1.销售木门的专业术语

第一、学会形象思维 多打比方

比如，对木门设计，重视原创、纯天然，同样可以让产品颜值爆表。另外，质量是企业发展的生命力，企业不可能拿生命开玩笑等等，让消费者能轻易接受。

第二、要掌握专业知识

没有专业的技能，无法理解木门的功能和结构，就无法举出生动的例子，用上恰当的道具，也就无法应对、并且取得消费者的信任。木门无非是人销售出去的，所以销售人员必须专业。

第三、学会利用配件做辅助道具

我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测上面关于产品评测，平时多收集这样的资料，另外可以让消费者看互联网上的新闻、时评。在销售过程中，多利用一些样品等配件辅助说明问题。

第四、加强与消费者间的互动

销售是一个互动的过程，只有互动和深层次的参与，才能使购买者更加确信外面的优势，使顾客关注我们讲解内容的正确性。例如：我们在讲解木门的材料时，可以让顾客抱起木门试试他的重量，用手指探探，或者用钢丝球擦拭板材，看刮痕是否严重。

2.门窗基础知识有哪几种

门窗的介绍和作用

门：室内、室内外交通联系交通疏散（兼起通风采光的作用）—尺度、位置、开启、构造。

窗：通风、采光（观景眺望的作用）—大小、形式、开启、构造。

作用之一：

门窗按其所处的位置不同分为围护构件或分隔构件，有不同的设计要求要分别具有保温、隔热、隔声、防水、防火等功能，新的要求节能，寒冷地区由门窗缝隙而损失的热量，占全部采暖耗热量的25%左右。门窗的密闭性的要求，是节能设计中的重要内容。门和窗是建筑物围护结构系统中重要的组成部分。

作用之二：

门和窗又是建筑造型的重要组成部分（虚实对比、韵律艺术效果，起着重要的作用）所以它们的形状、尺寸、比例、排列、、色彩、造型等对建筑的整体造型都要很大的影响。

作用之三：

现在很多人都装双层玻璃的门窗，除了能增强保温的效果，很重要的作用就是隔音，城市的繁华，居住密集，交通发达，隔音的效果愈来愈受人们青睐。

3.门窗的常识

木门窗是一种传统的建筑制品，60年代以前曾是世界各国最主要的门窗材料。

在不同的市场上，其用户是千差万别的，有高档的，也有一般的，加上民族差异、宗教信仰、生活习惯、审美观念不同，所以木门窗的选材、造型、色彩往往会影响消费者的行为。实木门窗曾经被使用无数年代，目前在建筑门窗市场占有量较大的是高密度纤维压型门，这种门属中档产品，它的款式多样，适合各种类型的室内布置，有一定的阻燃性，质量轻，不变形，价格适中，在北美的住宅中普及率已达60%以上。

蜂窝夹芯门在国外属节能型产品，因此销售市场很大。据有关资料介绍，英国每年生产的各种建筑用门中，蜂窝夹芯门约占总产量的2/3。

在日本，由于传统习惯和建筑风格的关系，木门在建筑门市场的占有量达50%以上。我国生产的木门种类是比较齐全的，高等级木门、中级木门、镶板门、夹板门、木制防火门、隔音保温门、木制防盗门、蜂窝夹芯门（多功能分户门）等都有专业厂家生产，其产量较大的有四五十家，加上其它一些企业生产的数量，年生产能力相当可观，几年前的统计就达到3000万樘以上。

尽管我国的森林资源少，木材短缺，但国家并没有因此而限制木门窗的生产，除了提倡发展新材料外，对木门窗基本上是开放价格，走入市场来控制。目前在建筑门窗材料方面木制品占很大比例，特别是广大的城镇和农村。

随着工业的发展和节能建筑的兴起，森林资源少和人类对保护环境、维护自然生态平衡的日益重视，发展新型材料已成为一种趋势，世界上一些工业发达国家已经形成了以塑料和金属门窗为主、木门窗为辅的门窗材料新格局，因此有关专家建议，今后实木门窗应向高档化方向发展，要以精加工和高艺术含量的方式提高木门的附加值，以适应高层次消费的需求。同时要努力开发和生产节能型木门窗，逐步提高其功能和作用，大力发展植物纤维复合材料门窗，缓解木材资源的不足。

2.钢、彩板门窗在铝合金门窗问世之前的一个时期内，空腹钢窗成为很多高层建筑的首选产品。这种以冷轧板为原料，经三合一液外理浸沾防腐底漆、人工涂刷面漆的门窗，一般都是由生产厂家提供窗框，在施工现场就位固定后再进行附件的装配，切割配装玻璃，并涂刷面漆。

其做法不但效率低、浪费大，而且长期以来由于运输存储及安装不当造成的严重问题根本无法得到解决。彩板组角钢门窗是在它之后于1987年相继投入生产的。

彩板组角钢门窗是在彩色钢板发展到一定阶段，具有相当产量的情况下，由意大利Secco公司在原有镀锌板组角窗基础上发展起来的一种新型空腹钢窗。其产品系列除国外引进的46系列彩板平开窗及70系列推拉窗外，又先后开发出适合我国国情的30、35系列平开窗及80系列推拉窗。

1/3页该门窗内外框采用插接件（各种芯板）用螺丝组装成框。在生产厂，它以连续工业化生产方式完成了所有零、附件和玻璃的切割与密材条的装配，是以一个完整的建筑构件形式提供给建筑工地。

这种门窗耐蚀性好，节能效果明显，装饰性强，隔音性好，其推拉系列填补了钢门窗的一项空白，很快便成为我国中高档建筑较适宜的产品。该门窗性能虽好，但在我国并没有得到很好的推广应用，其关键原因是国内优质冷轧薄板生产厂家很少，造成彩色钢板价格上扬，使成窗价格居高不下，失去与铝合金门窗竞争的实力。

为此有关专家建议，彩板组角钢门窗的装备路线应走国产化的道路，不应再盲目引进，其布局与规模按每个省、市、自治区设1-2个型材生产厂，每个厂下设组装厂10余家，每个型材厂设2台轧机，年产型材5000吨，组装厂以年产2万平方米的规模较合适，否则容易造成市场不足。3.铝合金门窗铝型材的良好性能，决定了它一经投放市场便深受建筑师和用户的欢迎。

早在第二次世界大战前，国外就有少量建筑物安装了铝窗。铝合金门窗从80年代初在我国问世，一直到90年代末期，基本上一直沿用国外几种老窗型，只是在量上由少到多的发展。

我国现有铝型材厂1000多家，各种规格挤压机已超过2000台，但挤压吨位小的多，大吨挤压机少，目前最大吨位挤压机达到3600吨。其铝材颜色由古铜色，白色逐渐向彩色发展。

对铝材的表面处理，除氧化，电泳涂漆外，增加了树脂喷涂、油漆喷涂和氟碳喷涂。为了表面更光滑，还采用了化学磨光和喷沙磨光。

为了减少铝型材的热传导，有些企业已开始生产隔热断桥铝型材。铝合金门窗的优势在世界上已有几十年历史，它的独特性能已被世人所公认，体轻，耐蚀，强度、刚度高，无毒，耐高温，防火性能好，使用寿命长，可满足各种复杂断面的多种功能，是一般材料很难替代的。

随着改革开放步伐的加快，我国铝合金门窗行业发展迅速，从玻璃幕墙、玻璃采光屋顶，到世界最新的隐框玻璃幕墙、无框全玻璃幕墙以及最近几年在上海、广州等地出现的铝复合板幕墙，虽然起步较晚，但发展较快，水平较高。早期从事铝合金门窗生产的有一大批实力雄厚的军工企业，他们的产品一经问世就受到建筑设计和使用单位的欣赏。

4.进入了一个门窗设计的行业 想问问大大有什么资料能了解一些门窗的知

对这个行业，我也就知道河北长城密封件是专业生产螺旋保护套、密封条、橡胶制品的厂，他们公司拥有德国、台湾等地进口的生产设备及权威的技术力量支持，可根据客户的需要进行设计与生产。

我了解到，长城密封件是三一重工的指定供应商，三一重工每年都会对供应商进行一次考评，以便确定下一年度是否有供货资格。且每次考察都是到公司前一个小时才会通知供应商，这样可以看到更真实的公司运行状况，从而更真实地反应出一个公司的实力。他们和三一重工的合作已经7年了，每个月都会供应几万个密封件，提供的产品有1700多种。他们的博客名称是品正胶管保护套企业博客

5.如何做好门窗生意技巧

1、熟悉门窗产品相关知识

俗话说商城如战场，如果连自己卖的门窗产品知识都不清楚，问你又答不上来，又怎么可能让客户相信你的产品？要熟记门窗选用的是什么样的型材，厚度多厚，用的是什么玻璃，什么工艺制造，比其他产品好，好在哪里等等，这些基础知识随口问你都要知道。例如铝合金型材是1.8mm厚，还是1.5mm厚？ 中空双钢化玻璃、五金配件的型号，产地哪里，耐用特性等，刚进不久的新员工都要慢慢地熟记这些专业的知识。

2、卖门窗的技巧：注意观察，寻找机会

消费者进入店面不管有消费倾向还是随便逛逛也好，总是希望自己能很随意地选择和参观。当他需要导购员时，导购员又会很及时地来到他的身边为其服务。导购员正确的做法应该是：打招呼，欢迎来居上好门窗，迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离跟随，用眼睛的余光去观察客人的举动，不要急于接触顾客，寻找恰当的机会接近。 给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的门窗，时机到的时候，他会看向你或问你，你再进行介绍。观察顾客的动作……

A、眼睛一亮；（有兴趣）

B、查看标签；（寻找详细的价格和资料）

C、端详产品；（款式不错，有这方面的需求）

D、扬起脸来；（需要导购的帮忙）

E、寻找东西；（有明确需求）

F、停下脚步；（比较喜欢）

G、你认为其他合适的时机；（你的经验是你判断的基础）

3、良好的沟通技巧

开场技巧（一）：新品、新货、新款开场的技巧 以下是真实的开场白；

小姐，这是我们刚到的最新款，我来给您介绍……

小姐，您好，这款是今年最流行的欧式风格，装在家里显得您家中非常大气，这边请！我为您详细介绍。

先生，您眼光真好，这款门是我们公司最新研发的新款，非常适合您这样的高级人士，您不防感受一下。

以下是一些错误的话术，一般客人会拒绝 ：

小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣？（错误）。

老板，这是我们的最新款，你喜欢吗？（错误）。

小姐，今年流行金色，你喜欢吗？（错误） 。

开场技巧（二）：促销开场，有吸引力

小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候！

您好，欢迎光临居上好门窗专卖店，现在做促销门窗特价，凡购满5000元即可送……？

您好，小姐，您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场8折。

您好，小姐，您运气真好，现在正在做买铝合金门窗送五金配件的活动。

您好、小姐、您运气真好、现在优惠大酬宾、全场88折。

卖门开场技巧（三）：赞美开场，很好的开场技巧

先生、您真有眼光、您看的是刚刚推出的最新款全铝室内门……

恰当的赞美会让顾客心花怒饭、或赞美客户的其他方面也可、顾客会想、钱给谁都是给、给就给开心。

4、充分把握顾客需求

很重要的一点就是抓住客户需求，需求才是成交的前提。就好比在餐馆吃饭一样，你认为很好吃的红烧肉，可不一定所有客户都喜欢吃。所以销售就是一场与顾客心与心的沟通，这才是成功销售的关键。如何快速走进顾客的内心？例如自来熟就是一个很好的方法，可很自然地消除隔阂，抓住一些细节让顾客敞开心扉。大家都说这个不好知道呀，什么是自来熟呀？自来熟就是投其所好，自然而然的就感觉你不陌生，有种亲切感，这就是为什么你经常看到有些人跟谁都能聊的很好的原因；其实这也需要慢慢积累，一有共同的语言自然聊得来。

通过和顾客的交流，了解顾客的想法、需求、爱好等等，从而和顾客建立好良好的关系。一般顾客选择产品无可厚非就是又好又便宜，那么说到好了，好在这里了，顾客嫌贵，不要和顾客抬杠；要了解顾客能接受什么价位的好产品，店里还要放些差异化的门窗，顾客有心来挑选门窗，有了比较顾客心里就会选择相对好的，相比较下还有什么样的比较合适他选择，这招屡试不爽。生意成交后，记住老顾客的姓名，记得跟顾客说有朋友需要帮忙介绍。成功没有捷径，只有每天坚持不懈地重复练习和实践，总结经验，然后生意就会做得越来越好。

6.怎么做好门窗销售员

1.培养自己的专业知识

销售致胜关键的要素是极强的专业知识。的导购销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的导购销售人员则能立刻对答如流，在较短的时间内给出满意的答复。

2.做好与顾客情感的建立

推销产品的前提首先要把自己推销给顾客，顾客认可你以后，自然而然地对你的产品产生了好感。让顾客感到你是在为他考虑，替他着想。

顾客消费需求的特点：

1. 驱动性：当某种需要萌生后，便产生一种心理紧张感和不适感，这种紧张感便成为一种内驱力，驱动人们寻求满足新需求的目标和对策，迫使人们去从事各种购买活动，以满足这种需求。这一特点在冲动型消费者中表现得最为突出。

2. 多样性：由于消费者存在着生理、心理、经济、文化、民族、风俗习惯等方面的差异。

3. 选择性 人们的需求是多种多样的，已经形成的需求经验使消费者对需求的内容能够进行选择。消费者将根据自身的消费经验、个人爱好、文化修养、经济收入等情况，重新选择自己的消费需求。

4. 连续性消费需求的连续性也称为周期性、无限性等，是指消费需求不断地“出现一满足一再出现一再满足”周而复始地循环状态。人们的需求永无止境，是由于人们生存的需要永远不会完全被满足，因而就促使人们不断地进行活动以满足它。一旦旧的需求得到满足，就会产生更新的更高级的需求，达到目标的消费者会为自己确定更高的目标。

7.优秀铝合金门窗销售人员是怎样炼成的

俗话说得好，成功只给有准备的人。

一个优秀的铝合金门窗销售从来不会放过任何一个潜在客户，他们积极进行电话沟通，甚至进行有目的性的行销，提高签单率。而且不是每一个人入行便是专家，尤其销售这个职业，可能前几年他做电脑产品的销售，现在却做着铝合金门窗销售，产品完全不搭调，但他们会积极地学习专业知识，做到举一反三。

假如一问三不知，那还怎么签单卖东西呢？失败乃成功之母这句话建立在总结失败，为成功打基础。每个销售人员都有失败的时候，例如客户电话不接，到了签单的时候消费者反悔，甚至消费者问的问题不会回答等等情况都可能有。

总结为什么失败，要成功该怎么做，归纳起来回避下一次失败的原因，能够提高销售的成功率，提升自己的工作效率。况且，销售假如对消费者的问题很熟悉，不仅能给消费者一次愉快的购物体验，也能加强消费者对铝合金门窗的认可，顺利获得订单。

公司实力支撑，正所谓巧妇难为无米之炊，良好的产品跟售后服务是销售的坚实后盾。虽然一个优秀的销售能够不太好的产品卖出去，但这是短期行为，假如铝合金门窗产品不好，三天五天就损坏了，再厉害的销售也难以自圆其说，无利建立品牌口碑。

况且，最优秀，占用资源最少，签单率最高的销售实际上就是消费者，口口相传的效果比起企业花大钱做广告更有说服力。