答:如果是在申领发票时出现的提示,可以多试几次,检查网络,或者咨询12366.
如果是在发票报送时出现的:开票软件-发票管理-发票修复,多点几次就会自动上传报送
网上抄报点击【抄报】提示服务器返回为空或网络通讯异常?
这是因为网络配置不正确或者服务器通信异常造成的.处理方法:①开票软件提示的错误信息为”服务返回:连接服务器失败:0 -10007″.解决办法:网络配置中的服务器地址、服务器端口、抄报地址不正确.(见问题1:首次使用需要设置什么参数?)
②开票软件提示的错误信息为”服务返回:11″.解决办法:纳税人拔掉电脑上的其它USB证书设备,只留税控盘.
③开票软件提示的错误信息为”含有签名值为空的发票!不能上传!”.解决办法:关闭开票软件,再打开开票软件,修复发票,修复时系统会重新对空的签名发票进行签名.
如果抄报时提示”有未上传的发票”:开票软件升级版中,发票票面信息是通过互联网直接进行实时上传到税局端的,所以在月初执行征期网上抄报时,需要将所有上月开具的发票都上传成功之后,才能进行网上抄报征期税和对税控盘执行清零解锁.如果有这个提示,纳税人需要点击”系统设置–网络配置”,点击”手工上传发票明细”按钮,对未上传发票进行上传,全部发票上传成功之后,再重新执行网上抄报操作即可.在发票开具及上传过程中,建议把银行类等key拔出,避免发票上传无法返回上传结果.
发票申领过程中与发票的抄送过程里出现的税局端系统响应错误是什么意思?上文也分别做了阐述,对于发票系统的使用真的会出现各种卡机以及错误上报的时候,除了参考上文的讲解,还可以联系自己的发票系统服务商进行咨询解决.