请致电中国人寿全国统一服务热线: 95519了解你所买的国寿鸿瑞两全保险分红情况。

其实想要全额退款只有一个办法，那就是去人民路858号2楼客户服务中心投诉并且坚持自己当初添的保单不是本人签名，是你家属代你签名的，这样你的保险合同就是无效合同可以全额退款。我本人在中国人寿干了一年，所以内部的很多事情我都知道。建议你照我说的做，不要继续把钱放在这个里面，否则到时候你肯定会很后悔

先不要急，我感觉您是不是应该是5年的缴费期，定得是十年的保障期呢，你好好看看保险条款，如果有疑问，可以加516715461。我们共同研究