1.企业为什么要进行员工培训

现在各种各样的培训越来越多，究竟培训的价值在哪里？呢？ 作为一个企业，就像一个人，随时要面临来自外部环境或内部环境发生变化，企业要不断去适应这种变化才能生存和发展。

其实员工的素质就是制约提升企业抵抗力的主要因素。而培训是提高员工素质的重要途径和手段。

当然这里所说的培训一定是有效的，是针对性的。 要使培训有效，首先就要明白培训的价值。

企业的每一个行为和计划都需要有清晰的目的和意义，切不可为了培训而培训，不可为了跟风、炫耀企业实力而做培训。 在做培训计划之前，首先要对企业的人力资源发展战略很清晰，这也是企业的发展方向。

人力资源管理者应该对每个部门的发展重点，或者某一个层级的发展计划非常明了，仔细分析每个职能，或者每个事业部、项目部所分解出来的目标。比如说销售部今年的目标之一是完成销售业绩的120%的增长，那么要完成这个目标，需要整体销售人员的综合能力提升，接着在绩效考核的结果中找出销售人员所普遍欠缺或不足的能力范围，如客户服务能力、客户关系管理等等。

这样就发现了培训的需求、培训的对象以及培训的定位，把这些和培训的目的联系起来，就构成了培训的价值。 明白了培训的价值所在了之后，如何达到和提高培训的效果，要注重以下几点： 一、来自管理高层的支持和重视是关键 首先高管要支持培训，并且认可培训的价值所在，还要要搞清培训对象，并对其分类。

因为培训最忌讳人员水平的参差不齐，设计好的课程很难满足具备不同水准的中、高层管理人员。 二、把握培训对象的需求是提高培训效果的关键一步 需求分为个人需求和组织需求。

对于管理规范的企业，都鼓励员工的个人发展，结合员工个人发展所提供的培训课程，无疑会受到员工从内心深处的欢迎，培训效果的提高从主观上来讲就没有问题。这一部分的培训关键是要看培训的形式。

对于受教育程度高的员工，互动式培训会较高，而对于教育程度低的员工，课堂式会更合适一些。 三、需要制定一个有效的培训计划 针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的。

一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级经理强调培训也同样重要。

培训往往是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职，那么整个培训预算将会付诸东流。

四、课程设计要有针对性 课程设计要要根据对方的学历，工作背景，性别等因素来制定7 五、培训的师资要同时具备专业知识和工作热情 专业知识的丰富与否直接影响培训内容。而工作热情对教师同样重要，它意味着是否该教师热爱这份工作。

2.员工为什么要参加培训,员工培训的好处

在很多大小型企业当中，不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构，负责企业员工的招聘和绩效审核工作，不断提高企业员工的工作能力，人力资源配培训和开发，还有现代企业管理等。那么，您知道人力资源配培训有哪些方法吗？我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢？

您会发现人力资源配培训内容还是比较多的，主要包括了企业人力资源的培训与开发，还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中，对于我们国家的劳动法，相关请假的基础知识和实务技能，能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧，大大增加其工作效率。

那么，到底人力资源配培训有哪些方法呢？我们在进行参加人力资源培训的时候，您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构，您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构，选择实力规模雄厚，拥有先进的管理经验和风险把控能力，包括了专业的人力资源培训讲师，根据企业情况，制定具体培训计划，对企业相关人员进行培训。

另外，在人力资源培训的过程当中，可以由企业的人力资源部培训主管，高级管理人员进行企业员工的相关培训，您还可以外聘讲师培训，培训针对性更强，这种培训专业性、技术性强，需要企业实施时进行转化。

3.为什么员工需要提升专业技能

人才缺乏对于现代企业来说，是其发展的最大阻碍。缺乏人才，就不会有企业快速地发展和壮大。这种人才不仅仅指知识型员工，同样包括技能型员工（即“灰领”），尤其在一些以制造和创意为主的企业里，技能型人才绝不可缺少。

由于“灰领”掌握着高端技能，又能很好地与现代知识技术相结合，从而有所创新，因此，“灰领”又被形象地称之为“现代工匠”。在仍以制造业为主的经济社会中，成为“现代工匠’无疑等于捧上了一只“金饭碗”。事实也证明，传统的木匠已发展成了家具装潢设计、家具维修的“现代木匠”；泥瓦匠成了现代物业管理、厨卫设备安装维修的“现代泥瓦匠’；铁匠成了机械工艺与设计技术、机床设备维护技术的“现代铁匠”；石匠则成为景观绿化设计、城市雕塑、宝石设计加工的“现代石匠”；传统的电工师傅也成为电器维修员、灯光师、音像师、电脑和电机维修师等“现代电匠”。他们的出现是现代社会经济发展的需求，同时他们又推动了社会经济的健康发展。现代企业需要的就是这样的“现代工匠”。

但现在市场上出现的情况是：一边是“有人没事干”，大学生找工作难的现象越来越突出；另一边是“有事没人干”，需要技术型、技能型人才的企业即使出高薪但还是招不到人。根据有关资料调查表明，我国城镇企业共有职工1.4亿人，其中高级技师仅占0.41%，技师也只占到3.1%，而在发达国家，这个比例达到了20%~40%。从这样的一个比例来看，我国技能型人才是极其缺乏的，在北京，高级技师岗位需求与一般人才需求的比例是7:3。

面对技能型人才的严重缺乏，企业与其坐在那里等待人才上门，还不如尽早动手对自己内部的技术人员进行培训，使之具备岗位要求的知识和技能，并且能够对其知识和技能进行及时更新培训。只有在岗位上锻炼成长起来的技能型员工，才能清楚企业的设计方向、生产工艺和制作流程，从而由于适应企业发展的需求，推动企业更好地发展。

在东北的哈飞工业集团汽车转向器有限责任公司，为了为企业培养技术人才，他们相继与当地的一些工学院、理工大学或技校联合办学，为企业培养专业人才，使之成为企业的技术骨干，促进企业的发展。

哈飞工业集团汽车转向器有限责任公司与佳木斯工学院联办机械制造大专班，毕业生44人。其中50%的人在技术岗位上成果突出，在液压助力转向器的研制开发中成为主要力量。他们研制的转向器有自主知识产权，填补了哈尔滨省内空白。与哈飞工学院联办机械加工中专班，毕业生32人。其中大部分已成为企业技术和管理的骨干。与哈尔滨理工大学联办机械电子工程专业大专班，毕业生26人。这些人在现代化高科技工艺装备的控制使用方面已经成为企业的骨干，分配到加工中心、数控铣、数控车和转向器试验台等关键岗位。

现代企业对人才的需求注重的是其能力，而不仅仅是学历，正因为社会中存在着“重学历，轻能力”。“重知识，轻技能”的人才评价现象，才导致了技能型人才得不到应得的社会地位和相应的价值回报，因而出现其供不应求的现象。哈飞工业集团汽车转向器有限责任公司挑选人才时，看重的并不是高学历，而是高能力，其培养的大专生或中专生在具备很好的专业理论知识的同时，还具备熟练的操作技能，他们在操作、研发、创新方面都为企业作出了很大的贡献，推动了企业的技术革新和进步。

在国外，德国产品以制作精良细致而享誉世界，瑞士银行以管理高效而闻名。其实德国、瑞士的一些公司总裁、银行家也只不过是一般技术学校的毕业生，他们能够成就自己的一番事业，与他们的职业教育培训体系不无关系。在德国和瑞士，他们的人才观念往往不以文凭论英雄，而是看其专业技能，他们重视一个人的职业道德和职业技能的培养。

大到一个国家的发展，小到一个企业的生存，技术支持是不可或缺的，而技术产业的发展正是由高素质的技术工人来支撑和实现的，技术工人素质和技能的高低，就离不开职业培训，也包括企业自身的技能培训。技能培训的失败，必然会导致企业发展不景气，甚至还会影响国家的经济发展水平。因此，不仅现代企业需要“现代工匠”，就连国家经济发展同样离不开“现代工匠”。

4.如何提高员工的专业知识

要提高员工的专业知识，首先要让员工知道提高专业知识有什么好处和作用，可采取的方法为：

1、让专业知识不高的员工参观专业知识要求高的工作岗位，可问问大家是否可以胜任这些岗位的工作，使员工看到自己的不足；

2、专业知识高的岗位，一般来说薪酬也相应地比不具备专业知识的员工薪酬高，可向员工说明高薪酬的原因，通过薪酬差距，提高员工学专业知识的兴趣，

3、开办培训班，提供员工学习专业知识的条件和场所；

4、鼓励先进，从自觉学习专业知识并取得一定成绩的员工中树立榜样，让员工看到学专业知识也不是高不可攀，身边的人可以，自己也能行，提高员工自觉学习专业知识的信心。

5.私人企业人员为什么要参加培训学习

企业培训能让员工从中学到专业知识，增长见识，提高个人综合素养。

企业培训一般形式有授课式、工作轮岗、课外拓展、情景模拟等，其培训内容一般主要包括三个方面：企业文化培训、商务礼仪知识培训和技能知识培。

一、企业文化培训一般是授课式，通过资料阅读与PPT讲解等形式。能让员工了解和熟悉公司规模、规章制度、发展背景和所获荣誉等，增强员工的集体荣誉感和主人翁意识，加快融入新集体的速度。

二、商务礼仪知识培训，一般是PPT讲解和情景模拟相结合。通过培训，员工能从中学到很多社交礼仪知识，言谈举止更加职业化，将其应用于平时的生活和工作中，能够体现员工的综合素养和气度，培养职业道德，能为员工个人整体形象加分。

三、专业技能培训包括理论知识的学习和实际操作训练，能够让员工加强专业知识学习，进一步提高专业技能，将理论知识和实践结合起来，进一步提高实操能力。

6.私人企业人员为什么要参加培训学习

企业培训能让员工从中学到专业知识，增长见识，提高个人综合素养。

企业培训一般形式有授课式、工作轮岗、课外拓展、情景模拟等，其培训内容一般主要包括三个方面：企业文化培训、商务礼仪知识培训和技能知识培。一、企业文化培训一般是授课式，通过资料阅读与PPT讲解等形式。

能让员工了解和熟悉公司规模、规章制度、发展背景和所获荣誉等，增强员工的集体荣誉感和主人翁意识，加快融入新集体的速度。二、商务礼仪知识培训，一般是PPT讲解和情景模拟相结合。

通过培训，员工能从中学到很多社交礼仪知识，言谈举止更加职业化，将其应用于平时的生活和工作中，能够体现员工的综合素养和气度，培养职业道德，能为员工个人整体形象加分。三、专业技能培训包括理论知识的学习和实际操作训练，能够让员工加强专业知识学习，进一步提高专业技能，将理论知识和实践结合起来，进一步提高实操能力。

7.如何加强销售员工专业知识培训

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8.为什么要加强生产一线员工实操技能培训

前言：技能人才是电力企业人才队伍的重要组成部分，是企业发展的重要助推器。

近年来，广东电网公司经历了一系列改革，人才结构发生了比较大的变化，出现人才结构不尽合理，特别是出现了一线技能人才严重不足，针对这种情况，对一线技能人才的培养，特别是高技能人才的培养是公司人才战略的重中之重。在具体工作中，科学创新实践、多措并举，强化一线员工培训与培养，促进技能人才队伍建设，增强了公司核心竞争力。

1.技能人才队伍现状 近年来，公司由于经历主辅分离，广深分离，农电体制改革使人才结构发生了比较大的变化，人才流动和人才流失比较大，出现人才结构不尽合理，战略性新兴业务单元人才紧缺，高层次专业技术人才、应用型技能人才储备不足，冗员与结构性缺员现象并存，特别是出现了通信、调度、变电、配电等一线技能人员严重不足的现状。一线员工素质偏低、整体技能水平不高，技能人才断层现象严重，这已成了公司的主要“短板”。

2.企业对技能人才的要求 安全生产、优质服务是电力企业的生命线，活跃在生产一线的员工，其扎实的岗位技能是电力企业安全、优质的基石，也决定了电力企业的核心竞争力。技能人才是电力企业人才队伍的重要组成部分，是企业发展的重要助推器。

对一线技能人才的培养，特别是高技能人才的培养是公司人才战略的重中之重。 3.技能人才培养对策与创新实践 公司以加强班站长队伍建设和班组素质技能提升为主要措施，全面提升班组人员素质能力与技能水平，切实加强以高技能人才为重点的生产一线技能人才队伍建设，为企业快速发展提供高素质人才保障。

近年来公司对一线人员在培训经费上帮扶，在培训政策上倾斜，在培养方式上不断总结创新，逐步形成了一套具有公司特色的有效的技能人才培养机制。 3.1技能人才培养思路 加大培训资源向县级子公司倾斜、向一线班组倾斜力度，以持证上岗促业务技能培训，以职业技能竞赛促岗位成才，着力提升技能人员岗位胜任能力。

重点开展生产班组长业务技能轮训，围绕岗位培训规范推动个性化培训，提升一线员工适岗能力。公司在一线技能人才的培养思路上一直注重四项基本原则。

3.1.1服务性原则：培训的职能是为各部门和员工服务，即培训要服务和支持各部门工作需要和员工成长发展需要。 3.1.2实用性原则：培训要明确对象和目的，在内容上注重实用和适用，秉承：“干什么，学什么。

缺什么，补什么”的思想，而不是个人兴趣导向。 3.2技能人才培养标准、机制 3.2.1印发技能专家选聘工作方案，公开选聘技能专家。

该方案的出台，进一步拓展公司技能人员职业发展通道，促进优秀技能人才留在基层，立足岗位成才。 3.2.2技能人员评价项目通过验收 通过岗位职责分解、问卷调研与访谈、专家交流评审等，最终形成了公司技能职系（生产类、营销类、通信类、物流类）42个班组247个“岗位胜任能力模型”，以及与“岗位胜任能力模型”对应的技能岗位胜任能力评价标准，解决了公司技能人员缺乏能力管理标准的实际问题. 3.2.3发布技能人员岗位培训规范 技能人员岗位培训规范从一线技能岗位实际出发、自下而上倒推培训需求，促使技能人员岗位培训规范更具针对性和有效性。

目前，技能人员岗位培训规范涵盖了公司现有的全部技能岗位，包括变电、输电、配电、营销、调度、通信、信息、物流等8大序列共42类班组。 3.3技能人才创新培养方式和成果 3.3.1大力开展一线人员准军事化培训 为锻炼一线班组队伍，增强团队意识，培养“令行禁止，严勤细实”的工作作风，进一步提升班组技能和执行力，保障安全生产，大力开展一线人员准军事化培训。

准军事化培训项目包括一线人员军事化训练、团队建设与执行力提升训练、人员行为规范培训、物品定置规范培训和“十个规定动作”培训，通过军事化的训练，将服从执行、规范作业、克苦克难等要求，内化成员工的行为习惯，自觉应用到生产班组的日常管理和现场作业，有效提升了班组长队伍的履职能力。 3.3.2县级子公司生产班组长素质技能培训 培训内容包括准军事化训练、班组5S管理、绩效管理与班组团队建设、生产班组一体化手册、班组长施工现场风险管制等。

通过培训，培养一线员工“令行禁止、严勤细实”的工作作风，进一步提升了县级子公司生产班组长素质技能水平，提高了基层班组团队精神和员工执行力，促使他们更好地成为懂技术、会管理、善于带班的“四会”一线直接指挥者和管理者。 3.3.3加强高技能人员培训 高技能人员培训以着力提升一线技能人员的专业知识、技能水平和综合素质为目的，重点就网公司对员工队伍建设的最新要求、生产管理的先进经验、电网运行的新技术新技能等内容进行培训，采取课堂面授、双向交流、实操演练、参观考察等方式开展培训。

充实的课程内容和丰富的教学活动，促使学员开阔视野，提升技术技能水平，增强适岗能力。 4.结束语 由于强化了一线员工的培训与培养，员工对安全生产理念有了新的认识，业务技能和工作责任心不断提高；员工岗位技能得到增强，岗位知识得到提升；员工服务意识显著提升，优质服。

9.为什么提高员工安全知识和安全意识

安全生产工作历来强调“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保安全生产的关键之一是强化职工安全教育培训。对职工进行必要的安全教育培训，是让职工了解和掌握安全法律法规，提高职工安全技术素质，增强职工安全意识的主要途径，是保证安全生产，做好安全工作的基础。

一、制定切实可行的教育培训计划

首先，制定全年的安全教育培训计划，明确工作思路，提出工作目标，它将总揽全局，指导全年的安全教育培训工作。然后，结合安全生产形势，制定季度培训计划，明确季度工作重点，工作内容及季度总体安排。最后，根据培训对象、内容、重点的不同，制定每月的培训计划。真正做到，有年度计划、季度计划、月计划；有特种作业人员培训计划、新工培训计划，全员轮训计划。有了计划，培训工作才能正常、有序地开展。清电实业公司机械分公司坚持开展针对特种作业人员、班组基层单位负责人、全体职工、临时用工等人员制定了有效的，有针对性的安全生产培训计划。

二、紧紧围绕“以人为本”的安全教育

根据历年伤亡事故分析，90%以上的事故，都是人的不安全行为造成的。安全工作的好坏取决于每一位职工的安全意识和技能水平。为此，安全教育培训工作重点应做到“以人为本”。清电实业公司机械分公司坚持结合实际，精心计划，具体从职工的安全意识、职责范围和安全技术操作上下功夫。对每位技术工人，特别是特殊工种人员，从初、中、高级技术所应具备的专业知识和实际技能水平，职业道德和政治思想行为规范等进行教育培训，提高其安全防范意识和操作技能水平。深入一线班组进行安全生产教育，让培训走出教室，深入基层，把知识与技能带到职工身边，提高了职工的安全防范意识，让他们在生产过程中对各种可能造成人身伤害的外在环境条件、不安全行为处于一种高度戒备和警觉的心理状态，从而防止事故的发生。这种走出教室讲安全，送知识、技能的培训方法，职工不但易于接受，而且乐于接受。一方面，通过教育，使“安全第一、预防为主”的安全生产方针深入人心，从而提高职工的安全防范意识；另一方面，通过操作技能的培训，提高职工的操作技能，以提高劳动者素质确保安全。

三、创新安全教育形式

安全教育还可以创新安全教育形式，起到更好的教育作用。对安全教育除了传统的方式，对操作者进行非常规内容的考试，对违章、事故人员进行的安全教育外，应积极探索新的路子和办法，创新安全教育形式，拓宽安全教育范围。为使职工安全意识得到进一步加强，一是经常把有经验的老同志请过来，为职工讲解安全知识及事故案例分析，使职工深受启发。二是把收集的警句格言汇编成小册子发给每位职工作为自己安全操作的指南，构建起单位、家庭、个人“三位一体”的交通安全体系。

四、加强对一线班组长的安全教育

一线班组长作为安全生产管理人员，在安全生产中发挥着极其重要的作用。因此，加强班组长的安全教育培训，提高他们的安全防范意识和操作技能水平，是非常有意义的。鉴于此，清电实业公司机械分公司明确各班班长为班组第一责任人，即班组的安全生产管理人员，每年集中对班组长进行安全教育培训，主要讲授有关班组长安全生产管理、安全技术操作、事故案例分析、《安全生产法》等法律、法规，以提高班组长的安全素质，同时班组长把班组安全教育融入日常的工作中，有意识地向职工灌输各种安全思想，潜移默化地提高他们的安全意识和安全知识水平，实现班组安全教育经常化。并利用每周四一次的安全生产检查，对一线职工进行安全教育。

五、全面提高施工人员的安全意识

二级单位负责人是生产中安全生产的第一责任人。只有单位负责人的安全意识增强了，思想重视了，才能真正重视安全教育培训工作，才能使现场的管理人员和操作工人增强安全生产的意识，掌握必备的安全知识和安全操作技能，在生产过程中遵章守纪，不出现违章指挥和违章操作行为，达到预防安全事故的效果。强调生产单位在生产中严格贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针和安全生产的政策，严格执行操作规程，遵守劳动纪律，杜绝违章指挥、违章操作的行为，利用过去发生的重大安全事故案例及给社会、给家庭造成的损失，进行安全意识教育。使他们经常绷紧安全生产这根弦，在生产中时时刻刻注意安全生产，预防事故的发生。

六、组织对各项安全预案演练培训

为切实保护广大职工在工作和生产经营活动中的身体健康和生命安全，有效预防、及时控制和消除突发安全生产事故的危害，最大限度地降低生产事故给单位和职工所造成的损失，各单位要积极制订安全生产事故应急救援预案，并组织职工进行演练。清电实业公司机械分公司结合单位实际，每年都及时制订修改安全生产事故应急救援预案。