1.信贷业务员要具备哪些知识
信贷员应该具备的能力:
1. 较强的专业知识,业务技能
在办理信贷业务的过程中,必须牢牢把握住以下五个要点:1审好证照,2选准文本,3填妥内容,4把住签章,5理顺程序。
2.丰富的相关知识
一个合格的、称职的信贷员,除了具有娴熟的专业理论和专业知识,熟练的操作技能外,还应具有丰富的相关知识,才能更有利于信用工作的顺利开展。
3.应具备人际交往能力
对客户的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知;对人际压力有良好的承受力和应对能力,能够针对不同情境和不同交往对象,灵活使用多种人际交往技巧和方式;能够在与客户交往的时候表现出对客户的理解、关心;有较强的情绪控制能力,在为企业争取权益的过程中,能屈能伸,能够承受较大的心理压力。
4. 观察和判断能力
是指能够通过客户的言谈举止以及社会关系观察其品质;判断客观;善于察言观色;多方收集信息,准确验证自己的判断。贷款能否及时清还,在很大程度上取决于客户的还款意愿,而还款意愿又在很大程度上取决于客户的人品,因此在贷款发放前,要重点考察客户的人品。一笔贷款从申请到发放一般不会超过一周,在这短短的时间里,信贷员要及时准确地把握客户的性格和人品。
5. 抗压能力
小企业信贷员都有较大的业绩压力,因此需要信贷员保持良好和积极的心态,能够克服困难并及时调整情绪,保持足够的信心。特别是遇到逾期不还款的客户,就得更需要耐心和忍的精神,也要有良好的抗压能力,如果没有触及到人格底线,对于对方的无理、侮辱等语言攻击,都要视而不见、充耳不闻。实在不行,就只有对非常人,使用非常手段。
6. 有头脑
信贷员要有一定的头脑,善于分析、思考问题。在信贷管理工作中,有些企业可能会为了自己的利益而粉饰财务报表,掩盖真实的财务状况和经营成果。这时信贷员就要运用自己所掌握的知识对其进行识别、分析,并且发现问题,进而对企业的经营情况有一个正确、全面的了解。如果不能清楚的了解客户企业的运营状况,贸然贷款,最后追不回贷款,会给本公司带来很大的风险。
2.信用贷款面试应注意什么
河南省农村信用社联合社是经省委、省政府同意,中国银行业监督管理委员会核准成立的具有独立法人资格、比照正厅级单位管理的地方性金融机构,具体承担对全省农村信用社管理、指导、协调和服务的职能。河南省农村信用社联合社全辖设17个设区市派出机构、144家县级联社,拥有机构网点5659个,正式员工近5万人。至2007年12月末,全省农村信用社各项存款余额2325.4亿元,各项贷款余额1720.9亿元,存、贷款规模均居全省金融机构第一位。为适应业务发展和改善员工队伍结构的需要,面向社会公开招录基层农村信用社员工。
(一)年龄。年龄不超过30周岁,即1977年12 月31 日后出生的人员。农村信用社临时工、混岗代办员报考的,年龄可适当放宽,并可按社龄(按确定工资时的工龄计算)每年加1分。
(二)学历。学历为国家教育行政机关承认的全日制普通高校大专及以上学历。具有10年以上金融工作经历的人员,学历为国家教育行政机关承认的大专及以上学历。报考省辖市市(郊)区联社的,学历为国家教育行政机关承认的全日制普通高校本科及以上学历。农村信用社临时工、混岗代办员报考的,学历必须为中专(含高中)以上。
(三)笔试和面试。笔试不指定参考书,试题由具有命题资质的单位命题。内容包括金融基础知识(30分)、财会审计(30分)、经济管理知识(20分)、法律知识(10分)文史哲知识(10分)、计算机知识(10分)、公文基础知识(10分)、作文(30分)。满分为150分。
省联社根据招聘计划和笔试成绩,按所报考县级联社拟招聘人数1:1.3的比例从高分到低分确定参加面试人员,比例内末位笔试成绩并列的均进入面试。面试主要是考察应聘人员的逻辑思维能力、应变能力、组织协调能力、语言表达能力、业务知识水平及举止仪表等,面试成绩满分为100分。
(四)注意事项。有关本次招聘的报名时间、招聘的县级联社和人数、考试时间和地点、成绩查询、面试时间等相关信息,请注意近期在河南农信网( )和河南省毕业生就业信息网( )上查询招录简章。
河南省农村信用社联合社 二OO八年二月一日