房产中介入职培训专业知识讲解

1.房产中介要掌握的知识技能

1、树立正确的工作态度，做好心理准备

做什么工作都不容易，更何况是房产中介这一行业。当你决定进入房产中介时，就要做好一切心理准备，因为这一行业中少不了人与人之间的勾心斗角，还会遇到许多困惑、压力和谩骂等等。当你做好吃苦耐劳和承受压力准备，你才能在这个行业呆的更久，站的更高。

2、充实自己的房产知识，提升自身专业度

刚开始工作一定要沉下心，从小事做起，打好业务基础。专业知识、房产知识，销售知识、职业素养以及相关行业的知识等都要不断的汲取，提升自己的能力，为以后的工作做好充分准备。

3、做好商圈精耕，获得更多房客源

房客源的开发最重要的来源之一就是商圈精耕。每个房产经纪人都有自己要负责的商圈，把这个商圈经营管理好，才能拓宽房客源渠道，创造更大的效益。

4、房源推广做到位，吸引更多客户

互联网盛行的今天，很多房产经纪人借助网络推广房源，提高推广的效率，节约推广的成本。最能拿出来说道的就是利用易房大师房产中介管理系统的房源群发功能，房源一键群发，快速到达近20多个房产网站上，代写房源标题描述，并且对已发布的房源一站式管理：刷新，预约刷新，上架，下架，删除，重发等操作，让你的房源始终处于网站的首页位置，提高房源的曝光率。

5、真诚服务客户，维护好客户关系

无论在销售的哪个环节中，当我们面对客户时，一视同仁，不能因为客户的某方面因素影响对待客户的态度，全心全意的为客户服务，让客户满意，才能与客户建立信任。随着时代的变化，人们越来越重视服务，谁能提供给购房者更多的服务，谁留住客户。

扩展资料：

新手房地产中介要注意的问题：

一、行业之路

干一行爱一行，既然选择了房产中介行业，首先要做到对这个行业充满热爱。要知道你为客户提供的产品是你的服务，和客户建立充分的信任，以专业和真诚去打动客户，只有走心的服务才能让开单变得简单。

了解掌握行业的相关知识是开单的基础，如果你对自己的行业都不了解，客户一问三不知，如何让客户感受到你的专业，放心你的服务呢？当然，在不断学习掌握专业知识的同时，还要多善于倾听，并且学习口才交际方面的技巧，多倾听客户的需求，并流利的把自己的意见和建议表达给客户，抓住客户的痛点才能事半功倍。

二、未来之路

迈入房产中介行业的第一天，就应该有未来规划，只有对你自己的未来有清晰的目标和规划，你才能在这条路上走得更加自信和从容。

关于未来的规划，也许你想先定一个小目标，一天、一个月、一年开多少单，成为销冠；“不想当将军的士兵不是好士兵”，也许你希望一步步晋升到店长乃至更高的职位；也许你只是想成为一名优秀的经纪人，为客户提供最好的中介服务。..

不管你如何规划你的未来之路，都要记住脚踏实地，不要把这份职业当作工作，而要把它作为一份事业，为之奋斗努力，到最后你会发现，你不仅达到了你的目标，还收获了更多人生宝贵的财富。

三、从心开始

不管你是从事什么行业，不管你做什么事情，都要做到两个字“用心”，作为房产中介小白，一切都是从新开始，也是从心开始。用心学习，你才能快速掌握专业知识和技能；用心服务，你才能得到客户的信任和肯定；用心工作，你才能实现自身的价值。

保持信心，让客户感受到你的自信是成功的第一步；保持耐心，没有难搞的客户只有没有耐心的经纪人；保持诚心，用你的真诚打动客户。一切从心开始，当你有了一定的成绩，也要不忘初心，砥砺前行。

四、未来已来

未来已来，你真的准备好了吗？你以为的未来其实就是现在，在科技高速发展的今天，房产中介行业也在不断发展更迭。

做为一个中介小白，你更要跟上时代发展，快速掌握房源、客源等信息和数据，例如应用“智汇+”等房产中介管理软件对房、客源进行管理，为客户提供真实有效的房源信息，实施与客户线上沟通交流，提高工作效率，促成成交。

未来就掌握在你自己的手中，从现在开始启程，从心出发，朝着自己的目标不断努力，将来的你一定会感谢现在奋斗拼搏的自己！

参考资料：搜狗百科——房地产中介

2.从事房屋中介工作需要知道哪些知识

从事房屋中介工作需要知道哪些知识：

1.经纪人的首要任务是销售，如果没有销售，业绩就没有有希望，企业也没有希望。

2.同时，销售代表的工作还有势在拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是房子和服务，而只有不断拓展市场，以诚信待客户，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

3.优秀的房地产经纪人，不仅仅是带客户看看房子、谈谈价格、签约和收取佣金，应该掌握更多的房地产相关知识：金融、保险、投资理财、法律、物业管理、装修装饰等等，给客户提供全面的投资理财知识，成为客户信赖的理财专家。

学习：

1.从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。

2.对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。再一次次胜利中间夹杂着许多失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、拒绝和失望。

3.虽然总是面临许多障碍与压力，但是优秀的房地产经纪人总能凭着出色的学习能力，最大程度地把握到社会与客户的发展变化，以知识为后盾，充分地做好前进准备，步步为营，百折不挠，最终登上成功的巅峰。

3.房产中介培训资料

房产中介销售培训：（一）前期准备工作一、认识房源。

作为房地产经纪人，必须熟悉很多房源，这就如同推销员要非常了解自己手中的货物一样，才能提高成交机率，成倍地增加销量。否则，乃“巧妇难为无米之炊”。

1、根据委托代理销售的物业状况，进行实地看楼。 2、随带“房产委托协议书”跟着前来委托转让或出租的房东前去看房并制作简易平面图。

3、用业余时间骑着自行车熟悉路段及物业所在位置，争取尽快熟悉环境。4、学会看建筑平面图：公司各分店有许多开发企业及业主委托销售和上市转让的楼书，其中有建筑平面图，根据建筑平面图的标志你可以在脑海中想象楼盘的实景。

5、学会看“朝向”：房屋的朝向是跟其所在的地球纬度密切相关的，中国处于北半球，所以，一年四季绝大部分时间太阳是从偏南方向北方照射的。住房需要“采光”，因此一般房屋的朝向都朝南。

另外中国处于东南季风区，夏季绝大部分时间吹的是“东南风”，这样也需要把房屋建筑设计朝南、朝东，以便“通风”。所以，在中国，房屋的设计一般情况下是主卧和侧卧及阳台都设计在南面。

6、学会实地制作简易建筑平面图：根据建筑图纸“上北，下南，左西，右东”的原则，再根据“朝向”原则，你就可以掌握制作简易建筑平面的基本要领。即：走进房屋，先找出主卧和阳台的位置，然后将你的背靠着阳台外的位置（即南面）进行画图。

先画下边（即南边）和左边（即西边）的线，再画右边（即东边）和上边（即北边）的线，这样就能容易在把一套房子的建筑平面图色勾划出来。7、练习：3居室2厅2卫东头朝南，由南画到北、由西画到东。

二、有关业主的信息。了解有关业主的信息能够帮助你更好地为他们服务。

全面地了解业主的情况，能够帮助你弄清他们的需求，从而使你的服务能够满足他们的需求。此外，了解业主的情况，还有助于建立友善的关系。

例如：售房动机、期望、过去的经验/有无售房经验、业主的性格、看房是否方便等。三、有关房产的信息。

你还要尽可能多地了解有关房产的信息。你应当收集以下三个方面的数据：房产特点–产权当前融资状况–有无抵押等其他开支–物业管理费、维修基金、留下物品清单。

（二）租赁签约一、签约程序：签约是赚取佣金和获得成功的关键时刻。从接待、推荐、看房、协调，最终的目的就是签约。

签约注意以下几点。1 、租期：从XX年XX月XX日开始起租至XX年XX月XX日止共租多少时间； 2 、付款方式：每几个月付一次，1个月/1个季度/半年/一次付清； 3 、押金：按现在的行情，空房押金1个月，有装修、设备等是押2个月或押3个月。

租期满，押金无息退还。 4 、物业管理、水电、闭路等费用。

一般状况下，房东只管收租金，这些费由客人承担。 5 、双方如有一方违约，将赔1个月租金或约定的金额给另一方。

6 、房间内所有遗留的设备或提供哪些设施。附注一下：在填写合同时，前面要加一句话：甲方提供以下财产。

因为有时候，没事都没事，有事时问题就出来了。加上这句话，预防日后发生纠纷。

7 、最好对客人和房东的电话比较熟悉，为什么呢？因为在签合同时，电话最好由我们来控制。比如我手上的合同，“陈小姐，你在这签个字。”

“刘先生，您在这签个字。”最后合同放在我们手上，当顺利收到标准佣金后，由我们填写电话号码。

这样会保险一点。 8 、跟房东明确一个中介佣金。

跟客人这边要提醒他带多少钱过来，其中也明确了中介费。跟双方明确一下有什么好处呢？就是预防他们在签合同时提出中介费打折，我们就能自如地给他灌输我们公司的品牌及收费标准。

9 、提醒客人— —身份证复印一份和提醒房东身份证带一下（新房东要带产权证原件及复印一份过来）。 10 、定好双方几点过来签合同。

这样我们就可以妥善安排时间。二、签约注意事项：签约前把合同、收条、押金条都拟好，把章、收据、订书机都放好，这样，在签合同时，不会丢三落四的（假如没准备好，说不定在我们找这些东西时，房东与客人私下里交流名片）。

并且把椅子摆好，客人与房东坐的位置是由我们来控制的，最好不要让他们并排坐，这样他们话会比较多，有时话一多，问题就又出来了。做好这些，可以缩短签约的时间，对我们是非常有利的。

签约时要把钱放到我们手上，先抽取中介费后再把属于房东的房租和押金还给房东。把合同、收据订在一起，钱放在最上面给房东。

把合同、押金条、收据订在一起给客人。OK了。

签完了。向他们握握手。

然后把他们送到门口，愉快地说：“很高兴能帮你租到房子，希望有机会再为你服务。”（三）带客看房料注管一、隔离。

隔离顾名思义就是把人隔开，以免“同病相怜”、“同仇敌忾”。人的欲望是永无止境的，作为卖主希望自己的房产多卖一点是很正常的，也是可以理解的，反之亦然。

买卖双方是永远找不到共同点的，为保护买卖双方当事人的利益，使之促成成交，有必要应用隔离的艺术。卖主左边走←经纪人夹其中→买家右边行，不让其勾通！这样行吗？显然不行。

那该怎么办呢？你必须组织特殊语言艺术使双方自我隔离、自然隔离。1、原理：人性的弱点。

4.我刚刚入职房地产行业,我想知道作为一个专业的房地产经纪人,必须

这是个职业交流的问题，只是和楼主交流下，没想着获取楼主什么丰厚的奖励什么的。

作为一名职业房地产经纪人，你首先必须要了解，房地产经纪人这个职业如果想搞的相当顺手以及获得很好的成绩，必须有一定的专业知识。这些专业知识，不止是房地产本身的知识，还包括城市规划、房地产管理、土地管理、建筑知识、税法、金融、保险、经济学、营销、法律知识、心理学等。只不过，有些知识是必须熟练掌握，有些知识是知道了解，轻重不一。

说通俗点，房地产经纪工作其实就是市场营销工作，就是销售产品，只不过这个产品是房屋，是不动产。

首先，和销售一般的商品一样，你必须了解自己所销售的产品自身的情况。比如房屋的建筑面积、楼层、朝向、结构、距离主要基础、配套设施距离、给排水、供电、供暖等最基本的情况，这些都和房地产与建筑相关联的。面对潜在的购房者，你所介绍的内容或者话题连你自己都说不清楚，或者说的不专业，首先就不是个称职的经纪人。所以，房地产及和房地产相关的知识必须经常的学习。

其次，房地产开发公司或者经纪机构其实就是商业运作的企业，是个盈利企业。给潜在的购房者推荐买房，一定要为客户着想，但单纯的为他着想而不顾本单位及自己的利益，也是不可取的。可能为了一套房产的销售，公司多个部门分工协作共同促成此单业务的完成，但在销售环节出了问题，让企业及其他人员受到损失也是不对的。

所以，给人家推荐买卖房，一定要为客户着想。是作为一个诚信的房地产企业及员工应该具备的基本品质，但这样的做法其实应该达到双方共赢才是最理想的。

再次，房地产经纪行业是个相当辛苦的职业，平时要多学习，学习房地产相关的政策法规、学习自己的专业知识、学习市场营销的知识。还有个重要的，就是要有相当的工作热情与激情，就和一个人去超市购物，肯定都不喜欢面对一个整天板着个脸，问一句答一句的销售员一样。

所有的市场营销方法几乎都适用于房地产营销，市场营销也是应该努力学习与钻研的。

上面所说的大概都是泛泛而谈，真正的一个专业的房地产经纪人，市场调查、客户跟踪、房源及客源的获取，还要帮助客户办理产权过户、银行按揭、协助签订合同等具体工作，这些只靠理论上来介绍是不够的，只能在实际工作中慢慢领悟与掌握，多向前辈们学习，才是最好的方法。

愿楼主经过自己的努力，成为一名专业的房地产经纪人。