注意什么：设计思想、材料设备要求、四新要求、技术和质量安全。

6、设计交底由建设单位组织，设计单位整理会议纪要发给各方。 7、施工组织设计审查；程序、进度方案质量保证措施、资源计划、安全技术措施、施工总平图。

8、施工组织设计由施工单位负责人审核签认，总监组织专业监理审查，总监签认后报建设单位。 9、施工组织设计中涉及增加工程措施费的项目，必须经建设单位同意。

10、施工准备阶段现场质量管理检查：质量管理组织机构、管理制度和专职管理人员、特种作业人员的资格 （制度、人员证书、资料、标准） 11、施工控制测量结果由 专业监理检查签认。 12、进口材料由 施工单位 报送进口商检证明文件，联合检查由施工单位提出申请，监理机构组织，建设单位主持。

材料、设备方面均有专业监理审查 13、设备检查验收前，安装单位提出设备检查方法专业监理签认同意。 14、项目监理巡视的要点：原材料、施工环境、砌体工程、混凝土工程。

但是不包括幕墙工程。 15、编制 监理规划 时候，应明确旁站部位和要求。

16、旁站检查施工现场 质检人员到岗，特殊工种持证上岗情况等。 17、工程暂停令、复工令由总监下达。

18、试验室由专业监理实地考察。见证取样由专业监理负责。

19、监理平行检验：1）验证试验，2）标准试验 3）抽样试验。 平行检验不合格监理签发监理通知单。

20、下达工程暂停令情况需要总监判断：1）建设单位要求暂停。2）拒绝监理机构管理。

5.质量工程师《初级专业知识》考点资料有哪些

1.“三不流”的控制原则是什么？ 答：a.用户至上的原则； b.定性考核与定量考核相结合的原则； c.解决问题，眼睛向内的原则。

2.质量审核的任务是什么？ 答：发现质量的缺陷，分析其产生的寻求改善与提高产品适用性的途径与措施，为产品质量改善提供依据。 3.产品质量审核的根据是什么？ 答：根据用户反馈的质量信息和企业质量管理过程中掌握的质量薄弱环节，确定审核项目，并编制成审核评级指导书，逐一进行检查和评价。

4.对质量缺陷严重性进行分级，应注意哪些问题？ 答：应注意产品安全性、性能、寿命、可靠性以及外观、包装（备品）等方面的问题，特别是要重视从用户挑选和使用的角度去进行研究。 5.精益生产方式中主机厂与协作厂之间是什么关系？ 答：建立起一种互相依存和互相信赖的关系，共同发展和提高。

6.怎么做好质量工作

质量工作，我做了3年了 有一点体会 不知道能不能帮到你，从本质上来讲，这个工作或者说这个部门是给公司消耗利润的。他需要公司投入很多的成本到这上面来。但从深入一点角度讲，他又是为公司节省费用和创造利润的部门。好的产品带来更多的市场，更多的合格产品，让我们免除了售后的困扰。

质量工作的实质就是 在当前公司目标的前提下 维持公司投入成本 免除的售后成本 创造利润 这三者之间的平衡。

举例： 现在公司的合格率是50% 第一年公司可以投入100万 来提高合格率到80% 那么 算起来 是值得的。 第二年公司感觉创造的利润比较合适 合格的产品也给我们带来了好名气 还可以投入100万 ，那么第二年我们这100万 可能只能提高到90% 到了第三年 公司想再次尝试提高到95% 可能就需要投入300万 那么 这时我们就需要算一下了 从90到95的合格率 带来的效益能不能和这300万相挂钩，如果能持平 我们可以投入 如果觉得不值得我们就需要控制一下了 。

质量管理 这只是大方面， 小方面 不过就是查一下不合格率，判定一下 是哪个部门的责任或者技术设计问题或者人为问题或者采购问题 让他去改进。 每月做一下曲线图，年底 从图中来分析出谁的原因占多数，是什么原因导致了我们的质量缺陷。 具体很多东西 你看看慢慢掌握。

7.全面质量管理基础知识

转载以下资料供参考

全面质量管理是指企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

全面质量管理意义

* 提高产品质量

* 改善产品设计

* 加速生产流程

* 鼓舞员工的士气和增强质量意识

* 改进产品售后服务

* 提高市场的接受程度

* 降低经营质量成本

* 减少经营亏损

* 降低现场维修成本

* 减少责任事故

全面质量管理意义

* 提高产品质量

* 改善产品设计

* 加速生产流程

* 鼓舞员工的士气和增强质量意识

* 改进产品售后服务

* 提高市场的接受程度

* 降低经营质量成本

* 减少经营亏损

* 降低现场维修成本

* 减少责任事故

全面质量管理基本观点

为用户服务的观点

在企业内部，凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序，就是上道工序的用户，“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。通过每道工序的质量控制，达到提高最终产品质量的目的。

全面管理的观点

所谓全面管理，就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。 1.全过程的管理 全面质量管理要求对产品生产过程进行全面控制。 2.全企业管理 全企业管理的一个重要特点，是强调质量管理工作不局限于质量管理部门，要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责。 3.全员管理 全面质量管理要求把质量控制工作落实到每一名员工，让每一名员工都关心产品质量。

以预防为主的观点

以预防为主，就是对产品质量进行事前控制，把事故消灭在发生之前，使每一道工序都处于控制状态。

用数据说话的观点

科学的质量管理，必须依据正确的数据资料进行加工、分析和处理找出规律，再结合专业技术和实际情况，对存在问题作出正确判断并采取正确措施。

质量控制的四个阶段

质量控制一般分为四个阶段： 第一个阶段称为计划阶段，又叫P阶段（Plan） 这个阶段的主要内容是通过市场调查、用户访问、国家计划指示等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。 第二个阶段为执行阶段，又称D阶段（Do） 这个阶段是实施P阶段所规定的内容，如根据质量标准进行产品设计、试制、试验、其中包括计划执行前的人员培训。 第三个阶段为检查阶段，又称C阶段（Check）。 这个阶段主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况，是否符合计划的预期结果。 最后一个阶段为处理阶段，又称A阶段（Action）。 主要是根据检查结果，采取相应的措施。 “每一环都要求品质：学习、思考、分析、评估、改进。产品可靠：及时完成、品质优良划一。更顺畅的沟通管道：倾听、询问、勇于发言。” ——本田汽车的企业愿景宣言。 PDCA是一种在实践中发现问题并解决问题的方法。 1、有计划中有变化，在这种情况下PDCA方法很能体现出成果，但面对变化多的情况，往往越往后对变化的处理能力越弱。 2、计划中无变化，计划被完美的执行了，下一步怎么办？制定更高的计划目标？还是继续按原来的计划进行？

8.初级质量工程师知识点有哪些

记录、质量管理体系 记录记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。

注1¨记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证。预防措施和纠正措施的证据。

注2：通常记录不需要控制版本。 理解要点： （1）记录的作用是阐明结果、提供证据； （2）记录是一种特殊类型的文件。

这类文件（记录）之所以“特殊”，表现在一是目的特殊，针对性强，二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件（记录）的版本；（3）记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件。 8。

质量管理体系质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 理解要点： （1）“体系”是指“相互关联或相互作用的一组要素”； （2）“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系； （3）质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。

（4）质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。