1.美容院销售技巧,话术

原发布者：dh5l13

美容院销售话术销售话术900句[/M]1、我没有钱？我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们的基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱面活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。2、我没有时间，很忙？太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间性，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不用时使用有效产品，导致辞皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？3、我使用“世界知名品牌”我才不信你们？太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整钦食结构，可能会更科学，全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句叫适合自己才是最好的。4、我不会听你推销产品？姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容产品，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式

2.新手美容师要掌握哪些美容销售话术

作为一名新手美容师，除了要学习专业的技术手法之外，学好美容师销售话术也是必不可少的。

优秀的美容师都是用业绩说话，然而掌握好美容销售话术正是提高业绩的第一步。那新手美容师要掌握哪些美容销售话术呢？以下为大家介绍： 一、祛痘话术：顾问：您好，欢迎光临！这边请，请问您贵姓？客户：我姓刘。

顾问：刘小姐，您请坐。（配合引导的手势）我是美容院的美容顾问，我姓胡，您可以叫我小胡，很高兴为您服务。

刘小姐，您今天是想做面部还是身体护理呢？客户：做面部护理。顾问：啊，我看到了这些痘痘，长了多久了？（看到客人脸上有明显的暗疮）客户：是啊，老是长痘，很长时间了。

顾问：刘小姐，请问您什么时候开始长痘的呢？客户：从我十三四岁吧，都有七八年了。顾问：象您这种痘，我们一般称之为青春痘。

青春痘是怎么形成的，您知道吗？客户：了解一些，不太清楚。顾问：有些痘是因为体内激素分泌不平衡导致，雄性激素分泌过多，皮脂分泌过于旺盛，使毛孔堵塞，细菌繁殖，加上外在清洁、护理不当，造成反复感染形成的。

也有些痘像您这种是因内分泌脾胃失调引起的，往往反反复复地长，表现很顽固。不过有时长痘也会因年龄增大或结婚，体内激素平衡而自愈，但我们最苦恼的是它会给我们的皮肤留印和留疤，对吗？客户：是呀，总是反复，真烦人啊！顾问：刘小姐，这种情况很常见，不要着急。

我建议您通过内在调理和外在护理两方面改善。内在调理可以使痘不会反复。

请问您以前做过哪些祛痘护理？客户：就是针清加上一些祛痘膏什么的，但还是不断反复。你们这里有什么办法？顾问：我们这里注重内调，就是用精油做卵巢保养，调理激素分泌平衡，致使痘不会反复出现。

同时采用外在祛痘护理项目，方法是先用针清，再用我们的祛痘平印修复凝胶，内含紫草精华，可以促进细胞再生，加速代谢，防止留疤留印。然后敷上我们的祛痘皙白面膜，里面含有角鲨烷成分，起到深层修复和杀菌的作用，祛痘的同时可以收细美白皮肤。

卸掉膜后再用祛痘平印修复凝胶，拍上水和乳液，巩固疗效。 二、面部细胞水莹护理话术：美容师：你好！今天我给你做的项目是面部细胞水莹护理。

顾客：那是什么？美容师：它利用目前国际最先进最尖端的抗氧化、抗衰老等成份，去离子、微脂囊包裹、液晶聚合等技术，结合皮肤的构造和细胞的生物功能，予以皮肤的精心呵护，使皮肤玲珑剔透，弹指可破。XX姐，你在家和美容院一定也有做补水哈，可还是会觉得皮肤干，是吗？顾客：是的。

那很有可能是你没做到皮肤的分层护理，我们现在就是给你做到分层补水分层补水可以做到快速深层补水、活化细胞，增强皮肤的弹性和新陈代谢抚平细纹，淡化真性皱纹，淡化色素沉着、增强皮肤的通透度、细腻度和白皙度增强皮肤的抵抗力和免疫力。顾客：真的有效果吗？美容师：我们美容院的做护理效果都是看的见的，你看你的皮肤细胞水喝足了，法令纹都变浅了，皮肤也滋润，一下子都年轻咯。

三、肩颈肌肉保养华话术：美容师：姐，你的肩颈肌肉很僵硬呀！顾客：是吗？美容师：感觉一下，这里面还要咕咕的声音，{大拇指推胆经}这是气节。顾客：什么原因？美容师：你平时肩颈疲劳疼痛吗？顾客：还好，没什么感觉？美容师：可能是你平时没在意吧，这是属于肩颈亚健康的最初症状。

你现在的肌肉僵硬和里面咕咕的声音，是由于你的肩颈长期姿势不良引起的。当肩颈长期保持一种姿势，肌肉处于紧张状态，就会缺氧缺血并失去弹性，形成僵硬，气泡，拉长部位的肌肉容易超负荷，被拉伤形成劳损，疼痛，当然这是最轻微的。

顾客：严重的会怎样？美容师：如果长期这样下去，就会形成头痛，头晕，四肢麻木。肩周炎，睡眠质量差，容易感冒，长痘，长斑，反反复复，很难治愈。

顾客：不会这么严重吧？美容师：当然会啊，因为我们人体的脊椎呈S型，颈椎呈前屈位椎体之间有一 块软组织叫锥间盘，椎间盘的后面有一排椎间孔，血管和臂神经从中穿过，当我们向前倾时，椎间盘前面变薄，后面增厚，增厚的地方压迫到椎间孔里的血管，脑供血不足引起头痛头晕，压迫到臂神经引起四肢麻木。（注：美容师可以讲一些脊椎生理作用给顾客听，比如说脊椎是人体的房梁，脊椎歪了，人的免疫抵抗力会下降。

又或者说一些脊椎病形成原因 ）顾客：怎么预防和调节？如何预防 美容师：平时生活和工作不良习惯要改变，不要睡高枕头，不要躺着看电视，少打麻将当工作或使用电脑一小时应该活动肩颈操。这时顾客会继续问形成的僵硬和气泡怎么改善，美容师就可以推荐治疗。

美容师：最近肩颈是否好点？是否按我说的做了？顾客：你的建议做了啊，但没什么改善。美容师：看来你的情况比较严重了，除了生活工作习惯调节外，还应借助其它方法。

顾客：什么方法。方法与品牌优势，理疗观念，治病预防同步。

美容师：我们刚刚引进了个养生项目，专门针对亚健康的，市场反映非常好，融 合了中医的整体治疗观念，和综合疗法以及排三毒方法，花一个钱可以达到标本兼治的效果， 这是由世界手法医学联合会，中国经络诊疗研究会根据肩颈肌肉。

3.美容师销售话术都有哪些

、卵巢XX姐：1、今我给做项目卵巢保养我卵巢保养主要调理卵巢功能些妇科问题2、随着龄、气血、环境压力变化我卵巢功能产变化请问XX姐目前月经颜色咋（暗红-较寒鲜红-血热粉色—血虚亮红–）3、月经量觉偏少偏（月卫巾用10片—13片较50—80ml少于8片偏少30ml于15片偏100ml）4、间：3—7 前5提前—-血热气虚延-气血两虚 5、白带颜色没变化黄-湿热豆腐渣-阴道炎带血丝—宫颈问题（宫颈炎、宫颈糜烂、息肉）6、月经前否腹坠胀胸部痛胀腰部没酸痛胀痛呢（经前综合症）XX姐：卵巢第二张脸性？？？？要殖器官使性拥曲线玲珑身段、细腻润泽皮肤柔美嗓音拥完美谐性所卵巢保养功能修复我性刻容缓哦二、肾部保养：XX姐：1、今我给做项目肾部保养肾先精气所我肾部保养主要调理肾部功能体精气2、请问平否手脚冰凉容易疲倦做事提起精神睡眠质量（易入睡易醒梦）晕、昏3、西医讲肾功能主要排毒（尿液）促红血素让骨髓造血滤血液同增强免疫力抵抗力4、医讲肾体精、气血息息相关且主水水既财所肾精力气血足财运旺5、调理肾能淡化面部肾虚引起肾斑（颧骨—眼尾斑）XX姐：定希望自已更轻身体元气足财运嘛三、背部经络疏通：XX姐：1、今我给做项目背部经络疏通主要仪器加专业手给护理采用原理精油渗透仪器通电流物理疗双管齐疏通背部主要经络重要穴位2、医认背部脊柱主身阳气督脉所脊柱两旁贯穿全身足太阳膀胱经背部脊柱两旁共53穴位3、且五脏六腑皆系于背部、肝、脾、肺、肾、胆、肠、肠、膀胱、三焦、十二俞等穴位都集背部些经穴运行气血联络脏腑通路4、刺激些穴位起疏通经气、促进气血运行、振奋阳气、血通络、养安神、平衡阴阳、调五脏六腑功能达阴阳平衡健康寿目5、现代医证明：背部皮量功能强免疫细胞处于休眠状态捶背按摩刺激些细胞激功能于醒奔向全身各处投入战斗行列促进背部乃至全身血液循环6、同通神经系统经络传导增强内泌与神经系统功能提高机体免疫力抗病能力进调全身内脏器官与组织达袪病强身目XX姐：看背部疏通能给带强身健体哦四、面部拨筋运：XX姐：1、今我给做项目面部拨筋运护理护理根据刮痧治病原理延种新颖疗2、根据面部理结构设计专用拨筋棒、刮痧板沿面部特定经络穴位实施定手配合芳香精油高渗透性使面部经络穴位刮拭刺激血液畅通达行气血疏通毛孔腠理排除痧气3、同使颜面局部血容量血流量增加促使代谢产物交换排氧化修复、更新发挥作用4、排毒养颜、舒展皱纹、血除疮、抗氧嫩白、行气消斑、保肤健美效XX姐：通面部特定全息反射区改善调整脏腑功能调整面部物信息平衡阴阳所红光满面运连连五、面部细胞水莹护理：XX姐：1、今我给做项目面部细胞水莹护理利用目前际先进尖端抗氧化、抗衰等份离、微脂囊包裹、液晶聚合等技术结合皮肤构造细胞物功能予皮肤精呵护使皮肤玲珑剔透弹指破2、XX姐：家美容院定做补水哈觉皮肤干能没做皮肤层护理我现给做层补水3、层补水做快速深层补水、化细胞增强皮肤弹性新陈代谢4、抚平细纹淡化真性皱纹淡化色素沉着、增强皮肤通透度、细腻度白皙度5、增强皮肤抵抗力免疫力XX姐：看皮肤细胞水喝足令纹都变浅皮肤滋润都轻咯六、芳香精油泡脚：XX姐：1、今做项目芳香精油泡脚我说树根先枯足先衰体足部六条经络66重要穴位2、性经穿高跟鞋影响身体重前移影响气血运行经络容易受阻产脚部疲劳水肿僵硬3、精油量渗透力强其功效相于草药60-70倍所精油泡脚用按摩直接疏通经络促进血液循环带整身体气血运行草药能通按摩带吸收所精油泡脚相于草药泡脚6-8白水泡脚20左右4、泡脚同起排毒、祛湿、增强免疫力抵抗力作用七、肩颈化结保养：XX姐：1、今做项目肩颈化结护理肩颈体重要部位接部连整躯干承受部身体连接气血流包括骨骼、神经、连接、传达指令并供应面部所需营养颈椎我脊椎骨节量、易受损、没安全2、肩颈部经络11条直接通颈部经络9条（督脉、任脉、肠经、肠经、三焦经、胃经、胆经、膀胱经、肝经）些经络受阻通引起肩颈问题部适同经络压迫脑垂体引起内泌紊乱3、肩井穴体108穴位易受寒穴位膏肓穴毒素易堆积穴位所肩颈容易僵硬、酸痛、胀痛、刺痛八、五行经络π元素XX姐：1、今做项目五行经络π元素项目主要调节我身体内脏腑功能阴阳平衡根据古代医原理脏腑五行（火、木、水、金、土）阴阳2、体脊柱起支撑作用物区别脊柱脏腑主要挂系（所脏腑都由经络连脊柱）脊柱内骨髓主要造血输送脏腑同滋养营养脏腑3、π元素同作用于任、督二脉强力通经督脉主精、任脉主血所补充气血保健4、任、督二脉体两主脉气血足则经络通排毒身体健免疫力强。

4.美容师给客人做肩颈时该说什么’专业知识

一、肩颈的重要性

1颈椎位于头部、胸部与上肢之间，是人体、经络的十字路口。是生命的中枢段 3连着我们的心脏和大脑，肩颈堵塞，大脑供氧供血就会不足，大脑一缺氧人就会健忘，爱睡觉，有的还会头痛头晕，严重的肩颈堵塞的人会呕吐恶心。

2 长期受到头部的重压和运动牵拉，加上颈椎的椎间盘窄、韧带薄，所以颈椎最容易受压迫和劳损。而整条脊柱长期受到自身重量的压迫，承受着人体运动的牵拉，随着年龄的增大，脊椎劳损而出现一系列不适症状。

3节颈椎主控面部，有些人身上皮肤很好，可是面部不是长痘就是过干或过油，这就是由3,4节颈椎堵塞引起的。肩颈问题不解决，面部问题也不好解决

二、肩颈病症表现

三、原理、作用

要讲的知识比较多，自己组织一下语言，重要的对顾客说下，说明白就行。

5.美容师与顾客的谈话技巧知识有哪些

美容师和顾客怎么聊天可以充分的体现一名美容师的销售技巧和话术，这里所提到的聊天主要是美容师到底要和顾客聊哪些话题，如何引出话题？还要至于哪些话题可以说，哪些不能说，以下提供大家参考。可谈的话题包括以下几点：

（从了解对方的职业、兴趣谈起）

1、最近及预期未来的美容流行趋势与情报；

2、皮肤保养、化妆、健身、减肥等新操作法；

3、饰品配戴与服装款式的搭配以及色系的选择等；

4、有关政治、经济、文化、社会性等焦点热门新闻；

5、美容院在近期要推出的优惠、赠品活动介绍；

6、美容院新引进产品的优点与操作方法简介；

7、各种运动与休闲活动（游泳、钓鱼、旅游等）；

8、有关嗜好（书籍、跳舞等）；

9、另一项也是最重要且必须谈的就是专业知识，作为一名美容师，对客人的皮肤进行分析诊断，提供如何保养的建议。如此不仅让客人觉得你挺关心她，进而达到销售产品的目的。

不可谈的话题（禁忌）有：

1、对于你不太能确定对方是否有能力回答你的问题时，少提出为妙。否则，当对方答不出来，不仅使她尴尬，甚至觉得颜面丧失，导致认为美容师很不知趣；

2、避免问及对方的私事。对客人不要追问她每月收入多少，多大年纪，体重多少，钱的使用方式。当然啦！顾客在言谈中愿意告诉你则例外，但以不追问（打破沙锅问到底）为原则；

3、对于自己不知道的事情，别冒充内行；

4、不要在营业场所把美容院的缺点，曾经失败的作法或同事、朋友的隐私当作聊天的资料；

5、别针对一个问题非追根究底不可。很多敏感的话，顾客说出来只是随口带过，美容师该听得出来，客人并不想认真地讨论或研究它。若是顾客对同一个问题重复提出来，那可能表示要与你讨论，或者是要你更清楚地了解它；

6、不要向顾客夸耀自己如何享受生活，以及别一直谈自己有多风光、多有成就；

7、一个话题老是重复的说。重复说同一件事会让人觉得烦闷、不新鲜、很无趣。很多女士上美容院做美容不一不定是她们的目的，而可能是想听听有什么新鲜事。我们应遵守以上法则“适而可止”谈些新鲜事；

8、别问顾客为什么会去那种地方，或去做某件事；

9、别向客人诉苦（自己不幸的遭遇）或发牢骚。