1.专业的美容师应该具备怎样的知识与素质

一、观察能力

观察能力指与顾客交谈时，对谈话对象口头语言信号、身体语言、思考方式等内容的观察和准确判断，并对后续谈话内容与方式及时修正和改善。

化妆品营销过程是一个巧妙的自我推销过程，在这个过程中，美容师应采取主动态度与客户沟通，在交谈的过程中应具有敏锐的职业观察能力，以判断下一步应采取的行动和措施。

二、语言运用能力

语言，是人们思想交流的工具。言为心声，语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客，主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流，美容师的语言是否热情、礼貌、得体，直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意，只会起到相反的作用，影响顾客对产品和服务的满意程度。因此，美容师在接待顾客时，必须要讲究语言艺术，提高使用接待用语的频率，主要应注意以下几点：

1.态度要好，有诚意；

2.要突出产品重点和要点；

3.表达要恰当，语气要委婉；

4.语调要柔和；

5.要通俗易懂；

6.要配合气氛；

7.不夸大其词；

8.要留有余地。

三、社交能力

社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、和解异议争端的能力以及控制交谈氛围的能力等。消费者形形色色，文化品位、经济能力、购买心理、个性特征、生活兴趣与爱好各不相同，优秀的美容师能充分掌握客户，凭丰富的经验快速判断客户的类型，并及时调整销售策略，始终让客户在自己设定的轨道上运行，客户从进门起就像进入一个大包围圈，无形之中被你牵着走，最终帮她作了明智的决定，既让顾客体会到你的服务，又不让顾客拖泥带水，解决问题干脆利落，无后顾之忧。

四、良好品质

1.从公司的角度来看

虽然美容师工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了学习，有的是出于喜好，有的兼而有之，不论目的是什么，唯有公司的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。可以说，美容院是美容师进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介，对自我的磨练有很大的帮助。又可以说，美容院是美容师镀金的学堂，在这里既要巩固专业知识，又可以增加社会经验，为未来的发展奠定基础。

据统计，目前以广州为例，许多私营化妆品企业老板曾是做美容师出身，因为这个职业既可学到专业知识，又可增强社交能力，还可学会产品销售。既然在美容师这个职位上可以得到这么多的益处，那么，美容师就要充分珍惜这一份工作。一位优秀的美容师一般具备以636f7079e799bee5baa6e79fa5e9819331333332626130下优良品质：

积极的工作态度；饱满的工作热情；良好的人际关系；热诚可靠；独立的工作能力；具有创造性；热爱本职工作，不断提高业务技能；充分了解产品知识；知道顾客的真正需求；达成业绩目标；能够显现出公司，美容院产品的附加值；服从管理人员的领导；虚心向有经验的人学习；虚心接受批评；忠实于企业。

2.从顾客的角度来看

由于美容师直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对企业、美容院或一种产品的感受；又因为顾客是美容师生活来源的间接发放者，因此，美容师必须要取得顾客的信赖。不仅如此，从顾客的反应里还可以直接获知化妆品公司、美容院产品和自身的利弊所在。所以，顾客对于企业、美容院或美容师来讲，其重要性不言而喻。顾客喜欢的美容师一般都具备以下的特点：

外表整洁；有礼貌和耐心；亲切、热情、友好的态度、乐于助人；能提供快捷的服务；能回答所有问题；传达正确而准确的信息；介绍选购化妆品的特点；能提出建设性的意见；关心顾客的利益，急顾客所急；帮助顾客作出正确的产品选择；耐心地倾听顾客的意见和要求；记住老顾客的名字和偏好。美容人才网

2.关于美容的基本知识

一、护肤的内涵，首先是保护肌肤的完整、健康、平衡，而不是破坏肌肤。

二、护肤并不意味着护肤品的堆砌，而是恰切满足肌肤所需。应当避免两个极端做法：过度护肤和疏于护肤。

三、肌肤的健康是美的基础，而肌肤的健康是全身健康的一部分，生理上和精神上的协调、健康、平衡是保养肌肤的重要组成。四、护肤成功有3个基础：了解肌肤的状况和需求、选择合适的产品、正确使用。

因此，护肤品是护肤中的重要组成，但绝不是护肤的全部。所以在咨询皮肤建议的时候，请一定要讲清楚自己的情况，如果有时间，尽可能把你以前使用过的产品史、问题等讲清楚。

五、我们承认护肤品、化妆品带来的心理感受，但其最终效果是建立在生理和营养学基础上的，应关注产品的成分。六、理性、中立、客观、全面，避免各种极端主义，对于未知的事物保持尊重和好奇心，并积极探索。

七、承认人的自然衰老在当前是一个不可逆转的过程，因此我们的目标并不在于逆转时空、返老还童，而是拥有在当前年龄下最好的状态。八、承认皮肤的自然规律，以及皮肤的改善是一个渐进的过程，追求速效美容在多数时候是危险的。

九、护肤品、护肤方法在效果上有其局限性，当问题严重到疾病程度时，应当就医治疗，或者采用医学美容手段处理，而非继续尝试使用护肤品解决它们本来就不可能解决的问题。十、看到有人分享护肤方法、效果、产品时，更应当关注分享者自身的状态，因为你的情况和别人可能完全不同，不能硬搬照套，也可能这些分享本身就是出于欺骗。

扩展资料：1、皮脂膜，附着于角质层外，它的主要成分有保湿的神经酰胺，抗炎的亚油酸、亚麻酸等脂质成分以及防晒的角鲨烯，所以它有屏障、保湿、抗炎、防晒的作用。2、角质层：表皮的最外层，由4——8层，扁平无核的死细胞构成，角质层厚薄对皮肤的颜色和吸收能力有影响，从一个基底细胞的生产，到角质细胞的脱落，大约为28天为一个周期。

3、透明层：位于角质层下，有纹路，只有手掌、足底角质层厚的部位，才有此层，它是由2 – 3层透明扁平无核的死细胞构成。作用：它有很强的疏水性，防止体内的水电解质的透过，起保护作用。

参考资料：百度百科-美容。

3.初学者要怎么学习美容

美容是让容貌变美丽的一种艺术。埃及古代时期，人们为了滋润皮肤和防止日晒，在皮肤涂抹各种药剂和油膏。古埃及妇女喜欢用黑颜料来描眼的轮廓，孔雀石粉制成的绿颜料涂在眼皮上，用黑灰色的锑粉把眉毛描得像柳叶一样细长，用乳白色的油脂抹在身上，使用红颜料涂抹嘴唇和脸颊，甚至在手、脚的指甲上都要染上橘红色，非常惹人注目。

现在不光是女性需要做美容，很多男性也注重做美容

我们所说的美容，并是不单单进行脸部美容，一个成熟的美容师，不仅能够对于脸部有着非常深厚的了解，一个优秀的美容师，还是需要懂得，如何对于身体的调理。我们说每个人的体质是不一样的，要想将自 己的体质调理到最理想的状态，这就要靠美容师来进行专业的指导。所以说，想要做一名优秀的美容师也不 是什么易事，美容师要懂得什么样的体质应该进行什么样的调理，这些都是需要专业知识来进行操作的。

如何学习美容，有人会觉得学习美容在网上也是可以的，在网上看见一些理论性的美容知识，然后自己 在家进行实践。其实这是一个误区，如何学习美容，这是和化妆一样的，也是需要去专业的化妆学校进行完 善，细致的培训的，也是需要系统的理论知识和专业的实操来进行的。当然想要成为一名优秀的美容师的话 ，光靠理论知识也是不能满足的，也是需要丰富的实操。这样既是熟练自己的美容技术，也是丰富自己的经验。

那我们也刚刚说了，学习美容是需要去专业的美容学校来进行培训的。为什么要学习美容，其实我们要 知道，现在人们的生活水平在提高，那是因为我们手上的薪资高了，随之而来的就是我们工作上的压力，很 多人面对工作上的或者是生活上的压力，总是会出现一些身体的失调。现在也是有很多人渐渐意识到这点， 也会经常对于自己的身体上的状况，进行调理。所以这也是为什么要学习美容的原因，可以说当今社会，学习美容是很有必要的。