1.医务人员有哪些专业知识素质

爱心是医务人员必备的基本素质

以“治病救人”为宗旨的医疗工作，自古就是人民群众十分崇敬的职业。古人把行医者尊称为“先生”，把行医这一职业敬称为“悬壶济世”、“仁爱救人”，认为“医乃仁术”，同时并要求行医者要有“但愿世间无疾病，不患架上药生尘”的高尚情怀。现在人们更是把医务工作者尊称为“白衣天使”。西方著名的“希波克拉底誓词”也明确规范了医疗行为，即行医者要以“遵守为病家谋利益”为基本信条。世界医学会章程更是在其基本宗旨中写道：“……竭尽全力……为人类服务”。可见，无论古今中外，人们历来把医务人员的医德医风纳入伦理道德的范畴，并且刻意强调了爱心在医疗活动中的重要地位。

众所周知，医务人员的工作对象是遭受病痛的人群，他们不仅躯体受到疾病的折磨，心理也同样受到创伤。人在这种时候，可以说就是一个弱者、一个需要援助的人，此时，更加需要关怀、体贴、帮助、温暖。患者到医院就医唯一的、最根本的目的就是治好病、恢复健康。但他们在享受先进医疗服务的同时，更渴望得到医务人员的爱心。医务人员一点点的温暖都足以暖热患者“无助”的心、足以让患者对医务人员心生感激之情。所以说，医务人员的爱心对于求医的患者来讲，无疑于“雪中送炭”、“雨中送伞”。纵观众多医疗纠纷，抛却其中的医疗技术成分不讲，可以说个别医务人员缺乏爱心、缺乏同情心不能不说是造成纠纷的一个重要因素。能否使患者摒弃颓废、消极、紧张情绪，以积极、乐观的精神面貌去直面疾病、配合治疗，尽可能取得圆满疗效，是每一个医务人员的首要任务。要达到此目的，除了高水平的医疗质量这一先决条件外，医务人员的爱心将起到事半功倍的效果。

医务人员对患者充满爱心，首要的是要具有“换位”思想，亦即假若“我就是那个病人”或者“这个病人就是我的父（母）亲、上级领导”，这种情况下我还会“生、冷、硬、顶”吗？换言之，假如自己的亲人到医院求医也遭遇“生、冷、硬、顶”，自己又做何感想？同时，医院的管理者在狠抓医德医风时，不能只是一味地制定制度，也不能只是让医务人员将“把患者当作亲人”、“一切以病人为中心”简单地挂在嘴上或仅仅停留在纸上。最重要的是要想方设法让医务人员把对病人的“爱心”切实落实在行动中，在为病人服务时切切实实去温暖每一个患者，让患者真真切切的感受到医务人员的爱心。一句亲切的问候，一张充满爱心的笑脸，面对危重患者时及时、紧张而有序的抢救，等等，都会使患者及其家属终生难忘。

勿庸置疑，在当今市场经济条件下医疗市场存在着激烈的竞争。医疗技术、医疗设备、就医环境等大抵相当的情况下，医德医风的好坏则直接影响着医院的形象，更直接影响着医院的竞争力。所以，爱心，是每一个医务人员必备的基本素质。从另一个角度来讲，一个医院的医务人员是否充满爱心，也是决定着这个医院在日益激烈的医疗市场竞争中能否保持领先的决定性因素。

2.医务工作者除了专业知识还要学习什么知识

1、救死扶伤，实行革命的人道主义，以病人为中心，全心全意为人民服务，多讲奉献，多尽责任。إ

2、热爱本专业，忠于职守，履行岗位职责。إ

3、廉洁奉公、遵纪守法，不以医谋私，执行各项规章制度。

4、服从工作安排，互相帮助，团结协作。إ

5、加强自身素质建设，举止端庄，文明礼貌，树立良好的医务人员形象。إ

6、努力学习，不断提高业务技术水平，减轻病人痛苦。إ

7、对待病人和蔼可亲，语言文明，解释耐心。إ

8、关心病人痛苦，平等对待病人，维护病人合法权益，实行保护性医疗制度。إ

9、工作严谨，实事求是，力求科学、准确、快捷、安全、果断

3.医务人员应具备的职业道德

医务工作者职业道德；忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，处处关心病人的疾苦，把维护人民的生命，增进人民的健康，同疾病作斗争，作为自己崇高的职责。

认真钻研医务技术，对技术精益求精，勇于攻克疑难病症，积极进行革新创造，不断开拓医学新领域。 对工作极端负责任，对病人极端热情，一视同仁时刻想到病人的痛苦和安危，养成严谨细致的医疗作风，平等待人不收礼，不“走后门”，服务细致，谨慎周到，一丝不苟，诊断准确无误，勇敢果断，敢于负责，保守病人病情“秘密”，举止文雅，端庄可亲，不利用工作之便，侵害病人权利。

识贤任能、敢于负责，谦虚谨慎、平易近人作风深入，密切联系群众，文明礼貌，以诚待人，不弄虚作假，尊重知识、尊重人才、勇于开展批评与自我批评， 医疗工作的特殊性决定了一切临床医务人员必须时刻自觉地以高尚的医德标准来严格要求自己。 扩展资料； 医务人员的职业道德及应具备的思想品质，也是行医者应具备的最基本的素质。

对于医务人员来说高尚的医德和精湛医术同样重要。否则，就像爱因斯坦所说，只有专业知识，他可以成为一种有用的机器，但不能成为一个和谐发展的人。

良好的文化修养，提高对疾病诊断和相关问题的洞察能力，促进人文修养的提高。通过心理学知识可以掌握不同人群的风俗习惯、思维方式及不同层次患者的心理变化与需求，深层次地与病人进行沟通和交流。

通过广泛地涉猎各科医学知识才能给病人一种精神关怀。 提高业务水平的同时，还应提高医务人员的心理素质，只有具备了健康的心理素质，才能增强对外界压力的承受能力，全身心地投入工作中，以适应各种场合各类人群的沟通；才能真诚地服务患者，以积极、健康的心态面对不同层次的服务对象；才能正确处理好个人与集体、医生与患者的关系。

提高个人情商这些需要医务人员在工作中不停的学习社会科学及行业相关知识，提高认识社会的能力，丰富自己的情感世界，同时也使自己的人生乐观豁达，充满阳光，爱工作、爱事业、爱病人。要做到一切从病人出发，对工作极端负责，对技术精益求精，全心全意为人民服务。

保持良好卫生习惯仪表端正，礼仪服务，不得在诊室内随地吐痰、吸烟、嚼口香糖，要保持诊室、病房新鲜、整洁、肃静、环境优美，为病人创造良好的卫生环境。 。

4.如何当好一名医务工作者

我认为要做到以下几点：

第一，遵守各项规章制度，自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容，提高自身医德修养；

第二，端正工作态度，科学、严谨、求实，有责任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到难以应对的问题，主动、虚心向他人求教；

第三，在技术上要精益求精，平时也要注意专业知识的巩固与继续学习，将理论联系实际，不断积累工作经验；

第四，工作上要有全局观念，要服从领导的安排，工作时与同事团结协作，处理好同事间的关系；

第五，要有一颗爱心，公平公正对待每一位患者，无论其高矮胖瘦，富贵贫贱。对待患者，态度亲切，耐心地沟通交流，本着“一切为病人”的宗旨，热心服务。

5.医务人员应具备的职业道德

医务工作者职业道德；忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，处处关心病人的疾苦，把维护人民的生命，增进人民的健康，同疾病作斗争，作为自己崇高的职责。认真钻研医务技术，对技术精益求精，勇于攻克疑难病症，积极进行革新创造，不断开拓医学新领域。

对工作极端负责任，对病人极端热情，一视同仁时刻想到病人的痛苦和安危，养成严谨细致的医疗作风，平等待人不收礼，不“走后门”，服务细致，谨慎周到，一丝不苟，诊断准确无误，勇敢果断，敢于负责，保守病人病情“秘密”，举止文雅，端庄可亲，不利用工作之便，侵害病人权利。

识贤任能、敢于负责，谦虚谨慎、平易近人作风深入，密切联系群众，文明礼貌，以诚待人，不弄虚作假，尊重知识、尊重人才、勇于开展批评与自我批评， 医疗工作的特殊性决定了一切临床医务人员必须时刻自觉地以高尚的医德标准来严格要求自己。

扩展资料；

医务人员的职业道德及应具备的思想品质，也是行医者应具备的最基本的素质。对于医务人员来说高尚的医德和精湛医术同样重要。否则，就像爱因斯坦所说，只有专业知识，他可以成为一种有用的机器，但不能成为一个和谐发展的人。

良好的文化修养，提高对疾病诊断和相关问题的洞察能力，促进人文修养的提高。通过心理学知识可以掌握不同人群的风俗习惯、思维方式及不同层次患者的心理变化与需求，深层次地与病人进行沟通和交流。通过广泛地涉猎各科医学知识才能给病人一种精神关怀。

提高业务水平的同时，还应提高医务人员的心理素质，只有具备了健康的心理素质，才能增强对外界压力的承受能力，全身心地投入工作中，以适应各种场合各类人群的沟通；才能真诚地服务患者，以积极、健康的心态面对不同层次的服务对象；才能正确处理好个人与集体、医生与患者的关系。

提高个人情商这些需要医务人员在工作中不停的学习社会科学及行业相关知识，提高认识社会的能力，丰富自己的情感世界，同时也使自己的人生乐观豁达，充满阳光，爱工作、爱事业、爱病人。要做到一切从病人出发，对工作极端负责，对技术精益求精，全心全意为人民服务。

保持良好卫生习惯仪表端正，礼仪服务，不得在诊室内随地吐痰、吸烟、嚼口香糖，要保持诊室、病房新鲜、整洁、肃静、环境优美，为病人创造良好的卫生环境。

6.如何提高医务人员服务意识和能力

（一）提高社区工作者业务能力

社区工作者不仅要学习党的路线、方针、政策和加强社区建设的一系列重要文件指示精神，还要学习和了解社会学、政治学、领导学、心理学等社会工作理论和相关专业业务知识来开阔自己的视野。

（二）提高社区工作者依法治理工作的能力

社区党员、工作者是党和政府各项方针、政策的贯彻实施者，是各项惠民政策和法律法规的宣传者，在社区的各项工作中解决和解释相关工作时，社区工作者必须做到本人先要了解和把握各级政府出台的多项方针、政策。

（三）提高社区工作者的服务创新能力

在新的发展阶段各族群众都期待过上更美好的生活，群众认可社区管理和需求社区服务的意识不断提升，社区建设在各级政府的议事日程中越来越引人瞩目，社区作为城市基础单位在城市管理范围以及所担负的社区服务的职责都在发生着变化，各族人民群众的创造力也丰富多彩，基层党组织所面临的民情、社情正在发生变化，社会利益关系日益多样化，有受到信息化、网络化的快速发展、扩大结果的影响，不同群体的个人利益差别日趋明显。

（四）提高社区工作者的沟通协调能力

作为社区工作者来说最重要的是对社区服务工作的态度和在社区工作中对待群众的态度，把各族居民群众当自己的亲人，可以说任何工作环境中的工作态度是决定一切成败的关键因素，在社区工作中不管是对社区各族居民群众，还是辖区单位干部职工及社区同事，礼貌的对待和正确的工作方式及和谐的沟通都非常重要。