1.班组管理知识有哪些内容

书店或网上书店有很多班组管理的书籍，可以选购学习。

以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆（骨干），能呼应。5、善沟通，互信任。

当然还有常规的基层管理要领：1）、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 2）、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 3）、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 4）、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 5）、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6）、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把62616964757a686964616fe78988e69d8331333330333630荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。

2.班组长的必备知识

班组长提升自身胜任力的首要修炼就是增加应知应会得内容，掌握五类知识：专业知识、管理知识、心理知识、培训知识和企业知识。

一. 以专业知识强化本领 二. 以管理知识提高素质 三. 以心理知识把脉班组管理 四. 以培训知识实现高效学习 五. 以企业知识实现上传下达 如果说知识解决的是认知的问题，偏重于“是什么”，那么能力解决的就是实践中得问题，强调的是“怎么做”。两者结合，才能将班组长胜任力修炼做得更好。

能力更注重在实践中得修炼、深刻的体验与看得见的绩效。班组长会能力的修炼，影响着团队的业绩，决定着职场的升迁，关系着自我价值的实现，因此班组长需要着重修炼好情绪管理技能、团队建设技能、管理沟通技能、绩效管理技能与环境控制技能。

3.您认为您部门或班组成员整体专业岗位能力有哪些

由于职业能力是多种能力的综合，因此，我们可以把职业能力分为一般职业能力、专业能力和综合能力。

1、一般职业能力

一般职业能力主要是指一般的学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力、空间判断能力、形体知觉能力、颜色分辨能力、手的灵巧度、手眼协调能力等。此外，任何职业岗位的工作都需要与人打交道，因此，人际交往能力、团队协作能力、对环境的适应能力，以及遇到挫折时良好的心理承受能力都是我们在职业活动中不可缺少的能力。

2、专业能力

专业能力主要是指从事某一职业的专业能力。在求职过程中，招聘方最关注的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力。例如：你去应聘教学工作岗位，对方最看重你是否具备最基本的教学能力。

3、职业综合能力

这里主要介绍国际上普遍注重培养的”关键能力”，主要包括四个方面：

1）跨职业的专业能力

从以下三方面可以体现出一个人跨职业的专业能力：一是运用数学和测量方法的能力；二是计算机应用能力；三是运用外语解决技术问题和进行交流的能力。

2）方法能力

一是信息收集和筛选能力；二是掌握制定工作计划、独立决策和实施的能力；三是具备准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力，并能够从成败经历中有效地吸取经验教训。

3）社会能力

社会能力主要是指一个人的团队协作能力、人际交往和善于沟通的能力。在工作中能够协同他人共同完成工作，对他人公正宽容，具有准确裁定事物的判断力和自律能力等，这是岗位胜任和在工作中开拓进取的重要条件。

4.如何做好班组管理

作为一个班长，我们都希望管理好自己的班组，希望在我们的带领下能成为最优秀最顶尖的队伍。而在十来年的班组管理工作中，我也总结了一些经验，在此与同仁们分享一下。

我认为一个班组最重要的还是人，即我们的班组成员们。没有他们，我们就没有冲锋陷阵的兵。所以员工们的安全必须排在首位，我们不单单要认真组织好每一次的安全学习活动，更必须详细的交待每天的危险源、危险点，确保员工能够明确自己工作时将会遇到的各种不安全因素。而且，可以不定期给班组成员讲讲曾经发生在自己身边的一些不安全的行为造成的事故，因为受害者皆是我们熟悉之人，对员工们思想上影响也更为深刻。

如果说人是班组的枝叶，那么质量便是班组根基。一颗树根基动摇了，那么它也就离死去不远了。我们班组也一样，没了质量的支撑，一切都是空谈。与其他加工工艺相比，金属热处理一般不改变工件的形状和整体的化学成分，而是通过改变工件内部的显微组织，或改变工件表面的化学成分，赋予或改善工件的使用性能。其特点是改善工件的内在质量，而这一般不是肉眼所能看到的，这就要求我们的作业人员有更高的技能技巧。应该可以说，我是强制性要求我们的班组成员不懈地学习，吸取大量的专业知识，来保持积级的上进心，不做“当一天和尚撞一天钟”的人。同时更要有知错就改的态度，工作中常常会遇到各种各样的问题和困难，无论是作为班长的我还是每位成员都不可能保证其100%的正确性。所以，只有在工作的过程中不断改正自己的错误，分析出错误的原因，共同探讨出整改、预防措施并加以改进，才能促使我们的工作质量越来越好。

作为电建工作者，我们常年奔波于全国各地乃至国外，所以对班组成员的关心与帮助也在我们班组管理工作的重点。班组每进入一名新成员，我就告诉他，我们就是一个大家庭。从今天起我们将在一起工作、学习和生活，大家都是这个家庭中的主人，都有权利和义务对班组管理制度提出意见或建议。同时，更加充分发挥班组成员的作用，既让他们分工明确、各负其责，又互相合作，采纳他们提出的好的建议。对于班组成员，不论是工作上还是在生活上碰到困难时，我们组织班组人员一起商讨解决，共同营造一个互帮互助的良好氛围，来逐步完善我们的班组管理制度。

最后，“有效地沟通”对于搞好班组管理来说也是极其重要的。大家工作的血汗钱的分配问题，应该是班组成员最为关心的。而作为班长，我常对他们说，有什么问题一定要提出来，如果我的理由不充分，我一定会改正。我一直相信，良好的沟通可以使员工更为舒心的工作，这样的工作效率也更高。

也许，一个人的力量是有限的，但是如果团结大家的力量，同心协心，那还有什么事情是不能办到的呢？！

5.班组成员应具备三安全技能昰什么

班组安全建设的六项措施

在加强班组安全建设可采取以下六项措施：

一、搞好班组长和班组安全员的选拔和培训

班组长是班组的核心，他们既是生产者，又是管理者；既是战斗又是指挥员。建立一支好的班组长队伍是班组安全建设的中心环节。

二、贯彻落实安全法规和安全生产规章制度

要以安全法规为基础，建立健全以岗位安全生产责任制为核心的各项安全生产规章制度。要实行安全目标管理，把安全生产责任制转化为具体的安全目标，实行安全承包，个人保班组，班组保车间。严格考评和奖惩，达到目标的受奖，违章纪发生事故的受罚，把安全生产责任和经济责任挂起钩来。

三、抓好岗位安全教育和培训

要严格按照制度要求抓好集中性教育培训（新工人三级教育、特种作业教育等）和创造性地抓好经常性教育培训。通过教育和培训，提高班组成员的安全意识，增长安全知识，增强安全操作技能。

教育培训要严格考核，记载成绩，并与奖惩、提薪挂钩。

四、积极推行科学的安全管理方法和制度

这些方法和制度是：班前会、系统安全分析和危险性评价、安全检查表、标准化作业、确认制、互保制，以及建立健全安全档案等。

五、开展创建“三标”班组活动

在生产现场、班组开展标准化班组、标准化现场、标准化岗位等活动，使班组做到安全管理、安全活动标准化，作业环境标准化，岗位操作规范化，以预防和减少事故的发生。通过创建“三标”活动，不仅可以使队伍保持和发扬“三老四严”的优良作风，保证在生产过程中台台设备完好，项项工程质优，事事做到规范化，人人出手过得硬，处处勤俭节约，而且还能较好地解决安全生产中人、机、环境三大要素的协调关系。

六、开展危险预知活动

1、方式：生产班组定期班前、班后会议，进行危险作业分析、揭露、警告、自检、互检。

2、内容：员工危险作业、设备设施危险和隐患、现场不良状态等。

3、目标：通过员工自身的安全活动，控制生产过程中的危险行为和物的危险状况。

6.班组长需要掌握哪些管理原理和管理方法

转载以下资料供参考班组长应具备的素质班组长应具备良好的业务素质要想当好班组长，首先自己要有良好的业务素质，业务技能和操作水平要高于班组成员，自己没有过硬的本领是难于服众的，要求班员达到的业务熟练程度和工作效率，自己要保证能够做到，否则，班员就会藐视你，把你不当回事，工作效率就会大打折扣。

班组长既是指挥员，又是战斗员。所以必须做到精湛多门，技术技能高强，业务熟练。

只有这样，管理才能得心应手，工作效率才高，工作质量才好。班组长要加强学习，熟练掌握扎实的基础知识，懂得和掌握本专业的生产技术知识和与本班组生产有关的实际操作技能，了解本行业生产系统概况，要有精湛的生产技术，对工作流程、施工设施了如指掌，对设备安全隐性隐患有预测，使设备保养有的放矢，保持设备的良好状态 ；具有较强的业务素质。

班组长要全面掌握本班组工作范围的基本业务知识和实作技能，做到问不倒，难不倒，考不倒。尤其要具备在非正常情况下处置各种应急问题的业务能力。

同时，还要注重带动班组成员共同进步，为他们创造更好的学习条件和机会。正视班组职工的差异性，对于业务基础薄弱的职工，加大培训力度，提高其业务技能；对于业务过硬的职工，鼓励他们根据自身的特长，积极参加各种业务竞赛。

2班组长应具备很高的安全意识要有对危险因素的预知预防能力。班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见性。

如进入有电及易燃、易爆区域，进入作业环境复杂现场和天气情况恶化，路况情况复杂等现象，要对职工做出明确的提醒并布置防范措施。要了解和掌握班组的安全状况，分析员工思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数，超前工作，稳定队伍。

3班组长应具备较强的组织协调能力有较强的协调管理能力。敢于管理，善于管理，坚持各项制度和作业标准，不做老好人，不怕”得罪”人，公平公正合理地对待人和事，以铁的纪律完成铁定目标。

具有一定的组织协调能力。对外协调好班组与班组之间的分工和合作关系，对内善于听取不同意见，根据岗位不同，责任大小，劳动强度进行分工作业，科学合理地拉开收入分配档次，多劳多得、绩效优先。

4班组长应具备较强的责任心和使命感班组长应政治思想过硬，工作主动进取。能够关心职工思想动态，协助领导管理好职工队伍；能带头搞好联防互控，构筑安全生产屏障；能雷厉风行地执行工作指令，确保有令则行，政令畅通。

具有高尚的品德。工作中脚踏实地，吃苦耐劳，率先垂范，默默奉献，以人格的力量和求实的作风去感染人、引导人，带领班组成员出色完成各项生产任务。

为人诚实谦虚、清正廉洁，有自我批评精神，自觉接受班组职工的监督。