电信装维专业知识

1.电信装维员怎么工作

电信装维人员是指专门从事宽带和固话安装与维护人员，受聘员工，一般是宽带运营公司委托第三方（一般是劳务公司）签订【劳务合同】的外聘人员，并不是和宽带运营公司员工的同等待遇。有1%的机会成为电信正式员工。

职位描述

1、终端设备安装调试；2、线路布放、跳接；3、竣工文档制作；4、宽带和固话日常维护及安装； 4、踏实肯干，学习能力强；5、综合布线。

从业资格

1、有责任心，工作认真负责；2、沟通协调能力强；3、具备先进的服务意识，能够有效满足客户需求；4、具备吃苦耐劳的优良品质；5、有上进心，谦虚好学，能不断提高专业技能；6、通信、电子或相关专业。

职业特点

1、负责属地班组固话宽带装维业务；

2、负责辖区内的宽带等营销业务；

3、负责通信行业的装维管理、技术支持及签订合作协议；

4、组织下属单位服务技能的培训；

5、拟定装维业务的管理办法并组织实施；

6、监督检查下属单位装维服务质量与服务水平；

7、统计分析下属单位装维工作整体运营状况，撰写分析报告；

8、配合市场开发人员拓展本专业的业务市场；

9、完成年度工作总收入指标；

10、负责建立装维数据库及案例库；

11、负责对设备维护专业中涉及装维预算进行审核；

12、负责组织装维技术竞赛活动；

13、负责组织装维人员岗位技能认证工作。

职称鉴定

熟练掌握计算机网络原理、组建与调试；熟悉各种软件的安装、调试；

2.电信装维能学到什么,前途在哪里应该怎样做好,望百度里的高手和

其实无论是做什么事都能对学到东西，关键是看你的心态。

就像一个人的成长，其实每时每刻都在进行，一件事情，一份工作，都是生活的历练。电信装维的工作内容无非2个，装机和维修。

装机就是到用户家里装宽带或者电话，维修就是如果你的包区有电话或者宽带故障你就得去处理。这个职属于外线施工，就是说大部分的工作都是在室外完成，风吹雨晒的肯定是免不了的。

工资待遇的话因地而异，整体水平中等或者中下。最后看你是什么心态想学这个的了，刚毕业的不建议（吃不了苦），想抱大腿公务员的不建议（没关系的永远是最底层的），剩下的才是真正的装维人员，只是为了生计的劳苦大众们。

3.请问一下电信装维人员具体的工作细节

待遇和发展方面也是挺好的，一般来说，如果你搞得关系好，签合同工还是很不错的，而且中国电信是国企，永远不会亏本和倒闭的企业。

经常爬高的应该是“工程队”，装维人员又指“机线员”，两个部门是不一样的。

假如：你想报装电话或ADSL，你打10000报装，那总台会根据你提交的报装资料自动转发到你当地电信局，然后机线员将通过打印输出资料，然后到你附近的电信机房“跳线”，再到“交换箱”再连接到你家里附近的配线箱某个空闲的端口，再从这个端口拉线到你家里。

只安装电话不带ADSL步聚：机房横列——直列（主干）——交换箱——配线盒——用户。

安装ADSL和电话功能步聚：机房横列——ADSL内端——ADSL外端——直列（主干）——交换箱——配线盒——用户。

只安装ADSL不装电话步聚：ADSL外端——直列（主干）——交换箱——配线盒——用户，适合只上网不使用电话的用户。

一般来说拨打10000报装或故障，机线员收到资料后，必须在48小时内完成处理，超过48小时将对机线员罚款50~100元/次，如果遇因实际性的无法完成，将提供相关原因和证明，如：1、该地区的配线盒用完需要工程队重新拉接线。2、该地区线路长度无法使用上网或电话。3、刚好这次电话线被小偷偷掉了等等原因。

这个简单来说，如果你拨打1000号，机线员48小时内处理，所以一般机线员会向你们提供手机号码，下次你喊他来处理时，超过48小时他都行。

他们的工作就是报装电话、报装ADSL、维修电话和上网问题（不是指修电话机哦），还有偶尔需要核对端子序号等。

一般夏天下雨打雷比较多问题，秋冬天极少会出现问题。

做这一行，还要看地区，如：分A、B、C，张三管A地区，李四管B地区，小明管C区。

以我的经验，认为一般农村比较好做些，在市区或人口密集的地区就不好做了，关键并不是份量多少问题，而是：

1、农村寻找用户住址容易，一般你到某村寻找某个用户，同村的人一般会告诉你对方在哪家，而在市区，几乎是同层楼的住宅邻居都不认识，这明显浪费很多寻址时间了。

2、很多农村一般是住3层楼以下的，在市区无论你上楼梯还是坐电梯都很浪费时间。

3、农村装线拉线一般要求不高，但像城市地方，拉线要求很高的，很多时候要求装暗线或线路要求很严格，明显像在为难机线员。

4、农村很客户很有礼貌比较好相处，那些城市有钱人很多时候像当机线员是乞丐的。

5、农村户外线查线很容易的，人口密集的市区的路线简直就不易查，尽管是线路已提前预装好，但出问题就不如农村那么好了。

以上全部资料由我一人全写出来的，如果在看到还有人写的比我时间还早的话，那我当你孙子。

4.电信装维人员具体的工作细节有哪些

首先这个行业肯定是个很好的行业，待遇和发展方面也是挺好的，一般来说，假如你搞得关系好，签合同工仍是很不错的，并且中国电信是国企，永远不太会亏本和倒闭的企业。

常常爬高的应当是“工程队”，装维人员又指“机线员”，两儿个部门是不相同的。只安装电话不带ADSL步聚：机房横列——直列（主干）——交换箱——配线盒——用户。

安装ADSL和电话功能步聚：机房横列——ADSL内端——ADSL外端——直列（主干）——交换箱——配线盒——用户。只安装ADSL不装电话步聚：ADSL外端——直列（主干）——交换箱——配线盒——用户，适合只上网不用电话的用户。

一般来说拨打10000报装或故障，机线员收到资料后，必须在48小时内完成处理，超过48小时将对机线员罚款50~100元/次，假如遇因实际性的木有方法完成，将提供相关原因和证明。做这一行，还要看地区，以我的经验，认为一般农村比较好做些，在市区或人口密集的地区就不好做了，关键并不是份量多少问题，而是：1、农村寻找用户住址容易，一般你到某村寻找某个用户，同村的人一般会告知你对方在哪家，而在市区，几乎是同层楼的住宅邻居都不认识，这明显浪费特别多寻址时e799bee5baa6e4b893e5b19e31333365646231间了。

2、特别多农村一般是住3层楼以下的，在市区无论你上楼梯仍是坐电梯都很浪费时间。3、农村装线拉线一般要求不高，但像城市地方，拉线要求很高的，特别多时候要求装暗线或线路要求很严格，明显像在为难机线员。

4、农村很客户很有礼貌比较好相处，那些城市有钱人特别多时候像当机线员是乞丐的。5、农村户外线查线很容易的，人口密集的市区的路线简直就不易查，尽管是线路已提前预装好，但出问题就不如农村那么好了。