具体操作步骤如下：一、打开“客户端工具包”——点击“系统工具”——选择“网络控制工具”——点击“打开”。二、进入登陆窗口，然后输入用户名称和密码，最后点击“确定”进入网络控制窗口。三、在网络控制页面中，用“橡皮擦”清除掉下面所有的使用记录冲突问题就可以解决了。