界面新闻记者 | 白帆
同城配送又掀波澜。
7月11日,菜鸟速递宣布在广州升级同城快递服务,提供同城半日达,当天14点30分之前的订单,均可在当天送达。这一服务主要面向广州城区的商家,同城小批量的服装调货、鲜花生鲜水果销售等场景商家对此业务有较大需求。
价格依旧是菜鸟速递抢攻市场的关键手段。据悉,菜鸟速递在广州的同城快递首重价格为6元,续重价格仅为1元/公斤。而以往在广州寄同城快递,不仅要在次日送达,而且首重价格为12元,续重为2元/公斤。菜鸟速递提供的价格,相当于打了5折。
在菜鸟速递公布此消息之前,业内已经传出菜鸟速递正在个别城市试点同城配送业务,还有消息称年后菜鸟速递已在多城部署同城快递服务升级。
时效内卷是当下电商平台发展的重点。比如天猫超市在这几年的发展中,极致压缩时效,一些订单可以实现半日达、小时达。而在前几日,淘宝app首页改版更新,更改后的顶部新增了“小时达”一级流量入口,同时其商品供给迎来了一次大升级,淘宝天猫上的所有品牌和商家,都可入驻“小时达”。
在商流的驱动下,菜鸟速递等相关公司随之启动了更加快速的配送方式。去年双十一,菜鸟还推出了“预售极速达”,提前将商品前置到距消费者最近的菜鸟速递网点等地方,叠加大促前置预处理等模式,核心城市批量包裹可实现分钟级、小时级、半日级配送。
这些变化都成为菜鸟速递升级同城跑快递业务、并以半价模式抢攻市场的基础。菜鸟速递的官方介绍也显示,目前,菜鸟速递的核心产品主要为菜鸟标快和菜鸟半日达。从业务动作来看,今年以来,菜鸟速递还推出了生鲜平价寄服务,核心区域可实现当日达、次日达、送货上门等服务,但价格相较同类型服务打了五折。
对于菜鸟速递来说,同城快递业务也是其面向竞争激烈的快递物流市场,有待填补的业务板块。此前几年,菜鸟速递经过多番整合已经形成了自己的直营配送网络,并且有相关的同城配送经验。去年6月底,菜鸟速递成立,其主要为天猫超市等众多渠道的商家和品牌提供上门揽收、中转配送、在途拦截、逆向退货、售后客服等快递服务。
当下,同城配送领域已经相对成熟,顺丰同城、饿了么、闪送、UU跑腿等多家配送公司已经在此布局,并不断扩大业务场景,行业聚焦的中心也从原来的外卖餐饮市场逐渐向非餐领域过渡。
与此同时,快递服务的时效竞争升级,通过仓配一体化的服务等措施,网购也可以当天到货。快递与同城即时配送的边界逐渐模式,以顺丰同城为例,该公司也兼顾了同城快递和同城即时配送等不同业务。
此次菜鸟速递官宣升级的同城快递业务,相当于“大同城”的概念,与同城即时配送有所区别,其中同城快递仍然需要中转,而同城即时配送则没有中转的环节。
但无论是哪一种,这都表明同城配送市场的潜力和竞争在加剧。