1.做汽车销售的基本常识是哪些

1、汽车方面的专业知识，了解你所卖的车的所有性能2、对你所卖的车扬长避短，客户肯定会拿你的车和别的车或者别的店比较，你要知道如何扬长避短说服客户：比如客户说你的比其他4S店贵你可以说你们服务更好或者赠送那些礼品精品，你的车别某款车耗油你可以说你的车动力更足适合哪些路况3、了解你的竞争对手，竞争对手包括一些其他的4S店以及大概范围内的同一品牌其他款或其他品牌的车。

包括价格，车的性能，市场等等4、良好的服务意识，不要用偏见的眼光去看客户觉得他没钱只是看看车不会买的就不提供好的服务，很多人都是深藏不露的。还要有良好的售后服务，客户是你一生的客户，做销售靠的都是积累起来的人脉，你客户身边的人都是你的潜在客户，千万别做拿了提成就不理客户的蠢事。

另外你可以上去192job汽车精英网“求职指导”栏目看看，有很多汽车销售相关的资料。

2.做汽车销售要学习些什么

汽车产品是一个复杂而特别的商品，由于结构复杂、技术含量高，因而汽车产品的销售成为了一个专业性极强的工作，其特点是销售周期长、销售难度大，顾客要求高，并非每一个销售人员都能够胜任此项工作。

要成为汽车行业专业的汽车销售人员，应该具备以下六个方面专业能力。第一：比老板更了解自己的公司顾客确定了品牌和车型之后，同时更会关注将要合作的公司的具体情况，例如：这家公司是什么样的、实力如何、是不是值得他们依赖、会存活多长时间、未来会得到哪些保障等等问题。

对于这些问题的判断，顾客除了直接的询问进行了解外，还会根据外部调查的情况进行佐证。通常情况，顾客会通过和销售人员的接触和交谈进行了解评价此家公司。

因此，销售人员对自己所在企业的了解和好感会直接影响到顾客的决策。此时，如果汽车销售人员对公司的成长历史、现在所取得的成就、未来的发展远景、公司的文化等方面如有清晰的认识，会更容易赢得顾客的信赖。

只有通过对企业发展前景的描绘增强客户的购买信心，同时，通过对公司热爱、对公司老板敬佩等方面真实情感的表露，让顾客感觉到这是一家说到做到、有良好企业文化和发展前景的企业，促使他们尽快做出购买决定。第二：比竞争对手更了解竞争对手知已知彼方能百战不殆，这是孙子兵法阐述的兵家制胜原则，也是商战中必须把握的原则。

这里，结合所销售的汽车产品，应从以下几个方面了解竞争对手的情况：1） 品牌优势：包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。2） 产品优势：产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等；3） 销售商：竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等4） 特殊销售政策一般情况下，顾客在选购汽车产品的时候，会要求销售人员对同类产品进行比较，此时如果销售人员不清楚竞争产品与竞争商家的情况，很难向顾客阐明自己的销售主张、影响他们决策。

当顾客要求对竞争对手进行评价时，销售人员切忌提出负面的评价，这是专业销售基本的常识，但也不能对竞争产品倍加赞赏。从消费的心理看，如果销售人员按照顾客的要求说明竞争对手的劣势时，顾客会从心理上拉大与销售人员的距离，不利于打消顾客的疑议。

特别是当销售人员对顾客已经认同的竞争对手、竞争产品进行评价时，所起到的负面作用更加明显，因而，销售中的一大禁区就是任何的销售人员绝对不要去说竞争对手的坏话，必须运用化解顾客异议的技巧有效地处理这方面的问题。第三：比客户更了解客户如果销售人员问客户：“您了解自己的需求吗？”顾客一定会告诉你：“废话，这还要问吗，当然是我最了解自己。”

事实则不然，在实际的汽车销售中发现，有相当一部分顾客、特别是对汽车产品极不专业的顾客，当你问他需要选购什么样的汽车产品时，他会提出一些不相关甚至是不切实际的要求。的确，顾客从萌发购车的欲望到最终完成购买，会经历一个相对漫长的过程，会有“初期的羡慕”、“心动”、“想要”到“需要”这样一个需求变化的过程，在前三个阶段中，他们只是一种想法而已，并不可能落实到行动上。

此时，销售人员要做的工作就是如何让这个过程缩短、加速顾客购买心理的变化，抢在竞争对手之前让顾客的需求与欲望明确化，最终达到销售的目标。要实现这种变化，销售人员需要掌握能够透视顾客心理、找到顾客需求的方法。

最终要做到的是：销售人员要比顾客对他自己的了解还要深入、还要准确。第四：比汽车设计师了解汽车汽车销售最大的难点是每位销售人员必须对自己所销售的汽车产品有一个全面、深入的了解，对竞争品牌的产品有深入的认识，非常熟悉汽车相关的专业知识。

大家知道，现在国内已经上市的汽车品牌已经上百个，加上每个品牌下的不同规格和型号，销售人员要面对的汽车产品不胜枚举。这样，对于任何一个销售人员，花在产品认识上的时间与精力就比做其他的产品销售要多得多。

如果对自己的销售工作没有一个正确的认识，是不可能花大量的时间去进行这方面的研究，也就会一知半解的。从顾客的决策过程看，他们在决定购买前，一定会要求所接触的销售人员对他们提出的相关汽车专业方面的问题给予一个满意的答复，如果有一点他们不认可，就会让整个的销售工作前功尽弃。

所以，丰富的产品专业知识是汽车销售最核心的问题。要成为一个专业的、高效率的汽车销售员，应注意掌握以下方面的知识：1） 品牌创建历史：特别是知名品牌的成长历史；2） 汽车新名词：如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等，对一些追新的顾客，应该在新技术的诠释上超过竞争对手；3） 世界汽车工业大事记：对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉；4） 世界汽车之最5） 汽车贷款常识6） 保险常识7） 维修保养常识8） 驾驶常识9） 汽车消费心理方面的专业知识10） 其他与汽车专业相关的知识只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识，才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。

第五：比客户的知识面更广汽车消费顾客是各种各样的，。

3.汽车销售顾问需要具备哪些专业知识

要做好汽车销售，至少要做到“六懂”，即：

一：懂汽车：掌握构造、性能、性价比分析工具；二：懂市场：掌握行业背景市场大局与市场动态；

三：懂营销：掌握和恰当地运用市场营销的精髓；四：懂销售：掌握销售流程销售话术与销售技巧；

五：懂服务：掌握销售过程服务与售后服务方法；六：懂客户：掌握客户心态消费心理与决策方式。

要把汽车销售做优秀，还需要“三有”，即“

一：有计划：遵循销售规律有计划实推进工作；二：有技巧：遵循客户心理针对性采取攻心战术；三：有恒心：遵循成功规律不断改进工作和提升

4.汽车销售专业知识

原发布者：教师一百分

●●汽车销‎售顾问必备‎素质●●‎—-这‎些都是新进‎入汽车行业‎人士的必修‎内容

要‎做好汽车销‎售，至少要‎做到“六懂‎”，即：‎

一懂‎汽车掌握‎构造、性能‎、性价比分‎析工具

‎二懂市场‎掌握行业‎背景市场大‎局与市场动‎态

三‎懂营销掌‎握和恰当地‎运用市场营‎销的精髓

‎四懂销‎售掌握销‎售流程销售‎话术与销售‎技巧‎五懂服‎务掌握销‎售过程服务‎与售后服务‎方法

六‎懂客户‎掌握客户心‎态消费心理‎与决策方式‎

要把汽‎车销售做优‎秀，还需要‎“三有”，‎即：‎一有计划‎遵循销售‎规律有计划‎扎实推进工‎作

二‎有技巧遵‎循客户心理‎针对性采取‎攻心战术‎

三有‎恒心遵循‎成功规律不‎断改进工作‎和提升

‎学习汽‎车销售应包‎含如下基础‎内容：汽车‎基础知识、‎汽车营销知‎识、汽车销‎售流程、职‎业心态建设‎、汽车产品‎介绍、汽车‎销售沟通、‎汽车销售谈‎判等

‎

1.汽车‎的基本结构‎包括那些部‎分？答‎：一般常用‎汽车基本结‎构都是有四‎部分组成的‎，这四部分‎是：发动机‎、底盘，‎车身和电器‎设备部分。‎2.‎四行程汽油‎发动机由那‎几部分构成‎？答‎：四行程汽‎油发动机由答：‎答

5.做一名汽车销售员需要掌握哪些知识

知已知彼方能百战不殆，这是孙子兵法阐述的兵家制胜原则，也是商战中必须把握的原则。

这里，结合所销售的汽车产品，应从以下几个方面了解竞争对手的情况：1） 品牌优势：包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。2） 产品优势：产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等；3） 销售商：竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等4） 特殊销售政策要成为一个专业的、高效率的汽车销售员，应注意掌握以下方面的知识：1） 品牌创建历史：特别是知名品牌的成长历史；2） 汽车新名词：如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等，对一些追新的顾客，应该在新技术的诠释上超过竞争对手；3） 世界汽车工业大事记：对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉；4） 世界汽车之最5） 汽车贷款常识6） 保险常识7） 维修保养常识8） 驾驶常识9） 汽车消费心理方面的专业知识10） 其他与汽车专业相关的知识只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识，才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。

比客户的知识面更广能够帮助客户投资理财。

6.学做一个汽车销售要具备那些方面的知识

1.女性购买汽车的特点：1.有较强的主动性、灵活性 2.浓厚的感情色彩 3.购车冬季易受外界因素影响，波动性较大 2.车辆的购置税费如何计算：车价/1.17*10%或5% 3.东风日产所有车型：骐达、颐达、奇骏、俊逸、逍客、骊威、天籁、轩逸、4.绕车六方位介绍：1.前部– 头灯、大灯清洁设备、前挡风玻璃、保险杠、轮胎、车身、颜色 2.发动机室– 布置形式、发动机型式、电气系统、电脑控制系统、转向系统 3.乘客一侧– 倒车镜、座椅、脚垫、内饰、安全带、安全气囊 4.后部– 天线、行李箱、备胎、倒车雷达、随车工具 5.驾驶员一侧– 座椅、方向盘、仪表台、变速箱形式、音响、安全带、安全气囊 6.内部– 空间、天窗、显示屏、内部装饰、豪华配置、人性化设计 5.1.售前准备 2.寻找潜在顾客 3.接近顾客 4.识别问题 5.产品介绍及演示 6.异议处理 7.成交 8.建立联系 6.汽车销售人员的能力结构：1.学习能力 2.总结分析能力 3.与人沟通的能力 4.计划和执行能力 5.自我管理能力 6.团队协作能力。