1.怎么当好一名外贸业务员

听了洪方仁老师的一堂课，做了些简单的笔记，特再次写出来与大家共享。

从基础开始，外贸大致分为五部： 第一步：调整心态，准备充分 做外贸，尤其是新手做外贸， 最好不要有激进的心态。一般人都是第一个月干劲十足，第二个月便灰心丧气，到了第三个月抛弃放弃的也不再少数。

如果想要做好外贸，一开始就应该有一个比较平和的心态，有目的，有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程，要相信剩者外王，此剩非彼胜！不抛弃不放弃才能如愿走到最后。

回顾自己外贸一年多的经历，自己其实也是由此经历过来的。第一个月的意气风发，第二个月的失意，好在第三个月终于有了订单，让我失落的心情得以缓解过来。

金融危机之后，我们的询盘量日益减少，样单的损失让我屡受打击，好在心态慢慢摆正过来，相较之前的激进，现在的平和淡定让我看起来沉稳了许多。没有询盘和订单，空闲之余就去听各种各样的主题讲座，学习前辈们的宝贵经验，慢慢积累，期待着能有厚积薄发的机遇。

心态调整正确之后，要做好业务还应该有充分的准备。要准备什么，一下五点是比较值得注意的方面： 1） 要有一个准备长期做业务员的心态 心态自然不必多重复，关于其余四点，我觉得有必要多说一点。

2） 能够明确自己的工作范围 同为外贸业务员，不同的公司有不同的职责，可能是专一的，也可以是多种职能兼与一体。 外贸公司的业务多为全才，业务，采购，单证，跟单，验货一体化。

要想真正做好这种业务，要学习的步骤却应该调换一下顺序： 验货- 跟单- 单证-业务-采购 之所以把验货放在最前面，是因为验货能使业务掌握产品的关键点（客户最在意产品的部分），不了解产品就无法做的专业，做不到专业就无法说服客户，自然后续也是很难进行的。 跟单是与工厂有直接交流和沟通的一种最好的方式，也是了解产品的各个程序，懂得产品的基本原理，掌握价格的构造，提高自己的议价能力的一个重要途径。

严谨的跟单可以保证货物的质量及交货，减少很多不必要的麻烦。 单证是考验一个外贸业务员的基本功，在没有独立的单证部门为其提供服务的时候，业务员如果能够做出漂亮的单证，也可以减少很多麻烦。

在这一过程中， 小到度量衡换算 ，货值，大到和船务，海关的沟通关系都是不能马虎之事。尤其是L/C付款，若做不到单单一致，单证相符，只怕其他细节再完美，也无济于事。

能做好验货，跟单和单证的人再来做业务，上手要快很多。了解产品的属性，可谓是产品上的 专业人士。

了解跟单和单证，可谓是业务上的专业人士。此时若再配上聪明的头脑和十足的干劲，只怕不想出单也难。

这也是为什么我在工厂出单容易，在外贸公司却觉得很难的原因。 至于采购，我想如果在有单的情况下，能够采购到性价比最高的产品，才是给公司带来利润的希望。

通过采购时候的对比，我想对于产品和行业趋势都会有更好的了解。 3） 积累一定的行业内的关键专用词 行业内的关键词是新手入行之后必须得慢慢积累的一个重要的知识体系。

关键词又分很多种，比如说单证，比如说产品。一般的单证合同词汇倒不是很多，但是若是遇到L/C，或者索赔条款，没有足够的专业词汇，只怕会被人钻了空子。

产品的专业词汇更是不能缺少，碰到客人为了专业问题，单词半天看不懂什么意思，只怕是对你产品再敢兴趣的客户，也难留得住。若是碰到展会，外商的英语良莠不齐，听懂一两个专业的词汇没准也能帮到很大的忙。

4） 掌握最新最全面的行业内的信息 行业内的信息对于业务来讲也是很重要的。今时不同往日，信息已经不是少数人才能知道的秘密，同种产品，随便搜索一下可能就有几千家公司，邮件群发一次便有无数人能够知道客户的采购意向。

如何在众多竞争者中脱颖而出，靠的就是比别人更善于了解分析和利用信息。 自己产品在行业内的地位，自身产品的优劣势，行业的发展方向等等，知己知彼才能百战百胜。

除了一些通用的信息之外，还有一些独特的信息需要直接去注意的，例如产品所需要的认证，行业内的展会，竞争对手的新产品发布会，同行业的价格趋势，退税及不同客户的关税，行业内被淘汰的产品型号，客户所在国家的的局势等等！也许还是有很多人不知道CE ,GS是干嘛的，针对的又是那些国家哪些产品的那些特征；也许有人不知道国内外大大小小的展会用处何在；也许在和同行不经意间的一个饭局便暴露了自己公司的绝密信息， 也许一不小心就和即将开战的国家签订了L/C为付款方式的销售合同。老师各种各样狡诈的手段还在耳边尚未散去，不免又想起了前几日和南龙集团一外贸业务聊天，听他讲述了他们公司的Niu 人为了将日本市场起死回生的故事，让我不得不让自己将此类信息摆在十分重要的位置。

如果只想做个普通的业务员，可以每天只收发邮件，开发信+MSN，但是如果想做一个外贸Niu人，那就请好好花点功夫，研究一下你的产品，你的行业，你的客户，和你产品的消费群体吧！ 5） 学会用时间管理自己的工作 学会管理时间，每一个人拥有的时间是差不多的，为什么有些人碌碌无为，有些人却活的精彩，关键就是时间的利用上有很大。

2.没有外贸业务员如何做出口

您可以关注一下直面订单网。

直面订单网是一家专业从事为汽车类产品企业的国际贸易提供订单服务的第三方电子商务平台。

专门解决企业“外贸渠道缺失”以及“出口风险”两大难题的。 没有外贸业务员，直面订单网平台上可以帮你寻找订单，上面也有很多关于轴承的订单。和国外的采购商有协议，不从中提取差价和佣金，所以订单的价格是你们双方自行去谈的。

如果与采购商洽谈好并下单了，直面订单网还拥有“国贸通”帮扶服务，可以帮您代理出口。即使你你们没有外贸业务员也能够帮您轻松出口。

至于您讲到的推广效果，只有您使用过才能给予评价。从已合作过的供应商效果来看，大部分都通过直面订单网与国外相匹配的采购商取得了实质性的订单进展与成交。

直面订单网平台现在采用免费积分模式，很适合你们刚起步做外贸的企业，无需投入花钱，在平台上免费攒取积分便可以换取订单的询盘，以及换取广告位等。

3.没有经验,英语也不是很好,怎么才能做外贸业务员

做外贸=英语+找客户+外贸知识。

1.英语：首先你所谓的ABC做外贸肯定是不行的了，因为做外贸是商务性质的，理会错老外一个单词意思就有可能造成公司的损失。所以做外贸，必须有较好的英语基础是必须的。

2.找客户：需要利用一些引擎，找准需要的潜在客户，这就好比大海捞针，发开发信后，等待过程是漫长的，需要有耐心。

3，外贸知识：外贸知识中最基本的就是外贸流程必须先知晓一下，其次是外贸术语、外贸口语，行业英语。这都是必须掌握的。

以上是本人个人的观点，希望对你有帮助！

祝君好运！

topper 留

4.如何做一个出色的外贸业务员

我是刚开始做外贸业务员的，现在在外企做采购，职位的转化让我总结出来一些经验，希望对你有用：

1.客人如果发布了询盘，你回复一定要快，因为一般客人不会只对一家询价的，即使你们有优势， 如果你很久才回复，客人可能已经下单了

2.有些产品需要报价的时候细节很多，每个细节可能会影响价格，但是像中东的客人比较懒，一般不回给全价格，这个时候你要根据客人给的规格主动多发几款向客人推荐。做外贸的刚开始一定要对你的产品专业，先学习产品知识，然后做一个英文的Catalogue，随时备用。

3.注册各种能免费注册的网站，虽然成交量很小，但是能曝光你们公司和产品的几率，在搜索引擎上能搜到。

希望能帮助到你

5.我是初次做外贸业务员,而且公司没有熟手教,这样的话,我需要怎么

我是初次做外贸业务员，而且公司没有熟手教，这样的话，我需要怎么做才快一点做好呢？还是要花很长时间去

如果想学习一些实用，对自己有帮助的外贸知识和外贸经验的话，我建议你可以到深圳外贸论坛szfob里面去学习，这个论坛是非常不错的，有很多外贸方面的知识，大家也非常热情地与你分享很多很实用的经验等等

做外贸一定要拓展外贸里面的人际圈，特别是一些同行朋友，大家相互交流交流，视野就会比较开阔，学习的东西也会比较多，涉及的面也会很广的；外贸交友，你可以把你的联系方式发布在外贸交友的板块，或者主动联系一些外贸方面的朋友， 或者加入以下外贸的qq群，msn群；很多人不喜欢交际一些货代朋友，我个人认为交际更多的货代朋友，报关行的朋友，拖车行的朋友，进出口公司的朋友，都是很有必要的，大家都可以相互帮忙和相互关照生意，资源方面也可以更好的利用和共享的；

在szfob不断地学习，可以让你少走很多弯路，可以让你的外贸之路越走越远；但是学习外贸经验和知识的时候，一定不要浮躁，踏踏实实一步一步地学习，

而且szfob里面提供很多更新的询盘，我在里面还找到了好几个客户，信息质量非常不错的，建议大家可以好好利用里面的这些资源； 里面很多实实在在的外贸知识和外贸经验，外贸采购商名录，采购信息，都是非常值得学习和阅读。

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怎么样进入深圳外贸论坛szfob呢？其实只需要记得szfob 就好了，也就可以很容易找到深圳外贸论坛szfob; sz是深圳的首字母的缩写，fob是国际贸易术语的一种；所以只需要记住szfob，就可以学习和做好外贸；

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6.刚刚做一个外贸业务员,想知道怎么才能做好一个外贸业务员

做个好的外贸业务员最重要的两点是：

一：要和客户多交流多沟通，这就要和客户多聊天，还有就是逢年过节的什么的给他们寄张明信片什么的小礼物证明你还惦记着他。

要说如何能做到客户多交流，多沟通，那就需要我们多多丰富自己的知识，一些中外文化差异什么的，要有渊博的知识，才能和他们聊的来，聊的来，感情好，生意自然好做，要有耐心，也许这次他不和你做下次就被你感动和你做了也没数。

二：很重要的一点，就是要学会如何报出好的价格。价格决定着公司的盈亏和老板今年能赚多少和你奖金的多少？价格的大小要看客户买的量的多少，量多的可以将价格压低一点，量少的相对高点，还要看是什么企业和你做，象沃尔玛什么的价钱可能是不高但量都是非常大的。

还有一点要记住的就是要拼命把价格咬住，如果与你很好讲价钱，那你就完了， 打个比方，好象你一个杯子第一次跟他做给他一块钱，下次你九毛钱答应给他了，那再下次岂不是会要求8毛了，““这样肯定是要做亏本生意了。

把价格咬住总也得有你的理由吧，要不然如何让别人和你做生意，如何让别人对你的价格信服，所以你得说出点名堂来，说出点让人信服的理由来。接下来我们就来说说如何把价钱咬住不放的方法吧：

一、比如你可以说现在人民币汇率上升，做外贸实在难，所以要把价格抬高点。

二、又比如你可以跟他们说，现在我们中国的政府出台的政策真是对我们的做外贸的不利啊，出口退税又降了三个百分点.，想赚钱真是难啊，所以你可以试着跟客户谈谈可否我们双方都承担1.5个百分点，这样也许客人会同意。这点就需要平时我们跟客户碎烦，老是跟他说我们的政府怎么怎么样，又出台了什么对我们的外贸不利的政策等，让他们谈都不敢谈降价的事！

俗话说，杀死人要偿命骗死人是不用偿命的（大笑。）

三、比如有的客户会因为每个差一毛钱而跟你谈不下价格来，你就可以跟他说我们这是直接厂家，不象贸易公司，我们的货是由自己生产加工的，成本这事情可增减的，你就出一毛钱买个放心好不好，这样客人可能就马上被你这非常具有道理的话给说服了！再比如…反正方法是多的很的， 最重要的是需要我们平时在做外贸时多留心。

接着他又零零散散的说了他们以前在交易会上的事情。

他说在交易会上有时人很多，有新老客户，也许一般人都在和老客户聊的津津有味，谈谈新产品，交流交流感情什么的，因为他们都是这样想的嘛，新来的我也不知道你要不要买，还不如把老客户抓牢。但换做是我，一看到有新的，我会马上把老客户给撇开一边，快点谈完，因为你知道吗老客户可以挽回，可以回来后再跟他联络联络感情而新客户却不可以！！！我也同意他的想法的！还有的就是做业务的要学会脸皮厚，甚至有时需要死皮烂脸。

比如我就是这样，我拼命的追问客户下榻的宾馆，有时都有点冲进去的冲进去骚扰的味道了（笑。.）进去和他聊聊天什么的，问他在这觉得怎么样，气候环境吃住什么的还能不能习惯，如果明天天气气温有大的变化就再提醒一下他要穿多少衣服什么的。再跟谈谈中国仰或就交易会当地有什么特色小吃特殊风俗习惯或者传说什么的来拉近距离。

或者是和他一起到酒吧喝一杯，这样往往会得到意想不到的惊喜，可能他自己不跟你买，也会叫他熟悉的人来跟你买的.有时还需要我们把自己贬的很低，说这已经是最低价格了，一点钱都没得赚了，再低老板就要骂我，就要炒我鱿鱼什么的。.这样也许他们会同情你就和你成交了（笑）。

总之，脸皮一定要厚，手段要多，这样才能做的好生意。.

7.原来没有了解过外贸这个行业,如何做好外贸业务呢

如果之前不了解外贸这个行业。

建议先从外贸业务助理和跟单员的工作着手，边学习边工作。 外贸业务助理和跟单员的工作，流程： 第一，和客户签订买卖合同后，根据合同规定的付款方式，如果是电汇，先收到客户的前T/T后，如果是信用证，那么就在受到客户的信用证申请后，安排生产。

第二，根据合同的装运期限，和生产的进度，准备租船订舱，并且，根据经验，估计处货物的体积，毛重等数据，然后做一分订舱通知给货代传过去，让货代帮你租般订舱。 第三，等货物生产完毕以后，开始为货物的出口报关做准备，需要商检的，该会去商检局商检，需要认证的，也要在货物出口以前做完，如果是信用证的，可以晚一点，在议付之前做完就可以。

再就是做一般产地证的和普惠制证书的，也要去做。 第四，在船期的前三天让货代联系车队到你公司拖货。

第五，做出口报关的相关单据。包括：箱单，发票，报关委托书，填写报关单（该单位报关章的），准备一份核销单，如果要商检的还要有商检放行单等等。

第六，把所有的报关资料交给贷代，让贷代帮你报关。 第七，提单确认，可以在船走以前或者以后，都可以，提单确认以后，把修改好的提单确认件传给贷代，货代在给船公司，等船走后，一般3天之内，就能拿到正本提单。

第八，等船走以后，如果是T/T，等收到客户的后T/T后，给客户寄单。（提单，箱单，发票，如果需要的，例如，原产地证，保险书等）。

如果是信用证，那么就在议付的时候给客户按照信用证上面的所求得单据给客户寄单。如果是T/T的话，如果船期很短的话，为了便于提货，客户可能要求电放，这个必须是在收到客户的全部货款以后再做，其实很简单，你写分保涵盖上公章给贷代传过去就行。

等收到盖有电放章的提单传真件后，马上给客户船过就行了。不过做电放的话，要把正本提单还给船公司。

第九，接下来的就是结汇，T/T的一般是在收到货款以后寄单的，关于信用证的，要在议付的期限内，把信用证要求的单据交到议付行，由通知行转交给议付行。如果单据没有不符点，那么开证行就会答应付款，然后把提单寄给开证人，也就是客户去提货。

进料加工的贸易出口，和一般贸易差不多，也就是在报关的时候多一本报关的手册，其余的步骤基本差不多。 货物出口以后，并且结汇以后。

开始进入核销退税阶段。 报关的报关单和核销单一般在货出口后的2个星期以后才能得到。

等得到后，开始准备核销的资料。在这期间，应该是打印出口货物专用发票。

核销的资料一般包括：核销单，报关单的白联，一般贸易的话，还有可能是兰联，再就是出口专用发票的核销联。水单，以上资料一并交给外管局进行核销。

核销完以后，把核销单的退税联交给财务去退税。 以上信息，请参考一下！每家公司，对公司员工的职位和相应的工作范围有规定，侧重点不同。

浅谈如何做好一名外贸业务员 1，与工作了的外贸人交朋友 他们是很好的导师，甚至比你们的老师还好.也许他们不会免费帮你。你因该学会提高自己从而也可以给他们帮点忙，比如：寻找信息，翻译之类的。

顺便说一下，你可以从福步上海论坛获得很多外贸精英的联系信息。要有双善于发现的眼睛。

2，尽量经常访问外贸论坛 我推荐福步上海论坛和阿里巴巴商人论坛。从这些地方，您将会发现你们的书本和实际巨大差别。

你知道，知识更新很快。你的教科书经常是过时的。

在论坛里面，你可以和大家讨论，帮助他人，或者问问题。比如在福步论坛，你可以发求助贴，记得使用一个清楚的标题，直接的方式提问，这样别人看了标题就只到是否能帮你。

遇到问题可以求助百度知道，也可以在百度知道帮助他人。如果在阿里巴巴论坛，你最好使用阿里帮帮提问。

因为这样你能得到更多的关注。你问问题时候需要付出财富值，回答问题正确可以获得财富值。

从而你会明白“要得到，先付出”。这就是生活。

从而你会发现这样更有趣，所以会激发你去更努力的学习。 3，投资于学习 留意有关国际贸易的最新流行的书籍。

你需要投资于你的学习，只是值得的。别局限于你的所谓的经典的教课书。

而且你要能方便的上网和学习电脑技术。即使你用不起手机，也要想办法弄台电脑。

没有它，你将会被甩在后面。 4，重视电子商务 学校可能不教你电子商务知识，但是对于做外贸，只是必不可少的。

在福步论坛有个电子商务版块。在那里你可以获得很多最新的实用的学习材料。

还有另外一种方式，在百度等博客站点博客，将有助于你学习如何推广网站，和怎样写受欢迎的文章。、最重要的是，不断的思考，你才会发现你自己独特的方式。

别人的意见只能作为参考。 要充分了解产品性能，预见产品可能出现的问题，并能提出相应的解决方案，以及在以后的外贸洽谈中，准确回答客户提出的各种问题；熟悉外贸流程，能够独立操作订单，并日益形成广泛而较稳定的采购对象和客户资源，具备优秀的外语听说与写作能力，能胜任与客户之间的商业信件联系和商务谈判，具有较强的人际交往和沟通协调能力，一定的随机应变和灵活处事意识，强烈的责任意识和积极的工作状态，最重要的是诚信的基本素质和良。