1.美容师的基本常识
一、职业道德
职业守则:遵纪守法,敬业爱岗。礼貌待客,热忱服务。认真负责,团结协作。实事求是,诚实公平。努力学习,刻苦钻研。
二、基础知识
1、卫生常识:个人卫生、环境卫生、器设备卫生、消毒。
2、相关生理常识:细胞一基本组织、头颈部骨骼和肌肉。
3、皮肤生理知识:皮肤的结构、皮肤的功能、皮肤的分类、常见皮肤传染病。
4、美学基本知识:素描、色彩。
5、化妆品的基本知识:化妆品的分类方法、化妆品的基本原料、化妆品的功效。
6、心理学基本常识:功能服务心理学、心理服务心理学。
7、礼仪常识:行为规范、语言、服饰、服务礼仪。
8、相关法律法规知识:岗位责任、卫生法、其他相关法规。
9、皮肤的常见类型:油性肌肤、干性肌肤、混合性肌肤、敏感性肌肤。
扩展资料:
1、姿势:
保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。正确的站姿:左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背、以脚掌承受重量、收小腹、肩膀向后、抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿:脚顺着膝盖、小腿与大腿成90度、以大腿承受全身的重量、上身保持挺直、下半背贴住椅背。
正确的操作姿势:站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
2、自身素质
时时刻刻注意用礼貌语言谈话技巧:主动打开话题;不要争论;少说多听;谈话不单调;不谈自己的私事;宁可谈理想,不要谈论人;应用简单易懂的言辞向顾客介绍美容知识;不背后论人长短;保持愉快的心情;不要使用俚语、粗话。
参考资料:搜狗百科-美容师 (专业美容人员)
2.美容护肤基础知识有哪些 初学者
美容护肤基础知识基础保养小动作:1.多摄取具抗氧化功效食物如维他命C、E、绿茶多酚、葡萄多酚等,都是具有抗氧化功效的成分,可以多摄取水果;由于葡萄多酚存在于葡萄籽内,建议吃葡萄时,可以改成喝葡萄汁,连葡萄籽一起打汁,才能有效摄取葡萄多酚。
2.减少过氧化物形成过氧化物是造成自由基的主因,如果可以尽量避免,就可以有效预防细胞氧化。如少抽烟、少吃油炸食物等,都可以有效避免体内过氧化物的形成。
3.随时注意保湿每天摄取2000ml的水份,并且随时携带保湿产品、适时补充,避免肌肤出现干燥的细纹。 保湿小tips:可用纸膜泡化妆水,做一个五分钟的保湿小面膜。
4.适度去除角质视自己的肌肤状况适度去角质,去角质时不一定要全脸进行,可以针对局部即可。判断肌肤何时、何处该去角质的简单方法如下-觉得脸部肌肤变得粗操、毛孔变得明显、有粉刺出现时,都是该去角质的征兆。
3.要成为一个美容师要点做
专业美容师的素质要求与培养 既是专业,就有其一定要求的最基本底线,不论仪表,举止或是谈吐以及专业知识技术沟通技巧,真才实学的专业技能,不断自我完善的敬业的态度,都是一个专业美容师所必须掌握的。
素质两个字,对我们来说应不会感到陌生,但如果究其涵义,即指在生理、心理、品德、知识及智能各方面给人的整体感觉或是评价,这种从里到外为出发点的观察方式,可以从四个方面来探讨:“外在素质”、“内在素质”、“知识素质”及“技术素质”。 1.外在素质的修饰: 外在素质可单凭外表直觉的感觉看出,其包括的范围为一个美容师的容貌、形体、风度、气质、言谈、举止等方面。
美容师外在美的功能,有助于美容工作顺利进行,并减少错误的发生,进而提高美容服务品质。外在素质不是指每一个从事美容工作都必须是天生丽质的美人,至少它包括三个主要方向的美: (1)自然素质:即先天的禀赋。
也就是美容师本人与生俱来的的容貌和形体上的特点,属于遗传性的素质。对从事美容工作的美容师而言,虽不必像选美那样严格要求三围,体重、身高、相貌必须符合标准,但对基本自然素质的严格掌握是必要的,如五官须端正,皮肤必须健康,无色斑,暗疮,炎症等,体形要合适。
(2)仪表美:仪表是一个人最先呈现在他人面前的外在形象。指人的衣着、造型、举止、风度、气质及表情,人们评判一个人的形象,往往先从仪表开始,然后随着交往的深入,才对自此有更深的认识。
美容师的职业正是对美的维护,对创造的呼唤,其仪表理应和高尚的职业形象相呼应,为达到要求则需符合以下四点要求:(A)服装整洁,合宜,装扮朴素大态,能在一定程度上显现专业美容师应有的神态、面貌、文化、修养,给人踏实可靠的感觉。(B)举止端庄,文明礼貌。
(C)表情亲切,自然,不要做作。(D)自我尊重的人格倾向。
(3)语言美:语言的魅力是无限的,它是人类思维交流的工具,美容师的语言美,不单指悦耳的音色,还包括语言表达方式,有几个方面可供参考:(A)准确:要以认真为基础,表现概念要明确,语言措辞要恰当,推理要合乎逻辑。(B)简洁:谈话要言之有一并说话有艺术技巧。
(C)感情丰富:谈话中应带有丰富感情的语气,对听者来说会有一种尊重温馨的感觉。(D)幽默:幽默是语言的艺术,可以让人会心一笑,缓合情绪,产生共鸣,进而调剂精神,幽默的谈话方式最能博取人的喜悦及亲近。
语言的表达是很重要的,一句话的表达可悦人,也可以令人不悦。(E)文雅的词句:用词除了简洁以外,更重视语言的修辞,会让人觉得有涵养,有深度。
2.内在素质的培养。 内在美最主根的表现在一个高度负责的行为及认真踏实的工作态度上,敬业、和群以及精益求精的精神,不骄傲、亲切的待人处事,谨守分寸,谦恭有礼……等等。
这些都是内在素质散发出来的无形吸引力。换言之,这是一种高尚的情操及品德。
事实上,美容是一种技术和理论高度结合的事业。它除了可以带给人容貌与丑的改变之外,更会改变顾客精神层面的欢愉或悉闷,甚至处理不当便意味着毁容。
内在素质是慢慢让客人体察出来的,一旦被肯定之后,顾客会主动投以“信心”、信任及信赖,当一个美容师能广被客人贴以三信“标志”时,那是副业成功最好的垫脚石,没有任何广告的效力可以超过顾客的口碑。 3.知识素质要博而深 面对美容发展模式的快速变化以及新观念的建立。
美容师应认真审视自己知识结构及信息收集能否赶上时代步伐,及时充实及完善自身的知识体系。美容师所要的信息及知识,不仅在专业领域中要深入,对一般知识洒有博学观念,你面对客人,肯定你,信任你之后,便会成为你的朋友,甚至是无话不说的好朋友,如果美容师知识越广博,越能和客户交换看法,解答顾客的种种问题,所以美容师需要的信息知识可以依《金字塔知识结构》的学说加以规划。
4.技术素质要求正确熟练 技术素质即表示动手处理客人皮肤的能力,学习理论知识的目的是为了提升临床应用的水准,不是了装饰门面,美容师要重视基础理论的吸收,同时不能忽视基础技能的培养和提升,美容的技术实质上是训练双手的应用技巧,由生而熟,由熟而生巧,巧手可以回春,新的手法,新的应用技术与现在诸葛亮多仪器结合,可以使美容的工作发挥更加淋漓尽致。不能处我满足或因步自封,那会阻碍技术素质的更加精进。
对于技术的学习,基本态度要求正确,而后再要求速度,技术革新一旦掌握,会形成习惯动作;熟练程度和训练的时间成正比,正确和熟练的手法是美容师技术素质的指针。 5.特殊素质 现今美容院的服务项目,除了护肤外,还有纹眉的造型设计、彩妆造型设计等。
因此在素质培养中,除了技术革新的素质外,还要加强下列几项特殊素质的培养。 (1)审美的素质:要有美的整体观,、综合判断顾客的脸型及五官,以美学的角度来修饰缺点及展现优点。
例如;纹眉——客人应该辅以何种眉型,才能衬托较美的感觉。这些审美的素质,除了先天禀赋之我,平日多加观察研究及吸收旁人的经验、专家解说,是可以强化这方面素质的;采妆的。
4.想要成为一个专业的美容师 需要做些什么
一名优秀的美容师要具备以下素质:
一、专业基本功
具有一定的美容专业常识,要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,能够熟练应用手法和仪器为顾客服务,其中包括:人体生理常识、美容化学常识、简单医药护理常识、简单中医经络常识、美容美体按摩手法、美容基本护理程序常识、消毒灭菌常识等。
二、美容服务水平
在态度上要主动热情,和蔼可亲;在工作上要耐心细致,真诚周到。一定要把“顾客至上”、“信誉第一”的要求牢记在心,并付诸以行动。能充分展示个人良好的自身品性。
三、顾客沟通以及销售能力
在和顾客的沟通中,要学会换角度思考,这也是在工作中处理问题的基本能力。这样你才能发现顾客需求,体会顾客心情,提供贴和顾客心意的服务。美容师担任着销售工作,因此销售能力要很强。
5.一个新的美容师我们需要什么知识
新手美容师想在强大竞争的美业职场中脱颖而出、升职加薪可不是一件容易的事。
一、基本功是根本作为美容师,掌握好基础面部皮肤学、养生护理、减肥和丰胸的专业知识是最基本的。倘若说美容师连自己的专业知识都不过关,试问,哪个顾客愿意让她服务所以说美容师通过熟悉一定的中医养生知识,才能为顾客提供健康的养生知识,这也必定会吸引到顾客。
二、要在高要求下要求自己有了目标就要严格要求自己,鞭策自己, 想要成蝶的蛹就要破茧,想要重生的凤凰就要蘖磐,人生只有在高要求下才能成就更好的自己,所以,美容师们,若你想快速升职,就要在严格要求的鞭策自己,让自己变的更好!三、要懂得选择美容院美容师在挑选美容院时,要注意美容院的经营硬件情况,如美容院规模、美容院环境、美容院员工人数、美容院客源情况等等。另外还要看美容院员工的氛围,每一位员工是否面带微笑?穿着是否得体?工作氛围是否比较轻松而和谐?如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中,对于个人的职业发展也将产生较大的限制。
四:对上司要做好对上司好,并不是说对上司要阿谀奉承,一般来说,在下属和上司的关系中,上司总处在主导的地位。对上司要做好主要是做好自己本分工作的同时,也要及时向你的上司汇报一些工作情况,让他知道你在认真的工作,这样做的原因很简单,因为他能够决定和改变你的工作内容、工作范围,甚至工作职责。
五、学会包装自己人就像商品一样也需要包装。但过分的包装绝对是不可取的。
当然包装的时稍微地夸张一点也无大碍,因为这样有利于展示自己的个人魅力。一个人首先要了解自己,才有可能自然地展示出自己的个人魅力。
一个人非常善于包装自己的人懂得如何把自然与艺术结合起来而不留下任何装饰的痕迹。经过这样包装的人决不是一件商品,而是一个充满活力、惹人喜爱的人。
6.专业的美容师应该具备怎样的知识与素质
一、观察能力
观察能力指与顾客交谈时,对谈话对象口头语言信号、身体语言、思考方式等内容的观察和准确判断,并对后续谈话内容与方式及时修正和改善。
化妆品营销过程是一个巧妙的自我推销过程,在这个过程中,美容师应采取主动态度与客户沟通,在交谈的过程中应具有敏锐的职业观察能力,以判断下一步应采取的行动和措施。
二、语言运用能力
语言,是人们思想交流的工具。言为心声,语为人镜。美容师每天要接待不同类型的顾客,主要是靠语言这种工具与顾客沟通和交流,美容师的语言是否热情、礼貌、得体,直接影响着自身和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而不带有任何诚意,只会起到相反的作用,影响顾客对产品和服务的满意程度。因此,美容师在接待顾客时,必须要讲究语言艺术,提高使用接待用语的频率,主要应注意以下几点:
1.态度要好,有诚意;
2.要突出产品重点和要点;
3.表达要恰当,语气要委婉;
4.语调要柔和;
5.要通俗易懂;
6.要配合气氛;
7.不夸大其词;
8.要留有余地。
三、社交能力
社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、和解异议争端的能力以及控制交谈氛围的能力等。消费者形形色色,文化品位、经济能力、购买心理、个性特征、生活兴趣与爱好各不相同,优秀的美容师能充分掌握客户,凭丰富的经验快速判断客户的类型,并及时调整销售策略,始终让客户在自己设定的轨道上运行,客户从进门起就像进入一个大包围圈,无形之中被你牵着走,最终帮她作了明智的决定,既让顾客体会到你的服务,又不让顾客拖泥带水,解决问题干脆利落,无后顾之忧。
四、良好品质
1.从公司的角度来看
虽然美容师工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了学习,有的是出于喜好,有的兼而有之,不论目的是什么,唯有公司的发展总目标实现后,个人的目标才能得以圆满实现。可以说,美容院是美容师进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介,对自我的磨练有很大的帮助。又可以说,美容院是美容师镀金的学堂,在这里既要巩固专业知识,又可以增加社会经验,为未来的发展奠定基础。
据统计,目前以广州为例,许多私营化妆品企业老板曾是做美容师出身,因为这个职业既可学到专业知识,又可增强社交能力,还可学会产品销售。既然在美容师这个职位上可以得到这么多的益处,那么,美容师就要充分珍惜这一份工作。一位优秀的美容师一般具备以636f7079e799bee5baa6e79fa5e9819331333332626130下优良品质:
积极的工作态度;饱满的工作热情;良好的人际关系;热诚可靠;独立的工作能力;具有创造性;热爱本职工作,不断提高业务技能;充分了解产品知识;知道顾客的真正需求;达成业绩目标;能够显现出公司,美容院产品的附加值;服从管理人员的领导;虚心向有经验的人学习;虚心接受批评;忠实于企业。
2.从顾客的角度来看
由于美容师直接与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对企业、美容院或一种产品的感受;又因为顾客是美容师生活来源的间接发放者,因此,美容师必须要取得顾客的信赖。不仅如此,从顾客的反应里还可以直接获知化妆品公司、美容院产品和自身的利弊所在。所以,顾客对于企业、美容院或美容师来讲,其重要性不言而喻。顾客喜欢的美容师一般都具备以下的特点:
外表整洁;有礼貌和耐心;亲切、热情、友好的态度、乐于助人;能提供快捷的服务;能回答所有问题;传达正确而准确的信息;介绍选购化妆品的特点;能提出建设性的意见;关心顾客的利益,急顾客所急;帮助顾客作出正确的产品选择;耐心地倾听顾客的意见和要求;记住老顾客的名字和偏好。美容人才网
7.美容师必备些什么条件
做好一个美容师,要具备以下素质:
一、专业基本功
具有一定的美容专业常识,要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,能够熟练应用手法和仪器为顾客服务,其中包括:人体生理常识、美容化学常识、简单医药护理常识、简单中医经络常识、美容美体按摩手法、美容基本护理程序常识、消毒灭菌常识等。
二、美容服务水平
在态度上要主动热情,和蔼可亲;在工作上要耐心细致,真诚周到。一定要把“顾客至上”、“信誉第一”的要求牢记在心,并付诸以行动。能充分展示个人良好的自身品性。
三、顾客沟通以及销售能力
在和顾客的沟通中,要学会换角度思考,这也是在工作中处理问题的基本能力。这样你才能发现顾客需求,体会顾客心情,提供贴和顾客心意的服务。美容师担任着销售工作,因此销售能力要很强。
你可以参考一下这篇文章,希望可以帮到你:
资深美容师必备的技能
/SPbeauticians/08908/44860.shtml