3月21日，商务部电子商务司负责人介绍，2025年1-2月，我国电子商务内生动力、创新潜力、开放活力不断释放，实现良好开局。全国电子商务工作会加强谋划部署，促进电子商务规范健康发展，更好发挥融合线上线下、贯通产业链上下游、联通国内国际优势，在扩消费、促创新、拓合作等方面贡献电商力量。

消费电商向品质提升。实施品质电商培育行动，品牌化打造全国网上年货节，线上线下融合消费新场景不断涌现。人工智能和以旧换新拉动商品网零平稳增长。据国家统计局数据，实物网零增长5%。据商务大数据监测，人形机器人等具身智能产品成为数字消费新亮点。全国超九成省市与平台合作开展以旧换新，手机等3类数码产品增长17.9%。供给侧优化拉动在线服务快速增长。春节非遗叠加入境免签扩围等政策利好，在线旅游增长35.9%，其中非遗游增长近4倍。电影、演唱会等优质供给拉动在线文娱增长52.5%。

产业电商增强产供链韧性。开展产业电商供采对接，打造“电商平台+产业带”，深入推动实数融合。电商平台助力产业数字化转型，“生活服务平台+丝路产业带”构建多品类、多国别全球供应链，丰富国内优质供给。“出海平台+国内产业带”带动产供链上下游企业拓展国际市场。“国内平台+产业带”提升中小商家品牌化、品质化水平。1-2月重点监测产业电商平台塑料、电子产品交易额增长7.1%、6.7%。AI技术提升产供链协同效能。产业电商平台加速接入人工智能大模型，应用领域由运营管理环节向产业全链路拓展，聚合长尾需求精准匹配供需，打造小单快返、柔性定制的数智化产业链。

丝路电商推动合作共赢。加快推进“丝路电商”合作先行区建设，电子提单签发量累计超过40万份，制度型创新成果加速应用。启动“丝路电商惠全球”主题活动，“上合云品”专场活动汇聚巴基斯坦松子、斯里兰卡蓝宝石、伊朗西红花等13个上合组织国家200余款优质产品，“丝路电商过大年”拓展品质消费供给，助力品牌国货“走出去”和“丝路云品”好货“引进来”，加速构建互利共赢全球电商大市场。伙伴国获得感提升，1-2月重点监测电商平台哥伦比亚百香果、塞尔维亚葡萄酒和新加坡咖啡分别增长355.5%、215.8%和91.6%。