1.微商聊天技巧：如何与客户聊天

第一：对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止！不要打扰你的客户！

第二：不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情！

第三：有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了！

第四：对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感！

第五：微笑着跟我们的客户沟通，有些时候我们害怕去沟通，毕竟任何人的销售胆量和谈吐不是天生的，所以我们要尽量克制我们的语言，慢慢的提升我们的技巧！有些时候真的就是这样，你给人家足够的真诚，会更好！

第六：如果是第一次见面的客户的话，你也不是很了解这个客户，那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在，不要单单去推销我们的那个产品，这样的话，人家会以为你就是一个推销员！但是可以以我们的产品打开话题！万一人家是特意过来了解产品的呢！

第七：加强自身的业务修养！要知道，我们跟客户聊天不是瞎聊的，尤其是目的，达到你自己的目标很重要，闲聊浪费的时间都是要记录到我们的那个时间成本里面的，我们更不用说其他的产品了！

2.微商的话术技巧有哪些

那就要看你的产品针对的客户群体是怎样的，话术技巧要说到人家心理去。

沟通也是需要技巧的，不是像我们平时聊天那样，好不容易有人问给你聊天聊跑了，你觉得是不是很悲催。想要知道如何沟通话术可以在问我威（liubiya后115）

微商的话术技巧有哪些？

打个比方说：三个水果摊，有一天早上，一位大妈提着篮子走到水果摊第一位那里，拿起一个苹果问，你的苹果酸吗？摊主回答说，不酸，很甜的。大妈放下苹果转身走了，到第二位摊主前，拿起苹果问，你的苹果酸吗？第二位摊主见第一位摊说不酸很甜没买，于是就说：很酸。大妈又放下苹果走了。第三位摊主看到大妈想买苹果，于是摊主主动问，大姐，你要买苹果给谁吃呢，大妈说，是买给我媳妇吃，摊主说是不是怀宝宝了，大妈说 ：是的，摊主拿起苹果说，我这苹果又酸又甜，很适合怀孕的吃，你要不试试。大妈说，好吧。那就给我来两斤吧，摊主称好苹果，接着又说，我这桔子挺新鲜的，也是酸酸甜甜，你媳妇肯定会很喜欢吃的。大妈看了一下说，那就再来一斤吧。

3.做微商有什么样的技巧和方法

如何才能够做好微商 交流学习v:apple/200/665

去掉斜杠

1，朋友圈里千万不要一直发 如果开始不知道做什么可以选择做教程类

首先第一点，做微商如果我是去主动找人加，就算加了，也不会是你的精准客源。所以，主动去客户可以完全放弃，不要盲目的去加，然后推销你的产品，其实做微商【微商怎么找精准人脉】威：apple200665

说到微商大家都知道，但是能做好的又有几个呢？微信上就几十个好友，多的也就几百个而已。想做好微商，客源少就是一个很大的问题.客源少的微商即便你有再好再多的产品也是一堆摆饰品，你客源多，但是没有营销技巧和方法也是做不好的，还有朋友圈的营销做不好，到最后都是被好友屏蔽或者拉黑的下场。 微信营销，不少微商只关注两个事件。第一个就是快速加粉，第二个就是疯狂的发着广告，自得其乐。在经历了微信营销的发展至今，我们仍然看到无数的人甚至对微信营销的概念理解几乎为零，更有甚者连微信的基础运用都不知道，这让我们甚是痛心。一样的微信，一样的工具，不一样的人来使用，结果不同。有人赚钱，有人不赚钱，有人哭泣，有人微笑，但重要的一点是，微信可以赚钱。

第一：不要想着如何加好友，要想办法如何吸引好友，不要用软件加好友，加的再多，多你的产品不感兴趣，还不如不加呢，推广加的好友不可能是 你的精 准客户！没准还加来做微商的竞争对手！这不是花钱买罪受嘛！当然不值得！！！你要学着如何用方法把客户吸引过来，一定要学会引流！！！产品广告。如果你一天到晚都在发广告，只会让你的朋友、客户对你产生反感，觉得你的广告嫌疑太重。一天三条的频率最好，而且是在早上中午晚上的时候，因为这个时候是大家都在玩手机的时候。

2，一定要多和朋友互动，多去评论朋友的微信，为他点点赞，这样他会觉得你一直在关注他，下次他要买东西的时候肯定会想到你。

3，你的微信里面不要只是宣传产品的信息，可以有一些自己生活写照的东西，比如今天去哪吃东西了，拍点图片分享一下。不要让朋友把你当成一个只知道卖产品的疯子。

4，发布的东西太死板。比如我是卖护肤品的，我就会在我的空间里分享一些护肤小常识，中间再自然而然地介绍自己在做的护肤品，这样朋友就很容易接受你介绍的产品。

4.成功微商的技巧是什么

首先，准备做微商的你必须要考虑一个问题，那就是你所要面对的客户群是什么样的一个群体，你要卖的是什么，你的产品主要针对的是哪一个群体，列如：高中生，大学生或者是社会青年还是全职妈妈，这些都是要考虑的，因为只有你锁定了一个消费群体，你才可以更好的展开自己的营销之路，才可以去实施你的产品销售。

第二，为自己找一个好上家，

一个好的上家是可以对你的微商之路起到很大作用的，那么怎样的一个上家才算得上一个好上家呢？就是能够提供你优质货源的同时也愿意跟你分享或者培训你关于微商知识技能的人，因为有的微商上家只顾给你发货，后续的事就不管不问，我想每一个微商新人对于这样的情况也是很苦恼的吧，因为刚起步的你，需要一个好的引导，好的老师，能够找到一个愿意引导自己的上家是一件多么幸运的事，一个靠谱的上家，他的产品质量，专业知识，社交能力都是要被认可的，这样你才可以在营销的同时学到更多的知识，才能更快的融入到微商营销的轨道上。

第三，这是最重要的一点，你要对自己的产品足够了解，要自己亲自体验自己的产品，要做一个负责任的微商，要把自己的使用效果用图片的形式传达给你的客服，这样你可以得到客服的信任，同时也可以为自己加分，让更多的客服愿意相信你，切记不可卖自己都没有使用的产品，这样不出问题好，一出问题你就会失去你好不容易建立起来的客户关系，将得不到客服的信任，这是最重要的一点。

第四，微商不只是通过手机，当然手机是很重要的，除此之外，你还可以更好的利用自己的电脑，要让电脑起到一个铺垫的作用，多去微博里，论坛里逛逛，发表一下自己的见解，这样就会有更多的人认识你，了解你然后通过你发表的文章来找到你，续而发展成为你的客户或者是朋友，这样你就多了一个关注自己的人，多一个人就多一个希望，何乐而不为呢？

第五，发朋友圈动态，初做微商的你不要一天想着发产品广告，要有自己的思路，不要盲目的发，这样会很容易被自己的朋友屏蔽的，你可以换一个角度去思考这个问题，试着想一下，如果你自己的朋友圈是一个充满了广告产品的朋友圈，你的心情会是怎样的，会不会很烦躁甚至是都不想去看自己的朋友圈.

第六，每天坚持去网上做引流，引流方法网上很多的，这里就不说了，因为很多技巧在里面，而且也不是一两句话就能说的明白的，如果想了解引流的话来dflw518

5.微商销售技巧和话术 怎么和顾客沟通方法

微商货源网课堂里面实用得课程很多，今天再分享销售方面的一些技巧问题，非常实用。

特别是在做陌生顾客成交的时候，我们的沟通话术是很重要的，如果你的一句话出了问题就有可能导致她不会购买，可怕的是你竟然不知道问题出在哪里，所以这个销售的话术是很有技巧的。 首先在销售技巧这块要搞懂两个需求，一是显性的需求，二是隐形的需求。

显性的需求就是客户直接找你购买东西，她知道你这里有什么东西卖，然后找你咨询购买。 隐形的需求是客户没有意识要购买你的产品，也就是说在顾客没有想法购买的时候，那就需要我们去跟顾客作真诚的沟通和交流，让她产生购买的需求，最后成交她。

那么我们又把需求分为三个层面 1.有需求 ， 找到需求， 满足需求 2.没有需求，创造需求，满足需求 3.不同需求，发现需求。改变需求，满足需求 第一种就很好理解了，比如她看到我在朋友圈发黄桃罐头，觉得很诱人，她想吃，这就是有需求的，我们只要去满足她就好了。

第二种是没有需求的，那么我们就要想办法给顾客创造需求，再去满足她。虽然这个顾客在你的朋友圈存在了很久，但是她没有想过要买你的东西，那么你要先跟她沟通，引导她，给她创造这样的需求。

之后再去满足她的需求 第三种不同需求就是每个人喜欢的或是想买的东西都是不一样的，我们要去发现顾客想要买什么东西，然后去沟通了解，再去改变顾客想要买这个东西的需求，之后再去满足她的需求。 好好的去理解这三个需求，有助于我们去开发一些潜在的意向顾客是很有帮助的。

那么挖掘顾客的一个关键词就是问，要多问，20%的问加上80的倾听等于100%的成交。接下来就是挖掘顾客需求的方法，也是重点部分，轻松出单的三个步骤。

第一个：问好 这个问好的意思是问好的方面，不是问早上好，晚上好。那这个问好又分开放式的问句和封闭式的问句。

开放式的问句是怎么问呢？比如说你对这件事怎么看呢，你有什么爱好呢，你对我们这个足膜产品怎么看呢，你晚饭吃的什么呢？等等这些都是属于开放式的问句。 封闭是的问句就是说是，或者不是，锁定客户的具体信息和正式需求的理解，意思就是所你要了解到她的真正需求再来发问，比如说你喜欢黄色还是红色呢，你是支付宝还是微信转账呢，你了解我们的足膜产品吗，你是要定两盒还是三盒呢，等等。

是问需求 我们拿足膜来举例子，比如说，你的脚部是干裂还是脱皮呢，是自己用还是帮朋友选呢，你经常去足疗店做足部护理吗，你一周去几次呢。这些就是问需求的一些方式。

第二个：是问专 就是问一些专业性的问题，你的足部有什么问题呢，提问的内容就是问需求，问痛苦，问快乐。先要挖掘客户的痛苦，就是从问顾客中去发现她的问题，然后在帮她去解决。

第三个：是问答案 成功的销售人员是用问来代替答的，永远不直接来回答客户的问题，用反问来取得答案。