项目的风险分析可以在项目寿命期的任何一个阶段进行,是一个连续不断的过程.风险分析是项目风险管理的首要工作,是实施项目风险管理的重要内容.其中包括:风险识别、风险估计、风险管理策略、风险解决和风险监督等.
风险期望值是定量风险分析的一种技术,常和决策树一起使用,它是将特定情况下可能的风险造成的货币后果和发生概率相乘,此项目包含了风险和现金的考虑.正值表示机会,负值表示风险.每个可能结果的数值与发生机率相乘后加总即得到.
换句话说,期望值是随机试验在同样的机会下重复多次的结果计算出的等同”期望”的平均值.需要注意的是,期望值并不一定等同于常识中的”期望”–“期望值”也许与每一个结果都不相等.
设定期望值的目的:
设定客户期望值就是要告诉你的客户,哪些是他可以得到的,哪些是他根本无法得到的.最终一个目的就是为了能够跟客户达成协议,这个协议应该是建立在双赢的基础上.
如果你为客户设定的期望值和客户所要求的期望值之间差距太大,就算运用再多的技巧,恐怕客户也不会接受,因为客户的期望值对客户自身来说是最重要的.
因此,如果服务代表能有效地设定对客户来说最为重要的期望值,告诉客户什么是他可以得到的,什么是他根本不可能得到的,那么最终协议的达成就要容易得多了.
期望值分析法是什么?
期望值分析法是可用于预测,来确定预期结果和风险的最优组合.期望值分析法针对不同情况分配对应的概率(最可能的、最差的和最好的),推导出结果的预期值.
其计算公式如下:
期望值=∑事件结果×结果对应的概率
期望值分析的优点:
在不确定的情况下得出了平均值,有利于管理层对决策进行分析.
期望值分析的缺点:
期望值仅仅适用于风险中立者,不适用于风险偏好者或风险厌恶者.
期望值是基于反复多次尝试而得出的数学概率,但实际的经济业务只有一次.
可能出现极端数值影响期望值的计算.
以上整理的资料内容,就是我们关于”风险分析期望值是什么?”这一问题的详细解答.风险分析我们可以进行风险识别,做好风险的一个估计,制定风险管理策略.注意,风险衡量中的期望值是不可以反映风险的,只能作为一个衡量风险的参考标准.