1.作为律师,如何优雅的拒绝免费咨询

绝大多数的律师，在职业生涯中不停的尽心尽力免费回答各种各样的法律咨询。

从开始的“期望被咨询”，到后来的“害怕被咨询”，仔细想想，免费的法律咨询好像显得并没有必要。而去年，已经有一篇“我是律师，我拒绝免费法律咨询”的文章火遍了法律界的朋友圈，具体内容不再一一描述。

费孝通先生在《乡土中国》一书中将中国的传统社会界定为“熟人社会”，人们理所当然的喜欢在熟人中去寻找解决办法，这种现象出现在各种人际交往和市场中，而在法律服务市场尤为突出。 由于法律的专业性，以及普遍人对法律潜意识存在一种恐惧，所以更多的人在面临法律问题的时候更倾向于寻找熟人，那么“找个熟人问问”，“找熟人帮忙”，“即使自己有错，但是毕竟是熟人，他会用专业知识帮自己逃避”，“熟人咨询不用花钱”等思维的影响下，各种关系找上门来（基本都是亲戚，朋友，亲戚的亲戚，亲戚的朋友，朋友的朋友，朋友的亲戚），碍于情面，大多数律师选择默默承受，花费大量的时间成本和精力，给法律职业者带来很大的困惑，甚至影响律师的正常生活和工作。

1、每个律师的时间都是有价值的 律师的工作时间是为了换来赖以养家糊口的金钱收入，这不仅仅是律师行业特有的现象，几乎遍布整个服务行业。服务也是一种基于时间和精力的商品，简单比如，可能永远不会有人做出因为朋友卖珠宝而去免费索取珠宝的事。

2、免费的法律咨询是建立在交情与工作不冲突的情况下 时间是律师的最主要的成本，任何案件的梳理和专业性的解析都需要大量的时间去查询资料，免费的法律咨询必然占用大量的工作和生活时间。 3、付出都需要有回报 最近很火的一篇文章《没有利润，就没有服务》，没有可以提供交换的利润，或者没有一个平等的关系，所有的帮忙都是无源之水。

做的别人满意换来一声谢谢，做的对方不满意，丢失的不只是自己的信誉，还有作为专业法律人的尊严。

2.怎样巧妙的拒绝别人

首先，态度要坚决。

拒绝难免是一种伤害，但不能因此而犹豫不决。既然是爱上你的人，对你的言行都非常敏感。如果你拒爱的态度不够坚决，很容易造成对方的误会，尤其是对方处在深爱你的状况，你所采用的出于礼貌或者是顾全的思想，会让对方觉得你也是爱他的，至少是让他觉得还有希望，最后往往带来比拒爱更大的伤害。

其次，尽力维护对方的自尊。

为了减少拒爱给对方的心理伤害，也使对方更易于接受，就必需设法维护对方的心理平衡，尽量减少对方的内心挫折。具体说来，你不妨先对对方的人品和才华等加以赞许，然后说明你为什么不能接受求爱的理由；说出的理由要合乎情理，最好从对方的角度提出有利的方面，让对方觉得拒绝也是为了他（她）好；如果必需向旁人作出解释，你不妨把消极原因归因于自己，避免给人单单造成一个你拒绝了他的印象。这种方法尤其适用于对那些心理比较脆弱的人，可以避免一些极端现象的出现。

再次，选择恰当的方式。

应该考虑到你们平素的关系和对方的个性特点，选择或面谈、或书信等方式，但建议你最好不要采用托人转告的方式，因为这显得对对方不够尊重，还可能带来不必要的麻烦。这种方法的采用，也可以结合到第二点，也就是在和他面谈或者是书信说明时，可以对他进行肯定的评价，但是，同时也要结合第一点，也就是肯定对方的同时，让对方知道你拒绝他的态度，不然的话会让对方觉得你也在爱他。

最后，选择合适的时机。一般来说，不要在对方刚表白了爱情时立即加以拒绝，因为此时对方很难接受；但也不可拖延太久，给对方造成误会。当然，具体选择什么时机，要视具体情况而定。最好是在对方表白后的三四天时间内，这样对方的情绪也比较稳定了，你的拒绝不会让对方感到太受伤害，同时，也让对方明白了你的态度。

3.怎样婉转拒绝别人向你要联系方式

这个问题要分情况了

要是有用的人，我想你也不会不给的

所以问你要电话号码无非是一些闲着没事的人或者是对你别有用心的人

你看的顺眼的人，当然还这个人的人品没有问题的，你就给了，也无所谓了

对于有的不知趣的人，你就把他的电话号要下来，说有事你找他，男人都想在女人面前表现的

你要他的号了。他就以为你会主动联系他的，但是你不会了的，到时候他明白过来了，已经觉悟了

对于不知趣的人，就拒绝他。不要给面子，这种人不能给他面子的。

4.如何学会委婉的拒绝别人的帮助

无论对谁都应该心平气和啊，不管是你喜欢的还是你不喜欢的人。

这是做人应该学的啊！ 如果你的朋友在派对中给你一杯酒并游说你去尝试，而你对酒十分反感，你会怎样拒绝他？当你的朋友邀请你和他一起去唱卡拉OK，但你认为那种场所品流复杂，且你一向歌喉平平，你会如何拒绝？你的同学向你借作业抄，还说会给你钱，但你觉得这样做是不对的，那你又会如何回绝？习惯于中庸之道的中国人，在拒绝别人时很容易发生一些心理障碍，这是传统观念的影响，同时，也与当今社会某些从众心理有关。 不敢和不善于拒绝别人的人，实际往往得戴着“假面具”生活，活得很累，而又丢失了自我，事后常常后悔不迭；但又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”，而自责、自卑。

因此，掌握拒绝的技巧对获得好人缘是十分重要的。 我们来看一则真实的故事。

罗斯福在海军任职时有一位朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。 罗斯福向周围看了一眼压低声音说：“你能保守秘密么？”对方答到：“当然能。”

罗斯福笑着说：“我也能。”大家看到，这种拒绝在幽默风趣中让对方接受自己的拒绝，同时也让对方有一个走下去的台阶，不至于让对方在心理、在情感上无法接受。

喜剧大师卓别林曾说：学会说”不”吧！那你的生活将会美好得多。 那么，我们应该怎样说好这个“不”呢？首先，在人际交际中，如遇到别人要求我们能力之外或我们不愿意做的事情时，应注意以下几点：一、不要立刻就拒绝：立刻拒绝，会让人觉得你是一个冷漠无情的人，甚至觉得你对他有成见。

二、不要轻易地拒绝：有时候轻易地拒绝别人，会失去许多帮助别人，获得友谊的机会。 三、不要盛怒下拒绝：盛怒之下拒绝别人，容易在语言上伤害别人，让人觉得你一点同情心都没有。

四、不要随便地拒绝：太随便地拒绝，别人会觉得你并不重视他，容易造成反感。 五、不要无情地拒绝：无情地拒绝就是表情冷漠，语气严峻，毫无通融的余地，会令人很难堪，甚至反目成仇。

六、不要傲慢地拒绝：一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人，任谁也不会喜欢亲近他。何况当他有求于你，而你以傲慢的态度拒绝，别人更是不能接受。

七、要能婉转地拒绝：真正有不得已的苦衷时，如能委婉地说明，以婉转的态度拒绝，别人还是会感动于你的诚恳。 八、要有笑容的拒绝：拒绝的时候，要能面带微笑，态度要庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被你拒绝了，也能欣然接受。

九、要有代替的拒绝：你跟我要求的这一点我帮不上忙，我用另外一个方法来帮助你，这样一来，他还是会很感谢你的。 十、要有出路的拒绝：拒绝的同时，如果能提供其它的方法，帮他想出另外一条出路，实际上还是帮了他的忙。

十一、要有帮助的拒绝：也就是说你虽然拒绝了，但却在其它方面给他一些帮助，这是一种慈悲而有智能的拒绝。 在职场上，一个好的主管，一个能干的人才，不轻易拒绝别人；即使拒绝，也要有替代，因为要懂得拒绝的艺术，下面这些方法是常用的： 谢绝法：对不起，谢谢，这样做可能不合适。

婉拒法：哦，是这样，可是我还没有想好，考虑一下再说吧。 不卑不亢发：哦，我明白了，可是你最好找对这件事更感兴趣的人吧，好吗？ 幽默法：啊！对不起，今天我还有事，只好当逃兵了。

无言法：运用摆手，摇头，耸肩，皱眉，转身等身体语言和否定的表情来表示自己拒绝的态度。 缓冲法：哦，我再和朋友商量一下，你也再想想，过几天再决定好吗？ 回避法：今天咱们先不谈这个，还是说说你关心的另一件事吧…… 严辞拒绝法：这可不行，我已经想好了，你不用再费口舌了！ 补偿法：真对不起，这件事我实在爱莫能助了，不过，我可帮你做另一件事！ 借力法：你问问他，他可以作证，我从来干不了这种事！ 自护法：你为我想想，我怎幺能去做没把握的事？你让我出洋相啊。

人际应酬时，若能凡事多为他人着想，多给别人留一些尊严、一些体谅、少一点难堪，必能赢得别人长久的爱护。你所认识的每个人都可能会对你的人生以不同的影响，你所经历的每一件事情，都有可能改变你的人生。

反之，一个人如果总是轻易的拒绝一些因缘、机会，久而久之自然就会失去一切。 委婉拒绝别人，是获得好人缘的高级方法。

学会委婉的拒绝吧，让别人感受到你的真诚，即使你在拒绝对方。“路遥知马力，日久见人心。”

倘若有双方互相尊重的前提，委婉的拒绝，反而能促进思想的沟通和理解的加深，坚固的人缘关系。 （摘要于：SOSO问问）。

5.如何拒绝他人对你的不合理要求

因为你可能力不从心，也可能支付不起昂贵的代价，其结果是害人害已。

不能拒绝别人要求的人，不是把自己搞得很被动，就是因不能信守承诺而失去个人信誉。 拒绝要“有礼有力”。

所谓“有礼”即有礼貌，要尽量照顾别人的权益和别人的情绪，所以用词要委婉，去掉情绪，切忌生硬地顶撞别人。所谓“有力”，是要明确、坚定和不容讨价还价。

学会说“不”实质也就是学会自如地表达否定的、不愿意的个人态度，以直率、诚实、恰当的方式表达你此刻的意愿。 为了提升你拒绝别人的能力，你要学习用委婉的语气表达坚决的否定。

你要学会多用下列短语，“我喜欢你这样做”，“我不喜欢你这样做”；“我很高兴你这么说”，“我不高兴你这么说”；“我要你做……”，“我不要你……”。 不过，要是你碰到了蛮横纠缠或不厌其烦地提出无理要求的人，你究竟该采用哪些步骤来拒绝对方的要求呢？心理专家有以下一些建议供你参考： 1、在不发出任何回应信号的情况下，倾听对方的陈述，如果时间允许，你尽量让对方把话说完，再给出拒绝态度。

当然，必要时也可以立即打断对方的话。 2、倘若对方是你的上司或者父母、长辈，你不得不做出回应的话，你可以仅仅给出简单的回应信号，如“嗯”、“啊”等，表示你在听他说。

注意，让自己发出的每一个音调都往下沉，并逐渐拉开回应信号之间的时间间歇。 3、以明确的态度表示拒绝，不要对拒绝的理由进行陈述，或者只进行一次陈述。

过多地解释会让对方不断地产生新的希望，这是许多人无法有效拒绝别人的常见原因。譬如，对方邀请你吃饭，你不想去却说：“哎呀，今天我不空”等等，对方一定会提出另外一个时间，你该怎么办呢？这种情况下，你还不如直接说：“不行”、“啊，不用客气”或“不必啦！”更好。

4、使用单调、坚定的语气重复说“不”字。当你说到第3个“不”字的时候，对方多半会彻底放弃对你的继续要求。

不信你可以在生活中试试！ 学会合理的拒绝，你就掌握了生活的主动权，你就会放下包袱并生活得更加轻松自如。不过，在你说“不”之前，你最好先问问自己的内心，你是真想拒绝呢还是出于防卫？请记住：拒绝一个自己不想拒绝的要求，是对自我的不尊重。

6.客户通常拒绝业务员见面,通常拒绝是我正在开会,我没有时间,怎么

我得回答事.用我的心态.服务.微笑 要跟你说的是通电话时你用微笑跟他聊天对方能感觉到你的微笑的苦脸。

用我们的产品.结合我所学的知识. 电话预约技巧 谈话进行的过程中，除了仔细聆听客户的需求及回应外，尚有一些电话约访时应该注意的事项。 注意一 注意电话的礼貌 礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家保险公司的名字，为了维持公司的形象，业务人员当然要注意电话礼貌。

注意二 掌握每一位通话对象 「请找林先生！」 「他不在」 「好，谢谢。」 且慢，就这样挂上电话了吗？那未免太可惜了吧！既然现在握著话筒、既然是电话行销，那么不管是谁来接通这电话，业务人员都可以「见风转舵」，即使是打错电话也可以「将错就错」，除了练习电话行销能力之外，说不定误打误撞反成为客户呢！ 注意三 保留完整的通话记录 常常看到业务人员在工作日志上会记著与客户的互动情形，不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的记载。

「什么？连客户不在都要记？」 或许你会出现这样的疑问，答案是「没错」，不但要记，而且要记得清清楚楚。 我曾经打给一位陌生客户三次，对方不是不在座位上，就是外出或者开会，而这些通话纪录，我都确实记下，当我打第四次电话找到这位陌生客户时，就出现了这样的对话： 「请找吴先生。

」 「我就是。」 「吴先生您好，我是XX人寿，相信您的工作量一定很大，您实在不好找，我找了您四次呢！」 看，短短的一句话，是不是立刻拉近了双方的距离呢？所以，在找某人而很难找到时，请即刻记在工作日志上，让对方感受到你很有心，且很有耐心喔！ 注意四 别在电话中进行产品说明 在电话中，千万不要谈产品的细节与费率，如此会拉长谈话时间，客户也不见得听得懂，不然就听一听就拒绝掉，反而影响约访的目的，不过，简单介绍产品的功能倒是吸引客户与你见面的桥梁。

注意五 不要边抽烟、饮食或嚼口香糖 这个道理很容易懂，相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出「滋滋」的咀嚼声吧！若有口香糖在咀里也只会让口齿更不清罢了！ 注意六 千万要比对方慢挂电话 做事要有始有终，电话约访也一样，即使电话即将告一段落，不管有没有约访成功，业务人员都要维持应有的礼貌态度，通常，用「谢谢两次、再见三次」来结束这通电话，最忌讳业务人员比客户先挂断电话，这么一来，对方不但会感到很突兀，「奇檬子」（感觉）也不会好到那里去，当然啰，更别妄想他会向你买保险！而且还可能砸了公司形象招牌。 电话约访应有的技巧 电话行销可不是拿起电话聊天就算，既然这通电话的目的是约访，当然要有一些电话行销技巧来帮助你更快上手。

技巧一 让自己处于微笑状态 微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。 技巧二 音量与速度要协调 人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。

为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是「同一挂」的。 技巧三 判别通话者的形象，增进彼此互动 从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方「适当的建议」。

技巧四 表明不会占用太多时间，简单说明 「耽误您两分钟好吗？」 为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗？这得看个人的功力了！ 技巧五 语气、语调要一致 在电话中，开场白通常是国语发音，但是如果对方的反应是以台语回答，我会马上转成台语和对方说话，有时国、台语交替也是一种拉近双方距离的方法，主要目的都是为了要「与对方站在同一个磁场」。

技巧六 善用电话开场白 好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊，因此除了「耽误两分钟」之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多暸解对方的想法，不妨问：「最近推出的投资型商品，请问您有什么看法？」诸如此类的开放式问句。 技巧七 善用暂停与保留的技巧 什么是暂停？当业务人员需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。

比如，当你问对方：「您喜欢上午还是下午？」说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。 至于保留，则是使用在业务人员不方便在电话中说明或者遇到难以回答的问题时所采用的。

业务员巧破拒绝13法 1.如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。

不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 2.如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说。

7.怎样拒绝别人的要求

如果是举手之劳的帮忙，当然不要拒绝别人.你很为难，很不情愿 做的事，绝对不要勉为其难.勉强答应，对双方都不好.他如果是你 的好朋友就会理解你.不会记在心里的.如果不是，你也不须介 意他对你的印象好不好，因为真正的朋友是不会让你做你不想做 的事的. 我试过借车子给别人，结果那人出去就出了事故.以后再有人来借 车，我就很干脆地说不行.如果你要用车，要不我开，要不我帮你出 钱叫出租车好了.说到这份上，朋友还能怪我啥？ 拒绝是不太好说出口的.说多几次你就觉的习惯了.学会说”不”也 是一个人成熟的表现.。