毋庸置疑，AI正在重塑现代职场，但要具体量化其对个人任务和职业的影响却很难。当地时间2月10日，ChatGPT劲敌Claude背后的AI初创公司Anthropic发布了一份38页的新报告，以数据为依据，展示了人们如何将人工智能（AI）融入其工作。

该报告名为《Anthropic经济指数》，基于数百万次在Claude上的匿名对话，该研究深入剖析了各行业的AI使用情况，旨在了解AI对劳动力市场和经济的长期影响。Anthropic表示，这项研究“提供了迄今为止最清晰的图景，展示了AI如何融入现代经济中的现实任务。”

研究发现，AI在软件开发、技术写作和业务分析等领域已被广泛应用，但在体力劳动密集型领域如医疗保健、交通运输和农业中的使用率却较低。

从工资层面看，高薪酬的工作和低薪酬的工作使用AI的比例都很低。而工资处于中高水平的特定职业，如计算机程序员和文案撰稿人，是AI使用率最高的职业。

目前，AI在超过一半的用例中更多是作为辅助工具，但在43%的任务中已经实现了自动化。

软件开发和写作是AI应用最多的任务，体力劳动密集型工作应用最低

与之前依赖专家预测或分析调查的研究不同，Anthropic的研究是基于堆用户实际使用AI的方式的直接分析。

Anthropic利用其隐私保护分析工具Clio检查了数百万次用户与Claude的对话，然后根据美国劳工部（DOL）的分类选择任务，Clio工具将用户与Claude的匿名对话（位于下图顶部左侧）转化为职业任务（下图顶部中间），并进一步映射到DOL维护的数据库O*NET（职业信息网络）提供的职业/职业类别（顶部右侧）。（注：O*NET里面包含约20,000项具体工作任务。）

分析流程图 图片来源：Anthropic报告

根据这一方法，Anthropic发现了一系列有趣的发现。

报告发现，尽管AI尚未广泛实现整个工作的自动化，但它已被广泛用于增强特定任务，尤其是在软件开发、技术写作和业务分析领域。“AI的使用主要集中在软件开发和写作任务上，这两项任务占总使用量的近一半。”

如果按照工作类型来划分AI的使用情况，报告发现，采用AI最多的任务和职业是“计算机和数学”类别。其中，大部分属于软件工程，发送给Claude的查询中有37.2%属于此类别，相关任务包括软件修改、代码调试和网络故障排除等。

第二大类别是“艺术、设计、体育、娱乐和媒体”（占查询的 10.3%），主要进行的是进行各种写作和编辑任务。

而在需要体力劳动密集型领域，如医疗保健、交通运输和农业，AI的使用率明显较低。例如，只有0.1%的分析对话与农业、渔业和林业任务有关。

图片来源：Anthropic报告

这种差异也凸显了AI目前的局限性，它擅长基于文本和分析的任务，但在需要人工操作、手动灵活性或复杂人际互动的工作中适用度较低。

AI是否会取代人类？43%的任务实现了自动化

从工资层面来分析，高薪酬的工作和低薪酬的工作使用AI的比例都很低。而工资处于中高水平的特定职业，如计算机程序员和文案撰稿人，是AI使用率最高的职业。

这是因为低薪和高薪职业都需要大量的实际动手操作，例如洗发师和妇产科医生在实际工作中都不太会使用AI。这意味着AI在需要分析和技术技能但不一定需要最高水平专业知识的岗位上得到最积极的应用。

图片来源：Anthropic报告

对于人们最关心的AI是否会取代人类，这篇报告也给出了阶段性的答案：至少在目前，超过一半的情况下，AI并没有被用来取代人们完成任务，而是被视为一个好用的助手。

追溯到具体任务上，报告发现，AI在57%的任务中更倾向于辅助，43%的任务如格式化文档则实现了自动化。也就是说，在超过一半的案例中，AI并没有被用来取代人们完成任务，而是与人们一起工作，参与验证（例如，仔细检查用户的工作）、学习（例如，帮助用户获得新知识和技能）和任务迭代（例如，帮助用户集思广益或以其他方式执行重复的生成性任务）等任务。

图片来源：Anthropic报告

很少有职业在大多数相关任务中使用AI，只有大约4%的工作至少在75%的任务中使用了AI。不过，适度使用AI的情况比较普遍：大约36%的工作在至少25%的任务中使用了AI。

这种选择性采用表明，尽管AI正在改变工作方式，但尚未导致大范围的工作流失。

不过，比尔·盖茨在最近的访谈中也警告道：“AI将‘彻底改变就业’，并从根本上改变劳动力市场。对年轻人而言，了解AI对于获得更好的就业机会具有重要性。”

未来的挑战不仅在于衡量这些外部变化，还在于为之做好准备。如果AI继续扩大其在劳动力中的作用，那么，学会如何有效利用它的企业和员工将会获得很好的发展，忽视它的人可能会被淘汰。