1.初级人力资源管理应该学习哪些

人力资源管理表面上是对人的管理，其实是对”知识、技能和态度”的管理，如果我们把知识、技能、态度的总和叫做”能力”，人力资源管理就是对能力的管理。

招聘的是能力、培训的是能力、考核的是能力；高工资支付给高能力者；员工因为高能力而获得晋升，因为能力低下而降级以致解雇，以人为本的核心也是以人的才智为本。那我们民营企业怎样做好人力资源管理工作呢，我想从以下几个方面谈谈： 一、建立员工培训机制 民营企业发展规模较小的时候，”挖人”的确很有效，可以及时地解决人力资源的迫切需求。

但随着规模不断壮大，”挖人”会越来越难，一是成本高，二是”挖”过来的人不适应企业的管理理念、价值观、企业文化等，也难以留住。所以，当规模达到一定程度，要自己培养自己的人才。

松下幸之助有一句名言：”松下生产人，同时生产电器。”由此可见，人才的培养甚至比产品的生产更重要。

培训是一种双赢的事情，培养人才一方面提高了员工的知识和技能、改善员工的工作态度，更重要的是培养员工的工作能力，建立企业特有的文化，弘扬企业精神。所以企业根据自己的特点建立适宜有效的培训机制非常重要。

附件是我针对一个企业对不同的人员设置的培训体系。 二、建立完善的薪酬机制 员工通过劳动付出时间、智慧、精力，有权获得物质金钱利益、发展机会和精神满足，人本管理时代薪资的设计与管理都不仅仅是简单的支付员工的过程，它直接影响、决定员工的的工作态度以及企业的经济效益。

在企业中建立行之有效的薪资福利制度，科学合理的确定员工的薪资，以保证企业获得良好的经济效益，保证员工物质利益，激发员工的工作积极性，吸引和稳定高质量的员工。人员素质的差异导致分工的差异，分工差异导致贡献的差异，各种差异导致取酬方式的差异，取酬方式的差异导致薪酬模式的差异，而目前，传统的薪资结构和薪资战略正受到前所未有的挑战。

薪酬体系可以针对不同的职位类别分别建立，可以将企业内的人员根据职级岗位类别分成不同的种类如图： 职级晋升销售类 研发类 行政管理类 项目经理类 服务类 薪酬设计 高层决策 中层骨干 基层员工 然后根据任职资格，岗位职责等进行岗位分析后，确定各类别工资结构方式： 主要的工资结构体系有：以岗位为导向的工资结构体系，以能力为导向的工资结构体系，以绩效为主的工资结构体系，复合型工资体系，年薪制等等。 如销 售 类：佣金+提成 ，底薪+提成+奖金等 管理类：包括财务管理、人力资源管理、行政管理等，采取岗位职务工资+绩效工资+。

项目经理：可以有基本工资和项目利润提成以及公司福利补贴组成 。

最后根据企业的支付能力，结合市场价格确定工资标准等。支付的工资的方式也有很多种，简单来说，能力突出、贡献大的员工，必须留住，支付高出市场平均工资20%的收入，甚至更多，克尽职守，兢兢业业者，按市场平均水平或略高于市场水平；效率低下，业绩差的，低于市场10%-20%的薪水 薪酬激励中除了物质激励外，还包括精神激励，对于年轻人来说，它的分量足足轻重，决定了他最终是走还是留，精神激励还是一种让员工终身受益的薪酬，它简单的包括以下几个方面： 1、个人晋升和发展机会 2、心理收入。

它是指由工作性质、工作表现和工作环境等因素共同创造出来的情绪上的满足感。 3、生活质量。

即员工如何处理好工作和生活的和谐平衡，能愉快的享受工作和生活的乐趣。 三、建立可行的绩效考评机制 一个人的工作效率怎样，有什么业绩，能力怎样、品德态度怎样？都需要绩效考评。

绩效考评的目的就是对业绩突出的能力强的员工予以奖励，工资奖金向他倾斜，激励先进，绩效考评差的员工，进行绩效沟通，指出其存在的不足，帮助其改善工作方法或通过培训提高其相应能力。 应结合自身实际，采用一些现代先进的绩效考评方法，如以KPI（关键业绩指标）考评为主，不同职位不同团队，其它考评方法为辅等，建立以能力评价为基础，以素质测试为依据，以业绩考核为核心的科学的考评机制。

四、员工职业生涯管理与晋升机制完美结合 企业有自己明确的发展目标，结合个人的发展需求，在充分了解员工个人的性格、爱好、特长之后，为员工进行职业生涯规划，指导其职业发展的方向、确定其职位的发展晋升跑道，提供职业发展目标。这样将企业战略目标和个人目标相结合，使人才充分感受到自己的价值所在，企业与员工共同努力，促进其个人计划的实现。

这将大大提高一些优秀员工对企业的忠诚度，使他们感到在这里个人职业发展前途可观，有奔头，就会安心于本企业工作，并努力发挥最大的工作潜能。 员工培养和晋升是人力资源发展系统的重要组成部分，在企业内部永远是激励员工的主要手段。

晋升是根据企业的员工的考核、业绩、表现，考察其知识、能力、品格，当员工达到目标时，将其从原来的位置调任到更高层次的位置。

2.初级人力资源要考什么

六、考试内容一、人力资源师考试内容：人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。

二、考核方案4-3级职业道德 选择题 125 题卡作答 – 占总分10% 理论知识 占总分100 90%专业技能 简答、计算、综合题等 纸笔作答 100 占总分100% 2级职业道德 选择题 125 题卡作答 – 占总分10% 理论知识 100 占总分90% 专业技能 简答、综合分析 纸笔作答 100 占总分100% 综合评审 论文撰写 口头或书面答辩 100 100% 三、鉴定方式分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。

理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。

七、论文格式论文撰写 （一）论文选题 论文采取考生自选题方式。选题应根据国家职业标准要求，参考培训教程，同时结合考生所在单位或有关行业实际工作的情况自行拟定。

（二）论文撰写要求1.必须由考生独立完成，不得侵权、抄袭，或请他人代写。2.如无特殊说明，论文字数原则上职业资格二级不少于3000字，职业资格一级不少于5000字。

3.论文所需数据、参考书等资料一律自行准备，论文中引用部分须注明出处。 4.论文一律采用A4纸打印，一式5份。

5.考生应围绕论文主题收集相关资料，进行调查研究，从事科学实践，得出相关结论，并将研究过程和结论以文字、图表等方式组织到论文之中，形成完整的论文内容。6.论文内容应做到主题明确，逻辑清晰，结构严谨，叙述流畅，理论联系实际。

（三）论文格式要求1.论文由标题、署名、摘要、正文、注释及参考文献组成 2.标题即论文的名称，应当能够反映论文的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖。3.摘要应简明扼要地概括论文的主要内容，一般不超过300字。

4.注释是对论文中需要解释的词句加以说明，或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式（即在论文的末尾加注释）。

5.论文的末尾须列出主要参考文献的目录（见表2）。6.注释和参考文献的标注格式为： （1）图书：按作者、书名、出版社、出版年、版次、页码的顺序标注。

（2）期刊：按作者、篇名、期刊名称、年份（期号）、页码的顺序标注。（3）报纸：按作者、篇名、报纸名称、年份日期、版次的顺序标注。

（4）网页：按作者、篇名、网页、年份日期的顺序标注。 （四）论文提交要求 提交论文时，一律装入文件袋并贴封。

文件袋封面格式和论文首页格式应统一。八、答辩时间（1）论文答辩时间一般在考试结束后，一个月之内进行。

考生需携带本人身份证和准考证参加答辩。（2）答辩的主要程序分为：书面答辩和口头答辩。

（各地不同，但北京考区主要以书面答辩为准）九、准考证领取考前1周发准考证。（注：理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分，为评定成绩合格。

可获得中华人民共和国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心颁发国家职业资格证书） 十、考试证书证书一般在成绩公布2个月后发放。按照“社会效益第一，质量第一”的原则，职业资格双认证工作在自愿参加的前提下，实行全国统一标准、统一教材、统一命题、统一鉴定时间、统一证书核发。

凡考核合格者，由劳动和社会保障厅颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。十一、报考方式（1）考前培训：根据个人的现有条件，申报相应等级的指定教材的培训。

（2）鉴定申报：符合申报条件的人力资源管理工作人员，经过考前培训后，由培训机构负责向劳动部门申报考生资料并组织参加全国统考鉴定培训教材 国家劳动和社会保障部出版社出版的企业人力资源管理人员基础知识、工作要求（上、下册）、常用法律（中国劳动和社会保障出版社出版）和职业道德。

3.人力资源管理的基础知识

★ 人力资源的定义为：人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。

人力资源具有物质性、可用性、有限性。★ 人力资源的特征为：1、人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性、而物质资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值；2、人力资源是创造利润的主要源泉，尤其是在新经济中，人力资源的创新能力是企业的最大财富；3、人力资源是一种战略性资源；4、人力资源是可以无限开发的资源，目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。

来源：考试大★ 人力资源管理的定义为：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力，物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才事得其人，人事相宜，以实现组织目标。★ 人力资源管理工作的内容和任务：1、制定人力资源计划2、人力资源费用核算工3、工作分析和设计4、人力资源的招聘与配置5、雇佣管理与劳资关系6、入厂教育、培训和发展7、绩效考评8、帮助员工的职业生涯发展9、员工工资报酬与福利保障10、建立员工档案。

★ 现代人力资源管理与传统人事管理工作的区别：1、在管理内容上，传统的人事管理以事为中心，而现代人力资源管理则以人为中心。2、在管理形式上，传统的人事管理属于静态管理，而现代人力资源管理属于动态管理。

3、在管理方式上，传统的人事管理主要采取制度控制和物质激励手段，而现代人力资源管理采取人性化管理。4、在管理策略上，传统的人事管理侧重于近期或当前人事工作，而现代人力资源管理不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。

来源：考试大5、在管理技术上，传统的人事管理照章办事，机械呆板；而现代人力资源管理追求科学性和艺术性。6、在管理体制上，传统的人事管理多为被动反应型，现代人力资源管理多为主动开发型。

7、在管理手段上，传统的人事管理手段单一，以人工为主；现代人力资源管理的系列程序均由计算机完成。8、在管理程序上，传统的人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策；现代人力资源管理则处于决策层。

4.人力资源管理考试要考哪些科目

3-4级人力资源管理师考试只考两科：理论知识（职业道德+理论知识）、专业技能。

1-2级人力资源管理师除了以上两科以外，还有一门综合评审。人力资源管理师各科目内容：1、理论知识：职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。

2、专业技能：主要包括六大模块内容，人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理。理论知识鉴定内容包括职业道德和专业知识，其中职业道德为25道选择题，专业知识为100道选择题；专业技能主要以简答题、综合分析、计算题为主，一般有6道题。

3、综合评审：综合评审考核方式有三种，分别是论文写作、文件筐、论文加答辩。①论文写作：属于闭卷考试，从给定的三个材料中选择一个，结合材料分析和自己的工作经验书写，要求1500字。

②文件筐：又叫公文处理测验，为闭卷考试。模拟现实工作情景为考生提供一系列文件和材料，要求其在规定条件下对这些文件进行处理，以考察其工作能力和处事风格等。

③论文+答辩：为开卷考试，根据技能鉴定中心要求，在给定的材料中选择并书写论文提交，然后由各省组织现场论文答辩。

5.人力资源方面的专业知识指哪些内容

人力资源管理共分六大模块： 1、人力资源规划； 2、招聘与配置； 3、培训与开发； 4、绩效考核与评价； 5、薪酬与福利管理； 6、劳动关系

模块一 人力资源管理

1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革； 4、计划组织职业发展；5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管

模块二 人力资源培训和开发模块

1、理论学习 2、项目评估3、调查与评估 4、需求评估与培训5、培训与发展 6、培训建议的构成7、培训、发展与员工教育 8、培训的设计、系统方法 9、开发管理与企业领导；开发自己和他人 10项目管理；运作管理：项目开发与管理惯例

模块三 人力资源的薪酬管理（补偿，激励和收益）

1、薪酬 2、构建全面的薪酬体系 3、福利和其他薪酬问题 4、评估绩效和提供反馈

模块四 人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势2、人力资源管理的发令及环境；3、人力资源规划 4、工作分析5、人员招聘 6、培训和发展员工7、员工绩效评估 8、提高生产力方案

模块五 员工和劳动关系

1、就业法 2、劳动关系和社会 3、行业关系和社会 4、劳资谈判5、工会化和劳资谈判

模块六 安全、保安和健康

1、安全和健康项目 2、安全和健康的工作环境 3、促进工作场所的安全和健康 4、管理执业健康和安全

6.人事专业知识包括什么

人事工作是人力资源的发展体，其实很简单，就是人和事的工作，而发展到一定承度的人力资源管理就比较专业化了，现在普遍讲的六大模块是：1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、考核与评价；5、薪酬与福利管理；6、劳动关系。 还有八大模块之分，估计你现在还用不着.

如果是初涉这一职业的话，必须具备灵活的头脑，客观的工作态度，处理一般问题的能力，良好的人际交往能力，至于其他的专业知识要在以后的工作中慢慢去学习，一个人力资源应界本科生刚走上工作岗位时也是什么也不懂的，但不管是什么样的基础都要用心的学习.

做人力资源必备的个人素质：沟通表达能力，个人关系处理能力，灵活应变的能力，细致负责的工作态度.

7.人力资源管理的基础知识

★ 人力资源的定义为：人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源具有物质性、可用性、有限性。

★ 人力资源的特征为：

1、人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性、而物质资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值；

2、人力资源是创造利润的主要源泉，尤其是在新经济中，人力资源的创新能力是企业的最大财富；

3、人力资源是一种战略性资源；

4、人力资源是可以无限开发的资源，目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。来源：考试大

★ 人力资源管理的定义为：就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力，物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

★ 人力资源管理工作的内容和任务：

1、制定人力资源计划

2、人力资源费用核算工

3、工作分析和设计

4、人力资源的招聘与配置

5、雇佣管理与劳资关系

6、入厂教育、培训和发展

7、绩效考评

8、帮助员工的职业生涯发展

9、员工工资报酬与福利保障

10、建立员工档案。

★ 现代人力资源管理与传统人事管理工作的区别：

1、在管理内容上，传统的人事管理以事为中心，而现代人力资源管理则以人为中心。

2、在管理形式上，传统的人事管理属于静态管理，而现代人力资源管理属于动态管理。

3、在管理方式上，传统的人事管理主要采取制度控制和物质激励手段，而现代人力资源管理采取人性化管理。

4、在管理策略上，传统的人事管理侧重于近期或当前人事工作，而现代人力资源管理不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。来源：考试大

5、在管理技术上，传统的人事管理照章办事，机械呆板；而现代人力资源管理追求科学性和艺术性。

6、在管理体制上，传统的人事管理多为被动反应型，现代人力资源管理多为主动开发型。

7、在管理手段上，传统的人事管理手段单一，以人工为主；现代人力资源管理的系列程序均由计算机完成。8、在管理程序上，传统的人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策；现代人力资源管理则处于决策层。