轻轨票务专业知识

1.城市轨道交通运营管理专业学些什么

城市轨道交通运营管理内容运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析交通运输（城市轨道交通运营管理）专业介绍四年制本科专业特点：本专业融合了现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务，课程设置体现理论与实践相结合的教学理念，注重提高学生的管理创新意识。

本专业将充分发挥校企合作的优势，资源互补，通过产学合作等环节，强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面的知识，为我国城市轨道交通运营领域输送高级组织管理人才。主要专业课程：城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理、城市轨道交通线路规划与设计、城市轨道交通通信信号基础、轨道交通经济与法规、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪、管理运筹学、市场营销。

就业前景：本专业着眼于学生综合能力的提高，具有轨道交通的运营、票务、站务、管理、规划等方面扎实的专业知识理论基础。毕业后将主要从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理工作。

培养目标：本专业具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能。从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的应用型、复合型专业技术人才。

从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务工作等。

2.轨道运营管理专业具体有哪些内容

轨道运营管理专业主要培养掌握城市轨道交通运营管理系统基本理论，具有地铁、轻轨、城市铁路、市郊铁路、城市有轨电车等企业的行车组织、客运组织、综合控制、票务管理及服务、险情处理等方面的实践技能，从事城市轨道交通的行车组织服务、客运组织服务、站务管理服务、列车服务、设施管理、监督管理等方面工作的高技能应用型人才。

主要课程：城市轨道交通基础、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通运营管理、城市轨道交通设备、轨道交通行车组织、城市轨道交通通信信号、城市轨道交通站场与枢纽、城市轨道交通线路规划与设计、交通法规与事故处理、经济学基础、管理运筹学、市场营销与管理、经济数学、行车管理实训、轨道交通安检实务、车站实习、运营管理实习、轨道交通客运组织、客运服务与礼仪、客运服务英语、自动售检票系统实习等课程。

3.城铁专业是做什么的

城铁乘务方向

主要课程设置：中国近代史纲要、马克思主义基本原理理论、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、旅游专业英语、旅游资源规划与开发、旅游资源概况、中国旅游文化、中外民俗、城轨交通概论、城轨交通行车组织、城轨交通安全管理、城轨交通控制、茶艺茶道、现代服务礼仪、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等。培养目标：为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

城铁供电技术方向

马克思主义基本原理概论、思想道德修养与法律基础、高等数学（一元微积分）、计算机应用基础、电路理论基础、电子电路、电工技能与实训，供配电系统技能与实训（供电方向），电力系统概论，高电压技术与安全，牵引供电系统，继电保护与自动控制装置，配电网自动化。培养目标：本专业培养德、智、体全面发展的，掌握地铁供电系统基本理论和基本操作技能，掌握本专业所必须的电工基本技术，掌握地铁供电和动力配电系统，电器监控系统，高低压电器，自动化等实用专业知识，了解地铁主要供电设备和运行情况，具备电器和主要设备的操作技能，具备运行维护管理和分析处理故障基本能力，具备一定的故障诊断和处理能力，能够从事地铁供电技术的应用型专门人才。

城铁运输与管理方向

马克思主义基本原理概论、思想道德修养与法律基础、电工技能与实训、计算机应用基础、电路理论基础、电子电路、防灾防爆系统技能与实训、城市轨道交通概论、客运市场营销、城市轨道交通运输组织、车站客运组织技能与实训、旅客运输、铁路运营管理自动化、地铁综合实践考核。培养目标：本专业培养德、智、体全面发展的，掌握地铁运营系统基本理论和基本操作技能，掌握地铁行车组织、客运组织、站场设计、综合控制、票务管理及服务等实用专业知识，具备行车组织和调度指挥的操作技能，具备车站客运组织、综合控制及处理突发事件的基本能力的技能型专门人才。

城市轨道交通城铁通信技术方向

主要课程设置：马克思主义基本原理概论、思想道德修养与法律基础、高等数学（一元微积分）、计算机应用基础、电路理论基础、电子电路、微机原理与接口技术、城市轨道交通信号与通信系统、电工技能与实训、数字通信、程控交换基础、地铁通信设备技能与实训、光纤通信应用。培养目标：本专业培养德、智、体全面发展的，掌握地铁通信系统基本理论和基本操作技能，掌握本专业必须的通信基本技术，掌握地铁专用通信系统、无线通信系统、数据传输系统实用专业知识，具备主要设备的操作技能，具备设备运行维护管理和分析处理故障的基本能力，具备一定的故障诊断和处理能力，能够从事地铁通信技术工作的应用型专门人才。