1.如何大力发展专业社会工作和志愿服务

出台发展民办社会工作服务机构政策，制定《社会工作服务 项目绩效评估指南》、《儿童社会工作服务指南》等行业标准，全 年政府购买社会工作服务项目近20亿元。

加强社工服务平台和 职业队伍建设，全国已有民办专业社工服务机构3500余家，开 发社工专业岗位11。 4万个，累计持证社会工作者15。

9万人。确 定首批全国社会工作服务示范地区、示范社区和示范单位，引 领各地深人开展专业社工服务。

深入实施社工专业人才服务“三 区”计划，以农村困境儿童、留守老人和留守妇女为重点，建构 农村社会关爱服务网络，主动回应社会需求，开展专业社工服 务。 统筹跨省社工专业力量，帮助鲁甸地震灾区建立本地化、可持续的社会工作服务网络，为灾区群众提供哀伤辅导、心理 抚慰、社区重建等服务。

推广应用全国志愿者队伍建设信息管 理系统，开展注册登记、项目发布和服务记录，全国志愿服务 组织（站点）运21万个，常年参与志愿服务人数6500多万人。

2.志愿者的分类及具体负责什么工作

根据《中华人民共和国第十一届运动会志愿者工作计划》，第十一届全运会志愿者招募工作将于2008年10月启动。

为保证招募工作顺利进行，制定本方案。 一、招募机构第十一届全运会志愿者招募工作由组委会志愿者工作部负责。

二、工作原则（一）系统招募和社会招募相结合。发挥高校优势，通过高校系统招募大学生志愿者。

同时，坚持社会参与，调动社会公众的参与热情，面向各类职业群体招募一定数量的志愿者，形成由大学生和社会公众组成的志愿者队伍。 （二）参照惯例和北京奥运会经验。

参照惯例和北京奥运会等大型综合性赛事经验，开展志愿者招募工作。 （三）严格审核程序。

在录用环节上确保安全性，每一名志愿者在录用前必须经过严格的审核程序。 （四）统一领导，统筹实施。

在组委会的统一领导下，力求做到志愿服务工作科学规划、统一部署、统筹实施。 三、招募计划招募选拔数量充足、素质优良的志愿者，为第十一届全运会提供充足的人力资源保障，确保实现“创一流”的工作目标，计划招募志愿者3万名。

四、服务范围和志愿者分类（一）服务赛区、济南赛区。 、省内其他赛区。

（二）服务领域十一运会志愿者主要服务开幕式、闭幕式，以及在山东省举行的33个大项、360个小项比赛项目。主要服务领域有两大类、11项： 赛会志愿服务，包括： （1）场馆服务：主要在比赛场馆协助进行观众引导、秩序维持等服务；（2）会务服务：主要为开幕式、闭幕式等重大活动和重要会议提供服务；（3）团队联络：主要是派遣志愿者到各参赛代表团（队）负责联络工作；（4）技术服务：主要为组委会各部门提供专业性的志愿服务；（5）资料查询：主要是在新闻中心提供资料查询服务；（6）应急服务：主要是组织机动志愿者队伍承担组委会指定的临时应急性服务；（7）其他服务：根据志愿者特长为来宾提供的志愿服务。

城市志愿服务，包括： （1）文明啦啦队：主要在各比赛场馆烘托赛场气氛；（2）礼仪接待：主要在机场、车站、宾馆等地方提供礼仪接待、引导、行李搬运等方面的服务；（3）环境整治：参与整治环境、维护交通秩序方面的服务及宣传活动；（4）导游导购：为运动员及来鲁客人在各主要街道、旅游景点、大型商场、宾馆等地点提供咨询服务。 （三）志愿者分类根据十一运会志愿者服务领域和岗位需求情况，招募的志愿者分为赛会志愿者和城市志愿者两类。

赛会志愿者从事赛会志愿服务，城市志愿者从事城市志愿服务。 五、招募条件（一）在山东工作、学习、生活，自愿参加十一运会志愿服务（二）年龄在18周岁以上（1990年9月30日之前出生），身体健康；（三）遵守中国法律法规，无犯罪记录（四）能够参加赛前的培训及相关活动（五）能够在十一运会比赛期间连续服务（六）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能（七）接受十一运会组委会的领导和管理（八）优先条件：富有社会责任感，道德品质优秀，具有一定志愿服务经历的申请人优先；具有计算机应用、文字速记、导游、医疗救护、体育竞技等专业技能的申请人优先；在迎奥运、迎全运志愿者行动中表现突出的申请人优先；服务于2008年北京奥运会和残奥会的志愿者优先。

3.如何发展专业志愿服务

一、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性。

由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

二、认真开展形式多样的青年志愿者活动，提高志愿者活动的参与性、基层性。

我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点，各项活动均以学生为主体，独立策划、组织和开展活动，让学生在参与志愿者社会服务活动，接触了社会、了解了现实，磨练了意志，展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的积极的精神状态，提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的能力，学会了奉献、学会了负责，学会了追求，对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。

三、建立激励机制，鼓励同学积极参与，确保志愿者活动的长期化、经常化。

科学的激励机制能激发学生积极参与到青年志愿者活动中来，我校通过一系列奖励评比活动，突出青年志愿者活动在校园中重要地位，利用校园校园广播站宣传阵地树立典型，弘扬正气。每学年评比优秀青年志愿者，每年评选校园“十佳”，校内的其他评比都和青年志愿者活动挂勾，杰出的志愿者推荐到市级评比。

4.对志愿者的工作建议有哪些

志愿者服务工作仍存在不少亟待解决的困难和问题：

一，是公众对于志愿者的了解还不广泛，也不深刻。有些人仍旧停留在志愿服务只是共青团组织的学雷锋活动这个层次上，认识不到它是新时期精神文明建设的重要内容，致使在开展志愿服务活动时，经常会遇到对志愿服务不理解、不支持的现象。志愿者在少数被服务对象的眼中，成了呼之即来，挥之即去的免费劳动力。做了好事反受委屈的事，志愿者也时常碰到。

二，是志愿服务的管理机制有待于进一步完善。志愿者的注册管理制度还不完善，无法实现志愿者资源的整合和建立志愿服务信息交流平台。对志愿者的培训尚未常态化，通常是临阵磨枪，等有了项目才临时招集志愿者进行简单的培训。对志愿者的激励机制不健全，许多人把志愿服务等同于自愿服务，不需要任何的激励和保障，甚至可以免费使用。

三，是志愿活动经费严重短缺，影响了作用的发挥。对志愿者活动来说，其资金主要来自于政府拨款和志愿者自筹这两种途径，但往往与实际所需缺口较大。每次活动中的宣传资料、交通费等日常费用支出较大，却很难得到相关部门的物力支持，往往是志愿者们需东奔西跑寻求支持，大大影响志愿者工作规模和效果。

四，是志愿者队伍结构不合理。由于志愿者工作没有得到社会所谓广泛关注和支持，参加的人员局限性较强，具有一定专业知识的志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的志愿者人数相对较少。在年龄、文化、技能等方面的组成结构也不尽合理，存在年龄偏大的多，年轻的少；岗下的多，岗上的少；文化程度低、技能单一的多，文化程度较高、拥有一技或多种技能的少等问题，导致志愿者的服务质量不高。

1.加大宣传力度，广泛普及志愿服务理念。

一是建立志愿服务网站，加强志愿服务的宣传报道和信息沟通，促成志愿服务资源共享。二是充分运用电视、报刊、网络、短信、微博微信等多种形式，广泛传播志愿服务理念，为志愿服务工作的进一步发展创造良好的氛围。三是在学校教育和社会教育中多增加志愿服务精神、理念、知识的内容，使之家喻户晓、深入人心。推动在校学生参与志愿服务实践，并将其作为学生德育考评标准之一。

2.建立统筹协调体制，加强对志愿服务活动的领导。

建议由党政有关部门牵头，充分利用社会资源，建立以共青团为主导的跨行业、跨领域、跨年龄段的志愿服务活动协调领导小组，以整合全市志愿服务力量，统筹规划、指导全市的志愿服务工作，为志愿者行动的进一步发展提供有力的组织保证。同时，大力加强市志愿者联合会的建设，配置专职工作人员，充分发挥联合会在联系、吸纳、整合各类社会资源上的作用。

3.建立健全志愿服务保障机制，为志愿服务事业发展奠定坚实基础。

一直以来，党和政府是志愿服务事业的最重要支持者。据了解，深圳、中山、惠州等地为志愿组织拨出专门人员编制、专门经费；而番禺区政府领导更担任义工联的名誉会长，支持志愿服务工作的开展。建议要把深入开展志愿服务活动，作为精神文明建设的一件大事摆上议事日程，纳入全市经济社会事业发展规划，制定支持、扶植志愿者行动发展的各项政策，把志愿者行动纳入党政部门的工作规划和考核目标，并作为党政部门长期稳定的工作规划之一。同时，按照政府支持、社会赞助的思路，将志愿服务组织的基本运转经费列入公共财政框架，制定鼓励企业和个人捐助志愿服务的政策，形成“党政支持、共青团主导、全社会参与”的工作局面。建议尽快制定有关志愿服务经费筹措、捐赠优惠、经费管理及运营的规定，增加资源保障，确保各项志愿活动有序开展。

4.加强志愿服务管理，增强服务社会实效。

一是要建立新型的社会动员机制，切实提高志愿服务的参与面、覆盖面。二是要建立科学的培训机制。三是要建立激励机制。建议将优秀志愿者列入“文明市民”、“杰出青年”等个人荣誉表彰范围，将志愿者工作列入文明单位、文明社区等集体荣誉的考核指标。把学生参与志愿服务的经历作为升学、评优的重要参考依据；在招工、招干和晋升方面，将志愿服务的经历作为重要参考。

5.强抓志愿者队伍建设，不断壮大志愿服务力量。

充分调动机关、各行业及各阶层的积极性，尤其要发挥机关干部职工在创建工作中的主力军作用，不断发展壮大志愿者队伍，扩大志愿者人数规模。

志愿服务体现着公民的社会责任意识，是现代社会文明程度的重要标志。在全面推进幸福惠州的建设中，有必要进一步深化社会志愿服务活动，让志愿服务的鲜花盛开在这个城市的每一个角落，让志愿服务的馨香流淌在每一个人的心灵。当志愿服务成为我们每一个人的生活方式时，这个城市的风景将更加炫彩亮丽。

5.大学生运动会志愿服务岗位需要哪些的专业知识和技能

一、一般来讲，对志愿者有四方面要求：遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信，工作负责；身体和心理健康；具有一定的关于体育运动、北京及中国历史文化、各国概况和涉外礼仪、志愿者服务等方面的知识；具有外语交流能力、组织协调能力、口头和文字表达能力、使用计算机等现代化设备的能力和应变能力。

二、志愿者应当具备：

1、遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信，工作负责。

2、身体、心理健康。

3、具有外语交流能力、组织协调能力、口头和文字表达能力、使用计算机等现代化设备的能力和应变能力 具有一定的从事志愿服务的经历、社会信用记录良好的申请人，将成为我们优先考虑的对象

4、志愿者的任务不仅仅只是完成自己的岗位工作，还承载着语言沟通、文化交流的任务。志愿者为服务对象服务的过程也就是向被服务对象宣传一个民族和国家，宣传和平、友谊、互助的过程。

6.志愿者服务单位意见,该怎么样填写

1. 志愿者在工作中积极主动、尊敬同志、待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累，并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。

2. 在工作中得到我镇领导和同事们的一致好评。

3. 工作积极负责，能吃苦耐劳，各方面表现突出

4. 他有着很强的事业心，办事认真，业务精湛，服务热诚，为人诚恳，政治上积极要求进步，工作上兢兢业业、任劳任怨，生活上能处处严格要求自己，在服务岗位上成绩突出，深受基层干群的尊重和好评。

5. 2005年他被大丰市刘庄镇党委、政府表彰为“先进工作者”，2006年他被评为江苏省十佳志愿者、江苏省志愿服务金奖、大丰市“优秀共青团员”。他满怀热情、踏实工作、默默奉献，用实际行动唱响了“到苏北去、到祖国和人民需要的地方去建功立业”的主旋律，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为我市社会经济发展作出了积极贡献。

7.大学生加入志愿者有什么益处

大学生加入志愿者可以培养社会责任感、树立忧患意识以及社会践行力。

1、培养社会责任感

从与弱势群体、边缘人群、贫困地区的接触中，在与不同层面、不同类型人的交流中活动中使得大学生对国情、民情有了切身的体验和感受，从而提高了对事物的理解力、判断力，自觉萌发出一种和谐社会的责任感，而这也是引发责任行为的原动力和内趋力。

2、树立忧患意识

大学生在参加志愿活动中既可以使大学生潜移默化中受到教育，又可以通过亲身体验帮助大学生端正思想认识，拓展视野，树立起强烈的忧患意识，增强为国家和民族发展贡献力量的责任感。

3、社会践行力

通过志愿者活动，可以让大学生在实践中认识国情、了解社会，加深对理论知识的认知和理解，还可以帮助他们解决理想与现实的矛盾，能够正确认识社会发展的趋势，牢固地树立起国家主人翁责任感，从而自觉抵制各种不利于社会发展的思想和言论，自觉践行社会责任。

扩展资料：

大学生志愿者活动特点：

1、规模性

对于志愿者活动，大学生表现出强烈的参与意识，如2003年抗击非典期间，超过1200万人次的青年志愿者参与了“抗击非典、与你同心”志愿服务行动。2008年，共有170万志愿者为奥运会以及残奥会提供志愿服务，而青年大学生则是其绝对主体。汶川大地震发生后，共有300多万名青年志愿者参与抗震救灾活动；2010年上海世博会期间，共有17万志愿者提供志愿服务。

2、志愿性

大学生志愿者是在不追求名利的情况下参与服务他人、奉献社会的一些公益性活动，在活动中倡导和谐相处、互帮共勉，再加上他们有着魅力四射的活力和灵活的时间，所以他们更愿意走出校门，将自己良好的专业知识和思想道德素质，运用到社会中。

3、实践性

青年志愿者活动是课堂之外的实践平台，注重在实践中充分发挥大学生的主体作用，强调志愿者在参与活动中获得自身的成长，并实践对社会的责任感。它的基本任务是：培养青年的公民意识，奉献精神和服务能力，促进青年道德整体水平和科学文化素质的提高。

参考资料：人民网：志愿者活动在提升大学生社会责任感中的作用