1.做好跨境电商需要具备哪些技能和知识

对于外贸企业来说，做跨境一般会采取自主开店、店铺托管、商品分销等方式。行家们的回答是，要想做跨境，企业需要逗get地这几个技能：

国外也有各种促销节日，因此企业需要有柔性的供应链，有小批量生产能力，3-5天快速交货能力，旺季产能保障能力。跨境电商的退换货成本很高，因此对产品品控与详情页描述有很高的要求。

企业还要有设计研发能力、目标国家快速新款开发能力、老款改造能力、产品品质控制能力。

跨境平台大多采取预付款的模式，这样企业对库存有很好的把控，自营B2C出口或者与大卖家紧密合作，要有实时大数据获取分析能力，不是单纯等买家下单。

此外，企业还要摆脱小作坊思维，引入ERP工厂管理方法，向精细化管理要利润。企业还是要先做加法，再做减法，找到自己的优势点，一厘米宽做一公里，建立狼性的团队，走出低端中国制造的困境，唯有品牌化才是出路。

2.跨境电商专业需要把握哪些知识点

1：团队协作能力：

很多人认为一提团队协作能力，就认为是扯淡，正是这种片面的思维决定了你不会是一个很好的创业者。真正的创业者不是脱离于团队，而是融入于团队，才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力，高效执行力，团队文化等。

2：目标市场的消费行为与市场调查的能力：

你真的了解你的客户吗？加入你的消费市场是美国，那么你真的用心去了解过这个国家的节日，消费市场状况，消费习惯吗？

3：商品知识产权的保护意识：

仍和一种商品都琳琅满目，如何才能将你的商品区分于其他家的商品？这就需要你为自己的商品证明，也就是所谓的品牌和商标，这样可以保证你的商品不被人所用，捍卫你的知识产权。

4：熟记目标市场的税收政策的能力：

你知道各国的关税吗，你知道每个产品的出口退税多少吗？如何还不清楚，请马上去了解各国税收政策，比如W8,EIN,VAT等。

5：具备掌握相关市场法律法规的能力：

你知道CPSC法规吗，FDA,RoHS,REACH,WEEE，这些你都知道吗？不认识的话，赶紧去脑补吧。

6：熟练组合国际物流与报关报检的能力：

有哪些便宜高效安全的快递运输方式，你手头有国际快递商的通讯录吗？这些远远不够，一定要建立一个常用服务商的通讯录圈子，比如货代，仓储，报关，报检这些的人脉圈子。

7：多语言系统的掌握能力：

你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗？醒醒吧，英语只是个基础语言，没事的时候，多学点多语言，对你有益无害。

8：产品熟悉及售后服务能力：

你真的了解你的产品吗，你知道这个产品的生产流程，材质，用途吗？产品是你的孩子，请你对其百分百掌握，你自己都不懂，你又怎能让你的客户懂呢？如果你对自己的产品不自信，请马上学习各种产品的技术规格，产品描述，应用说明，售后服务知识等。记住，别人帮不了你！

9：财务核算与成本控制的能力：

你所售卖的产品的成本，快递成本，包装成本，人工成本，水电费，网费，外汇汇率，利润分析等等，自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。

10：平台操作能力：

跨境电商平台很多，常见的如亚马逊，速卖通，ebay,wish，敦煌网这些，你是否真的了解这些平台的规则呢？你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿操作呢？这两种态度获得的结果截然不同哦。

11：站外营销的能力：

你还在认为Facebook只是个聊天的工具，你还在用Youtube仅仅看美剧，你还仅仅认为Twitter仅仅发个心情吗？朋友，精明的创业者已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。

3.细聊初入跨境电商哪些必须要懂的知识

随着跨境电商的发展，越来越多的零售商、传统外贸企业开始接触跨境电商线上零售，逐步打通了品牌出海的计划。

但仍有许多企业尚未开展出口业务，你是否想通过电子商务在与其他企业的竞争中脱颖而出？以下是你需要做的准备工作：1、熟悉国际贸易的基础知识在考虑开展电子商务业务的同时，其实也得牢记国际贸易得基本知识。你要付出巨大的努力，因为你面对的是世界上强大的在线出口零售商。

包括品牌推广、网页设计、国际运输、合理的退货政策等等，否则你将在这次竞赛中被淘汰。2、了解客户在每个社交媒体平台上，都有许多潜在客户，然而没人能够做到把商品卖给每一个人。

因此，你要学会筛分客户，把产品卖给优质的客户群体。针对特定地区或国家，建议你考虑这个地区客户的消费差异、消费习惯以及他们能承担的价格；建立一个在内容，语言和颜色方面具有吸引力的网站；跟进竞争对手的最新动态；此外，你还要考虑运费成本并确保目标客户的承受能力。

3、熟悉外国法规任何交易市场都会有法规。你必须全部了解，包括海关税费，关税和税收，并且要在服务条款中明确说明这些法规。

同时，你还需要具备节省运输成本的意识，知道何时该支付额外费用加快运输速度，以避免更大的损失。此外，你还应该拥有与各种承运商、经纪人和货运代理商的良好谈判能力。

4、查看业务进展要留意你的网站，确保流量与业务发展的一致性；留意新访客，可使用网络分析工具确认你是否已经实现了销售目标。

4.跨境电商需要的专业人才有哪几种

跨境电商涉及国际贸易和电子商务两大领域，既需要推广运营、跨境物流、美工摄影等专业型人才，又需要拥有平台运营技能，对大数据、用户体验、金融服务熟知的综合型人才。

1.专业型人才介绍

与传统国际贸易不同，跨境电商需要更多具备电商属性的专业人才，能够在线上更好的展示产品、营销推广、服务客户。从岗位角度来看，跨境电商需要的专业人才主要有以下几种：

(1) 需求分析及选品人才

针对目标国家的目标用户，从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度出发，进行全方位的分析。对于专业卖家而言，之后需要采购合适、有销路的产品，并与供货商保持长远、稳定的合作关系；对于制造商而言，之后需要设计、生产与用户相适应的产品。

(2) 网站平台搭建及推广人才

网站平台搭建人才主要指懂外语的PHP程序员和前台美工（必须懂开发语言），可以帮助企业开发维护主站及进行平台网店的装修。

推广人才主要主要集中在精通各大平台规则、SEO、SEM、Adwords操作、外媒PR、外媒广告管理、SNS、Video Ad、Picture Ad、Comment Ad 等专业人员，这些岗位贵在专，同时又具备外语能力。

(3) 美工、摄影

美工、摄影人才主要指精通视觉营销，可以拍摄出符合各大平台规则的产品图片及具备文字排版能力的专业人才。

(4) 客服

熟练应用邮件、在线沟通工具，运用英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小语种与客户进行交流。另外，由于发达国家用户自身权利意识较强，监管机构对保护消费者权利较为严格，经常出现投诉、退货甚至触犯知识产权的纠纷问题，因此客户还需要有不同国家法律和支持产品纠纷处理的能力。

(5) 物流

跨境电商中的物流环节既是成本中心，又是利润中心，是用户体验的关键，还可以极大的提升企业的运营效率。跨境电商物流人才主要指具备国际订单处理能力，熟知国际物流发货流程和规则的专业人才。

5.夸跨境电商,学什么专业的

电子商务、市场营销、外语（最好是小语种）

现在跨境电商的主流市场是欧美，欧洲比如西班牙、意大利、法国、德国、以色列之类；同时还有新兴市场俄罗斯、巴西、阿根廷、东南亚区域等，语言也是跨境的一个难题，最好辅修一下。

书本的东西其实是理论偏多，现在跨境是一年不知道怎么变？所以建议可以多实践，开几个账号玩一下，同时也会有很多线下分享会议， 速卖通、ebay、亚马逊的推荐物流商 出口易 也会主板很多这种线下会议，有大卖家分享，平台操盘手，供应链服务的分享和交流