1.怎么给客人沟通面部很干让她做脸话术

客人沟通面部很干让她做脸话术补水话术。

顾问：您好，欢迎光临！您这边请，请坐！请问怎么称呼您呢？

顾客：我姓张。

顾问：张小姐，您好，您今天是做面部护理还是身体护理呢？

顾客：想做面部护理。

顾问：好的，张小姐，您的皮肤挺不错的，毛孔细小，肤色白皙，细腻光洁，美中不足的是皮肤水分不足，有些干涩，您的皮肤应该是干姓皮肤。

顾客：是的，有时皮肤觉得干痛干痛的。

顾问：张小姐，现在是秋冬季节，您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导致的。当皮肤含水量低时，它就无法吸收其他的营养，皮肤会变得干涩，对外界的抵抗力降低，而后出现一系列的皮肤问题，如细纹增多。

顾客：是的，我觉得眼部有很多细纹。

顾问：是的，张小姐，我注意到您的眼部细纹了，不过问题还不是太严重，如果我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理，只需一个皮肤周期，细纹就会明显变淡，眼部皮肤紧实。

长期坚持护理，皮肤就会延缓衰老，再加上适当的营养或保湿，就会比同龄人看上去年轻好几岁。

顾客：是吗？那你说我该用哪些产品呢？

顾问：是的，张小姐，我们美容院刚推出秋季靓肤补水系列套装，特别适合您，我来给你介绍一下？

顾客：好啊！

顾问：张小姐，我们这套补水套装包括专业美肤洁面乳、水润面膜、按摩膏、储水活肤凝露、乳霜五个单品，它可以给皮肤深层补水、层层修护细胞，同时可以储水、锁水，防止皮肤衰老，增加皮肤的弹性和光泽度，你若持续护理保养，还可以美白皮肤，淡化细纹。

而且它采用中草药配方，脂质体技术，可以让营养被皮肤100%吸收利用，性质温和，我们这里90%的客户都反应效果特好。

张小姐，相信这套产品会让您的皮肤得到很好的改善。

顾客：这套产品多少钱？

顾问：张小姐，我们这套产品价值792元，全程免费护理，同时可以送您价值792元的项目卡（包含美容院的所有服务项目，比如芳香开背价值ⅹⅹ元），而且您可以成为我们的会员享受积分优惠政策。

顾客：那我多长时间来一次？

顾问：一个礼拜一次，每月四次。

顾客：好吧，你给我包装一下产品吧。

扩展资料

顾客来到美容院是为求美而来的，美容师一句恰当的赞美可以拉近我们与顾客的距离。中国人常说讨厌拍马屁，但马屁真拍到自己身上，即使明知道有所夸大，仍然忍不住暗自高兴。每一个人都希望被赞美、钦佩、尊重，但赞美必须恰好其分才能收到好的效果，要掌握舒服和肉麻的分别。如一位顾客比较胖，那我说她身材好，她一定不会高兴，觉得我很虚伪。

赞美一定要有技巧，要善于发现新点。什么是新点？比如一位有钱的顾客你如果称赞她富有，她可能会因为听得太多而感到厌烦。但你若夸奖她在某些方面很有品味，谈吐很有气质，在很坚强的外表下其实还有一颗很温柔的心，她会感到很高兴，觉得这才是我的知已。

我们要善于发现对方引以为荣的事，一旦发现，立刻由衷赞叹，并引发对方回忆或谈论。记住，当顾客和我们谈论她的往事的时候，她已经真把我们当成朋友看待了。

2.面部美容知识

日常生活中有很多美容的小知识，今天给你简单说10点：1. 红霉素软膏，治脸上开放性或者封闭性的痘痘比较管用。

因为含有抗生素，见效快，但不能 长期运用2. 在眼睫毛根部抹鱼肝油可以刺激睫毛生长3. 用白糖洗脸对去黑色痘印特别有效4. 酸奶+香蕉泥敷脸可以缩毛孔，超级有用5. 氯霉素注射液擦脸可使皮肤平滑6. 用藿香正气水洗头 头发会变好。啤酒洗头防干枯脱落7. 睫毛用棉签蘸着VE涂 睡前涂下 然后睡觉 成效很明显8. 眉毛淡而稀~生姜削成笔状 天天涂一次 会长浓9. 喝茶的时候一次泡个两袋，喝完了一边眼睛一个敷个20分钟，可以消眼袋和黑眼圈。

10. 仙人掌捣烂敷脸，有消炎嫩肤的作用。但是仙人掌有很多种，要那种捣烂后黏糊糊的。

以上小知识，希望对你有帮助。

3.美容师面部按摩护理话术

面部话术是不少美容师的硬伤，随着人们年龄的增长，不少人面部都出现了各种各样的问题。因此美容师面部护理话术成了每个美容师的必修课。那美容师面部护理话术有哪些呢？以下就为盘点些2015年最新美容师面部护理话术，供大家参考：

美容师：姐您好。我们这里有非常好的项目面部梳经。去黄气，淡化色素，辅助皮肤营养吸收和 毒素代谢。

客人：你们以前很多也是做的项目也是去黄，代谢毒素。

美容师：姐这个项目不一样，它是利用天然水牛角梳经棒结合法国劳莎的精油疏通经络，打通气结。排除毒素，你知道吗，皮肤经络不通用什么护肤品都是表皮吸吸收。

客人：那和刮痧一样吗？

美容师：不一样，梳经是在面部走经络，刮痧是在表皮拍废气物，过几天黄气又散发出来，梳经是打通经络，比喻；经络相当路，气相当于车，血相当于营养物质。路阻了、车开不过去，车上物资运不到目的地，所以面部经络阻呢就容易造成营养吸收不能完全吸收，毒素代谢不出去，平时用的护肤品只是表皮吸收，真皮的氧气供应不足，细胞也代谢慢。所以在、劳莎梳筋帮皮肤细胞供养，同事加速营养吸收。快速帮助皮肤毒素代谢出去，改善黄气，美白效果非常好。增加皮肤光泽度和红润度。

客人：那我还有护理项目怎么办？

美容师：没关系，前几次5-7天连做几次，后面交替做，做一次梳筋，做一次面部其他项目，这样有助营养的吸收。

客人：怎么做的？

美容师：你体验下，就知道呢，如果光我说，你也看不到效果，做呢才看的到。

美容师在说服顾客做护理的时候时，尤其需要注意说服的方法。下列几点即需要注意的事项：

1. 对自己所做的事要有绝对的自信

惟有对自己充满自信才能激起不畏困难的干劲，这样才能使别人相信。一个成功的人，他一定是一个充满自信的人！

顾客：“这个面部护理疗程真的有效果吗？”

美容师：“当然，只要您接受这个疗程，按照我们的方法去做，一周内会明显地看到效果。”

2. 要把希望明确告诉顾客

在交谈时，多数人通常都不会把自己的要求很明确地说出来，这样浪费了大家的时间，而且你想要得到的结果也不会实现。所以在向顾客介绍要不要做护理的时候，最好能向顾客明确地说出你的希望。例如：

“希望这次您能面部护理……”

3. 要让顾客觉得占便宜

假如能让顾客觉得，做个护理是对她最有利的事，那她就会毫不犹豫地想做。因此必须多强调坐护理的价值，使它符合或超过顾客心中的判断。

该信息来源于138美容人才网

4.卖化妆品必学知识 皮肤知识,产品卖点,销售技巧和话术

作为化妆品销售员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

其次化妆品销售员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

二、对自己的准备阶段

形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。

真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？

热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

5.美容院销售技巧,话术

最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：dh5l13 美容院销售话术销售话术900句[/M]1、我没有钱？我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们的基本保养护理每天花不到一包零品的价钱（10元/天，每年就3650元），女人不能为钱面活，要为美丽而活。

钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。2、我没有时间，很忙？太好了！我喜欢跟忙的人合作。

她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间性，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333433623739拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不用时使用有效产品，导致辞皮肤问题的严重后果。

强女人也要的好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。

通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？3、我使用“世界知名品牌”我才不信你们？太好了，你使用的是国际流行的大品牌，我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找你的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整钦食结构，可能会更科学，全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句叫适合自己才是最好的。

4、我不会听你推销产品？姐，我不是在做销售，我是向你讲授护肤美容产品，正确的护理方式。我希望通过沟通，交流，引导你一种好的生活方式。

6.高分求关于笑和脸的专业知识

“笑是一种人类生存的能力，恰如医师检查身体各部位一样，笑已成为衡量身体健康的一种正确有效的指示器。”

人生来就会笑，但很少有人知道，笑也是一种很好的健身运动。每笑一声，从面部到腹部约有80块肌肉参与运动。要是笑100次，对心脏的血液循环和肺功能的锻炼，相当于划10分钟船的运动效果。可惜，人到成年，每人每天平均只笑15次，比孩提时代每天笑400次左右少多了。对健康来说，这至少是令人遗憾的损失。

只要发笑，嘴角和颧骨部位的肌肉便跟着运动，将嘴和两眼向上提拉。这种面部按摩，可以阻止面部线条下坠。笑，不正是一种保持青春的美容操吗？

笑能治肌肉劳损

伏案工作者，由于颈、背、腰肌长期处在固定位置，过分的紧张和收缩容易引起头痛和腰背部酸痛。笑，可使一些部位的肌肉收缩，另一些部位的肌肉放松，一张一驰，使劳累的肌肉在运动中得以放松，实在是一种缓解痉挛性疼痛的妙法。有这种职业性肌肉劳损的人只要笑口常开，无疑会从这种特殊的运动中大大获益。

开怀大笑有助呼吸

开怀大笑时，随着呼吸肌群的运动，使胸腔和支气管先后扩张，不仅增强了换气量和血氧饱和度，有助于心脏供氧，而且对哮喘和肺气肿病人也有一定的治疗作用。笑作为一种有效的深呼吸运动，已被越来越多的人们所认识。人笑伴随的腹部肌群的起伏，又是一种极好的腹肌运动。腹肌在大笑中强烈的收缩和震荡，不仅有助于把血液挤入胸腔静脉，改善心肌供血，对胃、肠、肝、脾、胰等脏器也是一种极好的按摩。消化功能紊乱的人之所以在笑运动中得到改善和治疗，其道理正在于此。

会心一笑缓解疼痛

人的笑来源于主管情绪的右脑额叶。每笑一次，就能刺激大脑分泌一种能让人欣快的激素–内啡呔。它能使人心旷神怡，止痛作用相当于吗啡的40倍，对缓解抑郁症和各种疼痛十分有益。

忍俊不禁需要培养

然而，笑虽然不用花钱买，不必向人借，却需要“投资”–你得经常和喜欢笑的人交往。因为常和爱笑的人相处，置身其中立马儿受到感染。注意搜集整理引人发笑的笑话、幽默等资料，品味其间自是忍俊不禁。只要有时间，尽可能去欣赏喜剧、相声之类让人发笑的艺术，使自己多笑几声。当然，如果经常琢磨练习笑的艺术，使自己的笑声呼之即来，还是要下番功夫的。不要忽视假笑，“假作真时假亦真”。一位心理学家这样说：“只要你能把假看作真，那么真心诚意的笑将跟随而来，几乎可以起到和真笑同样的效果。”

健康在笑声中提高

美国一位著名的精神学博士雷蒙德·穆迪在《笑一笑–赋予健康的动力》一书中说：“我发现笑是一种人类生存的能力，恰如医师检查身体各部位一样，笑已成为衡量身体健康的一种正确有效的指示器。”这么多器官能从笑的震撼中获益，笑作为一种运动和健康的指示器，应该被充分重视和利用。

7.护肤专业知识,跪求洗脸及保养步骤

第一步：用温水湿润脸部

洗脸用的水温非常重要。有的人图省事，直接用冷水洗脸；有的人认为自己是油性皮肤，要用很热的水才能把脸上的油垢洗净。其实这些都是错误的观点，正确的方法是用温水。这样既能保证毛孔充分张开，又不会使皮肤的天然保湿油分过分丢失。

第二步：用洁面乳充分起沫

无论用什么样的洁面乳，量都不宜过多，面积有五分硬币大小即可。在向脸上涂抹之前，一定要先把洁面乳在手心充分打起泡沫，忘记这一步的人最多，而这一步也是最重要的一步。因为，如果洁面乳不充分起沫，不但达不到清洁效果，还会残留在毛孔内引起青春痘。泡沫当然是越多越好，还可以借助一些容易让洁面乳起沫的工具。

第三步：轻轻按摩15下

把泡沫涂在脸上以后要轻轻打圈按摩，不要太用力，以免产生皱纹。大概按摩15下左右，让泡沫遍及整个面部。

第四步：清洗洁面乳用洁面乳按摩完后，就可以清洗了。有一些女性怕洗不干净，用毛巾用力地擦洗，这样做对娇嫩的皮肤非常不好。应该用湿润的毛巾轻轻在脸上按，反几次后就能清除掉洁面乳，又不伤害皮肤。

第五步：检查发际 清洗完毕你可能认为洗脸的过程已经全部完成了，其实并非如此。还要照照镜子检查一下发际周围是否有残留的洁面乳，这个步骤也经常被人们忽略。有些女性发际周围总是容易长痘痘，其实就是因为忽略了这一步。

第六步：用冷水撩洗20下

最后，用双手捧起冷水撩洗面部20下左右，同时用蘸了凉水的毛巾轻敷脸部。这样做可以使毛孔收紧，同时促进面部血液循环。这样才算完成了洗脸的全过程。

第七步：检查皮肤

照着以上的程序洗完脸，再照照镜子，你会发现脸部皮肤光洁白嫩了许多。第一次这样认认真真洗过脸的人，常会兴奋得马上想再试一次，可是千万不要这样做，过于频繁地洗脸会使皮肤变得干燥。这种一丝不苟的洗脸方法有很多功效，比如防皱、美白，但需要长期坚持才有效果。如果每天都能按照这种方法认认真真的洗脸，会发现你肤质在慢慢改善。