1.银行面试 会涉及哪些专业知识
我是资深银行员工,先来分析你的提问。
你的问题里没说清楚你要面试的具体职务,因为不同的职务涉及的业务知识有较大的不同,比如国际业务部跟公司业务部所接触的东西就完全不一样。
接下来说说你面试的东西。首先,除非你去应聘中国交通银行美国分行的职务,或者是国际业务部等比较特殊的部门,否则考官一般不会用英语提问。
其次,你要明白,银行业归根结底是服务业,现在很多银行都提出对中间业务挖利润,就是要求提高服务,所以,在银行工作,你要有很高的业务拓展能力和危机公关处理能力。到时考官会问你比如“遇到什么什么情况你会怎么处理?你对什么什么产品有什么看法?等等,说白了,就是考察你的营销能力。
那么,你该怎么去应付面试呢?
首先,你要搞清楚你究竟是面试什么职务,因为不知道你去面试的职务,本人也不好向你分析。
其次,假如你面试的是个人业务,那么你马上要去了解交通银行所有个人业务产品的名称、特点,和其他银行比较的优劣势,这点你找个交通银行的人聊会天就会知道。然后你要学习相应产品延伸出来的金融知识,比如理财产品,你去网上学习一下,知道总比不知道的好。最后,你要针对该产品设计出相应的营销方案。因为所有的银行产品都是需要客户去买的,所以该部分也是最主要的。至于设计什么样的营销方案,一方面因为你的问题不够详细,另一方面,呵呵,分数也太少了,出于利益最大化的原则,本人还是有所保留。
谢谢,先给积分吧
2.银行柜员工作需要掌握哪些专业知识及技能
一般主要是存取款,汇款,兑换,开户,挂失。要求熟练业务,技能过关,职业道德修养,熟知各种严禁,了解内部宗旨。
学习能力
因为银行工作需要掌握的知识非常繁琐,而且不是一成不变的,经常会因为一纸文件而改变业务处理方法,只有不断的学习,才能拥有丰富的业务知识,才能满足客户的各种需求。
执行力
银行是经营货币的单位,银行柜员又是其中的一线岗位,对上级任务的贯彻执行,和对银行规章制度的严格遵守,即是保护银行,又是保护自己。
应变能力
银行柜员作为一线岗位当然会面对各种各样的突发情况,良好的应变能力能把突发事件大事化小,小事化了,巧妙地解决了客户的不满情绪,化干戈为玉帛。
服务意识
银行柜员属于服务行业,服务就是核心竞争力,而且作为前台柜员,经常会面对形形色色的客户,细致耐心的服务不仅能提高柜员的工作效率,更能提高客户的忠诚度。
3.应届毕业生参加银行面试,被问到为什么选择柜员这一职位,怎么回答
回答:作为应届生,仅仅有理论知识是不足的,我觉得要成长就要一点一滴的累积业务知识,而柜员是直接接触基本业务,基本操作的,能学到大量的业务知识,培养业务能力,提高业务技能,在一线也能学到怎么跟客户去沟通,明白客户的真正的需求和想法,来提高我们的提高服务质量.
每一个行业,都应该从基层一步一步做起,银行也不例外,因此我选择柜员职位,正是出于这种考虑,多打好基础,学好知识,扎实自己的业务功底,今后银行有其他需要的话,由于在柜员职位上工作过,有一定基础的话,也比较容易接受新的岗位和要求.
随便写的,希望能帮到你哦~~
4.应聘银行柜员的要那些能力
考专业知识,如会计的指标分析(流动、速冻比率的详细公式)、算外汇汇率等;还有考基本常识,时世政治类的;还有智商题,感觉是小学初中做的那种数奥题;还有考语言表达能力的问答题,比如:对银行卡小额储户收费的看法、利率市场化对商业银行的影响等等。
题型有填空、计算、应用题、还有问答题,考的内容蛮多,但是都是基础型的,只要平时不是书呆子,就能通过。你复习的话,重点是看专业部分的基础知识,不用钻得太深。
面试一般就是先做自我介绍两分钟、然后评委提问,面试一般不会考专业知识。
5.面试银行柜员,应该准备点什么
不同银行不同了.
如果只是面试的话, 也不用太刻意准备.
准备一段两三分钟的自我介绍.
然后主要体现你的细致(不会弄错帐),
你的责任感(对客户的对银行的),
你的微笑(态度问题),
然后最重要的是你要有营销能力(现在的柜员都在向营销方向转型)
还有你的业务技能(点钞, 打字什么的)
然后就差不多了.
对了, 如果你学历或者学校比较好, 最后准备一个问题就是,,大概就是说你会跳槽么?就是你会安心做这份工作么?从这方面下手.