1.在母婴店上班具备哪些知识问答

1.怀孕期间孕妇需要补充什么，平时应该注意哪些。饮食结构。

2.孕妇的产前要备哪些货，产后孕妇在家需要用哪那些东西。婴儿喂养常识、

3.知道要提醒宝妈妈为新生儿准备小床，几件小新衣服，玩具，和营养品。

4.还要知道奶粉、尿不湿、吸奶器，各种小零碎的东西如何使用。

5.要了解宝宝洗澡的一些常识。你会这些，你就有了作为金牌母婴导购的基本功。

扩展资料：

1.母婴用品是指为孕产期女性与0-3岁婴儿这两类特殊相关联群体提供的专业健康产品。孕产期女性与0-3岁婴儿这两类特殊相关联群体提供的专业健康产品，特殊的体型特殊的生理心理需求，对母婴用品都提出了极高的要求，因此对母婴用品的选择要求相当的严格。

2.早教用品：玩具、益智玩具、颜色图画、识字书、识图书以、故事书、双语挂图等。

3.洗护用品：婴儿洗衣液、衣物柔顺剂、润肤霜/露/油、护臀膏、手口/护肤柔湿巾、婴儿皂、洗发露、沐浴露、浴用海绵、浴盆等。

4.防尿用品：纸尿裤尿布 隔尿垫巾等。尿片，以柔软、吸水、透气为准，太硬，会咯大腿和屁屁，bb不舒服。

5.奶瓶及辅助用品：奶瓶、学饮杯、吸奶器、奶嘴等。

参考资料：搜狗百科-母婴用品

2.想开母婴店,但是没接触过这个行业,需要学习哪些知识,有什么资料

开业条件：店面：40~50平方米；资金：装修+房租+货架+首次进货+流动资金约为30000元（如果是加盟店还要交加盟费）。

温馨提示： 1.最好采取会员制，可以记下所有会员宝宝的资料，待其生日时可以送上礼物和祝福（这是个很好的收买人心的方法）。 2.不时打印一些育婴资料在店内免费派发。

3.多拿些质量优良的牌子货：如强生、黄色小鸭、爱得利等等。 创投 开业条件：店面：40~50平方米；资金：装修+房租+货架+首次进货+流动资金约为30000元（如果是加盟店还要交加盟费）。

1.最好采取会员制，可以记下所有会员宝宝的资料，待其生日时可以送上礼物和祝福（这是个很好的收买人心的方法）。 2.不时打印一些育婴资料在店内免费派发。

3.多拿些质量优良的牌子货：如强生、黄色小鸭、爱得利等等。第一，要了解孕妇从怀孕到生产，再到宝宝出生后恢复的一个身体变化过程 要了解宝宝在妈妈肚子里是怎么长大，出生的，出生后需要什么样的照顾 不要觉得这些都不重要，这是最最重要的，要想得到顾客的信赖，就要了解顾客的需要，特别是孕婴这一行，只有全面的业务知识，才能让顾客对你产生信任，如果很多东西你都不知道，你又怎么让顾客相信你呢？？？？ 记住，这一点真的很重要。

第二，要了解国内外孕婴商品的品牌，产地以及特点，价格方面，质量方面，也要做分析，可以更方便的为顾客推荐适合的产品。 可以避开那些繁华街道，减少租金方面的投资，可以选择，相对密集的小区，或是成熟的购物区， 更要注意的是，不要以为做独家，你就会有多少优势，只有成熟的购物区，才会省去你培养顾客群的时间，才会把回本的时间缩短， 所以要选择周边有相同商品经营的店面，站在别人的肩膀上，你当然会看得更远，不是吗？有竞争才会有市场，就算你去的比他们晚，他们比你有优势，他们拥有了一定的忠诚顾客， 但无论如何你也会分他们一杯羹的，在经营中，你可以推出比他们更有好的附加服务，你也就会有自己的忠诚顾客了。

在资金有限的情况下，你不要贪大，贪全，这也不可能做到，所以，你一定要给自己的店做一个定位，你到底要做一个什么样的店呢？你要上什么种类的商品，一定要有重点，千万不要把自己的店开成一个杂货铺，不要让顾客觉得你的店没有品味，主做什么就是主做什么，这个时候你就要去看你周边的店都有经营什么品牌种类，那么你就可以有的放矢了。

3.怎样学习母婴产品这方面的专业知识

这个是需要实际操作的！书上的东西太片面了！最好是能先去一家大一点的母婴店里做一段时间，哪怕没工钱也好，能学习到很多东西！真的，比你看一年的书来的实际！还实用！现在的妈妈们都需要什么，小宝们都需要什么，什么牌子好卖。

顾客来了，怎么向之推销，怎么让大家信任你的人，你的店！怎么让之成为回头客？卖母婴产品，不像卖其它的东西。 导购很重要 ，客人会问很多问题的！你店做的好，很多人都是有什么事儿，都会先打电话来订，那你一点经验都没有，什么都得试着来，啥时候能做起来这个店呢？。

4.母婴店的管理技巧有哪些

1、产品品质

产品的品质要好，有品牌故事，适宜于推广沟通，产品包装也要漂亮，符合视觉美感，能为门店提供竞争力，另外产品的利润要合理，综合考虑单只产品与销售额之间的关系。

2、员工形象

婴儿用品是一个属于引导消费的行业，它对营业员的要求比较高，营业员要有足够的懂行，不仅懂产品知识，还要懂育婴知识，而且亲切素质好的员工能给顾客更好的印象。

3、产品陈列

新品上市用1/4~1/3的空间用于陈列展示，推广新品时保证新品占1/3的陈列空间，可以摆在同类热销母婴产品旁“借光”。相同类型或种类的产品，可以垂直陈列。

4、促销活动

婴儿用品店随着经营时期的推移，自然需要采用不同的促销手段来博取消费者的眼球。可以采取买一送一、购满抽奖、以旧换新、优惠券发放等方式。

5、上门服务

母婴用品店的商品一般都是宝宝日常需求的喂养及护理用品，属于易消耗品，因此提供微信预约、送货上门、上门帮助小孩子理发、制作纪念品等服务，方便顾客同时能和客户建立起密切的联系。

6、专家形象

母婴店不仅只卖东西，更重要的是能给没有经验的父母提供指导性意见和建议，同时在育婴、护理、营养等方面知识能给家长们提供专业咨询与指导，树立专家形象，能让客户更加信赖。

5.母婴店经营技巧有哪些

母婴店导购接待的每一个顾客都是完全不同的，如果在服务顾客前把顾客进行分类，再针对性地提供服务，能大大的提高成交率。开孕婴生活馆在经营技巧方面不妨试试从以下三个维度来区分，再分别进行沟通和服务。

按商品知识区分

对产品没有深入了解的顾客，这类顾客依赖性强，对产品的认识并不熟悉。

应对方法：要像对待朋友一样去细心的解答他们的问题，多从他们的角度去考虑，去给他推荐。重要的是，一定要告诉他你推荐这款产品的原因，你的解释越细致，他就会越信赖你，在觉得你解释的很有道理的情况下，购买就水到渠成了。

对产品知识一知半解的顾客，这类顾客对产品了解一点，因此会比较主观，易冲动，不太容易信赖。

应对方法：最重要的是要控制情绪，有理有节、耐心地回答，避免和顾客争辩的现象。从容、谦虚的向他们表示出你的丰富专业知识，让他们自觉发现到自己的不足，从而增加对你的信赖。

对产品非常了解的专业顾客，这类顾客知识面广，自信心强，问题往往都能问到点子上。

应对方法：要表示出你对他专业知识的欣赏，表达出“好不容易遇到懂行的了”这样的赞美。用知己的口气和他探讨，给他来自内行的推荐，告诉他“这才是最好的，你一看就懂”，让他感觉到自己真的被当成内行的朋友，而且你很尊重他，让他觉得你给他的推荐肯定是最衷心的、最好的。

按价格维度区分

有的顾客很大方，这类顾客很友善，看见你说不砍价就不会跟你讨价还价。

应对方法：要表达你的感谢，比如以主动告诉他，有其他什么样的优惠措施，会赠送什么样的小礼物等都一一告知清楚。这样，会让顾客感觉物超所值，增加好感。

有的顾客会试探，这类顾客会试探性地问问能不能还价。

应对方法：对待这样的顾客，既要坚定的告诉他不能还价，同时也要在态度上和缓地告诉他们，这个价格是物有所值的，并且谢谢他的理解和合作。

有的顾客爱讲价，这类顾客喜欢讨价还价，不讲价就会觉得自己吃了亏。

应对方法：除了要坚定重申不讲价的原则外，还要有理有节的拒绝他们的要求，不要被他各种威胁和祈求所动摇。同时，介绍产品的优势，适当建议他再看看其他便宜的产品，欢迎考虑成熟之后再来购买。

按产品要求区分

信赖产品的顾客，他们是老顾客，买过类似的产品，对质量有清楚认识，他们来重新购买一定是信赖的，因此没多大的障碍，按照正常的服务流程即可。

将信将疑的顾客，有的顾客心里并不确定，有心动但是也有怀疑。

应对方法：对于这样的顾客，要耐心给他们解释清楚，让他们对产品有个全面的了解。

非常挑剔的顾客，这类顾客可能会反复问：有没有瑕疵？有问题怎么办？怎么找你们等等的问题。

应对方法：除了要实事求是地回答问题，介绍产品，最好让他对产品有个切身体验，让他感受到产品的优点。

如果能够学会了解顾客，和孕婴店经营技巧与他们融洽相处，久而久之，也会赢得顾客的信任与忠诚。同时，也希望大家能利用好这张“王牌”，在销售中取得好成绩！

具体的其他关于母婴店经营技巧的内容你可以查看>>>>>母婴店经营技巧

6.如何开好母婴用品店 需要掌握的知识

想开好母婴用品店要这样

用这十句话，自己慢慢学！别人的成功不等于你也能成功！只有通过自己的努力才能走向成功，不是吗？

一、小地方开大店——这是婴儿用品行业研讨会得出县城开店的结论，它包涵了几个意思：一是：婴儿用品业进入门槛比较低，假如营业面积不是很大，很容易出现大家一拥而上，然后靠价格竞争，最终大家都没钱赚；二是：最终成为行业翘楚的，都是那些专业的，规模大的。三是：中国人都喜好跟风，只有一开始就占领制高点，让别人很难再与你抗衡，这样，对手最多只能做个追随者！

对于小县城想开店的人，这是最重要的一句话！

二、一个成功的导购员就是一个合格的育婴师————这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊*，它特别重视产品附加值，需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识，因为对年轻妈妈来说，没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的。

三、客户服你才会信你——婴儿用品是一个靠引导消费的行业，在交易过程中掌握主动权至关重要，导购员对于婴儿用品光懂行是不够的，要做到精通，因为现在的客户都很挑剔，只有让她服你才会信你。你才能达到引导她消费的目的！

四、量大的才是赚钱的——这句话对别的行业一样适用。我们一定要把婴儿用品重复消费强的商品做起来（食品、内衣、外套、纸尿裤、洗护、日用品）

五、感冒两次花得钱，保健食品吃半年———— 很多消费者会给孩子买奶粉米粉，但舍不得给孩子买保健品，感觉比较贵，但现在医院收费这么吓人，小小的感冒都要花好几百，甚至上千元。让导购员学会这句话，让她学会向客户输灌这样一个理论：小孩的感冒是很有可能发生的，假如一开始吃保健辅助品，感冒是可以减少或可以避免的，其实钱最终都是花掉了，不过一个是花在医院里，一个是花在孩子的食品里。

六、从婴幼到婴童————以前的店名是某某婴幼儿用品店，现在是叫某某婴童店，一字之差，市场两码事。前几年竞争不激烈的情况下，做好0——3岁的婴幼儿产品就可以，现在竞争激烈了，必需把产品延伸到小童范围内才有可能获得更大的生存空间。

七、面积不大不做孕妇装——很多新手认为，做好孕妇生意是前期重要环节，所以就算面积有限也上一些孕妇装。就像我们去**店，真正吃的就是那3-4个菜，但假如只有3-4个菜我们是不会去的，因为选择余地太少，一样的道理，孕妇装上得少，客户选择余地少，假如上得多，那又喧宾夺主，所以面积不大的店面千万别上孕妇装！

八、进货比卖货难——婴儿用品涵盖了：食品、车床、玩具、书籍、洗护、孕妇用品、产后用品、外套、日用品、床上用品、礼品、纪念用品、鞋帽，行业跨幅特别大，品种繁多，而市场又分散，食品类和有些知名品牌又有区域限制。中国目前没有一个市场可以让消费者一站式进全所有的货，“进全想进的商品难”，这是婴儿用品店最头疼的问题。

九、有钱赚不赚————很多妈妈在怀孕时没事情就去比较商品价格，没有一个行业能像婴儿用品这样有这么长时间（10个月）好比较好选择的，像强生、贝亲之类的商品，她们能记住所有的差价，新店一开张，她们先不考虑买什么，先努力寻找你哪一款产品价格比别人高，然后有根有据的告诉你哪款产品比哪里贵，贵多少，最后告诉你，你的东西贵，所以婴儿用品店一定要有些产品“有钱赚不赚”，不加利润，只是用来吸引客户。

十、试试看一定完————前几年用试试看心态开一个婴儿用品店或许能成功，但现在你用这种心态一定失败。因为市场已不是以前的市场，现在进入了全方位竞争年代，因为一个试试看心态的老板不可能找很大的店面，不可能进很全的货，不可能很有耐心的去经营，不可能去认真的学产品知识育婴知识，而现在的婴儿有用品店这些全都要具备，假如你只是试试看，那一定失败！

7.应聘母婴店的店长需要些什么知识

（一）任何一家店铺或者公司，首先应该有明确的定位，定位包括有目标群体、地理位置等等，首先应该想好几个问题：

1.我的产品卖给谁？

2.谁来买单？

3.我销售的渠道有哪些？

4.客户的需求是什么？

5.产品使用周期

（二）促销方式

有了产品有了客户，少不了竞争，可是我们以什么方式让客户买单呢？根据用户的使用时间和既得利益的心理去展开促销，母婴行业无非就是价格牌、安全牌、亲情牌。这就看店长如何去把握了。

（三）培养优秀的导购

一个号的导购决定了客户是否购买，客单价是多少？所以培养一批既有素质，又能说会道的导购是必不可少的，不要学习其他店铺什么产品都推荐，用心做好客户，只推荐好产品，这样才可以长久生存。

（四）货物的补充能力

对于热销的、供不应求的产品，我们必须做到无限量供应，有些产品大半年没有人购买，一到时间就会供不应求，所以店长需要做到未雨绸缪，把时间周期把握住，当然这是需要一步步慢慢来。

（五）售后体验

产品卖出后不妨去个回访电话，调查一下产品欢迎程度，服务程度是非常礼貌且贴心的一种方式，店铺建立专门的跟踪系统可以通过数据分析出有价值的信息，比如卖出一罐奶粉，系统监测到差不多用完，可以打电话或通过其他形式推介优惠信息，是不是既贴心又能够给店铺带来销售呢？所以说孕婴店成功有很多方式，看店长的具体思路了。

8.如何开好母婴店

母婴是一个非常具有“钱”途的行业，于是很多创业者纷纷开店！那么如何开好母婴店呢？开母婴店看似简单，但要求创业者须要具备产品熟知能力，和一定的婴幼护理常识！如果您打算开个母婴店，下面就跟小编一起来看看开个母婴店有哪些技巧吧！ 如何开好母婴店？对母婴行业有个深入了解 首先，我们要明确母婴用品店的含义，弄清楚经营范围。

是做什么的，卖些什么。幼婴日常用品类：童床，童椅，推车学步车等等。

婴幼儿日常食物类，奶粉，米粉等等：婴幼儿玩具类有益智类和普通类之分。母婴服装有：妊妇装、妊妇鞋、婴儿装、婴儿帽饰。

早教系列有：光盘，书籍等等。 如何开好母婴店？选址较有学问 母婴用品店最好选在人口密度大的大中型社区或妇产科医院、儿童医院附近，这样能吸引固定消费人群。

在装修上最好以暖色调为主，如黄色、浅红色，以烘托温馨的店内气氛。由于经营的是母婴产品，店内货架要做到整齐卫生。

如何开好母婴店？懂得孕婴用品店的经营方法 我们可以采用实行免费听课的方法，请一些专家老师不定时的给新妈妈们讲一些育儿宝典。另外，实行会员制也不错，会员可以享受到更多的优惠，这也是留住新妈妈们的一个方法。

我们实行会员制是为了用服务态度来吸引顾客。我们可以记录下宝宝们的出生日期，在他们的生日时送去一份祝福和礼物。

礼物不一定很贵重，但是妈妈们一定很开心，觉得店家的态度很好，就会介绍很多客户给你。在经营方法中孕婴用品的选择是关键。

我们要多选择一些好的品牌。随着生活质量的提高，妈妈们对自身和宝宝的健康要求都有了很大的改变。

他们追求的是品质舒适健康，只要价格合理就会买的。 如何开好母婴店？经营专业的母婴用品商店，对老板、店员的专业要求都非常高。

孕妇和婴幼儿是一个相对特殊的消费群体，需要全面、专业、细心的服务，而婴幼用品种类、规格繁多，工作人员最好经过专业知识培训，不但对所售商品心中有一本明细账，还要能给没有经验的准妈妈、准爸爸们一些指导性的建议，帮助他们选购产品，做到专业导购服务。由于母婴产品生产、供货的零散性，对于缺乏母婴产品销售经验的投资者来说，加盟品牌连锁是一个不错的选择。

这样不但可享受免费的配送货服务，还可以接受免费的专业培训。 如何开好母婴店？开个母婴店投资 投资可以分为三类，第一房屋投入，这个要因所在城市地区而定，一句当地房价及二手中介市场而定。

店面刚开始不需要开太大，当然资金丰厚又有经验的人可以考虑。房屋最好在一百平米左右为最佳。

第二，房屋装修费用投资。第三，商品本钱投入。

商品本钱很重要，你可以考虑一站式进货，可以省很多钱的。 创业之初，为节约开支，店铺面积一般在30~50平米即可。

初期投资为5万~10万元之间。其中包括房屋租赁、周转资金、首批进货费、店堂装修布置以及人员工资、培训费用等各项费用。

如何开好母婴店？开个母婴店要学会理财 最佳每天的经营状况之类的。收益如何都要记账，不要卖多少是多少，从不记录。

婴之杰给开母婴用品店的忠诚建议是，选择加盟机构是最省事，也最安全和方便的赚钱之道。

9.母婴店经营技巧有哪些

1、产品品质产品的品质要好，有品牌故事，适宜于推广沟通，产品包装也要漂亮，符合视觉美感，能为门店提供竞争力，另外产品的利润要合理，综合考虑单只产品与销售额之间的关系。

2、员工形象婴儿用品是一个属于引导消费的行业，它对营业员的要求比较高，营业员要有足够的懂行，不仅懂产品知识，还要懂育婴知识，而且亲切素质好的员工能给顾客更好的印象。3、产品陈列新品上市用1/4~1/3的空间用于陈列展示，推广新品时保证新品占1/3的陈列空间，可以摆在同类热销母婴产品旁“借光”。

相同类型或种类的产品，可以垂直陈列。4、促销活动婴儿用品店随着经营时期的推移，自然需要采用不同的促销手段来博取消费者的眼球。

可以采取买一送一、购满抽奖、以旧换新、优惠券发放等方式。5、上门服务母婴用品店的商品一般都是宝宝日常需求的喂养及护理用品，属于易消耗品，因此提供微信预约、送货上门、上门帮助小孩子理发、制作纪念品等服务，方便顾客同时能和客户建立起密切的联系。

6、专家形象母婴店不仅只卖东西，更重要的是能给没有经验的父母提供指导性意见和建议，同时在育婴、护理、营养等方面知识能给家长们提供专业咨询与指导，树立专家形象，能让客户更加信赖。