1.企业做微博运营需要注意些什么

1、内容为王，首先考量运营的是内容，内容好，转发量以及曝光量得到内容的支持，被转载到各大SNS平台，才能得到品牌曝光。

2、粉丝量大，僵尸粉或是小白用户，如何在微博里找到属于你产品的目标用户，并得到该用户的关注，才能够称之为真正的粉丝。

3、关注粉丝最活跃的时间段，以及相应的微博工具支持，如知微、孔明灯等，同时对企业的微博定制一些链接，进行检测。

正确定位用户群体；选择合适的时间推送，可参照微博发送黄金时间；推送的内容要与营销活动相关。

1-要取得粉丝的信任：要实名，用真实的图像，用好个人介绍和标签，那是做广告的好地方；

2-吸引粉丝的永远是质量高、对粉丝有用的或者他们感兴趣的内容，而且最好是原创；

3-多关注别人，多评论别人。老渔哥-重庆网络营销

4-和粉丝互动，关心粉丝。经常给粉丝一些小惊喜，如礼品什么的。

5-当然，如果有炒作的能力，那是最好不过了，那个是催化剂。

2.微博日常运营包含哪些内容

1.发布时间有规律，切忌混乱随意发布，建议每天早上9点和晚上23点问早安、晚安，其他以相同时间间隔来发布。具体的也可以根据企业用户的习惯来合理安排。

结合实践的总结来看，用户比较集中的时间段一般有：上午9-10点：可能刚上班就会上微博，下午4-5点：快下班了，手头上工作快做完了，时间比较充裕，晚上8-23点：8点钟回家基本上吃饭完了，比较有空，所以对于发布微博活动掌握好用户的时间有时候会起到事半功倍的效果。

2.信息的采集和制作

根据内容规划中的话题制作内容和配图，每天第一和最后一条分别是#早安#和#晚安#语，这样给用户一个很有规律的很亲切的感觉，企业相关的信息要原创，其他话题内容可摘自微博或网络，但与公司人群相关度要高。

3.信息发布与维护

信息发布时间：周一至周五9:00-22:30，发布间隔为1小时，遇特殊情况可定时器发布。

活动策划微博活动一般分为新浪平台活动与企业独立活动

三点技巧：1.是标题要给力 2.奖品给力，普遍适用 3.中奖率要给力活动开展步骤

1、确定主题；2、撰写活动方案，包括活动形式、奖品、时间、执行人、宣传文案；3、活动发布和维护，跟踪活动效果，互动维护；4、公布活动结果，发奖等事宜；5、活动分析，转发、评论、粉丝数、ROI等数据分析，并做好记录。

小技巧：1）活动主题要鲜明 可与与节假日配合，活动有理；2）活动规则简单明了，门槛放低；3）活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后；4）活动中注意维护和互动；5）奖品尽量以实物为宜，尽量使用本企业产品或服务为奖品。客户管理

微博让企业与用户直接对话，走进用户，聆听用户的声音，与用户互动。微博上客户管理工作主要包括投诉处理、粉丝互动、意见咨询、活动奖品发放通知等。

微博也需要推广，它犹如企业官方网站一样，需要通过多种渠道来进行宣传推广，我们总结一样，将其归结为站内推广和外部推广，具体如下：

站内推广：基于微博平台上的推广方式，主要有：1.活动推广，新浪平台和自建活动，吸引粉丝参与，增加搜索结果数。2.草根账号推送，花钱请大号转发。3.异业合作，通过赞助奖品等形式与其他微博开展联合活动。4.微应用，开发微博App应用，吸引人参与，同时可以推广企业微博。5.主动关注，通过搜索相关关键词，找到潜在用户，主动求关注。

站外推广：1.博客，论坛、贴吧、企业官网上发布企业微博信息；2.微博组件推广，如在官网上添加一键关注、关注、分享等微博按钮；3. 有条件的企业可以在EDM、DM宣传册、名片等添加微博信息说明：一般情况下企业需要结合自身优势来增加微博的有效粉丝，而不是通过买粉、送Iphone这样的活动吸引粉丝，可以通过官网、会员营销等方式来增加有效粉丝，数量永远没有质量重要。商务合作

企业微博营销过程中不可避免的会与合作伙伴，第三方服务公司等展开些商务合作，以利于微博营销工作的开展，主要有以下几方面：

1.与微博平台服务商合作，如新浪、腾讯开展微博组件合作，APP应用合作，活动参与等商务往来。2.与其它企业微博合作，之前提及的异业合作就是如此，去其它企业微博开展活动，友情链接等合作。3.与第三方服务公司合作，如微博代运营公司，微博营销分析工具供应商等。4.参与业内各种会议活动，企业微博营销中可能会参与一些业内的会议、沙龙活动等商务场合，建立广泛联系。

小提示：商务合作的形式根据企业的情况有各自不同运营日志

微博营销是一个实时的动态营销方式，它本身包含很多数据指标，如粉丝数、微博数、评论转发数、订单销售、流量等。包括分析行业其他微博的运营情况，也需要跟踪观察，做好一些记录。根据笔者运营的经验来看，一般包括微博日志、活动报表，微博日志是最重要的，应该保持每天更新记录，活动报表可以周为单位做汇报。

1.微博日志，包括粉丝增量（增长率）、每日发微博数、转发评论数、搜索结果数（增长率）、订单数、IP(PV)、活动数量等，具体可根据公司情况而定。

3.微博运营专员主要做哪些工作

一、微博运营专员需要保证相关微博的信息发布量、把握最佳的发博时机。

二、微博运营专员需要具备相应的专业知识，以便及时回复网友提问。

三、微博运营专员需要具备应对公共突发事件的能力。

四、微博运营专员需要具备微博活动策划的能力。

对于这样一种崭新的职业，有网友调侃道，作为一个微博运营专员，“要做得了设计，写得了文案；抓得住热点，卖得了萌；谈得了时事，扯得了花边；发得了内容回得了评论；去得了水印，改得了标点；一门心思找内容，抓破头皮搞原创，废寝忘食发微博，半夜三更刷粉丝”。

4.微博运营具体要怎么做

1、微博定位

你如何定位微博？销售型？品牌传播型？客户关系管理？舆情监测？其实质上微博最后都会间接直接带来销售，但是我讲的是在前期阶段或微矩阵分工中如何做好定位？我建议前期定位品牌传播型/客户关系管理型比较适合，实际上就是做口碑营销。培养有效粉丝，而非僵尸。

2、如何起步，积累第一批粉丝。

略、、，以后详细讨论。

3、微博内容

微博同样是内容为王，你要给粉丝有营养的东西，所以建议粉丝没超过10000时不要发布自己企业或产品的信息（除非你的粉丝很有效或者真要发，每天不能超过一条）。当然也可以根据自己的情况来分析。内容一般遵循原则：定制+非定制。定制是指针对你的目标群体来选择内容，要让这部分人感兴趣，非定制：是指那种适合任何粉丝的内容。例如：我的目标群体是女性，我的定制内容就有美容、护肤、服饰搭配、星座、爱情等女性关注的话题，非定制的有笑话、经典语录、旅游等大众类容。根据内容来建立话题，如#美容护肤# #开心一笑##XX语录#等等，我就为自己建立了10个左右话题，每天的内容按照话题来制作。

4、微博发布时间/数量

什么时间发布，每天发布多少，这个需要根据你的目标粉丝特性来制定。我曾在粉丝超过一万之后就开始研究的我的微博改什么时候发布，每天发布多少。我现在粉丝中做了一个投票：你们一般什么时候织微博。最后有200多人参加，我大概划分了5个时段，9-12点，12-17点 17-19点 19-22点 22-24点 0-3点，做多选择3个答案，结果出来之后就有个大概了。接下来我用一周的时间从9点—24点之间每1小时发布一条信息。总共16条信息，我就分析每条信息的转发、回复数量，一周之后我就可以摸清粉丝的上网时间规律。然后我选择哪几个时间段重点维护，并在那几个时间段进一步研究发布数量规律，我又分为每1小时，每0.5小时两个因素来研究发布数量，【也是根据每条信息的转发.评论数量来参考】最后统计每天大概发布几条微博是最有效的。一般每天8-12条，比较适合我的微博。其他人可以借用此方法来摸索。【这一块其实是一个很系统的调查方法，此处无法详细叙述】

5、微博活动如何做【以后有时间用专题来讲，今天简单说下】

微博活动分为两类，独立活动和联合活动。独立活动是自己微博内部的活动，联合活动是与其他微博发起的活动。独立活动又分为正式和非正式活动。正式活动是有规律有计划的微博活动策划，如每月制定3次微博有奖活动，非正式活动是指根据粉丝和自身情况发起的小规模的活动，当然最后效果不一定会小。比如凡客的“29元最给力”，“29元微小说”这样类似的。微博活动也要注意发布时间和日常维护。我曾做过几次试验，在粉丝不集中上网的时间发布和粉丝集中在线时间发布的效果差异很大，同时发布之后如果期间不维护（自己转发）和维护效果有有很大差异。我做过的比较，维护和不维护的粉丝增长差距超过3倍（同等奖金的情况下）。联合活动中同样如此，发布时间和是否维护都会很大的影响活动效果。一般我会根据以下表格内容来分析活动的情况。

5.新媒体运营要学习哪些知识

第一，最基础也是最重要的能力 内容原创能力

因为本身和一些企业的HR有所交流，根据他们的话来说

很多应聘的新媒体运营连基本的内容原创都做不到

他们的文章仅仅是“伪原创”，大部分还是依靠 Ctrl+C 和 Ctrl+V

连内容创作的基本能力都没有，怎么去创造打动大众的深度内容呢？

第二，拓展自身边界的必备能力 活动策划能力

不会策划的编辑不是好运营

如果你打算从事文字出版之类的传统媒体，那么活动策划的能力是必备的能力。

活动策划可以让你更深入更全面的理解一场活动的整个流程

对于你的内容创作也有指导的作用

想一想，如果你不懂活动策划

未来三年如果你不能依靠内容成为一个作家，你很可能就被直接淘汰

成为作家和学会活动策划，你觉得那个更难？

第三，新媒体运营进阶必备能力 数据分析能力

新媒体行业最真实的一面就在于你的所有成果都会在清晰地反映在数据上

你今天偷懒，写的内容质量有所下降，那第二天的数据就会清晰的显示出来

数据的作用绝不仅仅是看你有没有偷懒，更在于直观的反应目标受众对于内容的接受度

举个例子

如果你在公众号平时的阅读量在2000+，但是你昨天的文章阅读量达到了6000+

这就反映出这篇文章相对于之前内容一定是有亮点

那么你要做的就是找到它，并尽量多的应用在日后的内容创作上。

数据分析对于内容创作的导向作用相当重要

这也是为什么有的人做公众号长久阅读量不见增长，但是有的人却越做越多

其关键就在于数据分析能力，这也是新媒体运营进阶的必备能力

第四，从入门到精通的必备能力 平台研究

不同平台对于内容的要求是不同的，比如知乎和微信公众号要求的内容就是两个风格

在知乎创作内容需要更讲究专业性和科学性，需要有说服力，而公众平台对于内容的要求不必那么专业。

所以如果你想在新媒体运营方向达到精通的地步，对于平台的研究必不可少，知乎，公众号，简书，百度知道，搜狐，大鱼号，抖音等等。。每一个平台有不同的内容要求和传播G点

对于平台的深入研究可以让你根据公司需求快速锚定合适的传播渠道，创作出高传播量的内容。

第五，高阶新媒体运营的必备能力 行业理解

能做到前面四步的基本已经实现工作不再担忧，如果想更进一步，不管是成为高层管理还是做自由职业者都需要对于所在行业建立深刻的理解。

做自媒体通过持续性的输出内容就可以建立大量的粉丝群体

做高管通过对行业的理解可以更好的搭建新媒体矩阵