解决方案：

【异常信息】检查查询日志中报错信息是否为：读取流失败。

【原因】一般银企平台向银行前置机发送请求，但是没有收到银行前置机的响应，所以银企平台提示“读取流失败”。

请检查以下几点：

1、银企平台与银行前置机的网络通讯是否正常；

2、银企平台的前置机参数配置是否正确；

3、银行前置机工作是否正常；

4、日志报错是银企平台发送请求，但是银行前置机拒绝并返回403错误，请联系银行方检查。