1.一个电子商务运营总监要具备哪些能力

电子商务运营总监具备的主要的能力如下：

1、对公司整体电子商务平台的规划、搭建与运营能够制定可实行方案；

2、根据公司要求对电商运营平台产品运营，数据效果进行评估、分析。按时反馈调研结果，作出运营判断；

3、能够开拓电子商务市场，发展电子商务客户，为公司创造效益；

4、能够清晰规划电子商务市场产品阵列方法及服务售后体系的建设；

5、能够制定电子商务市场销售政策，促销策略，提升电子商务销售业绩；

6、管理电子商务业务部门，创立电子商务团队能力。

2.电商运营总监应该具备哪些能力

一个电子商务运营总监要具备能力的有以下几个方面：

首先，从宏观方面来说的具有：

1、规划能力 ：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广 、网站UI以及用户的会员规则，都是根据这个来做。

2、产品策划能力 ：熟悉主流的B2C网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。

3、成本意识和监控能力 ：B2C网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制

4、市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。

5、数据分析能力 ：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升。

其次，从职业素养来看的具有：

1、一份“务实的心态”，抗压能力要强，前景都是美好的，可路途都是艰险的，没有一份打持久战的心态，很容易成为匆匆过客，这样华丽丽飘过的已经太多。

2、宽容的心：撇开那种nb哄哄的所谓正规军，真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠，目标导向、市场意识是最强的，小团队的配合也是最好的。但别忘了，这些主力军，大部分都是80，甚至90后，他们具有自己的主见，他们在乎自己的声音，一个运营总监，很大的一个责任，是给他们创造一个激情、创造的氛围，你对他们宽容的心有多大，他们会给予你意外的回报

3、管理能力：无规则不成方圆，氛围是宽容的，可纪律同样是需要严明的。围绕目标，围绕组织架构，设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性，设置合理的激励机制，也是运营总监的一个主要职责。

4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权，不代表你很操心。细节决定成败，关注而不干预，同样很关键。

总结：运营总监，作为一个B2C运营的轴心，目标的制定与导向、团队的管理与激励、个人的人格与魅力，缺一不可。个人认为，市场型的人比较适合但当这个职位。

最后，总监还要具有以下几个战略能力，很重要。

1、视野匹配：做为一个电商公司的总监，视野一定要比团队里的其他人要开阔一些，在移动互联的时代，跨界打劫已经成为了大概率事件，很多企业不是被同行打死的。典型的微信与短信、余额宝与银行等等。

2、格局匹配：企业与个人一样，都有自己的格局，眼光盯在哪里很重要。格局决定了一个企业发展的速度和规模，后面详细聊。

3、能力匹配：沟通能力、分析能力、策划能力、管理能力等等。不一定这几个能力都非常出色，匹配就好。

3.一个电子商务运营总监要具备哪些能力

一个电子商务运营总监要具备能力的有以下几个方面： 首先，从宏观方面来说的具有： 1、规划能力 ：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。

商品线构建、市场推广 、网站UI以及用户的会员规则，都是根据这个来做。 2、产品策划能力 ：熟悉主流的B2C网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。

3、成本意识和监控能力 ：B2C网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制。 4、市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。

知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。 5、数据分析能力 ：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升。

其次，从职业素养来看的具有： 1、一份“务实的心态”，抗压能力要强，前景都是美好的，可路途都是艰险的，没有一份打持久战的心态，很容易成为匆匆过客，这样华丽丽飘过的已经太多。 2、宽容的心：撇开那种nb哄哄的所谓正规军，真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠，目标导向、市场意识是最强的，小团队的配合也是最好的。

但别忘了，这些主力军，大部分都是80，甚至90后，他们具有自己的主见，他们在乎自己的声音，一个运营总监，很大的一个责任，是给他们创造一个激情、创造的氛围，你对他们宽容的心有多大，他们会给予你意外的回报。 3、管理能力：无规则不成方圆，氛围是宽容的，可纪律同样是需要严明的。

围绕目标，围绕组织架构，设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性，设置合理的激励机制，也是运营总监的一个主要职责。

4.电子商务对应岗位所需具备的专业知识和能力要求

近日在图书馆看到了一篇关于电子商务专业能力及岗位需求的文章，特做下笔记发布于此，希望对大家有所帮助，找到属于自己的定位！

专业能力

建设与维护电子商务网站的能力

电子商务网站的策划与需求分析

WEB编程的能力

网页设计与制作的能力

熟悉网站数据库设计与维护网站内容的编程与更新

基于电子商务平台的商务流程规划与管理的能力

熟悉B2C、B2B、C2C等类型电子商务网站的工作模式与流程。

熟悉网上开店的流程

网上店铺的装饰和优化

网上客户的开发和维护

熟悉电子商务环境下的物流模式

熟悉网上支付与结算的运作流程

企业电子商务方案的策划

网络营销策划与实施的能力

企业网站的推广能力

网上产品的推广能力

网络广告策划与制作

熟悉搜索引擎营销

熟悉搜索引擎优化的方法

熟悉Web2.0营销模式

开展网上贸易能力

熟悉EDI的运作流程进出口业务的操作能力

电子商务类岗位需求

根据各大招聘网站对于相关职位的要求而挑选列出的，具体请以各大招聘网站为准，同时由于空间有限无法一一列出，本人只是选择具有代表性的归纳概括，希望大家能够对号入座，看一下自己应从哪个方面充实锻炼自己的能力。

1.网页设计：

Flash/Dreamweaver、Photoshop编辑网页；精通平面设计；HTML、ASP等。

2.网站策划与编辑：

熟悉网站的策划、实施、运营、宣传等流程，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题策划、采编的能力，归纳能力。

3.网站开发人员：

负责网站Web页面的开发与后台的技术支持，精通ASP、PHP、GUI三种中的一种，精通SQL

Server能够读懂常用JSP代码的，并编写基本的JSP程序，精通HTML语言、JAVA、JAVAScript。

4.网站推广：

负责网站内容、网站网页的设计、网站企划、网站的营销企划；网站社群的相关服务，内容规划及经营；会员维护与管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。

5.网站运营经理/主管

熟悉网络营销的常用方法，制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营，市场推广、广告与与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标，流量的提升和盈利。

6.网络营销员

熟悉网络，网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广。

7.外贸电子商务

负责维护并回复电子商务平台的外贸客户的询盘；参加广交会、义博会等专业性展会。

8.电子商务业务分析师

研究电子商务模式，跟踪公司策略和运营行为，将业务运作形成可衡量的指标；对业务需求调研分析，形成报表或数据需求；建立业务分析模型，进行分析和预测，提供业务分析报告；主动发现影响业务评估的问题和因素。

9.网站产品经理

通过市场调研、顾客需求分析，竞争分析，确定产品的目标，制定可量化的产品指标，根据业务需求，分析、提炼确定产品功能，参与产品的开发实施过程。

5.电子商务运营主管的主要工作

电子商务运营主管岗位职责：

1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；

9、与各部门人员的沟通，全面负责整62616964757a686964616fe58685e5aeb931333337613235个团队的业绩考核工作。

电子商务运营主管的工作内容：

1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；

2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作； 4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；

6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

6.电商运营最需要具备哪些能力

原发布者：卡其小布丁

运营需要具备什么样的能力运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。不同级别的运营，对于能力要求完全不一样。不同店铺对于运营级别划分会不一样，划分仅做参考。【运营助理】这个阶段主要要求你能完成基础和简单事情的处理，能分担上级安排的事情。更多的是要求做事情的素养和感觉，对能力要求不高。这个阶段，能快速了解学习所在公司的运作流程，大体掌握电商的基本知识点，了解不同的推广渠道特点和差异即可。很多公司都会安排从客服岗位开始先熟悉。【初级运营】至少具备一项专业技能，能独立负责一个方面的工作事宜。比如熟悉某一个推广渠道（直通车、钻展），比如负责店铺内的内容运营，增加客户粘性。不同的专业方向要求的技能不同，更多具体技能可以去派代这个论坛转一转。当然，你至少要掌握某一个方面的技能，这个会成为你的饭碗以及谋求更好发展的基础。【中级运营】能独立推广一款产品的销售；熟悉常见的推广渠道特点和差异，并精通至少一项推广技能；能和设计师配合完成图片的策划；结合市场情况作出活动安排。能达到这个等级的运营，淘宝相关的技能应该要全部掌握，并且要花更多时间去提升自己对于营销的理解，学会站在客户的角度去思考，改进产品整个生命周期销售的流程。这点既是初级和中级的

7.电商运营管理经理需要具备什么素质

1，文案策划

2，营销策划

营销策划能力，是运营具备的基本素质之一。如何利用甘特图和流程图进行流程策划，并且执行到位，通过数据反馈和监测，控制好聚划算活动的各个运营环节，以实现流量产值最大化的过程。

3，推广工作

4，团队管理

很多时候，团队成员的性格就决定了他在很大程度上，不可能完美的执行你的工作分配，所以，为了提高团队人力产值，你需要做的是，要求员工使用日事清进行工作日志记录，从日志中分析中找出为了完成这样的一个目的，针对人员性格和能力分配工作任务。