4月24日，波士顿咨询公司发布AI调研报告称，全球消费者正在以各种方式尝试使用AI以满足需求，体验维度包括舒适度、定制化和便利性。在其调查的国家中，消费者对AI的了解程度均高于预期：在印度和阿联酋，90%以上的消费者听说过ChatGPT；在中国和沙特阿拉伯，消费者的AI认知度超过80%。此外，75%的受访者使用过ChatGPT或其他AI驱动的服务。