1.珠宝首饰培训知识

.1职业名称：珠宝首饰营业员 1.2职业定义：在营业场所从事珠宝首饰销售的人员。

1.3职业等级：本职业共设三个等级，分为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资料四级）、高级（国家职业资格三级）。 1.4职业环境：室内、常温 1.5职业能力特征：具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐的色觉。

1.6基本文化程度：初中毕业。 1.7培训要求： 1.7.1培训期限：全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定；晋级培训期限，初级不少于80学时、中级不少于80学时、高级不少于100学时。

1.7.2培训教师：具有本职业高级职业资格证书并有本职业（专业）两年以上培训教学经验，或具有本专业中级以上技术职称。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象：从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2申报条件 –初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）在本职业连续见习工作2年以上。

–中级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业初级资格证书，并经本职业中级正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书，且连续从事本职业工作2年以上。 （2）取得本职业初级资格证书，并连续从事本职业工作3年以上。

（3）连续从事本职业4年以上。 （4）取得经劳动保障部门审核认定的，以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。

–高级（具备以下条件之一者） （1）取得中级职业资格证书后，并经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书，且连续从事本职业工作2年以上。 （2）取得中级职业资格证书后，并连续从事本职业工作3年以上。

（3）取得高级技工学校或经劳动保障部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。 （4）取得本专业或相关专业大专毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。

1.8.3鉴定方式：分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。

技能操作考核采取实际操作、现场问答、模拟演示等方式。由2-3名考评员组成考评小组，考评员按照技能考核规定各自分别打分，取平均分为考核得分。

理论知识考试和技能操作考核均彩百分制，两门皆达60分以上为合格。 1.8.4考评人员与考生配务比例：理论知识考试考评员与考生配比为1:15，技能操作考核考评员与考生配比为1:10。

1.8.5鉴定时间：各等级理论知识考试时间不超过120分钟。各等级技能操作考核不超过50分钟，每超过5分钟，从总得分中扣除2分。

1.8.6鉴定场所设备–场所：（1）标准教室（2）模拟柜台 –设备：（1）小型鉴定仪器及工具（2）宝玉石标本（3）首饰标本（4）常用计量器具等。 2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则（1）热爱本职、忠于职守（2）遵纪守法、廉洁奉公（3）公平买卖、文明经商（4）礼貌待客、热情服务（5）真诚守信、兢兢业业（6）刻苦学习、钻研业务 2.2基础知识 2.2.1计量知识 （1） 法定计量单位及其换算 长度：厘米、毫米、微米、纳米 质量：千克、毫克 （2）行业用计量单位的使用知识 克拉、格令、盎司 （3）常用计量器具的使用知识 2.2.2仪器知识 （1） 宝石鉴定仪器的使用知识 放大镜、镊子、二色镜、滤色镜、热导仪、偏光仪、摩氏硬度计、分光镜、荧光灯、折射仪、显微镜、密度仪、红外光谱、X荧光光谱、拉曼光谱 （2） 珠宝首饰清洗仪器的使用知识 超声波清洗仪 2.2.3法律法规 （1）《合同法》常识（2）《消费者权益保护法》常识（3）《产品质量法》常识（4）《反不正当竞争法》常识（5）《商标法》常识（6）《广告法》常识（7）《票据法》常识。

3.工作要求3.1初级职业功能 工作内容 技能要求 相关知识一、接待 （一）接待准备 1. 能够做好营业环境准备 2. 能够做好营业用具准备3. 能够做好个人仪容仪表仪准备 1. 环境美常识 2. 营业用具准备的注意事项 3. 仪容、仪表、仪态常识 4. 语言应用基本常识 5. 柜台服务常识（二）接待礼仪 1. 能够正确使用商业服务用语 2. 能够主动、热情地接待顾客 二、销售 （一）商品介绍与咨询 1. 能够正确应用珠宝玉石品种名称2. 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3. 能够正确介绍首饰品种款式4. 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书 1. 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识2. 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3. 首饰定义、分类、品种知识4. 鉴定证书知识（二）商品展示 1. 能够用常规仪器展示珠宝首饰2. 能够正确展示不同款式的珠宝首饰 3. 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰 1. 常规鉴定仪器应用知识 2. 不同款式首饰展示要求及注意事项 3. 道具展示及人员佩戴展示的注意事项（三）商品推荐 能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰 珠宝首饰佩戴的基本知识（四）沟通与成交 1. 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望 2. 能够揣摩顾客心理，适时抓住成交机会 1. 珠宝首饰人文知识 2. 适时成交的技巧 （五）商品交付 1. 能够熟练完成礼品包装2. 能够准确填写并辨别销售凭据、发票 3. 能够正确辨认倾货币、信。

2.在钻石珠宝店里做营业员,要学习和注意些什么呢

任何一份工作，都是一分耕耘，一分收获。

天上不会掉馅饼，自身首先要树立一定的“工作认知”，其次就是“术业来有专攻”。

我认为，要想成为一个合格的珠宝行业者，其实综合素质是要很高源的。内在需要有一定的珠宝基础知识，表达能力，摄影能力，写作能力等等，这些能力都是你宣传你手中作品的2113必备手段，外在你需要有一个清爽的形象，因为珠宝是美丽的东西，我们不说要多么美丽帅气，起码要与它相得益彰吧。

其次，任何的珠5261宝，都是需要进行交易的。把美丽的东西带给每一位需要的人。其实是珠宝从业者一份福报。这样才会使其具有价值。而这个就考验的个人的4102销售能力了，这个能力是需要锻炼的，没有一定正确或者一定错误，万变不离其宗，销售基础素质大多都是大同小异的，但是做好也是不容易的。

如果选择好了进入珠宝行业，那么静下心来，先从学习珠宝知识1653开始，因为不积跬步无以至千里。

3.谁知道珠宝钻石一些相关专业知识

切 工 钻石的切磨工艺对钻石的明亮度有着最大的影响。

即使这颗钻石拥有完美的色彩和净度，但是蹩脚的琢工也会使它失 去美丽色彩。宜和珠宝网拥有一流的钻石切磨工艺，使钻石发出最亮的光彩。

请结合您的预算学会如何利用最好的切磨技术 使您的钻石磔磔发光。 颜 色 愈是浅淡的钻石，接近无色，价值越高，且价格相应不菲。

稍许颜色可以削弱钻石的亮度。为了您能够选择最有亮度 的钻石，宜和珠宝网将给您提供具有最高色级的钻石。

这里将教会您如何独具慧眼的选择拥有最好色级的钻石。 净 度 含少量（Inclusion）内含物的钻石非常的稀少，价值不菲。

钻石的净度分级是依其所含有的净度特征的大小、数 量、位置及性质所表现出来的可见性来确定。宜和珠宝网拥有一些最高净度的钻石。

学会如何选择极佳净度的钻石是非常地 必要了。 克 拉 钻石是以克拉为单位来计量重量的。

由于大钻石相对比小钻石稀有，所以钻石伴着克拉重量价值上升的指数也愈高。 证 书 选择钻石最重要的一步是检阅一下钻石的说明书，也就是由钻石分级部门指定的一份钻石分级证书。

钻石分级证书证 明了钻石的特性，如4C。在购买钻石之前，您要预先看钻石的分级证书。

因为这是您所购买的钻石质量的保证。您可以 了解更多关于钻石等级证书。

保 养 许多人认为钻石是不可毁坏的，但是钻石确实需要保养。请阅读一下如何保证您的钻石永远拥有耀眼的光彩，并且了 解一下如何安全的放置您的戒指。

南非的钻石从产量到储量都比不上澳大利亚，但自从人们在金伯利发现了第一颗钻石开始，南非这个钻石之乡的至尊地位就从没有动摇过。 1866年，有一个叫丹尼-乔柯伯的人来到金伯利四周的一个农场走访他的朋友雅克布斯一家。

当时雅克布斯的小儿子正和一群小孩玩耍，丹尼发现他们玩游戏的石块中有一颗很非凡的小石子，于是他就在主人大方的许可下拿走了这颗注定要载入南非史册的”小石子”。经最终鉴定，这颗”小石子”被确认为是重21.25克拉的钻石。

不过，后来在南非引发淘钻狂潮的并不是这颗被取名为”尤蕾卡”的钻石，而是3年后丹尼-乔柯伯获得的第二颗钻石。不过这第二颗”小石头”丹尼可不是如此轻易就拿到手的，他用了500只羊、10头牛和1匹马，才从格里夸地区一个牧羊少年手中换得了这块后来被命名为”南非之星”、重达83.5克拉的钻石。

自此，无数怀揣发财梦的人涌向了南非，涌向了金伯利。 而且，在南非著名的金伯利大洞也向世界贡献了将近3吨的钻石，现在，世界金刚石主要产地有南非、纳米比亚、扎伊尔、博茨瓦纳、加纳、塞拉里昂、利比里亚、坦桑尼亚、安哥拉、澳大利亚、前苏联、巴西、美国和中国。

按照产量计算，全世界金刚石约1亿多克拉，宝石级占20%，而澳大利亚、博茨瓦纳、前苏联、南非、纳米比亚等六国占总量的80%，占宝石级总量的70%左右，其中澳大利亚为最大的生产量，年产约3500万克拉，宝石级占5%，扎伊尔次之，年产量2300万克拉，宝石级占5%；博茨瓦纳居第三，产量1500万克拉，宝石级占19%。 中国的钻石储量是亚洲第一，主要有三个矿区：辽宁瓦房店，出东蒙阴县，湖南沅水流域。

其实钻石是不分产地的，其原因有以下几点 1、戴比尔斯公司垄断世界上70%以上的钻石毛胚，它将产自各地的钻石毛胚混合在一起，根据4C标准中的颜色净度重量来分类，然后将这些不同品质的毛胚以相应的价格卖给特约看货商的。也就是说到了看货商手上的钻石，是不可能知道钻石是哪里产的。

2、钻石的化学成分很简单，就是碳C，不存在产地不同，会影响钻石的品质。这跟彩色宝石不同，大部分彩色宝石是含有各种不同化学成分的，产地能影响其化学成分，所以不同产地的彩色宝石会有不同的品质。

3、切割了的钻石的价值主要决定于钻石的4C标准，不会受到产地的影响。两个4C一样的钻石，不会因为是南非产的就贵点。

4、南非之所以会那么有名，主要是因为几颗世界名钻都在南非产出。然后很多不良商家，利用钻石产地很难界定的问题，炒作南非钻，都说自己的钻石是南非的。

5、关于俄罗斯钻石，其实俄罗斯也是钻石的一个重要产地，它也能产出4C标准很高的钻石。商业上所称的俄罗斯钻石，其实不是天然钻石。

应该是指的合成立方氧化锆，简称CZ，它很便宜，色散也很高，新做出来的首饰，是会和钻石有同样的光彩，甚至比钻石更火，但是时间久了以后就很容易因破损而失去光泽，而且CZ是人工合成的，成本不高，所以很便宜，跟钻石的价值没法比较。

4.想学习珠宝培训,都包括什么专业啊

郑州地大珠宝培训教授课程如下： 1.宝石学基础理论：结晶学与矿物学；晶体光学；宝石的矿物化学成分；宝石的力学、电学、热学性质；宝石的颜色理论；宝石鉴定仪器使用原理及方法；合成与处理宝石的鉴定。

2.红蓝宝石、祖母绿、猫眼、水晶、碧玺、托帕石等有色宝石的特征及鉴定，有色宝石的优化处理及评价，合成宝石及人造宝石鉴定，少见宝石及罕见宝石介绍。 3.和田玉、独山玉、岫玉、绿松石的产地特征、矿物学及结构、加工工艺、图意祥解；其他玉石的特征及鉴定. 4.翡翠产地、矿物特征、内部结构、翡翠优化处理，翡翠国标分级、翡翠仪器鉴定、翡翠评估及商贸 5.钻石的形成及资源概况、钻石性质特征、4C分级体系（颜色、净度、切工、克拉重）、钻石优化处理、合成及仿制钻石鉴定、钻石镶嵌及商贸 6.宝玉石鉴定技能实践课程。

7.模拟考试及考前强化训练。