提高产品的专业知识

1.从业人员商品专业知识的提升方法是什么

丰富的专业知识是销售时的强大后盾，因此人员专业素养的养成对专卖店而言就是一个重要工程，除了总部、经销商的年度培训计划之外，店长也必须随时对人员的专业知识进行补充。

同时，知识的增长也会加强促销人员的热情。而这些专业知识可以向于企业外的单位学习，也可以从书籍中获取，甚至从前辈身上丰富的经验中吸收，还可以从四通八达的信息网络上收集，因此学习上网也是店长必须培养的能力之一，然后将自己所有学习到的知识做出总结，随时将这些知识通过早会、夕会、机会教育等，一点一滴的传达出去。

像饮食一样，少量多餐的方式可以达到最好的消化和吸收效果。

2.如何提升销售能力

一个人最底层的能力就是销售能力，一个人一生都在做一件事情就是销售，销售并不仅仅是卖产品出去，而是最终的卖自己，让别人认可接受你，最终达成一致的行动。销售能力几乎决定一个人一生的成就。那如何才能提升自己的销售能力呢？

第一，要懂点心理学。

销售就是要与人打交道，与人打交道就要懂基本的人的心理特点。比如很多人都有盲从心理，很多人都有虚荣心理，很多人都有好逸恶劳的心理。做销售就是要抓住这些人的心理弱点，满足他们的心理达成自己的销售目的。

第二，要懂点沟通交流的技巧。

与人沟通交流是一种能力，是有技巧方法可以摸索的。比如你要学会发问。所有销售目标的达成都是问出来的。你是想要便宜的没用的还是要贵的真正有价值的啊？客户的答案显然在预料之中嘛！

第三，要有强烈的企图心，远大的梦想。

做人做事要有野心，要有大格局，要有远大抱负。只有这样，才能支撑着你一路前行，永不言弃。只有远大的抱负，才能激发出你最大的销售潜能。很多事情跟能力没有多大关系，跟你渴望的程度有关系。你有多想要，就会爆发出多大的能力。

第四，要扩大自己的交际面，认识行业的最顶尖人物。

那些最会销售的人，已经站在了金字塔的顶端了，你只需要找到他们，向他们学习，提升自己的销售能力即可。看他们是如何排兵布阵的，肯定会对你的销售能力有所提升。

3.怎么销售护肤品,和专业知识

一、销售就是推销自己

1、销售人员应具备的素质：

心态：发自内心的真诚待客

技巧：令顾客乐于接受你的推销

知识：表现专业销售能力，表现专业形象

2、形象礼仪：

个人仪表，良好的行为语言；

专业得体的语言表达，专业但不要过深，

转化为自己的话说出来。

建议在销售中，设当运用。

3个以内的专业名词，让顾客感觉你很专业，

顾客的感觉是很重要的，不要过多，过多顾客听不懂，易失去兴趣。

表达要得体，不要过分夸大，朴实诚恳。

二、销售的准备工作

1、让自己成为专家：

美容专业知识、厂家实力了解及产品的卖点、每款产品的成分及功效、行业其他产品的了解及对比。

2、保持最佳状态

充满自信的人总是能保持最佳状态，人的自信来源于什么？

来源于全面的知识、形象气质、以及自我价值的体现、学会自我控制情绪，不因环境而

影响自己、学会保持开朗的性格。

3、将产品销售给自己

A、首先爱上自己的产品。怎样对自己销售的产品有强烈自信心，表现出正确态度，最

好的方法将自己当成第一个顾客，立即购买使用。

B、换位思考：要把产品销售给顾客，首先要有把产品销售给自己的理由，自己听了这

样的讲解会买，店员互相之间模拟销售，互相指出问题，共同提升。

C、销售目的：为顾客解决问题。对产品有强烈的信心，销售绝非求人，顾客愿意花钱

购买我们产品和服务，不是因为你求他，而是我们的产品服务能给他们带来利益，或是满足一种需要，因此，销售和对自己销售产品及服务必须从内心肯定其价值，充满十足的信心。明确产品可以为顾客有步骤的解决什么皮肤问题。

当自己销售的产品为顾客解决了皮肤问题，会有一种成就感。

4.在市场销售中专业知识和服务两者谁重要

这个问题应该这样来解释。

掌握专业知识是必不可少的东西，只有掌握的更加透彻才能把自己的产品说的更加游刃有余。如果只有专业知识没有服务的话，我想是很不好的一个极端，每个顾客在买东西的时候，一者是认为你说的专业好，再者也希望看到你的服务好，而且往往服务好的人有可能还比专业知识好的人更能得到顾客的支持；毕竟不管是谁都不希望我买了产品或者在买的时候只一味的推销，不顾及到顾客的心理也是不好的。

所以我建议两者要结合，如果非要选择的话，我会选择服务，因为服务在一定程度上能掩盖专业知识的不足。仅供参考。