云打印提示无法远程连接服务器,点击启用服务时,提示:服务未安装,应该如何处理?
主要原因:用户卸载重装过云打印工具,卸载的时候没有清理干净插件,导致重新安装未成功。建议卸载程序
运行:regedit
1、按win+R,输入regedit (远程可能无法控制客户电脑键盘,需要客户操作win+R)
点击确定出现如下:
2、按Ctrl+F,搜索 print.agent ,把搜出来的文件夹都删了(下图红框处点右键删除) 删了第一个后,再搜索下一个,再删除。
直到搜不到,如下图:
3、重新安装云打印工具(注意:电脑内有杀毒软件的话先退出)
4、安装好后,配置云打印,(注意:服务名称用客户没有输入过的服务名称)再重新配置即可,成功配置后会提示配置成功。