1.什么是知识型人力资源

知识型人力资源指的是从业经验丰富、具有较高的专业技能，同时还具备很强的学习和创新知识能力的人才。

知识型人力资源的特点主要有：

1. 工作经验丰富：知识型人才通常在某个领域内从事时间较长，掌握了基本技能和技巧，能够独立完成工作；

2. 较高的自主学习性和创新能力：知识型人才工作的领域通常需要专业的知识和技能，在工作中不断地思考和创新，能够积极主动地发现问题和解决问题，并从中学习到新的东西；

3. 追求自我价值的实现：知识型人才的专业技能较高，自我价值观念较强，喜欢通过挑战性的工作实现自我价值，获得成就感以及企业和社会的认可。

2.什么是知识型人力资源

知识型人力资源指的是从业经验丰富、具有较高的专业技能，同时还具备很强的学习和创新知识能力的人才。

知识型人力资源的特点主要有： 工作经验丰富：知识型人才通常在某个领域内从事时间较长，掌握了基本技能和技巧，能够独立完成工作；较高的自主学习性和创新能力：知识型人才工作的领域通常需要专业的知识和技能，在工作中不断地思考和创新，能够积极主动地发现问题和解决问题，并从中学习到新的东西；追求自我价值的实现：知识型人才的专业技能较高，自我价值观念较强，喜欢通过挑战性的工作实现自我价值，获得成就感以及企业和社会的认可。

3.什么是知识型产业

他在《美国的知识生产和分配》一书中提出，知识产业是指生产知识特别是信息产品和服务的企业或组织机构，而不管这种生产的目的是什么。

在该书中，他首次确定了知识产业的分类。其后，不少学者都对知识产业进行了研究。

由于高技术产业和服务业中的知识型产业都只是知识产业的一部分，因而知识产业的提法又重新引起了人们的注意。对知识产业范围的界定和分类有不同的说法。

按OECD的提法，知识产业是指具有较为密集的技术和人力资源投入的部门，从统计的角度出发，涵盖以下范围：· 制造业中的高技术产业；· 制造业中的中高技术产业；· 服务业中的通信业，即ISIC Rev.2 的72；· 服务业中的金融、保险、房地产和商务活动，即ISIC Rev.2 的8；· 服务业中的社区、社会和个人服务，即ISIC Rev.2 的9。按上述范围，1994年，OECD全部成员国的知识产业的增加值占全部企业部门增加值的51%，其中高技术产业占2.9%，中高技术产业占6.9%，通信业占2.8%，金融保险其它商业服务业以及社区、社会和个人服务业占38.2%;1986~1994年间知识产业增加值年均增长3.5%，而全部企业部门增加值年均增长率为2.9%.。

4.知识型员工应具备哪些素质

职业道德素质

职业道德素质是所有素质中最重要的素质，也是越来越多的公司最看重的素质。由于知识型员工掌握着公司大量的技术或其它资料和信息，如果职业道德素质很差，对公司会造成很大的危害。所以，现在有些公司，在招收知识型员工的时候，要求有原辞职单位的工作表现证明，以证明他以往工作中的职业道德素质水平。

人际交流素质

知识型员工大多是团队作业，需要员工有较强的交流素质和人际交往能力。如果在工作讨论中，沉默寡言或固执己见都会影响工作效率。由于知识更新的速度越来越快，这要求团队本身是一个开放型的不断学习的组织，如果员工不愿将自己的知识拿出与他人分享，会影响整个团队的进步。

专业技术素质

员工要有适合本岗位工作所需要的技术理论知识和专业技能。同时员工要有较强的自学能力，否则会被飞速发展的技术所淘汰。

基本管理素质

知识型员工要掌握一般的管理原理和管理方法。在工作团队中，没有专业的管理者，而根据项目的不同，每个员工都可能成为临时的管理者，来负责团队成员工作的协调。自主管理和平等协作的管理模式的引入，要求员工有这方面的基本素质。

身体素质

不论是身体健康还是心理健康，对于知识型员工来说都是非常重要的。不论工作有多繁重，也要善于调节自己的身体和心理素质，它们是未来能够更好的工作的基石。

思维素质

知识型员工应该有较好的分析问题的能力，对事物的判断较为准确。另外，要有系统思维的习惯，并掌握一些良好的思维方法，这些对自己的工作都会大有裨益。

5.知识型员工的特点有哪些

企业了解知识型员工的特点，可以很好地识别知识型员工。

知识性员工以下六方面的特点：

(1)掌握知识资本。知识型员工拥有企业最稀缺、最宝贵的资本——知识资源和知识创新能力，尤其是那些掌握企业核心技术、重要隐性知识、关键客户关系的员工的稳定性和积极性，直接关系到企业的生存和发展。

(2)自我管理倾向。知识型员工是企业里最富有活力的血液，工作的创新和灵活性，使得他们更倾向于自主安排自己的工作时间、地点和方式，而不愿意受制于规章制度的制约和企业领导的监督，他们希望而且能够通过自我引导、自我管理、自我监、自我约束，灵活完成自己的工作。

(3)执著于个人发展。知识型员工受教育程较高，一般都有自己独特的价值追求，心中有非常明确的奋斗目标。他们更加注重发挥自己的专业特长和成就自己的事，因此他们的忠诚感更多的是针对自己的专业而不是雇主。

(4)富于创造性、渴望挑战。知识型员工善于不断收集信息，学新知识，积累经验，面对企业外部复杂变的环境，应付企业可能出现的各种题，变革企业的管理制度，推动企业的技术进步，研究开发新产品，策划新的服务方式。

(5)看重环境。知识型员工看重企业文化、追求企业强大。企业文化的先进、合理、优秀与否，很大程度上会左右他的满意度。对企业的发展前景的执著向往，成为潜藏于知识型员工内心的强大内驱力。

(6)流动性强。知识型员工一旦有了更高的追求，而公司又忽视或不能满足这种需求时，他们便会跳出原有单位，寻找更广阔的发展空间。他们对自身才能是否得到充分发挥，自我价值是否得到相应承认，往往表现得比普通员工更为敏感，也更容易因组织评价与自我评价不一致而产生心理波动或挫折感以致弃组织而去。

6.如何处理好知识型员工的关系

知识型员工的特性之一：持才而傲 知识型员工并不一定是受过专业的高等教育，但掌握良好的专业技术是成为知识型人才的关键要素之一。

正是因为他（她）们拥有一技之长，所以或多或少会有一些持才而傲。 持才而傲的员工，也并非为不可驯服的烈马。

傲法有何种表现方式呢？为何会持才而傲？傲 法主要表现在：有一定的成绩后，故意顶撞上司、有意违反公司制度或者是刻意地制造一点 小矛盾。缘因只为他（她）们渴望被认可、渴望有明星的感觉。

作为知识型员工时代的管理者，对于持才而傲的员工应给予多些的关心与问候，对于他们的成就进行及时的肯定并给予精神或物质上的奖励。让其有成就后能及时的感受到自己的价值与被尊重的感觉，其实他们真正要的只是一种感受而已。

知识型员工的特性之二：比较自我 对于知识型的员工，不要讲忠诚，忠诚对于他们而言是一种精神奴化。他（她）们服务于自己从事的技能而不是服务于企业，当企业不能满足他们对自己技术成长与个人成就时，就会选择用“脚”投票，立即离职。

对于服务于自己专业技能的知识型员工，需要了解其个人职业生涯的规划与期望值。定期或不定期地与他（她）们进行沟通了解，并帮助具进行职业规划的定位与校正，提高企业与其个人职涯的规划合度。

做到员工职涯规划与企业成长的一致性。 知识型员工的特性之三：独立性强 有知识，有学习能力，特别渴望被证明自己的有能力的，所以不喜欢事事被人控制，在工作中也并不喜欢孔明式——事必躬亲——的老板。

你的管理做的累，知识员工执行起来也会累。 对于独立性强的知识型员工，他（她）并不需要你把所有的事情都明确化、具体化。

这样，对于知识型的员工来说是在抹杀他（她）的成长与创造性，也是对其能力的一种不认可与否认。因此，对于知识型的员工，做管理重在方向性的引导，并非事必躬亲。

他要的只是独立并证明自己能干，需要的是成长。 知识型员工的特性之四：好鼓不用重锤敲 发散性思维强是知识型员工的典型特性之一，点子多，转换观点灵活，见一斑而窥全貌是似为其专利。

只需轻点，即可知道他人的想法与需求。在工作中不喜欢做简单重复性的工作，更多的是愿意从事自己没有做过、有难度、有挑战性的工作，不愿按他人设计好的路线去做。

了解员工管理更多文章上汇师经纪 常言道：好鼓不用重锤敲。知识型员工，就是一面好鼓，重敲不得，重敲只会知得其反。

轻 敲、侧敲会让你收获到意想不到的结果。