近日有消息称,得物河北廊坊仓库突发关闭,部门员工因被拖欠工资在仓库外等说法,现场安保戒严,引发关注。
对此,得物6月26日深夜在官方微博回应称,网传廊坊仓暂停消息不实;并称廊坊云仓的服务能力已在当晚22点恢复,仓内100%商家的货品收发已恢复正常。该仓的商品出库时效与以往一致。
针对仓库短暂影响了正常仓储工作的原因,得物在官方回应中表示,廊坊云仓由第三方仓储人力服务商承接日常仓储理货工作。网传事件主要因该三方仓储人力服务商与其下属员工之间过往存在的薪资结算问题。但得物与该第三方服务商此前结款清晰均有凭证记录。
得物成立于2015年,法定代表人为虎扑体育联合创始人兼总裁杨冰,最初名为“毒app”,是虎扑内部投资孵化的球鞋鉴定及交易平台;2017年正式上线电商交易业务;2020年1月,“毒”正式更名为“得物”。
截图自得物官网
从模式上看,得物在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务。售卖商品以品牌潮流鞋服为主,主要聚焦的是全品类大牌商品,因此在流程上,得物的模式为“先鉴别,再发货”。在仓库出货作业上,也是上游先经历质检、鉴别等流程后,下游再走出库发货的步骤和流程。
记者注意到,今年年初,得物位于上海市嘉定区的超级品质保障中心竣工,该中心主要对得物上的订单商品进行查验鉴别服务等。
天眼查显示,得物披露的融资有3轮,集中在2018~2019年。其中,天使轮资方为虎扑体育、动域资本,Pre-A轮5000万美元融资来自普思资本、高榕创投及红杉中国;2019年则获得来自DST的A轮融资。据公开信息,当时投后估值就超10亿美元。
据南方都市报,此前在各个社交平台出现了不少得物廊坊仓库招聘暑假工、短期工、长期工的信息,薪资有日结、周结、月结,日结为200元/天,工作内容主要给奢侈品衣服、鞋子拍照、扫描、退换货、库存、巡查、质检等。
6月26日,部分卖家在社交平台上反映称得物廊坊仓的商品无法入库,“得物小助手”账号在其评论区回复称,“由于廊坊仓库近期货物激增,三方仓储服务商出现暂时人力短缺,部分卖家的商品发货时效可能延迟。如果您在廊坊仓库有寄存商品,待产能恢复后会立即恢复出价,请您耐心等待;如果您的商品正在发往廊坊仓库途中,我们将为您寄往其他仓库;如果您的商品还尚未发货给平台,您可以选择寄往其他仓库。感谢您的理解。”
据了解,廊坊仓库只是得物的众多仓库之一。南都记者了解到,得物卖家以“闪电直发”的方式选择售卖时,可以申请入仓的园区有8个,包括全国园区、上海园区、武汉园区、广州园区、廊坊园区、西安园区、成都园区以及义乌园区。卖家将商品寄往选择的仓库后,得物经过商品查验环节,再进行库内上架以及出售。在此期间,卖家可以随时取回商品。得物提供的仓储最长服务期限为90天,入仓超过90天的,卖家需要及时取回商品并缴纳仓储费等。目前,卖家以“闪电直发”的方式申请入仓,廊坊仓库在可选之列。
记者|王育彪
编辑|王月龙 刘雪梅 盖源源
校对|盖源源
部分内容自南方都市报
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