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《科创板日报》2月26日讯(记者 徐赐豪 李佳怡)自京东官宣进入外卖赛道,启动外卖商家招募后,沉寂已久的外卖市场再度热闹了起来。
根据京东方面公布的政策,2025年5月1日前入驻的商家,全年免佣金,并且只招 “品质堂食餐厅”。随后,“0佣金”的消息也在商家群体中快速传播,不少人在第一时间就行动起来。
京东方面曾向《科创板日报》记者透露,在39座城市正式上线仅一周,便吸引了近20万餐饮商家的热情入驻申请,部分城市的订单量上周实现了的百倍增长。
日前,《科创板日报》记者走访了北京、郑州、武汉以及上海等地的餐饮商家,并采访了部分地推、服务商、外卖骑手。记者获悉,京东外卖订单量相较美团等平台仍有较大差距,外卖骑手的补贴与配送费有所提升,但在服务商与地推环节存在不少乱象。
京东外卖火热日入千元?服务商鱼龙混杂
记者注意到,京东公开外卖业务的招商政策后,在小红书、抖音社交媒体以及前程无忧招聘等平台上,出现了大量的京东外卖业务地推的招募信息。诸如“一单170元,日赚千元不是梦”、“京东地推急聘,180元/单,无门槛高收入”等诱人广告遍地开花,更有“2025年最大商机,错过即遗憾”的内容。
此外,街推联盟、任推邦等线上地推服务平台闻风而动,纷纷推出相关项目,吸引了大量本地服务商的积极参与。其中,单店推广高达170元的奖励,更是让众多人趋之若鹜。截至2月25日,仅在任推邦平台上,参与京东外卖推广的人数就已突破14万大关。
在小红书上,记者加入了某京东外卖地推群,内部也汇聚了上百人,讨论着怎么更好去做京东外卖地推,怎么说服潜在的商家入驻,还有众多京东外卖地推模版,从穿着到话术等等。
然而,在这股地推热潮背后,也隐藏着不少隐忧。
一位来自北京的京东外卖地推服务代理商负责人王涛(化名)向《科创板日报》透露,京东外卖的地推模式为自营与服务商代理并行,但大型连锁餐饮品牌已被纳入京东的“白名单”,不允许服务商接触。据他介绍,成为服务商还需向京东缴纳10万元保证金,每成功推广一家商家,京东将提供200元的推广费用。
不过,王涛坦言,当前地推难度变大了,商家开店时长也被列入考核标准之一,若商家在推广后一个月内未能持续营业,推广费用将不予结算。
一时间,网络上“京东地推是骗局”、“警惕,京东地推难以获利”、“170元单价是虚假宣传”等负面声音此起彼伏,一些自称已获得京东外卖地推资格的服务商也开始发出“劝退信号“,表示即便是服务商,也无法确定何时能获得推广费用,更不必说直接参与地推的个人了。
在湖北地区的地推从业者李伟(化名)表示,自己投入5天时间,走访了近50家商家,虽有部分商家通过了京东的审核,但至今尚未收到任何结算款项。平台原本承诺的T+3结算周期目前变为月结,且商家资料提交要求愈发严格,从最初的5个产品上传增加至15个。面对这一系列变化,小王只能选择暂停推广,以免徒劳无功。
而《科创板日报》记者从京东官方客服处了解到,京东外卖服务商招募仅对企业开放,不支持个人申请,且京东未授权任何第三方机构进行收费招商活动。
商家订单量未起,骑手单价、奖励较高
记者发现,打开京东APP,映入眼帘的“秒送”板块中心位置,醒目地挂着“商家入驻”的快捷通道。
入驻流程中,要求商家提供营业执照、食品经营许可证及法人身份证件在内的多项资质证明。随后在手机端选择配送模式——是依赖达达秒送的快速服务,还是商家自行配送,待完成企业实名认证并成功通过审核后,即可正式签署合同。
目前,当前京东外卖平台上,大型连锁品牌占据了主导地位,涵盖了咖啡、茶饮、快餐、烧烤等多个餐饮品类,诸如瑞幸咖啡、绝味鸭脖、喜姐炸串、汉堡王等知名品牌纷纷入驻,而街头巷尾的小型商户则相对较少。
在对北京、郑州、上海等多地的入驻商家进行调研时,《科创板日报》记者了解到,多数商家反映京东外卖平台的订单量尚处于起步阶段。
例如,北京醉面的一家门店透露,自接入京东平台一周以来,初期几乎无人问津,近期才逐渐有少量订单涌入,日均两至三单。郑州一位品牌餐饮店负责人李先生也表达了类似的困扰,其店铺每日在京东外卖的接单量不足5单,相比之下,美团平台的订单量则高达30余单。
2月25日,《科创板日报》记者走访上海市浦东新区某一商圈。正值午休时间,据记者观察,商圈各餐饮门店内等待取餐、路上忙碌奔走的外卖骑手,均身着美团或饿了么工服,服务于京东外卖的达达秒送骑手并不多见。
一位众包(即兼职骑手,非全职供职某一平台)外卖骑手告诉记者,目前能够接到京东外卖的单子并不多。“美团、饿了么的相对多一点,不过我对比了一下,达达派给我的单子距离都比较近,美团相对远一些,平常接达达的多一点。”骑手表示。
据该名骑手透露,目前京东外卖虽单量少,但单价较高,同时还有首单奖励30元的活动。“同一个单,美团只有13.4元,而在京东可以拿到21.4元。”骑手表示。
在前程无忧招聘网站上,广州裕明物业管理有限公司以正在招聘京东外卖骑手,据该公司招聘陈姓主管向记者表示,他们是负责京东外卖的线上招聘,外卖骑手底薪4000+各项补贴(冲单奖+补贴+全勤)+提成,平均单价7-9元,综合预计新手待遇7000-8000元,熟手8000-10000元。
至于所说的京东骑手外卖社保问题。上述陈姓主管表示,全职的驻店骑手一般在入职后一个月后站点会落实。